湖北省高職院校志愿者活動現狀調研結果分析

羅珊

摘 要：志愿者活動作為高職院校思想政治教育工作的重要手段，有效促進大學生成長成才和全面發展，因此了解當前高職院校志愿者活動的現狀十分必要。本文擬以湖北省內高職院校為調查范圍，對部分學生進行問卷調查，調查結果顯示湖北省高職院校志愿者活動整體現狀良好，但還存在志愿服務內容單一、服務品質有待進一步提升、志愿者權利保障不夠完善、工匠精神的培育難以得到體現等問題。

關鍵詞：湖北省高職院校；志愿者服務現狀；調查

一、調研的基本情況

（一）調研目的及方法

調研目的：了解當前湖北省高職院校志愿者活動的現狀，為分析其中存在的問題、探討高職院校青年志愿者活動對學生“工匠精神”培養的作用和途徑提供可靠依據。

調研方法：采用當下時興的大數據問卷調查法，通過問卷星等網絡軟件，設計問卷、制作問卷、收回湖北省內各職業院校師生有效問卷688份，然后進行統計分析。

（二）調研對象及內容

本次調查以湖北省內二十余所高職院校在校大學生為調研對象，隨機抽取部分大學生及大學生志愿者填寫調查問卷，調查問卷共設計54個題目，其中單項選擇題30個，多項選擇題23個，開放式問題1個。調查共發放問卷710份，回收問卷710份，回收率為100%；其中，回收有效問卷688份，有效率為97%。

問卷分為五個部分：第一部分主要是個人基本信息，第二部分是參加志愿服務的基本情況，第三部分是參加志愿服務的具體情況，第四部分是對志愿服務的看法和建議，第五部分是針對工匠精神——對志愿服務的看法。

二、調研數據統計及分析

1、關于參與志愿者活動的成員分類

由表1得出，從參與者分類情況來看，主要是中共黨員、預備黨員、共青團員占參與者比例的81%，群眾約占16.72%。由此可見，中共黨員、預備黨員、共青團員是高職院校志愿者活動的主要參與者。由于所選調研的高職院校多為工科性學校，男生人數高于女生人數，因此，男女比例出現一定的差距，受訪對象中男生人數為女生人數的2倍多，這是問卷樣本的不足之處。這次樣本的青年志愿者人數約占60%，足以證明在高職院校中，學生志愿者的隊伍在不斷壯大。在問卷調查期間，在校的學生很大比例為大一新生，大二大三的學生多忙于專業課學習、實訓和實習，因此調查樣本受到限制。

2、關于參與志愿者活動的頻率

從表2志愿者參與活動的方式可以看出，集中一段時間或利用分散的時間參與志愿者活動的人數占了被調查人群的72.82%。關于參加志愿者活動的時間的兩項調查內容都反映出湖北省高職院校志愿者服務的時間不固定，且服務時長大部分集中在2—4小時內，以上數據可以反映大學生參與活動的持續性問題。由于持續性不高，活動開展不深入，必將會造成志愿服務品質不“精”，志愿服務僅停留于表面的問題。

3、關于參與志愿者活動的動機問題

大學生志愿者參與活動的動機因人而異，為社會服務，實現自我價值的占到60.9%；70.93%的同學覺得幫助了有需要的人。但在回答“您認為大家不參加志愿活動的原因是什么？”時，近半數同學（48.11%）都表示想去，但因怕占用個人太多時間，影響學習生活。這說明，從主觀上來講，大多數學生愿意通過從事志愿者活動來實現個人價值，社會價值等，但付諸實際行動的卻很少，并且從文中第二部份參與志愿者活動的頻率來看，二者間確實存在沖突，造成這一現象的原因是，高職院校志愿者活動多數是由學校、政府等相關部門組織和開展的，在學生人群中還未形成主動意識，且學生參與活動的類型較為單一，這也是造成持續性不高的原因之一。

4、關于參與志愿者活動的內容

調查顯示，高職院校的學生參加志愿服務活動的類型比較有限，大家比較熱衷于到社區服務、助老扶殘、為大型活動提供志愿服務。這三項分別占到了52.76%、36.63%、35.61%。利用專業知識服務他人、支教助學等與專業聯系緊密的服務活動僅占到了15.84%和8.58%。志愿者更傾向于參加與簡單體力勞動聯系緊密的活動，智力因素較多的志愿活動選擇參與的意愿偏少，加之服務的持續性不足，由此可以看出，服務品質的體現很難在簡單的體力志愿活動中得到很好體現，下一步運用工匠精神培育學生志愿服務的“精”、“尖”意識有待加強。

5、關于志愿者活動的激勵機制

從調查的情況來看，學生參與志愿服務活動后，從服務對象那里收獲一聲感謝、從家人朋友那里收獲一份肯定，是他們最期望獲得的，這一部分志愿者的比例分別占到38.81%和32.56%。而對于志愿服務期間的補貼，36.34%的志愿者只需要報銷與志愿行為相關的開支，希望有適當的獎勵和不需要任何物質補償的同學分別占到23.11%和14.24%。志愿者活動是不計報酬的，參與者并沒有過多追求物質報酬，更多的是期待相應程度的精神鼓勵。于是我們發現，建立一種有效的激勵機制，對志愿者活動給予肯定與鼓勵，可以為高職志愿者的志愿行為注入動力，以促使他們更加積極地投入到志愿活動中。

比如，物質激勵與精神激勵相結合，在志愿活動中表現優秀的可以發放適度的補貼并予以表彰，如果“臨陣脫逃”開小差，則應進行相應的批評，對志愿者行為予以規范；短期激勵與長期激勵相結合，對志愿活動累計一定幾分的學生志愿者，在評選大學生獎學金、評優、專升本、入黨等方面予以政策傾斜。

6、關于“工匠精神”對志愿者活動的影響

近年來，“工匠精神”等思政教育在高職院校教學過程中的貫穿和引入，有助于學生正確認知事物和社會現象，積極參與青年志愿者活動。尤其是各領域對“工匠精神”的弘揚和謳歌，讓學生更加深刻地感受到“工匠精神”就在身邊，“工匠精神”對于他們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀起到積極的引導和推動作用。從調查數據就可以看出，75%以上的學生表示在了解工匠精神的初衷和精神內核之后，會盡最大努力避免在志愿者活動中半途而廢。

三、調查結論

總體來看，高職院校大學生志愿者精神現狀是良好的。作為“95后”年輕的一代，他們在面臨難題時，不計報酬積極參與志愿者活動。在志愿者活動中幫助他人，奉獻社會，提高自身素質，實現自身社會價值，奉獻、友愛、互助、進步，充分展示了當代高職學子奉獻、友愛、互助、進步和勇于承擔社會責任的風采。

同時，調查也發現了來自兩個方面的問題：一是志愿活動中的問題，如部分學生對志愿者精神的了解不夠，參與志愿活動的次數不夠，沒有建立良好的激勵機制等；二是如何在志愿活動中體現工匠精神的問題，如怎樣讓更多的志愿者了解工匠精神的精神內核，如何在志愿活動中進行工匠精神的培育。

高職院校的大學生是青年志愿者活動的重要參與群體，高度重視并解決好上述問題，有利于高職院校大學生志愿者組織的健康發展，對整個社會青年志愿者組織的持續性發展，都具有重要意義。通過對高職院校志愿者服務現狀（基于工匠精神的培育）進行調研，希望對以后工匠精神培育的相關研究有所助益。

項目：本文系2017年全國學校共青團研究課題：高職院校青年志愿者活動對學生“工匠精神”培養的作用研究——以湖北省高職院校為例（課題批準號KT2017420103）的階段性研究成果。

參考文獻

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（作者單位：湖北工程職業學院）