多媒體視頻在骨科術前談話中的臨床應用

李璐華李軍喻安云

（涼山彝族自治州第一人民醫院骨外科，四川涼山州615000）

近年來，醫療風險問題日益頻繁地出現在社會焦點話題當中。醫療糾紛很大程度是由于醫患溝通不到位造成的[1]。據統計，近年來我國醫療糾紛以每年10%的速度遞增，而外科領域發生的醫療糾紛占到56.2%～67.1%[2]。術前談話是手術科室醫患溝通的最重要部分，提高外科醫師術前談話的溝通水平，對于和諧醫患關系、防范醫療糾紛有十分重要的意義。本研究采用多媒體視頻方式輔助術前談話取得很好的效果，現報道如下：

1 資料與方法

1.1 臨床資料

隨機選取2015年9月至2016年9月需行骨科手術治療患者600例（四肢骨折手術患者200例，脊柱手術患者200例，髖、膝關節置換手術患者200例），入選者均經相關檢查確診，意識清醒并自愿簽署同意書；排除陳舊性骨折、合并內科疾病、合并精神障礙或心理障礙者。按照隨機數字表分為試驗組和對照組各300例（各包括四肢骨折手術患者100例，脊柱手術患者100例，髖、膝關節置換手術患者100例）。兩組患者及家屬在年齡、言語、文化知識、社會背景、病情、手術方式及手術風險并發癥等方面無顯著性差異，兩組患者的一般資料比較具有可比性（P＞0.05）。

1.2 實施方法

1.2.1 實驗組：選用獨立辦公室為多媒體室，多媒體室需配置電腦、投影儀、投影幕布、音響、座椅、適當裝飾等設備，多媒體室應當相對安靜、良好隔音、布置清新、裝飾溫馨。術前主管醫師與患者家屬預約談話時間，地點為多媒體室，要求患者的近親屬盡可能全部參加術前談話，術前談話由主刀醫師、主管醫師主持，如果為特殊重大手術科室主任主持參加，患者如果病情允許可參加。……