文化自信凝聚文化力量

王柄成

摘要：企業文化對于企業而言，可以小到為零，也可大到無限，可謂成也企業文化，敗也企業文化。企業文化建設的好壞會為企業帶來兩種截然不同的發展之路，是一柄雙刃劍，用的好可為企業帶來強大的生命力與競爭力，是提供企業精神支撐的軟實力，不但能助推企業發展，也可增加企業收益，反之則如泰山壓頂，阻擋企業良性健康發展，不容小視。

關鍵詞：企業文化、企業文化力量、企業文化管理、企業綜合實力

習近平總書記曾經提出：“我們要堅持道路自信、理論自信、制度自信、文化自信”的重要論斷。其中最為根本，最為精髓之處應屬文化自信。何為文化自信？文化自信是對于一個民族、一個國家文化價值的充分肯定和積極踐行，并對其文化的生命力特有的堅定信心。國家和民族需要有自己的文化作為精神支撐，企業亦是如此。

談起文化，很多人會用抽象的、模糊的、精神上的、云里霧里的詞來形容，而企業文化并非如此。企業文化對于企業而言，可以小到為零，也可大到無限，可謂成也企業文化，敗也企業文化。企業文化建設的好壞會為企業帶來兩種截然不同的發展之路，是一柄雙刃劍，用的好可為企業帶來強大的生命力與競爭力，是提供企業精神支撐的軟實力，不但能助推企業發展，也可增加企業收益，反之則如泰山壓頂，阻擋企業良性健康發展，不容小視。企業文化的終端形態是形成企業文化力量，文化力量是企業綜合實力的重要組成部分。企業文化力量源于優秀、正確、且適合自身發展的企業文化，如何建設出優秀的企業文化和培育出強悍的企業文化力量的課題值得深思。

如何在企業文化中培育出文化力量？

核心問題是企業價值觀的培育。企業價值觀是企業文化的核心，也是文化力的核心。價值觀需要長期的精心培育才能得以最終確立。在企業文化建設的實踐中，對價值觀的培育應把握3個基本原則。一是突出個性的原則。具有鮮明特色的個性文化才是有生命力的文化，才能在競爭中贏得優勢。二是揚棄的原則。優良的傳統是創立企業文化時需要發揚的因素。但這遠遠不夠，還要在繼承的基礎上，根據時代的變化，賦予新的文化內涵。三是民主的原則。培育價值觀必須提倡企業民主，引導全員參與。否則，企業文化只可能存在于企業領導層中，永遠也變成不了企業全員的文化行為。

注重團隊意識的培育。團隊意識就是集體意識、集體觀念，是一種團隊文化，具有整合性、共生性和獻身意識三個特點，團隊的成員有歸屬感、安全感、榮譽感和責任感。培育團隊意識，對于企業來說至關重要。系統論中就有1+1>2的“系統效應”。沒有團隊意識，就談不上群體中成員之間的協同動作。團隊意識的培育對于我們企業的發展，更具現實意義和戰略意義。

關注企業環境的培育。環境是影響文化力量發育的重要因素，決定著企業文化的類型。文化可以改善環境，環境同樣在影響著文化，企業不能離開環境而生存，文化也不能脫離環境而構造，兩者具有相互制約關系。

企業的環境分硬環境和軟環境，前者指企業所處的自然環境和所建立的人工環境，反映著人與自然之間的關系；后者指企業內人與人之間構成的社會環境，反映著人與人之間的關系。

優化企業硬環境有內外兩方面。企業首先要創造良好的外部環境。對于這些環境中的各種因素，企業要進行分析，以便利用有利因素，摒棄或改造不利因素。例如，當前，面對全球經濟環境的巨大變化，要分清企業應順應市場變化的因素是什么，企業應積極引導的市場因素有哪些，企業的競爭對手是哪些，自己有哪些優勢與弱項，如何處理與對手的關系等。通過了解外部環境，采取措施，改善環境，為企業文化建設提供良好的外部環境條件。企業內部環境的優化，主要是工作環境的改善。企業若能致力創造一個寬松和諧與平等競爭的外部環境和舒適安全的工作環境，對提升文化力的水平無疑會起到推動作用。

優化企業軟環境主要是重視對企業人的精神激勵。精神激勵就是為了滿足企業人的精神需求，充分激發出企業人潛在的創造力。最根本的是通過建立和完善激勵機制，采取有效措施，用好現有人才，留住關鍵人才，引進急需人才，培養適用人才。

關鍵是在于企業人的培育。重視對企業人的培育，才是真正意義的以人為本，這是創立企業文化的核心。有一家著名公司有句名言：“你可以用錢買到機器，但你不能用錢買到有知識的人，因此，對待人的基本態度是我們文化的靈魂。”如果企業最充分關心自己的員工，將企業的價值目標與員工的生存價值統一起來，使員工感到自己的工作具有超出賺錢的更高的價值和意義，從而產生巨大的工作動力。

對企業人的培育，首要問題是把企業建設成學習型組織，幫助員工提高綜合素質，改善員工的心智模式，學會用新的眼光看世界，認識客觀事物，以正確的思維方法和思想觀念來對待和處理事物。在當今經濟與信息并重、變化與創新不斷的時代，企業唯一持久的優勢，就是“有能力比你的競爭對手學得更快更好”。學習型組織的核心理念是創新而且是持續的創新，創新要成為學習的主旋律。要營造一個創新的文化氛圍、工作氛圍。要引導員工樹立終身學習的先進理念，進一步完善學習機制，進一步提高全員參與學習的熱情和善于學習的能力。

文化力量需要文化管理作為支撐

有專家指出：“選擇企業戰略是企業管理創新的首要選擇”。企業若沒有戰略，就會隨波逐流，始終處于被動地位。而企業戰略的選定，是對企業內部優、劣勢和外部環境機會與威脅進行綜合分析、并對備選的方案做出系統評價后的最終選定?！蓖瑫r強調：這種戰略管理的最高境界是文化管理；文化管理的核心是價值管理；價值管理的重中之重是企業價值觀。

而更多的企業家在經營實踐中認清了這樣一個事實：隨著市場競爭的加劇，當價格大戰、質量競爭難分高低時，取勝的關鍵因素開始轉向另類——技術、速度、服務、品牌、信譽、控制市場的能力、處理危機的方式。而這些具有豐富文化內涵的致勝因素，無不是對企業是否具備一種文化力量的檢驗，同時也對管理創新提出新課題。

從企業管理形態看，大體經歷了經驗管理、科學管理和現代管理三個階段，目前多數企業處在由科學管理向現代管理的提升階段。管理形態轉變的最根本變化在于：管理從“以物為中心”轉向“以人為中心”。隨著“以人為本”這一先進理念的確立，帶來管理方式、管理方法以及管理制度的重大變革，并在企業實踐中形成多種形態，從低到高分為五個層次——情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。相對企業管理各項具體工作而言，這種突出以人為本的文化管理是無形的、非強制性的軟性管理。企業管理既要強化規章制度建設，同時也必須注重通過文化因素對管理工作的注入實現文化擴展，這實質是對企業無形資產的管理并通過有效運作使之不斷增值。

用文化力量凝聚企業綜合實力

在任何團體中，只有動力的激發還是遠遠不夠的。文化力量還有一個整合和凝聚的過程。通過加強企業各類資源的整合，形成綜合實力。既包括人力、資金、技術、物資等“硬資源” 也包括思想、品牌、文化、信息等“軟資源”。這是培育文化力量，構建整體優勢，提升競爭力的重中之重。

必須從培育和提升企業核心競爭力的戰略高度，增強全局觀念和整體意識，按照集團的有關規定，主動、自覺、積極地去落實有關具體工作。這是必須遵循的工作原則。

在具體工作中，正確處理好整體與局部的關系，原則性與靈活性的關系，共性與個性的關系，是搞好集團及下屬企業文化整合的重要環節，必須認真對待。這是我們共同的責任，也是應有的工作態度。

一切從實際情況出發，具體情況具體分析，上下互動，積極探討，加強工作協調，處理好具體問題，做好與集團整體形象的有機銜接，逐步實現集團文化的整合。這是我們應采取的根本的工作方法。

這里有兩個問題必須引起注意：一是關于規則的制定，必須具有科學性、整體性、兼容性、可行性的特征；二是對規則的執行，必須保持規范性、統一性，才能起到強化公眾印象的效果，最終完成凝聚任務形成合力。

資源總會枯竭，人員終有更替，唯有文化才能在企業中生生不息，長久流傳。企業只有“文化”起來，才能真正實現可持續發展，才能有恒久活力，才能永葆青春！