校企合作跨境電商人才培養(yǎng)模式研究

紀淑軍　阮曉霖東

摘要：近幾年跨境電商快速發(fā)展，專業(yè)人才奇缺，高職教育的重要任務是為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)應用型人才，而“校企合作、工學交替”是應用型人才培養(yǎng)的必經(jīng)之路。就目前跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，探討地方高職院校如何適應區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，構建校企合作跨境電商人才培養(yǎng)模式。

關鍵詞：跨境電商，校企合作，人才培養(yǎng)

項目基金：2017年度浙江省高職教育研究會課題《適應區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的校企合作跨境電商人才培養(yǎng)模式實踐研究》（課題編號：YB17038）

近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實施，跨境電商得到迅猛發(fā)展，已成為國際貿(mào)易發(fā)展的新形態(tài)，iiMedia Research（艾媒咨詢）發(fā)布的《2016-2017中國跨境電子商務市場研究報告》顯示，2016年我國跨境電商交易規(guī)模為6.5萬億元，2018年將達到8.8萬億，預計未來幾年跨境電商將繼續(xù)保持平穩(wěn)快速發(fā)展，并有望成為我國對外貿(mào)易乃至整個經(jīng)濟新的增長點。跨境電商快速的增長速度給眾多企業(yè)帶來了轉型升級的機會，許多企業(yè)開始涉足跨境電商領域，因此，對跨境電子商務人才的需求與日俱增。

一、高校跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

跨境電商是新興產(chǎn)業(yè)，具有跨專業(yè)屬性。目前，跨境電商還不是高校目錄專業(yè)，從事跨境電商的畢業(yè)生主要來自國際貿(mào)易、電子商務、英語等專業(yè)，對于跨境電商企業(yè)來說，這些專業(yè)培養(yǎng)出來的畢業(yè)生有以下不足：國際貿(mào)易（國際商務）專業(yè)的學生電商技能不強、英語能力不足、并受傳統(tǒng)外貿(mào)拖累；電子商務專業(yè)的學生存在英語能力不足、國際視野不夠寬廣、國際貿(mào)易技能缺乏、國際營銷技能弱的缺點；英語（外語）專業(yè)學生存在缺乏電商技能、缺少國際貿(mào)易基礎知識、網(wǎng)絡操作技能差等不足。通過企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，跨境電子商務企業(yè)對人才的綜合性要求較強，具有跨專業(yè)的特點，單一某專業(yè)人才已經(jīng)無法滿足企業(yè)的要求，許多企業(yè)難以招到合適的從事跨境電商的畢業(yè)生。由此可見，高校中培養(yǎng)跨境電商人才的課程體系還跟不上跨境電商的快速發(fā)展，主要原因有：

1.對跨境電商復合型人才的培養(yǎng)目標定位不準、認識不清。有些學校用傳統(tǒng)的國際貿(mào)易課程加電子商務課程來培養(yǎng)跨境電商人才，這樣往往導致課程體系不清晰，學生對培養(yǎng)目標定位不準，也常因課程融合不暢而導致人才規(guī)格與社會企業(yè)需求脫節(jié)，不能完全滿足企業(yè)實際需求。

2.缺乏具有系統(tǒng)理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗的師資隊伍。據(jù)調(diào)研顯示，校內(nèi)跨境電商師資往往由國際貿(mào)易、電子商務或者商務英語教師轉型而來，而通曉電子商務、外語和國際貿(mào)易知識的復合型、實操型教師非常少，具有跨境電商市場競爭經(jīng)驗的老師更少。來自不同專業(yè)背景的教師由于缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)機制，在知識、能力和素質(zhì)培養(yǎng)方面缺乏協(xié)同性、系統(tǒng)性、一致性。

3.缺乏全真的實踐教學操作平臺。實踐教學是高職院校培養(yǎng)學生實際操作能力的重要手段，目前大多數(shù)高職院校國際貿(mào)易專業(yè)和電子商務專業(yè)的實訓教學使用的是模擬仿真教學軟件，只能實現(xiàn)虛擬的貿(mào)易磋商和產(chǎn)品交易，與實戰(zhàn)效果存在一定的差距。如果不進行真實項目的操作，課堂上所學的國際貿(mào)易知識和電商操作技巧就不能得到完整運用，也難以實現(xiàn)與跨境電商就業(yè)崗位無縫對接，最終造成專業(yè)知識不能學以致用。

二、校企合作，構建適合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的跨境電商人才培養(yǎng)模式

由于沒有成熟的人才培養(yǎng)模式，常規(guī)課堂實訓教學及師資儲備都具有一定的滯后性，因而難以在較短時間內(nèi)培養(yǎng)出符合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的跨境電商人才。跨界的專業(yè)人才培養(yǎng)需要跨界的機制，要想快速培養(yǎng)出符合企業(yè)的要求的人才，就必須充分利用行業(yè)、企業(yè)等各方力量參與到人才培養(yǎng)中來，學校與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，共同開發(fā)課程，企業(yè)專家擔任部分實踐教學任務等。因此，校企合作，工學交替才是培養(yǎng)適合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的跨境電商人才最有效的模式。

1.區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中跨境電商人才需求情況

浙江省早在2013年就提出了“電商換市”的戰(zhàn)略，在該戰(zhàn)略引導下，浙江省經(jīng)濟增長再創(chuàng)新高，同時也使許多傳統(tǒng)企業(yè)找到了轉型升級的突破口。寧波作為副省級城市，地處浙江東部沿海，是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展最快、最具活力的地區(qū)之一，也是我國傳統(tǒng)外貿(mào)大市。近幾年寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，棲身全國前列，其發(fā)展先后經(jīng)歷了兩個階段，即跨境電子商務試點階段（2012年6月-2015年12月）和跨境電商綜合試驗區(qū)階段（2016年1月-至今）。2013年11月27日，寧波保稅區(qū)開展實單運作；2014年寧波跨境電商進口貨值3.7億元；2015年寧波跨境電商進口貨值29.3億元。同時，寧波也是全國首個完成跨境試點項目驗收的試點城市。2016年1月12日國務院同意在寧波等12個城市設立國家跨境電商綜試區(qū)。寧波綜試區(qū)堅持創(chuàng)新、遞進、生態(tài)、協(xié)同的四大發(fā)展原則，通過三個示范區(qū)的構建，最終推動寧波外貿(mào)轉型升級，打造寧波開放型經(jīng)濟的升級版。寧波現(xiàn)有電子商務類企業(yè)30000多家，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)20000多家，這些企業(yè)大多已開始向跨境電商方向轉型。在這個轉型的大潮中，企業(yè)急需大量的電子商務人才，特別是跨境電商人才缺口更大，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易人才和電子商務人才并不能完全滿足跨境電商企業(yè)對復合型人才的要求。此外，隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，跨境電商平臺規(guī)則及運營方式不斷變化更新，同時銷售的產(chǎn)品與銷售市場更加多元化，企業(yè)對人才的要求會隨之不斷提高。目前寧波市跨境電商人才的培養(yǎng)跟不上市場需求，專業(yè)人才奇缺，跨境電商平臺運營、策劃、營銷、技術開發(fā)、美工等人才均非常匱乏，缺口達20多萬。

2.構建適合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的人才培養(yǎng)模式

（1）校企合作，融區(qū)域特色于人才培養(yǎng)過程中。作為地方或者有行業(yè)背景的高職院校，在辦學過程中融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟和行業(yè)背景特色，以服務當?shù)匦袠I(yè)企業(yè)為目標，不斷調(diào)整人才培養(yǎng)模式，是地方高職院校人才培養(yǎng)的首要任務。隨著近幾年跨境電商的快速發(fā)展，給寧波對外貿(mào)易帶來的新契機，浙江紡織服裝職業(yè)技術學院商學院充分利用政府、企業(yè)、行業(yè)等各方資源，致力于跨境電商人才培養(yǎng)模式改革，探索密切、穩(wěn)定、持續(xù)化的人才培養(yǎng)模式實踐，利用寧波當?shù)刎S富的紡織服裝企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)資源，主動赴企業(yè)開展跨境電商人才需求調(diào)研，了解人才缺口現(xiàn)狀和企業(yè)對人才規(guī)格的要求，根據(jù)當?shù)仄髽I(yè)發(fā)展需求來制定人才培養(yǎng)方案，調(diào)整課程體系，設置課程標準。可以說，校企合作是為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)跨境電商人才根本途徑。

（2）產(chǎn)教融合，構建現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式。2010年以后，全國高職院校開展了現(xiàn)代學徒制的研究和實踐探索，教育部在《關于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領職業(yè)教育科學發(fā)展的若干意見》（教職成[2011]12號）中提出：“鼓勵職業(yè)學校和企業(yè)聯(lián)合開展先招工、后人學的現(xiàn)代學徒制試點。”浙江紡織服裝職業(yè)技術學院商學院在對行業(yè)企業(yè)充分調(diào)研的基礎上，打造了“課堂+基地+公司”三位一體現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式，不斷探索學生與學徒、教師與師傅、上課與上崗、作品與產(chǎn)品的“四合一”。第1、2學期，以學校資源為主，培養(yǎng)學生的基礎素養(yǎng)。第3、4學期和第5學期期中前，校企聯(lián)合培養(yǎng)，請進企業(yè)一線運營人員參與教學，與學生小組組成團隊，成為學生團隊的師傅，教學內(nèi)容引進企業(yè)真實項目，培養(yǎng)學生的實際操作技能和崗位學習能力。第5學期期中后及第6學期，按照企業(yè)需求和特點來設置課程，如開設訂單班、組成代運營團隊等，為企業(yè)培養(yǎng)學生的特定的專項技能，幫助學生實現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)崗位的零距離對接。

（3）校企結合，融創(chuàng)業(yè)教育于課程體系中。在我國，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育越來越受到重視，逐漸地引起了人們的關注，并成為高等教育發(fā)展的一種新趨勢。高職學生創(chuàng)業(yè)人格的塑造和培養(yǎng)是高職教育的一項重要內(nèi)容。跨境電商的行業(yè)特點，非常適合年輕人創(chuàng)業(yè)，一些高職院校開始探索專任教師或學生自創(chuàng)公司的實踐教學模式，進行創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)訓練。浙江紡織服裝職業(yè)技術學院商學院在開展實踐教學過程中引導學生自主創(chuàng)業(yè)，教師和學生分別成立了國際貿(mào)易公司，公司按照開展跨境電商業(yè)務的思路和方式運營，在Ebay，Amazon，wish以及aliexpress四大電商平臺上注冊開店，并成立了采購部、運營部、技術部等部門，各部門職責明確、通力合作。通過公司運營，師資得到了培養(yǎng)，對教學更加自信；學生進一步明確了職業(yè)生涯方向，也大大提升了實操能力。自創(chuàng)公司的學生在畢業(yè)時，深受企業(yè)歡迎，完全能實現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)崗位無縫對接。

校企合作、產(chǎn)教融合，對于提高跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量至關重要。跨境電商對人才的需求方向就是學校教學的方向，在教學過程中引入企業(yè)真實項目，并請企業(yè)專家走進課堂，既可以為學生提供真實的實訓平臺，使得學生職業(yè)技能不斷增強，還可以促進學校與企業(yè)之間緊密合作，以保證學校培養(yǎng)的跨境電商人才能夠滿足當?shù)乜缇畴娚唐髽I(yè)的實際需求。與此同時，校企合作能夠不斷提升高職院校專業(yè)的教學水平，還能夠使參與合作的企業(yè)優(yōu)先錄用適合自己企業(yè)的人才，提升企業(yè)品牌的認可度。

近幾年，浙江紡織服裝職業(yè)技術學院與雅戈爾集團、阿里巴巴、方太集團、浙江吉吉加、寧波淘淘羊等多家公司密切合作，就是立足寧波當?shù)仄髽I(yè)資源，不斷探索適合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的跨境電商人才培養(yǎng)模式，滿足當?shù)仄髽I(yè)對跨境電商人才的需求。通過校企深度合作，統(tǒng)籌安排學校與企業(yè)的教學資源，培養(yǎng)了近300多名跨境電商人才，獲得企業(yè)好評。

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作者簡介：

1.紀淑軍（1966.11- ），女，漢族，學士，副教授，湖北黃石人，浙江紡織服裝職業(yè)技術學院商學院，研究方向：跨境電商、國際貿(mào)易；

2.阮曉霖東（1996.11- ），女，漢族，湖北通山人，專科，浙江紡織服裝職業(yè)技術學院商學院2015級在讀，研究方向：跨境電商