技工學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師工作的幾點(diǎn)思考

吳軍萍

摘 要 技工院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生在心理，生活和工作方面出現(xiàn)了不適應(yīng)現(xiàn)象，實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師針對一些狀況提出幾點(diǎn)思考。

關(guān)鍵詞 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí) 狀況 思考

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

頂崗實(shí)習(xí)是教育部下發(fā)的關(guān)于高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估指標(biāo)補(bǔ)充規(guī)定，要求學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間不低于半年。這一規(guī)定既符合高職高專教學(xué)大綱即2+1教學(xué)安排，又有利于對高職高專學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)方面的強(qiáng)化訓(xùn)練，使高職生提前了解社會(huì)，增強(qiáng)崗位意識(shí)和崗位責(zé)任感，最大限度提高其綜合素養(yǎng)，此項(xiàng)安排是高職高專院校教學(xué)體制改革的一項(xiàng)舉措。

技校學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)，能夠盡快將所學(xué)專業(yè)知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，形成良好的職業(yè)道德，練就過硬的職業(yè)技能，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和能力，為成為生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的高技能人才打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但現(xiàn)階段學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)的思想上認(rèn)識(shí)不夠，在崗表現(xiàn)工作能力欠缺，綜合素質(zhì)不高，意志薄弱，吃苦耐勞能力差。不能適應(yīng)勝任企業(yè)的實(shí)習(xí)工作。甚至出現(xiàn)在頂崗實(shí)習(xí)期間違紀(jì)、經(jīng)常脫崗的現(xiàn)象。使企業(yè)對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)作用和意義產(chǎn)生懷疑，對學(xué)校就業(yè)、完成教學(xué)任務(wù)、招生工作產(chǎn)生負(fù)面影響；所以做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)工作是帶隊(duì)教師的主要職能。筆者多次帶隊(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)，對帶隊(duì)實(shí)習(xí)作了幾點(diǎn)思考。

1學(xué)生實(shí)習(xí)出現(xiàn)的狀況

心理方面：實(shí)習(xí)前學(xué)校已經(jīng)做了大量的思想工作，大部分同學(xué)已經(jīng)有所認(rèn)識(shí)。學(xué)生到了具體的工作環(huán)境，一旦是從事流水線工作，在心理上排斥簡單枯燥的工作，覺得是自己的實(shí)習(xí)工作與所學(xué)專業(yè)不一致，心理有落差大。筆者兩次帶隊(duì)大部分學(xué)生是做客服工作，學(xué)生在心理上覺得與陌生人交流感覺別扭膽怯。心理上還認(rèn)為自己是學(xué)生，還沒有進(jìn)入職業(yè)人的狀態(tài)，身體稍有不舒服就請假，甚至還要人陪同在宿舍休息。

生活方面：實(shí)習(xí)單位安排的宿舍跟學(xué)校的宿舍相比較有很多的不同。不在工作單位內(nèi)部也不就近，還有的打亂原來的班級。吃飯只安排工作餐，其余的要自行安排，在外就餐的費(fèi)用比較高。工作要三班倒，生物鐘難以調(diào)整過來。另外，換了環(huán)境身體上不適應(yīng)，容易生病。

曾經(jīng)出現(xiàn)過實(shí)習(xí)單位安排學(xué)生宿舍環(huán)境差，學(xué)生得登革熱住院情況。

工作方面：一般流水線工作單調(diào)，而且工作時(shí)間長，容易疲勞。專業(yè)性強(qiáng)的因?yàn)閷W(xué)生本身的素質(zhì)能力不高，所以難以理解接受。 筆者帶隊(duì)實(shí)習(xí)的兩次客服工作，需要學(xué)生較強(qiáng)的交流溝通能力和計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用能力，以及寬泛的社會(huì)生活常識(shí)。好多學(xué)生交流存在問題，計(jì)算機(jī)操作能力一般般，甚至有出現(xiàn)打五筆字先在紙上拆寫后現(xiàn)再電腦上打的情況。學(xué)生的知識(shí)面比較狹窄，兩批次的客服工作要求學(xué)生知識(shí)面廣比如城市、地理奢侈品等知識(shí)的了解。企業(yè)的考核要求跟學(xué)校考試不同，不是60分就能及格，有的企業(yè)考試及格線定在90分，學(xué)生感到壓力大，尤其是春季班的學(xué)，所以學(xué)生較難勝任實(shí)習(xí)工作。

家庭方面：有些家長不能理解學(xué)校的做法，不忍心孩子吃苦受累，不支持學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)的做法，要求讓孩子回家。學(xué)生一旦出現(xiàn)思想波動(dòng)向家長訴苦，家長就動(dòng)搖，有的甚至幫學(xué)生找逃避實(shí)習(xí)的方法。筆者記得一位學(xué)生不假外出，曠工，問訊家長，家長甚至要求老師對她孩子不要管得太嚴(yán)了，怕孩子離家出走。

2實(shí)習(xí)帶隊(duì)工作的幾點(diǎn)思考

（1）加強(qiáng)思想引導(dǎo)。頂崗前，利用多種方式引導(dǎo)，拉近學(xué)校與企業(yè)距離，消除學(xué)生對企業(yè)的陌生感。校園是學(xué)生走向社會(huì)前的最后一站，為了學(xué)生能較快適應(yīng)企業(yè)工作，在校期間可以加強(qiáng)校企合作，可以組織學(xué)生參觀企業(yè)，也可以讓企業(yè)員工來校搞講座，讓學(xué)生了解企業(yè)，接近企業(yè)。鼓勵(lì)學(xué)生寒暑假到企業(yè)打工，為實(shí)習(xí)預(yù)熱。邀請優(yōu)秀的學(xué)長到學(xué)校分享就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)學(xué)生。頂崗后，可以把學(xué)生分成若干小組方式管理，也可以利用班團(tuán)干部帶動(dòng)管理，學(xué)生之間營造一個(gè)交流平臺(tái)，有利于信息溝通交流，便于帶隊(duì)指導(dǎo)老師及時(shí)把握學(xué)生動(dòng)態(tài)，針對性解決問題。

（2）頂崗上崗前培訓(xùn)的重要性。在上崗前進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，為學(xué)生順利上崗做好技能準(zhǔn)備。在筆者帶的兩次頂崗實(shí)習(xí)中，頂崗單位給與了充分的培訓(xùn)。好的企業(yè)不僅培訓(xùn)專業(yè)技能，還進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)安全知識(shí)、禮儀培訓(xùn)。這樣學(xué)生就能較快了解企業(yè)工作內(nèi)容，培養(yǎng)自己的工作技能，盡快地融入企業(yè)集體中。我們很多專業(yè)的學(xué)生要找到與所學(xué)專業(yè)吻合的對口實(shí)習(xí)工作還是有難度的，再加上我們的學(xué)生素質(zhì)參差不齊，崗前培訓(xùn)就顯得尤為重要了。另外崗前的分工匹配也顯得比較重要，學(xué)校在尋找實(shí)習(xí)企業(yè)前也要盡量考慮這一點(diǎn)。

（3）實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師需要把握好工作的分寸。帶隊(duì)老師在這個(gè)環(huán)節(jié)，不是充當(dāng)保姆，事無巨細(xì)都替學(xué)生解決。主要做的事是“引”和“領(lǐng)”。引是引導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)安排生活，解決生活上的困難。領(lǐng)是帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)工作領(lǐng)域，適應(yīng)企業(yè)工作安排。工作上的事情就交由企業(yè)安排管理。當(dāng)學(xué)生在生活和工作中出現(xiàn)問題時(shí)，指引解決問題的方法和思路，學(xué)生能自行解決的絕不插手，只有在遇到了比較棘手問題學(xué)生解決不了時(shí)才出手。這就是“授人以漁”而不是“授人以魚”。事后要及時(shí)地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)地給予表揚(yáng)激勵(lì)，便于學(xué)生提高生活、工作能力。

（4）頂崗前與家長溝通達(dá)成一致認(rèn)識(shí)。在本人兩次帶隊(duì)實(shí)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)較多家長對頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)知不夠，認(rèn)為是讓孩子受苦了，甚至認(rèn)為學(xué)校賺錢了等等。建議在上學(xué)前在課程安排上就提前做出說明，頂崗前召開家長會(huì)，做好充分的溝通，讓家長悉知頂崗實(shí)習(xí)的必要性，分析可能學(xué)生在實(shí)習(xí)中將會(huì)遇到的狀況，讓家長充分了解，并做好配合工作，在學(xué)生實(shí)習(xí)期間多鼓勵(lì)，少潑冷水。

（5）對學(xué)校的建議。一是學(xué)校在頂崗前開設(shè)公共基礎(chǔ)課程，例如培養(yǎng)交流溝通能力方面的，培養(yǎng)適應(yīng)能力的課程。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位的工作和學(xué)習(xí)的內(nèi)容會(huì)有差異，但是一些基礎(chǔ)的能力是相同的。二是提高學(xué)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)校一般考試及格成績百分制，60分就及格，而在企業(yè)崗前培訓(xùn)考核要求在90分以上，所以在學(xué)校也可以適當(dāng)提高考核標(biāo)準(zhǔn)以適應(yīng)就業(yè)要求。另外要加強(qiáng)職業(yè)道德的教育和培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)和愛崗精神。為了學(xué)生將來較快較好地融入企業(yè)，學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，檢驗(yàn)學(xué)生在校學(xué)習(xí)成果，查漏補(bǔ)缺，回校后針對實(shí)習(xí)情況再進(jìn)行教育和教學(xué)，增強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)是非常有必要的。

（6）對實(shí)習(xí)企業(yè)的要求。一是適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。學(xué)生在校的學(xué)習(xí)的技能和在企業(yè)勝任工作能力之間還是有距離，通過有計(jì)劃的崗前培訓(xùn)可以縮短距離，讓學(xué)生盡快適應(yīng)。二是傳幫帶盡快上手。在筆者帶隊(duì)的兩次學(xué)生實(shí)習(xí)過程，實(shí)習(xí)企業(yè)有較好的培訓(xùn)，使學(xué)生有一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人的緩沖調(diào)整過程，另外還配設(shè)了班長幫扶，對學(xué)生融入企業(yè)有較大的幫助。三是后勤服務(wù)要跟上，雖然學(xué)生是來實(shí)習(xí)的，但是一樣應(yīng)該受到尊重和保護(hù)，尤其是環(huán)境衛(wèi)生和安全問題不容忽視，出現(xiàn)任何問題都是企業(yè)和學(xué)校不愿意看到的。對企業(yè)來說，在實(shí)習(xí)結(jié)束后，如果各方面給學(xué)生留下了印象，學(xué)生愿意畢業(yè)后進(jìn)入你的企業(yè)，企業(yè)可以減少招聘培訓(xùn)的過程，減少開支。

技工院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，是深化“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育的有效途經(jīng)。希望學(xué)校、企業(yè)和家庭能共同重視起來，在實(shí)踐中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)新一代的勞動(dòng)者，為社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 佚名.技校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)穩(wěn)定性管理三步曲[DB/OL].http：//www.unjs.com/k/A/e/201107/7081.html.