新形勢下國企辦公室秘書的職業(yè)要求

任蕾

摘要：近年，伴隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，對辦公室秘書的標準與能力都有了更高的要求。本文主要從國企辦公室秘書的基礎(chǔ)職業(yè)要求、能力要求以及素質(zhì)要求三個角度出發(fā)，來探求在新形勢下對國企辦公室秘書的綜合職業(yè)要求。

關(guān)鍵詞：國企辦公室秘書；職業(yè)要求；能力要求；職業(yè)素質(zhì)

前言：伴隨著我國經(jīng)濟水平的發(fā)展和企業(yè)改革逐步深入，國企在不斷改革的同時，企業(yè)的市場競爭壓力也越來越大。與此同時，秘書學的研究也不斷深入。在這樣的新形勢下，國企辦公室秘書已經(jīng)逐漸成為了企業(yè)的重要組成部分，在國企的運行中發(fā)揮著不可替代的重要作用。國企辦公室秘書的工作效率高，企業(yè)的行政輸出能力也會相應的提高。在這種情況下，國企對辦公室的秘書也有了更高的要求。

一、新形勢下國企辦公室秘書的基礎(chǔ)職業(yè)要求

（一）優(yōu)良的職業(yè)操守

職業(yè)操守是崗位對所有從業(yè)人員的基礎(chǔ)要求，對于秘書等參與企業(yè)機密信息的崗位要求格外嚴格。一方面，秘書是協(xié)助領(lǐng)導處理大量事情的人員，所以對秘書的職業(yè)操守要求相比于其他崗位更高。另一方面，秘書在一定程度上可以看做一種領(lǐng)導權(quán)力的延伸。在工作過程中，秘書不僅要實事求是，還要有高度的保密意識。所以，秘書自身要有著良好的品質(zhì)與職業(yè)操守。

（二） 健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)

現(xiàn)代生活節(jié)奏快，工作節(jié)奏也相對較快。所以，良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)是決勝職場的關(guān)鍵。國企辦公室秘書的工作量比較大，而且比較瑣碎。大到公司經(jīng)營活動，小到公司領(lǐng)導行程安排，都需求秘書親力親為。所以，秘書大多承受較多的工作壓力和負擔。這種工作壓力不僅來自企業(yè)的領(lǐng)導，還會產(chǎn)生在企業(yè)的其他部門。不僅要求崗位人員的有健康的體魄，還要有著良好的心理素質(zhì)。所以，秘書在工作之余要多注意身體，在工作和生活之間保持良好的平和心態(tài)。

（三） 較高的工作能力

國企辦公室秘書要求有著較高的工作能力，包括極高的領(lǐng)悟能力、極強的應變能力、極強的語言表達能力等等。與此同時，秘書還要不斷的總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題，不斷的進行反省，來提高自身能力。在日常的生活工作中，秘書還要做到不越位，做好本職工作。由此可見，秘書工作不僅要有較強的專業(yè)素養(yǎng)，還要能夠有效的將專業(yè)素養(yǎng)應用在工作中。

二、新形勢下國企辦公室秘書的職業(yè)新特征

在新形勢下的國企辦公室秘書呈現(xiàn)出一定的新特征，包括全面服務、智能服務以及積極服務。首先是全面服務。顧名思義是指秘書崗位人員有限，但是需要處理的事情卻比較多。在待處理的事情中，不僅包括文字記錄和上傳下達，還包括秘書能夠提供的一切事務服務。其次是智能服務。智能服務是秘書的從業(yè)人員的必備能力。在新形勢下，國企秘書更需要有智能服務的意識。智能服務是指秘書能夠在最短的時間快速的理解并且準確的傳達領(lǐng)導的意見。這就要求秘書有著較強的專業(yè)素養(yǎng)。比如，在日常工作中，秘書要時刻留意自身角色，注意從領(lǐng)導的角度來考慮問題。最后是積極服務，是指秘書要有一定的工作積極性，在工作中要善于發(fā)現(xiàn)工作的問題，要充分的發(fā)揮自身能動性，不斷的促進企業(yè)又好又快發(fā)展。

三、國企辦公室秘書提高自身職業(yè)素養(yǎng)的途徑

在我國的經(jīng)濟組成中，國有經(jīng)濟是比較重要的組成部分，也是不斷推動市場經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。辦公室又是國有企業(yè)中一重要部分。這就需要國企業(yè)的辦公室秘書要具備一定的思想素質(zhì)，在實際的工作過程中，國企秘書不僅要堅持黨的相關(guān)思想與理論，還應在實際中不斷提高自身修養(yǎng)[1]。

（一）加強全局意識

全局意識是秘書工作的基本要求之一。在企業(yè)發(fā)展中，只有從全局的角度出發(fā)，才能自覺的將整體作為處理與解決問題的出發(fā)點。所以簡單的講，企業(yè)的整體利益才是企業(yè)的基本價值追求。因此，在日常的工作中，秘書要在做好本職工作基礎(chǔ)上，不斷積極的參與相關(guān)活動和工作，明確要點和關(guān)鍵，以期更好的掌握企業(yè)的整體工作，并且及時的進行分析和反饋，為領(lǐng)導進一步的工作提供更好的參考。加強全局意識要求秘書有著更為敏感的職業(yè)視覺，在工作中時刻嚴格的遵守有關(guān)規(guī)定和要求。與此同時，秘書還要在加強全局意識的同時，注意提高自主的思考與分析力。

（二）不斷反思積累

反思積累是秘書職業(yè)必備的工作能力，也是最為基本的崗位要求。只有不斷的總結(jié)反思，才能更好的提高自我能力。與其他職業(yè)相比，國企的秘書不僅要有扎實的專業(yè)素養(yǎng)，還要有較高的政治素養(yǎng)。所以，在日常工作的過程中，秘書人員應多關(guān)注細節(jié)，不斷加強學習，提高自己的理論知識和工作能力。與此同時，秘書還應具備“化用”能力，能夠巧妙的轉(zhuǎn)化上級要求，或?qū)⑼獠拷?jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己的能力等。總之，這是一種很有效的學習和提高的方法，有助于幫助提高職業(yè)工作能力[2]。

（三）提高自身的工作能力

國企秘書的工作能力不僅包括職業(yè)能力，還包括專業(yè)能力、應變能力以及交際能力等等。與此同時，良好的聽說讀寫能力也是秘書的必備能力。在面對突發(fā)情況時，能夠保持冷靜的態(tài)度，快速的想出解決問題的方法。秘書還要了解領(lǐng)導的工作習慣，快速的找到轉(zhuǎn)換領(lǐng)導的想法。

（四）提高自身的抗壓能力

國企的辦公室秘書工作內(nèi)容比較多，需要處理的事情也很瑣碎。這就要求秘書在提高自身工作能力的基礎(chǔ)上，具備較強的抗壓能力。秘書在工作的過程中要克服浮躁的心理，保持自己積極的工作狀態(tài)，排除外部因素的影響。在處理工作的過程中，秘書要保持樂觀的心態(tài)，認真對待本職工作。

結(jié)語：國企辦公室秘書的工作內(nèi)容較多，崗位對秘書有著比較高的要求。所以，在工作過程中，秘書應不斷完善提高自己的能力，在實踐中總結(jié)反思，并且積極的參與企業(yè)事務。新形勢下國企辦公室秘書的基礎(chǔ)職業(yè)要求主要包括優(yōu)良的職業(yè)操守、健康的身體心理素質(zhì)和較高的工作能力。與此同時，國企辦公室秘書也呈現(xiàn)新特征包括全面服務、智能服務以及積極服務。所以，國企秘書要不斷的加強全局意識，在不斷的反思中提高自身的抗壓和工作能力。

參考文獻：

[1]李娜.新形勢下國企辦公室秘書的職業(yè)要求[J].中外企業(yè)家，2016（33）：145-146

[2]寧贊橋.淺析新形勢下國有企業(yè)辦公室秘書的職業(yè)要求[J].辦公室業(yè)務，2012（23）：6-7