數字化閱讀習慣下高校圖書館延伸服務探討

關鍵詞：數字化閱讀；高校圖書館；大學生；互聯網

摘要：文章以廣東外語外貿大學圖書館為例，分析了在數字化閱讀影響下高校圖書館的現狀，概述了大學生的閱讀現狀和特點，提出了高校圖書館在數字時代的服務策略，以期打造高校圖書館育人平臺。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）10-0040-02

1數字化閱讀的時代背景

隨著互聯網的飛速發展，智能手機、平板電腦等電子產品改變了現代人的閱讀習慣和閱讀方式，人們進入了全新的數字化閱讀時代。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第39次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年12月，我國網民規模達7.31億，互聯網普及率達到53.2%，其中手機網民規模達6.95億，占比達95.1%[1]。在數字化閱讀時代的影響下，高校圖書館的傳統業務受到較大的沖擊。高校圖書館亟須創新服務方式和內容，跟上數字化閱讀時代的發展步伐，開展豐富多彩的閱讀推廣活動，為提升大學生的綜合素質提供有效支撐。

受網絡信息化時代生活方式的影響，移動互聯網已經成為人們生活的一部分。隨著智能手機、掌上閱讀器等移動終端的普及，數字化閱讀逐漸代替傳統紙質閱讀成為主流[2]。數字化閱讀可以有效地將文本、圖片、音頻及視頻等元素融合在一起，讀者可以從中得到更多的感官體驗，進而養成愛讀書的好習慣。

國家“十三五”規劃明確提出要加快公共數字文化建設，黨的十九大報告也明確提出要建設網絡強國、數字強國及智慧社會等目標。未來五年，高校圖書館在數字化建設上將會面臨一系列的問題與挑戰[3]。因此，高校圖書館必須順應新時代的發展要求，與時俱進，加快改革創新，提供基于數字化閱讀的延伸服務，為高校的科研和教學提供有力支撐。

2高校圖書館現狀分析——以廣東外語外貿大學圖書館為例2.12014—2016年的到館人數情況

調查數據顯示，在數字化閱讀快速普及的情況下，廣東外語外貿大學圖書館的到館人次不降反升，2014年到館1，727，731人次，2016年到館2，008，038人次，增長率達16.2%。

2.22007—2016年的借閱量情況

調查數據顯示，廣東外語外貿大學圖書館2007—2016年的圖書借閱量總體呈現出持續下降態勢，雖然2009年的圖書借閱量有所反彈，但從2010年開始大幅下降。中國互聯網絡中心（CNNIC）發布的《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2010年12月，我國手機網民規模達3.03億，較2009年增加6，930萬人，手機網民在總體網民中的比例從2009年的60.8%提升至66.2%[4]。由此可見，從2008年到2010年，手機媒體在我國開始迅速發展，各種應用軟件層出不窮。與此同時，手機用戶也呈現出井噴式的增長趨勢，數字化閱讀已經逐步成為人們查閱資料和溝通信息的主要渠道，因此紙質圖書的借閱量呈下降態勢。大學生是走在互聯網時代最前端的一個群體，在享受媒體技術變革帶來便利的同時，也推動了媒體技術的變革，促進了數字化閱讀的快速發展，形成了新型的閱讀習慣。因此，這也是2010年后廣東外語外貿大學圖書館借閱量呈現出逐年下降趨勢的主要原因。

雖然廣東外語外貿大學圖書館2014—2016年這三年的到館人次逐年增加，但是借閱量卻逐年下降，這說明到館讀者并不完全都以借閱圖書為主要目的。自習考研讀者的到館次數增加，可能是這三年到館人次逐年增加的主要原因。

2.32014—2016年圖書借閱的主要情況

調查數據顯示，廣東外語外貿大學圖書館2014—2016年借閱量最多的圖書類別有文學、經濟、哲學及宗教等。但隨著數字化閱讀的沖擊，各種類別書籍的借閱量都呈現出逐年下降的趨勢。

2.4各類型讀者的借閱情況

調查數據顯示，2016年廣東外語外貿大學圖書館各類型讀者的借閱情況分別是：本科生177，563冊、研究生及訪問學者55，344冊、教工18，375冊、其他讀者5，542冊。由此可見，借閱紙質資源的主要群體為本科生，研究生和教工主要以專業和科研借閱為主，偏重于數據庫的查詢與應用。

2.5數字化建設情況

調查數據顯示，截至2016年年底，廣東外語外貿大學圖書館有數據庫145個，其中，英文原版數據庫62個、小語種數據庫16個、中文數據庫61個、應用型數據庫6個。另外，廣東外語外貿大學圖書館還拆除了原有的臺式電腦，安裝了全新的云桌面系統，為讀者提供多媒體及檢索終端250臺。雖然該館有多種數據庫，但是數據庫的組成基本以專業類為主，通識類和應用類數據庫較少，仍然無法滿足本科生通識閱讀的需求。

3數字化閱讀習慣下高校圖書館開展延伸服務的措施為了滿足新時代讀者的數字化閱讀需求，提高館藏資源的利用率，高校圖書館可以按照大學生的閱讀習慣及數字媒體的特點，打造符合大學生閱讀規律的育人平臺，開展延伸服務。

3.1手機圖書館的建立與完善

隨著智能手機的普及及智能手機應用軟件（APP）的快速發展，目前許多高校圖書館與時俱進，創建了圖書館微信公眾平臺。圖書館微信公眾平臺雖然在導讀和借還書等方面能夠為讀者提供便利，但是在提高館藏資源利用率方面不能很好地發揮作用。高校圖書館應根據大學生的閱讀需求，推出圖書館APP或手機圖書館等相關服務，通過移動網絡整合館藏數字資源，讓大學生能隨時隨地享受借閱、查詢、閱讀、個性化定制及電子數據利用等服務。

盧澤如：數字化閱讀習慣下高校圖書館延伸服務探討*3.2完善數字閱讀系統

高校圖書館可根據大學生的興趣和需求，配備相應的電子書數據庫和影音數據庫，并提供新書下載服務。讀者可以利用智能手機、平板電腦及電子閱讀器等設備，在線閱讀和下載需要的電子資源。高校圖書館也可開辟電子閱讀區，讀者可以免費租借平板電腦，或使用自己的電子設備，閱讀需要的電子資源。高校圖書館還可整合經典書籍、暢銷書籍形成的影像資料、講座視頻音頻等相關衍生產品，并將這些相關衍生產品與紙質圖書的信息一起推薦給讀者，形成圖書閱讀系列化、讀者選讀多樣化，讓讀者養成立體化的閱讀習慣。

3.3開展個性化定制服務

除傳統的網上預約預借服務外，高校圖書館還應結合大學生閱讀和專業學習的特點，開展個性化定制服務。讀者可以通過圖書館系統，輸入相關的關鍵字或專業術語，系統可進行自動匹配，并將相關的圖書信息推薦給讀者。如：讀者需要了解金融方面的圖書，系統經過自動匹配后，會將金融類暢銷圖書、金融類經典讀物、金融類專業教材和影音材料等信息推薦給讀者。

3.4加強與讀者的溝通和交流

高校圖書館應利用大數據挖掘技術，統計、整理讀者的個人信息和閱讀偏好，建立讀者檔案，以便為他們提供針對性強的個性化服務。高校圖書館還可開展讀者閱讀習慣、閱讀喜好的調查工作，征求讀者對圖書館服務的意見，加強溝通和交流，找出自身存在的問題，提升服務水平。

3.5提高館藏資源的利用率

雖然數字化閱讀逐漸替代傳統的紙質閱讀，但是紙質閱讀仍然有其存在的必要性和意義，高校圖書館要盡量提高館藏紙質圖書的利用率。一方面，高校圖書館要側重于購買借閱頻率較高的圖書，從大學生的閱讀需求出發策劃相關的圖書采購和導讀活動；另一方面，高校圖書館要兼顧借閱量偏低的圖書，做好圖書介紹、講座導讀及通識通讀宣傳等工作，降低閑置圖書的數量。高校圖書館還可派閱讀推廣人員走進各學院、各班級，開展豐富多彩的閱讀推廣活動，激發大學生的閱讀熱情[5]。

3.6開設圖書導讀選修課程

高校圖書館可根據實際情況，面向大學生開設圖書導讀選修課程。有經驗的圖書館員應充分發揮專業和知識優勢，制訂導讀計劃，幫助大學生克服閱讀障礙，引導他們更好地利用館藏資源，為他們的全面成長提供保障。

3.7建立分類導讀及融合導讀制度

根據本科生、研究生及教工的閱讀特點，高校圖書館應建立分類導讀制度，如：面向本科生讀者開展讀書講座等趣味導讀活動，面向研究生及教工讀者開展數據庫檢索技能培訓等活動。高校圖書館還應增加綜合類和通識類數據庫的采購量，引導本科生讀者養成良好的數字化閱讀習慣，并向研究生和教工讀者推薦通識類圖書，形成良好的閱讀氛圍。

4結語

隨著數字化閱讀逐漸成為一種新的趨勢，高校大學生的閱讀習慣也發生了變化。高校圖書館應與時俱進，在數字化圖書館建設、延伸服務、文化傳承及學術傳播等方面不斷改革創新，以全員育人、全方位育人、全程育人的姿態，引導大學生不斷提升文化理論水平，為實現中華民族的偉大復興做出貢獻。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡信息中心.第39次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].[2018-07-

08].http：//www.cnnic.net.cn/.

[2]屈明穎.數字閱讀拐點及閱讀趨勢變遷問題研究：以歷年“全國國民閱讀調查”內容變化、數據分析為視角[J].出版廣角，2016（12）：10-13，17.

[3]茆意宏，朱強，王波.高校圖書館數字閱讀服務現狀與展望[J].大學圖書館學報，2017（1）：85-91.

[4]中國互聯網絡信息中心.第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].[2018-07-

08].http：//www.cnnic.net.cn/.

[5]馬璇.基于借閱數據的大學生閱讀現狀分析及對策研究：以陜西科技大學為例[J].內蒙古科技與經濟，2017（5）：130-131.

（編校：孫新梅）第38卷第10期河南圖書館學刊2018年10月

收稿日期：2018-09-11

作者簡介：胡紅（1968—），蘭州城市學院圖書館館員。