淺析新時期辦公室秘書如何以學促進

高碩

內容摘要：新時期對高校辦公室工作提出了新的要求，辦公室秘書必須與時俱進，不斷學習才能適應工作崗位的需要。本文針對辦公室工作特點，從勤學、善思、篤行三方面進行闡述，通過學習以期辦公室秘書因時而新，與時俱進。

關鍵詞：辦公室秘書 學習 思考 篤行

在慶祝中央黨校建校80周年大會上的講話中，習近平總書記站在全局和戰略高度提出了一個新論斷：中國共產黨人依靠學習走到今天，也必然要依靠學習走向未來。學習對黨和人民事業發展，過去現在未來都非常重要。“全黨同志一定要善于學習，善于重新學習。同過去相比，我們今天學習的任務不是輕了，而是更重了。這是由我們面臨的形勢和任務決定的。”1

建設世界一流大學和一流學科，是黨和國家做出的重大戰略決策。高校在“雙一流”建設的關鍵時期，既面對新的挑戰和任務，又面臨新的發展機遇，對學院辦公室也提出了更高的要求和新的期盼。學院辦公室是學院的綜合辦事處，服務最直接，聯系各方面最廣泛，居于承上啟下、溝通內外，協調左右的重要地位。作為一名辦公室秘書，應該站在全局的高度，始終做好組織協調、參謀助手、服務管理的工作，把自己承擔的工作與發展大局、當前發展形勢要求對接融入，對自己提出新要求，始終堅信“學習不學習不僅僅是自己的事情，本領大小也不僅僅是自己的事情，而是關乎黨和國家事業發展的大事情”2，不斷以學習增強自身綜合素質和能力，提升辦公室秘書能力與水平。

一.勤學

在《白鹿洞書院學規》中朱熹提出：“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。”“博學”是“學”的功夫，“審問”、“明辨”、“慎思”是“思”的范疇，“篤行”是“行”的功夫，其中“學”字是基礎。那么學什么？第一要學習政策理論，為更好地開展工作奠定扎實基礎。要突出理論深度，全面提高馬克思主義理論素養，學懂弄通中國特色主義理論體系，全面貫徹黨的十八大和十八屆歷次全會精神，深入學習黨的十九大精神和治國理政新理念新思路新戰略，努力從黨書寫的歷史中、從黨開創和不斷推進的偉大事業中汲取養分，做到經常補精神之鈣，筑牢思想之基，在政治上思想上行動上與黨中央高度一致，以便更好理解、落實學校、學院決策部署。第二要學習業務理論知識。辦公室秘書要處理的事物繁多而重要，辦公室秘書辦文、辦會、辦事的本職工作要求其必須能夠在工作中以基礎知識為前提、專業知識為骨干、相關知識為補充，形成復合型知識結構，因此必須熟練崗位業務，有針對性的提高業務知識與技能，掌握基本工作方法，抓好應用，搞好研究，做好在其位，有其能，謀其事。

那么怎么學？第一，自主學習。化被動為主動，轉變辦公室因忙、雜而廢學的思想觀念。“忙”意味著各類事務都能集中到辦公室，從而提供豐富的實踐；“雜”意味著工作面廣，接觸人多，從而提供豐富的學習內容。因此，辦公室人員要真正把心思用在學習上，時刻以“一天不讀書是缺點，三天不學習是錯誤”提醒自己，形成長期的學習習慣、構建合理的學習系統。第二，向他人學習。辦公室因為工作性質，與領導、老師、同事等接觸較多。一方面，向領導學習，在與領導溝通交流中、在傾聽領導演講與講話中學習其運籌帷幄的決策思維，學習其高屋建瓴的工作思路，從理論、思維上接近領導的高度，同時可以增強參謀的準確性。另一方面，向老師、同事們學習，通過與不同學科的專家教授、不同工作崗位的同事打交道，可以發掘閃光的理論和思想，為領導思考決策提供參考，也可以吸收到其他方面的專業知識，提高自身綜合素質。第三，向實踐學習。“前事不忘，后事之師”，優秀的工作案例或者工作中遇到的問題和錯誤也是寶貴的學習經驗。作為辦公室人員，可以建立一本工作日志或錯誤集錦，切實分析錯誤，實事求是究其內在原因，有針對性的制定措施，避免同樣問題的再次出現；理順工作任務，將工作中瞬間的感想記錄下來，形成文字，內劃為自己的東西。這一點也可以跟我們接下來要談到的“善思”相結合。

二.善思

孔子說：“學而不思則罔，思而不學則殆。”光學習，不思索，就迷惘無知；光思索，不學習，就疑惑不解。“學源于思，思則明，不思則誤。”其實，學習和思考是相互關聯、密不可分的認知過程。思考是學習的繼續，思考的過程是對照比較、學以致用、融會貫通的過程，是理論聯系實際不可或缺的重要環節。首先，要獨立思考。一方面，在學習中不依賴或者盲從于他人的思想，通過對所學的知識進行梳理、判斷、提煉等一系列“思考”，啟發思想，學習方法，由表及里，由此及彼，舉一反三，觸類旁通，提升思維層次，自主性、創造性地提出獨到見解。另一方面，獨立思考可以探尋思維深處的閃光點，讓人抓住理性的脈絡，進而推動工作的創造性開展。有人說接到通知立刻去執行的通知是不稱職的，因為缺少了獨立思考的過程，應改變被動應付的意識，摒棄得過且過的消極思想，以具體形式、工作需要、領導要求為出發點，充分發揮自己的主觀能動性，從廣度和深度上開拓思維疆界，將各種需要與可能包含其中，進行分析、綜合、歸納、演繹，以形成最完善的工作思路，并落到實處。思想難免會囿于自身的局限，需要多思加以克服，最形成多樣化解決問題的方案以供選擇。

其次，要系統思考。做好辦公室工作必須觀全局、識全局、謀全局，自覺從全局的角度看問題，把工作放在全局中思考、定位，明白工作在全局中的位置和作用，這就需要我們在思考問題中做到系統全面。辦公室工作事無巨細，作為樞紐，各項工作都涉及到方方面面，都有可能影響全局。我們要把工作放在整體去考慮，了解具體工作與工作間的內在聯系，梳理來龍去脈，把問題想透徹，不留任何后遺癥。拿總結類材料來說，涉及內容多，范圍廣，我們要從整體把握，系統死牢，分清重點，突出亮點，如此才能思路順暢、條理清晰。

第三，要創新思考。作為辦公室秘書，能否創新思考，是區分平庸和優秀的關鍵。創新思考，就是基于原本的思想材料，發現或提出新觀點、新思路和新辦法。辦公室每天要處理大量日常事務性工作，時間長了，難免造成思維定勢，習慣于按部就班、憑經驗辦事。新時代對辦公室工作提出了新要求，也要求我們因時而進，主動走出思維的舒適區，學習中創新思考，弄清工作思路，找準工作重點；要深入調查研究，自覺地用馬克思主義的立場、觀點和方法進行思考和分析，通過思考認清新形勢，運用創新理論謀劃辦公室工作，做好領導工作部署和推進的得力助手，積極圍繞中心工作和重點工作創新思考，圍繞解決問題、提高效率創新思考，使工作更好地體現時代性，把握規律性，富有創造性。

三.篤行

明朝初年的林鴻曾有詩說：“古人既已死，古道存遺書，一語不能踐，萬卷徒空虛。”這種“篤行”是為學的最后一步，學有所得從而踐履所學，使所學最終有所落實，做到學以致用、知行合一。學習歸根結底是為了以所學、所思指導工作，而不能紙上談兵。要將堅定的政治信念帶入日常的工作之中，做到立場堅定、講原則。要能運用科學的觀點、立場和方法分析、研究工作中的具體情況和具體問題，要有較強的政治敏銳性，能全面領會并把握上級的指示精神和領導的意圖，確保辦公室職能發揮不偏向、有實效。要努力運用業務知識指導具體工作，要從繁雜的事務性工作中解脫出來，集中精力抓大事、抓急事、抓難事，積極改進工作方式、方法，做到開口會講、提筆會寫、遇事會辦，能攻堅克難，承擔重要工作。

此外，“篤行”不僅是學以致用，而且是檢驗學習所得是否可靠的標準。經躬身實踐，知識才能成為真知。辦公室工作事務多、范圍廣的特點為豐富實踐、理論學習提供了有利條件。我們從辦公室工作出發，將實踐作為學習理論的出發點和落腳點，能動地把科學理論運用于工作中，用實踐檢驗理論學習的水平和效果，在實踐中對自身工作的再分析、再認識、再研究，進而發現新問題，分析新問題，解決新問題，將自身的工作給予新的定位、賦予新的內涵，在實踐中形成新的觀點和方法，得到經驗和教訓，積微成著，成為理論學習堅定助力。至此，學習則形成了一個可持續的良性循環。

辦公室是一座熔爐，是一個磨練人、鍛煉人、成就人的好平臺，辦公室秘書經歷練而充實，因付出而快樂，需始終堅持“勤學”、“善思”、“篤行”，做一名與時俱進的綜合性辦公室工作人員。

參考文獻

[1]創新思維在高校秘書工作中的運用[J].張舒壹.現代經濟信息.2016（12）

[2]淺談對高校黨政辦公室秘書工作的幾點認識[J].蘇立巖，馬馨.現代交際.2016（22）

[3]趙佳玉.新時期如何做好高校辦公室秘書工作[J].辦公室業務，2017，（22）：93

注 釋

1.人民網.習近平在中央黨校建校80周年慶祝大會暨2013年春季學期開學典禮上的講話[EB/OL].http：//cpc.people.com.cn/n/2013/0303/c64094-20656845.html

2.人民網.習近平在中央黨校建校80周年慶祝大會暨2013年春季學期開學典禮上的講話[EB/OL].http：//cpc.people.com.cn/n/2013/0303/c64094-20656845.html

（作者單位：中國海洋大學文學與新聞傳播學院）