推進高校圖書館社會化服務的策略研究

王宇佳

摘 要 隨著社會的發展，高校圖書館要為教師和學生提供基本服務，需要履行一定的社會責任，提供社會服務。在新媒體時代，這既是社會需要，也是高校圖書館提升自身價值的重要機遇。對大學圖書館來說，這是一個機遇和挑戰。

關鍵詞 高校圖書館 社會化服務 現狀 措施

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A

0前言

高校圖書館是高校師生學習的重要場所，為師生提供更好的服務。但是，隨著高校改革的深入，高校圖書館也要與時俱進，加快社會化服務的改革。

1高校圖書館社會化服務的含義

高校圖書館社會化服務即高校圖書館根據自己所具備的資源和能力，在滿足本校師生教學科研及學習需求的前提下，通過傳統和網絡途徑，向校外的讀者敞開大門，提供館藏查詢及信息咨詢服務。高校圖書館的社會化，有廣義和狹義之分。廣義的高校圖書館社會化包括高校圖書館建設的社會化、服務對象的社會化、服務手段的社會化等內容。狹義的高校圖書館社會化指的是高校圖書館服務的社會化，即高校圖書館對社會公眾開放，允許他們查詢、借閱館藏，并為他們提供專業的信息服務。

2圖書館管理現狀

2.1讀者超期還書現象頻繁

圖書館在管理的過程中已經制定了很多規則來督促學生借書后按時歸還。例如有很多圖書館規定了超過閱讀期限一天罰款的限額，并隨著時間的延長而增加，這是為了保障其他人閱讀的需要。這個規定盡管能夠督促學生按時還書，但是懲罰的力度不夠大，很有可能學生借閱的圖書價值，遠遠超過上交的超期一兩年的罰款。

2.2超過借閱期限所帶來的影響

圖書館借閱超期現象已經影響到了圖書館管理人員的工作。有時候，圖書館的工作人員要對這一類的圖書進行處理，超期現象會使工作量變得更大，整理尋找起來更加麻煩，不僅要耗費更多的成本，也會浪費工作人員的時間。圖書館借閱超期現象還影響到了其他學生的閱讀利益，也會對借閱者造成經濟上的損失，可能要支付超期費用。

2.3使借閱者產生排斥心理

隨著時代的發展，我國的法律逐漸普及，很多人都有了基本的法制觀念，尤其是大學生。對于圖書館這種公共服務設施，很多人會對其管理提出質疑，懷疑圖書館的管理人員會利用職務變相斂財。這嚴重損壞了圖書館在人們心中的形象。對于超期現象進行罰款，也不是最終的目的，這些都是為了保證其他閱讀者的閱讀權利。但這種罰款的方式會引起很多讀者的厭惡。因為圖書館內的圖書作為公共財產，應該是免費服務于大眾的，要讓讀者們感受到人文關懷，規章制度也應該更加人性化。圖書館里有很多罰款、禁止的規定，會讓讀者產生排斥的心理，就業影響到圖書館和讀者之間的關系，不能建立健康和諧的閱讀關系。

3高校圖書館社會化服務的有效措施

3.1根據自身實際情況逐步開放，提供相應的服務項目

大學圖書館可以利用自己豐富的資源和優越的建筑資源，向社會用戶和“圖書館借書”開放“閱讀書報報刊”，為社會讀者提供因工作需要的特定文獻信息資源。“這種服務屬于另類公共圖書館來完成其公共文化功能。”圖書館還應舉辦講座，培訓班等，以培養用戶的信息素養。大多數高校圖書館都面臨著圖書館資源和建筑資源滿足師生需求的情況。這些圖書館可以向社會用戶開放數字圖書館虛擬館藏，不會違反數據庫購買合同或侵犯知識產權，提供自己的電子資源，特色數據庫，免費開發網絡資源和開放獲取。資源，自行開發的摘要和其他輔助文檔資源提供給社交用戶的遠程訪問和使用。具有技術創新資格的扎新站要積極為其他高校，社會用戶和企業用戶提供搜索服務。

3.2通過館際互借、文獻傳遞實現資源共享

大學圖書館參與保護CALIS，CASHL和NSTL等文獻信息資源，以提高該省的資源保護水平。通過館際互借和使用文件傳輸，可以共享資源以滿足社交用戶的需求。大學圖書館還可以與大學所在的公共圖書館和社區圖書館建立館際互借關系。圖書館可以使用館際互借方式為讀者提供文件和信息服務。公眾可以輕松瀏覽館際互借。需要文獻資料。對于高校圖書館來說，文獻傳遞服務的發展不僅可以提高自身的文獻支持能力，而且可以節省和調整圖書館的支出，提高圖書館文獻的利用率。他們還可以將圖書館的原始文本復制并傳輸給外部讀者。您可以要求學校內外的讀者向其他高校圖書館或文獻提供機構提供原始文獻和原文傳送服務的副本。

3.3開展多種形式的社會化服務，滿足不同層次讀者的需要

中國的大學圖書館可以借鑒國外圖書館社會服務的成功經驗，開展不同形式的社會讀者服務。根據不同的年齡，性別和學歷，讀者可以進行不同的服務。例如，退休人員一年中大部分時間都在關注健康和健康雜志；兒童和青少年喜歡有趣的書籍和漫畫書；中年職業中的年輕男性和女性更喜歡關于工作場所和商業技能的書籍。因此，在高校圖書館的社會服務中，根據不同的讀者，可以有的放矢。

3.4加強合作協調，實現資源共享

由于各大學圖書館的規模有限，要提供個性化，多樣化的社會服務，必須與政府，企業和社會各界合作，通過這一渠道獲取政策和經濟支持，實現高校圖書館。攜手兄弟機構和公共圖書館，發展自己的館藏，實現聯合經營，整合各種圖書館資源和數字資源，實現城市圖書館集群管理和集約化發展，共同開展社會服務工作。除了紙質文件外，讀者還可以利用共享網站搜索相關信息，實現信息資源的遠程共享，提高資源的利用率，同時也為讀者帶來很多便利。

4結束語

綜上所述，高校圖書館要結合自身的優勢，加快推進社會化服務，提高圖書館的服務水平。

參考文獻

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