新時代智慧校園出版解決方案的新探索

阮懷偉

摘要：數(shù)據(jù)服務是智慧校園出版方案的設(shè)計基礎(chǔ)。在智慧校園服務體系里，出版企業(yè)雖還是從事優(yōu)質(zhì)內(nèi)容研究，但在本質(zhì)上已變成數(shù)據(jù)服務。學校是教育信息化的基礎(chǔ)，是教育出版最小的服務機構(gòu)，也是數(shù)據(jù)產(chǎn)生的源頭。出版企業(yè)要對教育信息化的數(shù)據(jù)標準進行研究，完成對單體學校的應用后，形成多個學校的復用，再上升到整個區(qū)域，形成更大范圍的共享和交流，最終形成標準化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)上的“校—校”互聯(lián)互通。

關(guān)鍵詞：智慧校園 教育信息化 教育出版 學習空間 數(shù)據(jù)服務

以黨的十九大勝利召開為標志，我國已進入新時代，出版行業(yè)在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的推動下也進入了融合發(fā)展、優(yōu)化升級的新時代。現(xiàn)代出版業(yè)包括大眾出版、專業(yè)出版和教育出版三大板塊，作為地方出版集團，在傳統(tǒng)出版領(lǐng)域中的支柱性產(chǎn)業(yè)就是K12階段的教育出版。黨的十九大報告明確提出，要優(yōu)先發(fā)展教育，要通過教育信息化帶動教育現(xiàn)代化。為此，時代新媒體出版社重點在教育出版和教育信息化上進行探索，為全面落實國家提出的教育現(xiàn)代化的發(fā)展戰(zhàn)略，出版人必須重新優(yōu)化基礎(chǔ)教育出版服務模式，服務新時代下智慧校園應用建設(shè)需要，提供基礎(chǔ)“內(nèi)容+應用+服務”的全新出版服務方案。

國家教育發(fā)展政策、戰(zhàn)略與出版融合發(fā)展緊密相關(guān)

國家教育發(fā)展政策、戰(zhàn)略與出版融合發(fā)展緊密相關(guān)，出版人如果想把握教育出版的未來，想把產(chǎn)業(yè)發(fā)展好，就必須研究國家的教育信息化政策。教育現(xiàn)代化從教育信息化開始，教育信息化推進教育現(xiàn)代化的發(fā)展。早在2012年，國家就提出“三通兩平臺”教育信息化戰(zhàn)略，強調(diào)推進教育網(wǎng)絡(luò)學習空間建設(shè)，并明確政府提供政策支持、企業(yè)參與建設(shè)、學校持續(xù)使用的總體發(fā)展思路，這奠定了企業(yè)與政府在服務體系建設(shè)方面的政策基礎(chǔ)。之后，國家又出臺一系列政策和文件，涵蓋國家教育平臺的公共服務平臺如何構(gòu)建，國家級平臺、省級平臺和企業(yè)平臺的互聯(lián)互通以及資源平臺的共享共建等問題，特別是在資源共建共享上，國家鼓勵企業(yè)參與到社會化資源購買服務中。同時，政策明晰了政府購買服務的商業(yè)模式，即在政府的引導下，通過市場化知識付費的模式解決優(yōu)質(zhì)資源的持續(xù)供給。

正是有了這些政策支撐，出版企業(yè)才能再度融入大教育產(chǎn)業(yè)之中，才能將出版的“內(nèi)容”和“服務”兩大企業(yè)屬性發(fā)揮出來，并利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)應用手段通過內(nèi)容和服務實現(xiàn)出版價值，重構(gòu)出版與教育融合的大生態(tài)圈，建立出版在資源、在教育信息化建設(shè)上的核心地位，為出版與教育信息產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合創(chuàng)造前提。基于此，智慧校園出版解決方案應運而生，為“內(nèi)容+應用+服務”的教育出版新模式奠定了基礎(chǔ)。

智慧校園在教學應用層面本質(zhì)就是教育出版

智慧校園是教育信息化領(lǐng)域的概念，其本質(zhì)是利用新技術(shù)實現(xiàn)教育均衡、優(yōu)質(zhì)資源共享，從根本上提升教育的質(zhì)量。教育出版與智慧校園這兩者看似不相關(guān)，但是站在內(nèi)容消費或知識付費的角度，我們認為兩者是等同的。我們不能將智慧校園單純定位為技術(shù)方案，更重要是視其為知識消費的服務體系，教育信息化和教育出版均屬現(xiàn)代服務業(yè)，核心是服務，即通過內(nèi)容消費實現(xiàn)價值增值。

智慧校園在教學應用層面本質(zhì)就是教育出版，具體體現(xiàn)在四個方面：一是功能。教育出版是在做優(yōu)質(zhì)資源的選擇、聚合和推送工作，而智慧校園正是利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)來解決選擇、聚合和推送的功能。二是載體。無論是教育出版還是智慧校園，實際上只是改變了傳遞內(nèi)容的方式和內(nèi)容的載體。從過去的龜殼、竹簡，慢慢演變到紙，到現(xiàn)在的“屏”，載體隨著新技術(shù)的變革發(fā)生了變化。三是用戶。出版人一直希望能與用戶建立直接聯(lián)系，而傳統(tǒng)出版的運營模式是將產(chǎn)品給新華書店，從新華書店銷售出去以后，無法知道產(chǎn)品到誰那兒了。今天互聯(lián)網(wǎng)把用戶“黏”在一起，出版人可以與用戶進行零距離交流。四是內(nèi)容。教育出版和智慧校園最終目標都是解決知識服務的問題。

教育出版和智慧校園的區(qū)別在于：傳統(tǒng)教育出版的服務模式效率低、能耗大、質(zhì)量差且難以實現(xiàn)個性化服務，而智慧校園服務模式相對質(zhì)量高、效率高并可實現(xiàn)個性化定制服務。

智慧校園出版解決方案的共性問題和關(guān)鍵問題

教育服務的共性問題。無論技術(shù)如何發(fā)展，教育的本質(zhì)是在立德樹人的前提下，解決教育服務的共性問題，即應用、創(chuàng)新和均衡的問題。第一，必須解決優(yōu)質(zhì)資源如何應用于教學的問題。無論使用何種技術(shù)，最終目的都是讓資源實現(xiàn)應用。第二，必須解決教學模式創(chuàng)新的問題。智慧課堂要解決傳統(tǒng)教學過程中效率不高、個性化不夠、特色教學不足等問題，通過教學模式創(chuàng)新，提高教學質(zhì)量。第三，必須解決教育資源不均衡的問題。因為地域、經(jīng)濟條件等的差異，傳統(tǒng)教育出版存在知識服務質(zhì)量不平衡、享受資源不充分等問題，而通過智慧校園的設(shè)計和互聯(lián)網(wǎng)，最終能夠解決均衡教育問題，打通知識服務的“最后一公里”。

面對這些共性問題，要解決四個關(guān)鍵問題。一是轉(zhuǎn)變觀念。出版和教育是不同的行業(yè)，兩者因為互聯(lián)網(wǎng)形成深度融合，教師可以通過個人社交工具和社交平臺出版資源，通過知識付費等商業(yè)模式實現(xiàn)內(nèi)容的價值增值，很難界定這屬于教育行業(yè)還是出版行業(yè)的范疇。二是轉(zhuǎn)變價值觀。教育出版過去注重提供內(nèi)容，而現(xiàn)在注重服務，要建立以應用為中心點的集“內(nèi)容+應用+服務”為一體的出版生態(tài)體系。三是改變流程。過去我們更注重內(nèi)容本身，現(xiàn)在我們更要注重內(nèi)容與應用的交互，應用場景的設(shè)計要針對不同用戶和不同內(nèi)容進行調(diào)整。四是改變產(chǎn)品。現(xiàn)在的產(chǎn)品必須做到一次加工多元發(fā)布，這在過去我們很難做到，但是今天我們已經(jīng)突破單一的內(nèi)容產(chǎn)品，資源內(nèi)容在不同的環(huán)境中可以進行復用。

“學習空間”建設(shè)是解決智慧校園出版解決方案的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)學習空間或者智慧學習空間建設(shè)是教育部提出的智慧校園建設(shè)應用的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)出版與教育有效關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如何從出版的角度來解決空間設(shè)計問題呢？如果從內(nèi)容呈現(xiàn)角度來理解空間，那么紙就是空間，是承載內(nèi)容的空間。有些屬于內(nèi)容層面，有些屬于內(nèi)容和應用結(jié)合層面，而這些必須有效融合成一個整體。有了空間，就可以把賦予學生、老師的各種應用裝進去。空間是一個載體，是基于特定應用條件的內(nèi)容呈現(xiàn)的虛擬載體。

要將內(nèi)容有效傳遞給用戶，需要解決以下四個問題。第一，要解決學習應用場景設(shè)計，即學習空間。只有將空間元素融入到教育出版中，才能將教育和出版進行科學關(guān)聯(lián)。第二，解決基于空間應用的教學模式設(shè)計。智慧校園建設(shè)更注重內(nèi)容與教學過程的有機結(jié)合，而這是傳統(tǒng)出版不太關(guān)注的。過去我們只強調(diào)文本質(zhì)量和編校質(zhì)量，現(xiàn)在要把內(nèi)容跟教育教學的應用場景結(jié)合起來。第三，智慧校園出版模式要求編輯轉(zhuǎn)變角色。編輯不再是單一的內(nèi)容策劃者，要將應用設(shè)計與內(nèi)容結(jié)合，要有導演思維，具備產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)。第四，出版角色逐步融合。以空間為載體的出版形式確立后，作者、編輯、用戶三者角色會逐步融為一體，作者與編輯在內(nèi)容建設(shè)上通過空間標準逐步實現(xiàn)合并，作者可能就是編輯，作者可能就是用戶。

數(shù)據(jù)服務是智慧校園出版方案的設(shè)計基礎(chǔ)。在智慧校園服務體系里，出版企業(yè)雖還是從事優(yōu)質(zhì)內(nèi)容研究，但在本質(zhì)上已變成數(shù)據(jù)服務。學校是教育信息化的基礎(chǔ)，是教育出版最小的服務機構(gòu)，也是數(shù)據(jù)產(chǎn)生的源頭。出版企業(yè)要對教育信息化的數(shù)據(jù)標準進行研究，完成對單體學校的應用后，形成多個學校的復用，再上升到整個區(qū)域，形成更大范圍的共享和交流，最終形成標準化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)上的“校—校”互聯(lián)互通。

當然智慧校園的建設(shè)僅靠一家企業(yè)是不夠的，必須由眾多企業(yè)秉承開放共享的原則與國家平臺、省級政府平臺協(xié)同，實現(xiàn)數(shù)據(jù)融合，這就是我們提出的“基于移動智慧學習空間”的“銀聯(lián)”出版解決方案。類似“銀行”的各類從事教育信息化的企業(yè)因產(chǎn)品的獨立性，形成了一個個數(shù)據(jù)服務的孤島，無法形成數(shù)據(jù)共享，而“銀聯(lián)”服務體系能夠讓數(shù)據(jù)實現(xiàn)互聯(lián)互通。建設(shè)這個“銀聯(lián)”服務體系，要有專業(yè)的機構(gòu)來做頂層設(shè)計，需要政府和教育主管部門確定標準，需要出版企業(yè)從數(shù)據(jù)規(guī)范上進行“內(nèi)容+應用+服務”設(shè)計。要完成“銀聯(lián)”體系的設(shè)計，還必須通過空間標準建設(shè)來解決政府與政府、政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)三類平臺層面的數(shù)據(jù)共享問題，這就好比國家銀行、地方政府銀行和股份銀行之間的業(yè)務互聯(lián)。而教育出版在“銀聯(lián)”體系中承擔數(shù)據(jù)服務標準建設(shè)，通過空間應用實現(xiàn)標準統(tǒng)一、數(shù)據(jù)共享。

（作者系時代新媒體出版社社長）