企業績效考核及其管理創新的研究分析

張賀艷

摘要：企業績效考核在當前企業發展過程中具有非常重要的作用，強化企業績效考核機制重要性和必要性分析，在先進考核理論應用基礎上，對當前考核現狀進行分析，在問題意識前提下，為企業績效考核管理創新發揮重要的促進作用。

關鍵詞：企業績效；現狀分析；管理創新

一、企業績效考核機制構建運行的重要性、必要性分析

（一）企業監督管理的重要手段工具

企業績效考核機制建設作為當前企業監督管理工作進行的重要工具和手段，績效考核機制的運行通過目的、原則、方法和評估機制的運用等對一系列工作進行評估和分析，有效發現企業運行過程中存在的問題，以此為企業創新改進工作方式和工作方法提供借鑒建議，為企業的健康、穩定運行發揮了重要作用。

（二）激發員工積極性，提升企業運作效率

企業績效考核機制在企業中的建設和運轉使用對于整體提升企業的運轉效率起著非常重要的作用。企業績效考核尤其是體現在人力資源績效考核層面上，將績效考核與薪酬、獎金直接掛鉤，從而間接的激發了員工的積極性，促使員工全身心投入到日常工作中，致力于企業專業化的經營中，各司其職，提升作業效率，為企業的高速運轉發揮重要貢獻作用。

（三）企業績效考核機制是企業現代化建設體系的重要組成部分

企業績效考核機制作為企業現代化系統建設的重要組成部分，一個企業能否實現健康、穩定運轉以及向現代化市場體系接軌，必須構建企業績效考核機制。通過企業績效考核機制的建設將市場化管理機制引入到企業發展內部，與企業監督機制、保障機制、管理機制、動力機制等有效結合在一起，協調運行，為企業構建現代化的建設體系，促使企業實現創新發展。

二、企業績效考核理論探究分析

企業績效考核在實際運行過程中，人力資源考核管理是其管理中心。在企業績效考核研究中，從理論層面上來講，績效考核從工作行為、工作結果兩個角度進行探究。企業績效考核運行工作結果角度分析，績效考核是在一定的時間段內，通過特定工作職能、工作活動產生工作記錄，而工作記錄則是后期考核的重要指標。從工作行為角度來看，坎貝爾認為績效的產生是企業內部人員在同一組織目標指引下，產生與目標相關的、可觀測的事情；而博曼和穆特威德魯將績效定義為具有可評價要素的工作行為。

企業績效考核工作進行過程中主要奉行公開性原則、客觀性原則、開放溝通原則、差別性原則、常規性原則、發展性原則、立體考核原則、及時反饋原則等原則。績效考核的主體主要分為上司考核、同事考核、自我考核、下屬考核、外部專家考核五個主體部分。

三、企業績效考核現狀問題分析

（一）績效考核方式未成體系

企業績效考核當前實施中存在嚴重的不成體系、不系統化的問題。當前，大部分企業采用考核方式為最直接、方便的層級管理模式，基本上側重上司考核，尤其是人力資源考核過渡依靠考核表，嚴重降低了員工對考核的信任度，考核效度和信度降低，未能有效提升員工考核的積極性。以此嚴重造成了績效考核方式出現嚴重形式化傾向，失去了機制存在運轉的意義。

（二）績效考核指標設計不合理

當前，企業績效考核指標停留在短期層面上，對于中期、長期的績效考核指標未能專業化、系統化構建。以此，前后短期績效考核目標未能銜接，績效考核失去必要性存在意義，偏離企業經營運行目標。績效考核指標設計并不是僅僅量化考核，定性與定量相結合的考核指標的建設是非常必要的，而當前許多企業將績效考核指標設計放置在“量化”誤區中，過度細化，導致績效考核工作無法順利開展。

四、企業績效考核管理創新分析

（一）創新應用績效考核專業技術，構建系統化的績效考核指標體系

企業績效考核管理工作創新進行的過程中，創新應用績效考核專業技術是非常必要的。首先，多樣化應用績效考核方法，深入了解平衡計分卡法、、關鍵績效指標法（KPI）、目標考核法、360 度評估法，不同企業在綜合考核各種績效考核方法運用成本、執行過程、處理方式、組織方式等基礎上綜合化選擇。其次，重視績效溝通專業技術的使用。通過選擇使用目標制定溝通、績效實施溝通、績效反饋溝通、績效改進溝通四個專業技術，積極促使以上相互配合、相互協調溝通，運用于企業績效考核工作中。

（二）創新構建企業績效考核組織結構，重點強化對企業經營管理隊伍的考核

企業績效考核工作進行的過程中，重點強化對企業經營管理隊伍的考核。企業經營管理隊伍的考核一方面要重視創新構建系統化的企業績效考核組織結構，從績效考核管理委員會、績效考核管理規劃小組等組織結構系統化建設進行系統化的企業績效考核；另一方面，經營管理部門績效考核主要針對總經理辦公室、企業管理部、財務部、人力資源部、生產計劃部、物資供應部、政工后勤部等7個經營管理部門進行系統化的績效考核管理。

（三）企業績效考核系統化考核工作的進行突出技能操作服務隊伍的考核

企業管理發展過程中，技能操作服務隊伍涉及技術層面，決定企業發展的核心發展進度，甚至決定企業是否能夠實現健康、穩定發展。所以，企業績效考核創新管理工作中，突出技能操作服務隊伍的考核管理是非常必要的。一方面，技能操作服務隊伍考核方式通過KPI指標、GS指標、否決項等方法進行考核評估；另一方面，在考核工作完成后，將考核結果與崗位調整、技術人員培訓機會、轉正辭退等有效結合在一起，有效發揮績效考核的作用。

五、小結

綜上所述，企業績效考核及管理創新工作進行的過程中，在績效考核重要性和必要性分析基礎上，認識到當前企業普遍績效考核存在的問題，重點突出技術操作人員隊伍、經營管理人員隊伍等的考核，通過專業考核技術應用，以此全面提升績效考核效率。

參考文獻：

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