共享經濟視角下旅游產業創新驅動發展研究

狄盼盼

摘 要：共享經濟的繁榮無疑會引起人類社會的巨大變化，旅游經濟由于特殊的交流性已積極適應于共享經濟這一新的發展平臺，為旅游行業帶來了許多新發展。基于此，本文在闡述二者關系的同時，論述旅游行業在共享經濟視角下的發展創新策略，以便更好的推動旅游業發展。

關鍵詞：共享經濟；旅游產業；創新發展

隨著共享經濟的發展，傳統的旅游類型已逐步向深度主題旅游方式過渡。旅游行業不斷促進模式更新，更加注重個性化的發展、多元化以及旅游服務質量，為人們打造新的旅游體驗。

一、共享經濟與旅游業的關系

共享經濟與旅游業的密切聯系，主要體現在以下四個方面：

首先，共享經濟的出現各種各樣的旅游資源實現共享提供了一個更加方便的方式，游客可以及時獲得更多的旅游信息，增加出游的選擇。這極大的為游客提供了便利，使得很多之前他們不能共享或分享的資源轉化可以進行的體驗，實現了前所未有的變革。

其次，共享經濟所具有的交流性與旅游行業的模式發展相符。旅游行業的交流和溝通，可以幫助包括旅游者、旅游從業者等眾多群體在內的人群需要，為他們提供各種社會、心理、文化、經濟等方面的需求。通過共享的經濟平臺，旅游活動的供應商和需求者可以實現自由交流，不再受語言、文化等方面的限制。在彼此提供和尋求服務的過程中，雙方交流高度透明，極大地滿足了雙方的各自需求。

再次，共享經濟平臺搭建的評價體系為其他需要的群體提供了借鑒。因為旅游行業提供的產品消費，在消費者使用后可對其進行相關評價，這樣的評論自主權為其他同樣需要的消費者提供了選擇的幫助。凸顯了交易的透明度以及公平性，同時，共享經濟平臺提供的星級評價體系，使消費者更為全面直觀的獲得產品信息。

最后，共享經濟平臺可以有效地調整旅游產業的供給和需求，旅游行業存在著明顯的季節性，有明顯的淡旺季，共享經濟平臺可以幫助淡季時期的旅游資源提高使用效率，也可以為旺季時期的傳統的旅游產品和服務提供更多補充。

二、共享經濟在旅游業中的原因分析

1.共享經濟與旅游業的自身屬性天然適配

共享經濟模式和旅游行業彼此自然適應的特點使得它可以快速推動旅游業的發展。共享經濟為旅游業提供了各種各樣的資源共享平臺，使游客獲得前所未有的旅行體驗；其平臺不受語言溝通、文化等方面的限制；旅游經濟的復雜性和多樣性適應了P2P共享平臺深度鏈接供給和需求的特點，共同的經濟能有效地調整旅游產業的供給和需求，對旅游季節不平衡可以自然適應。

2.邊際成本低，具有價格競爭力

分享經濟的優勢是進行閑置資源的共享和利用，這樣其使用成本就會很低。社會各種各樣的閑置資源都成為人民共享經濟平臺的提供方，客觀上加快旅游經濟的共享平臺的發展速度。隨著移動互聯網技術的進一步發展，越來越多的人逐漸成為共享旅游服務和產品的生產及消費者。在此基礎上，分享旅游產品和服務的經濟平臺也非常具有價格競爭力。根據一項調查顯示，在北美和歐洲的22個城市，有16個城市的Airbb價格低于平均價格，其中倫敦和巴黎兩個住宿差價高達108美元和104美元。如此大的差價，為共享住宿產品提供了極大的競爭優勢。

3.體驗經濟時代下旅游產品多元化和個性化發展的需要

根據體驗經濟的特性，市場對旅游產品的需求更加多樣化、個性化和差異化。共同的經濟平臺正是符合旅游市場需求的。據普華永道《共享經濟》的報告統計，有63%使用共享經濟的美國消費者認為使用共享平臺比傳統在線旅游更有趣，P2P平臺比傳統在線旅行社旅游產品更加豐富，它會使游客的旅行體驗發生深刻的變化。游客根據自己的需求和預算，定制完善的產品和服務，在這個過程中可以找到滿足感，并最大程度地在旅游活動過程中接觸當地文化，大大增加旅游體驗的真實性。

4.全球社會、經濟、環境與資源的壓力

隨著全球社會、經濟和環境危機的頻率的增加，很多消費者對資源再利用，環境保護和價格很是敏感。基于資源共享的經濟平臺使用，不僅使供應商得到額外的收入，也給需求方提供了更經濟和可持續的產品選擇。很多游客將使用共享平臺的自主選擇，相信通過這種旅游方式可以減少旅游目的地社會生態和自然生態帶來的負面影響，提高資源的利用效率。

三、共享經濟促進旅游業的創新

當前，全民旅行已逐步突破傳統方式的限制，人們在旅行中開始追求精神的享受，傳統的單一模式下的旅游體驗已經遠遠不能滿足旅游者追求精神享受的需求，共享經濟的出現為旅游行業的轉型升級開辟了新的前景。

1.共享經濟推動旅游業優化升級

隨著經濟水平的改善，世界人口旅行量在不斷上升，旅行在人們生活中的重要作用逐步凸顯，旅游成為越來越多的消費者需求，隨著人們生活品質的提高，在旅行中人們逐漸傾向于享受適度消費帶來的高質量服務過程。共享經濟正是著眼于人們旅行的這一特點不斷引導旅游業的升級。

首先，共享經濟的出現也促進了傳統旅游行業的轉型。共享經濟發展為傳統旅游方式帶來了新的挑戰，尤其是相關的傳統的出租車和酒店行業，由于交通和住宿平臺的共享軟件的出現，并迅速獲得用戶喜愛，占領較大的市場份額，使得傳統行業發展受阻，不得不被迫轉型，及時追隨發展趨勢，以適應其在共享經濟下的發展。

其次，旅游業的各個方面無一不在昭示著共享經濟的運行。在共享時代的發展下，旅游行業中發展勢頭猛進的交通以及住宿的一體化，還為游客提供了真正的全過程服務。讓旅行更方便、無憂無慮，游客可以在旅途中獲得從未有過的旅行享受。

最后，共享思想的出現，也為旅游業尤其是全域旅行的出現構建了新的模式。全域旅游是作為集合式的新的旅行方式，較之于單一方式的不同，全域旅行的主要特點是集合了較多旅游區域的特色。因為單一的區域景點難免會使游客感到乏味，長時間旅行后不能帶動游客的新鮮感，也容易使游客感到身心疲憊，反而喪失了旅行的意義。而共享經濟的發展理念與全域旅行達到了互相契合，在其帶動下旅游業不斷變革自己的傳統模式，開發新的旅行策略，使其發展達到新的高峰。

2.共享交通為游客提供智能化旅行服務

共享經濟下發展最快的是運輸領域，由于一系列相關信息技術的出現，使很多從前封閉的信息資源達到了社會共享，為資源供求獲得了有效對接，使得游客可以享受智能旅游服務，不拘泥于傳統路邊等車的限制。共享交通平臺的出現解決的游客旅途打車的困擾，并且，交通平臺還可以為游客根據其出行的路線，設計最快捷、經濟的乘車路線。游客可以通過電話在任何時間預定旅行豪華轎車服務，還可以與朋友或陌生人共同乘車。目前將極大地解決的乘車糾紛以及車輛分配問題，使車輛做到合理服務，還為旅客在路上節省了不必要浪費的時間，為游人帶來了出行的便利。

據共享交通方面的軟件的社會高使用率證明，共享交通軟件獲得了社會廣大人民的喜愛，為游客出行解決了打車難等一系列問題。同時，其提供的線上支付，也避免了很多金錢上的問題。

交通運輸平臺在解決乘客打車難的問題同時還提供一系列相關服務來提高游客的旅行品質。這使旅途中的游客能夠靈活地轉換游覽的景區，減少在路上停留的時間，減少疲勞。特別是目前共享單車的出現促使自行車回歸城市，游客在旅游景區可以感受到騎行的樂趣，在提供便利的同時也使得傳統以步行或者乘車為主的方式發生了轉變。

3.共享住宿為游客打造賓至如歸新體驗

現在住宿共享在全球發展勢頭日益增長，極大的沖擊了之前只提供單一住宿的旅行行業。曾經游客旅行的住宿，基本都是在酒店定制的標準間，并沒有其他模式可供選擇。但是隨著共享經濟的刺激，旅游住宿選項添加一些新的模式，例如和他人的家庭住宿，這些選擇在游客旅行之前就可以通過在線制定的旅行計劃得以實現，不必擔心自駕游時的住宿難問題。類似于家庭互換的住宿模式，為游客的旅途帶來了很多不一樣的體驗，主要可以簡要概括為以下三點：

第一，共享住宿的出現是符合新旅行條件下游客需要的。共享住宿得閑置房屋既有房屋集成平臺提供的，也有一些個人或者開發商的提供，他們會根據不同游客的需求定制不同的房間，或者根據游客需求提供其喜愛的房間居住環境等，為游客的選擇提供了靈活性。這種選擇不同于傳統住宿的更重要之處，是使游客在旅行中感受到了更多關愛和溫暖，旅館不再僅僅只是一個臨時的休息處，而是到達異地之后的心靈享受。

第二，共享住宿相對于傳統住宿，也有很大的價格優勢，游客只需提供合理的費用就可以獲得滿足的旅行體驗。經濟上的優勢，精神上的滿足，為旅游行業帶來的較強的競爭力。

第三，共享住宿優勢也體現在其把社會人們連成一個整體。例如，沙發客一項主張世界沒有陌生人，游客和房主之間不再是簡單的交易關系，雙方可以通過住宿體驗結交朋友的機會。因此，旅游住宿不再僅僅是一個休息的地方，旅行本身的住宿經歷也可以是一次美好的旅游體驗。

4.共享平臺為游客量身定制私人旅游線路

傳統的旅游方式主要包括團隊出游和自由旅行，這兩種旅行方式各有優點和缺點。團隊旅行要安全、便捷，可以避免一些不必要的個人事件發生，尤其是跨境進入陌生的旅游目的地時。但很多旅游服務并不到位，很多導游缺乏與游客的溝通，也難以做到每個游客的需求的平衡。如果遇到不正規的旅行社，還要提防旅游陷阱，尤其是旅途中的高消費。相比之下，自由旅行意味著更多的自在，但對大多數游客而言，需要提前做好旅游指南，了解相關旅游接待設施，以免不必要問題的出現。

在共享的經濟條件下，私人定制旅游融合了團隊和自由行這兩種旅游方式的優勢，使旅游體驗更精彩并且保證，大大提高旅游的質量。在私人定制旅游模式下，游客只提交他們的旅行計劃并按要求進行在線交易，平臺旅行設計師就可知專門為其制定旅行方案，待游客確認后，就可以根據制定的旅行計劃開始自己的旅程。

因為有了共享經濟作為旅游行業的引領者，不僅增加了國民消費，帶動了產業經濟的發展，這個行業也為游客帶來了共享平臺，每個游客都可以根據自己需求充分利用這個平臺帶來的優勢。對游客來說，其可以一通過自愿交換不用的物品的產權獲得新的產品，減少了游客在異地的不必要生活費用，從而獲得更高的旅行趣味，獲得最真實的旅行體驗。

四、結語

綜上所述，經濟發展水平提高的人們對旅行的質量的要求，游客不再局限于單一的觀光旅行，而開始追求旅行的精神意義，正是在共享經濟的促進下，在其與旅游業的相互作用下促進了傳統旅游行業的創新，從而真正為消費者打造了全新的旅游體驗，開辟了追尋新的旅行價值的新征程。

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