淺談教學(xué)評價(jià)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量保證體系中的作用

黃翠云 王會明

摘 要：教學(xué)評估與督導(dǎo)是開放教育教學(xué)質(zhì)量保證體系的重要組成部分。教學(xué)評估對學(xué)校教學(xué)及教學(xué)管理現(xiàn)狀作出客觀真實(shí)的評價(jià)；教學(xué)督導(dǎo)對學(xué)校教學(xué)及教學(xué)管理的重點(diǎn)問題進(jìn)行督查并給出整改指導(dǎo)。教學(xué)評估和督導(dǎo)為管理者的決策和改進(jìn)工作提供信息和建議，推進(jìn)教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量的提高。對于電大的生存和發(fā)展來講，規(guī)模是基礎(chǔ)、系統(tǒng)是基石、管理是關(guān)鍵、質(zhì)量是命脈。能否把開放理念、系統(tǒng)概念升華為現(xiàn)實(shí)創(chuàng)造力，把辦學(xué)特色、教育教學(xué)質(zhì)量內(nèi)化為核心競爭力，是電大教育可持續(xù)發(fā)展的根本所在，教學(xué)評估、督導(dǎo)無疑是有效保證教學(xué)質(zhì)量的重要措施。規(guī)范教學(xué)過程、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控、建立教學(xué)檢查、評估、督導(dǎo)的長效機(jī)制已成為學(xué)校的重要的常規(guī)工作。

關(guān)鍵詞：教學(xué)評估 教學(xué)督導(dǎo) 教學(xué)質(zhì)量 作用

一、建立全員參與的教學(xué)評估督導(dǎo)體系

所謂的全員參與，就是全校師生參與到教學(xué)評估督導(dǎo)體制的建立中來。在實(shí)施教學(xué)評估督導(dǎo)過程中，不只是局限在領(lǐng)導(dǎo)班子對老師進(jìn)行評估督導(dǎo)，而采取全方面、多層次的評估督導(dǎo)。可以是學(xué)生對老師的評估督導(dǎo)，也可以是老師對老師的評估督導(dǎo)。充分發(fā)揮全員力量，組織各部門、各科室、各教研組等對自己所涉及到的工作進(jìn)行診斷性評估，尋找問題及根因。這樣才能更好的發(fā)揮教學(xué)評價(jià)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量保證體系中的作用。

二、提高評估督導(dǎo)人員能力，建立高素質(zhì)教學(xué)評估督導(dǎo)團(tuán)體。

從目前教育教學(xué)評估督導(dǎo)人員的實(shí)際素質(zhì)和能力水平來看，目前電大教學(xué)評估督導(dǎo)對教育教學(xué)質(zhì)量的評估督導(dǎo)仍是薄弱環(huán)節(jié)。沒有科學(xué)有效的評估和監(jiān)測方法，對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量難以評判，就難以做到科學(xué)有效，客觀上影響了教學(xué)評估督導(dǎo)的質(zhì)量和權(quán)威。并且，在很多情況下，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的好與壞，都是“自己人”、“內(nèi)部人”評估出來的，于是就有了帶有自我標(biāo)榜性質(zhì)的“教學(xué)水平高、教學(xué)質(zhì)量過硬”的贊譽(yù)，一定程度上使評估喪失了客觀性。因此，我們應(yīng)當(dāng)正確理解評估與督導(dǎo)的內(nèi)在聯(lián)系，進(jìn)一步提高評估督導(dǎo)人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好發(fā)展性評估與督導(dǎo)，真正促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，充分發(fā)揮教學(xué)評價(jià)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量保證體系中的作用。

三、教學(xué)評價(jià)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量保證體系中的作用

1.教學(xué)評價(jià)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量保證體系中的引領(lǐng)作用

教學(xué)評價(jià)督導(dǎo)的目的是“指導(dǎo)、引領(lǐng)、服務(wù)、發(fā)展”，教育教學(xué)的改革、發(fā)展，只有決策和執(zhí)行是不夠的，對決策和執(zhí)行情況必須實(shí)行監(jiān)督；對教育教學(xué)的發(fā)展水平和質(zhì)量必須進(jìn)行科學(xué)的評估。現(xiàn)代教育辦學(xué)形式多樣化和管理的開放性特點(diǎn)，使學(xué)校需要拓寬管理手段和功能，而教學(xué)質(zhì)量保證體系的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，既要重視教學(xué)過程管理，又要重視教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，要形成全校上下共同關(guān)注、共同參與的工作局面，使教學(xué)質(zhì)量保證體系的建設(shè)不斷得以完善。教學(xué)評價(jià)督導(dǎo)對學(xué)校保持正常教育秩序，朝著正確的方向發(fā)展起著良好的引領(lǐng)作用。

2.教學(xué)評價(jià)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量保證體系中的激勵作用

培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，關(guān)鍵在于教師，教師在教學(xué)質(zhì)量保證中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。通過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，可以提高廣大教師的質(zhì)量意識，促使他們主動投入教學(xué)研究，努力關(guān)注教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

（1）學(xué)校應(yīng)完善常規(guī)性的教學(xué)檢查制度：堅(jiān)持開展“初期”、“中期”、“期末”三個(gè)階段的常規(guī)教學(xué)檢查。初期教學(xué)檢查以檢查教學(xué)秩序和教學(xué)準(zhǔn)備情況為主；期中教學(xué)檢查是教學(xué)質(zhì)量的全面檢查，由教務(wù)處布置，各部具體組織實(shí)施；期末教學(xué)檢查以監(jiān)測考風(fēng)、考紀(jì)為重點(diǎn)，由教務(wù)處組織，學(xué)校各部門參與，及時(shí)檢查并相互反饋。領(lǐng)導(dǎo)干部隨堂聽課有助于各級領(lǐng)導(dǎo)干部及時(shí)了解全校教學(xué)工作的情況，有助于突出教學(xué)工作在全校工作中的中心地位，為制定有關(guān)教學(xué)工作的政策提供實(shí)際依據(jù)。因此，要制定領(lǐng)導(dǎo)干部聽課的具體要求，并對聽課結(jié)果認(rèn)真反饋和及時(shí)處理。

（2）為了提高學(xué)校的課程建設(shè)水平，鼓勵廣大教師參與課程建設(shè)的積極性，從而進(jìn)一步培養(yǎng)優(yōu)秀人才，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)課程建設(shè)，定期評選精品課程、優(yōu)秀課程和優(yōu)秀課程。

（3）定期進(jìn)行優(yōu)秀教學(xué)成果的評比：優(yōu)秀教學(xué)成果是指反映教育教學(xué)規(guī)律，對提高教學(xué)水平和實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)產(chǎn)生明顯效果的成果，主要包括：在優(yōu)化學(xué)科（專業(yè)）教學(xué)體系、加強(qiáng)教學(xué)管理轉(zhuǎn)換管理機(jī)制，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量方面取得的突出成果；在更新教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法、實(shí)驗(yàn)技術(shù)、教學(xué)手段等方面取得的突出成果；在加強(qiáng)課程建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)方面取得的突出成果；在教材建設(shè)方面取得的突出成果等等。為獎勵在教學(xué)工作中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，激勵廣大教師、全面提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校應(yīng)定期進(jìn)行優(yōu)秀教學(xué)成果評比。

為了確保網(wǎng)上教學(xué)工作正常、有序的進(jìn)行，學(xué)校應(yīng)設(shè)立網(wǎng)上教學(xué)評估督導(dǎo)小組，對開放教育教學(xué)平臺動態(tài)跟蹤檢查，考評。按每周計(jì)分，每月計(jì)算出平均分，然后學(xué)期期末進(jìn)行匯總反饋，對學(xué)校的網(wǎng)上教學(xué)工作提出指導(dǎo)和建設(shè)性意見，從而對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證體系中的網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境起到良好的促進(jìn)作用。

事實(shí)上，教學(xué)評估督導(dǎo)體系的建立還處于一個(gè)探索階段，它不僅對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量保證體系起著重要作用，而且對學(xué)校各項(xiàng)工作都起著不可小覷的作用。希望通過教學(xué)評估督導(dǎo)制度的不斷發(fā)展和完善，學(xué)校的教育教學(xué)能夠得到更大的提高和突破。

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作者簡介

黃翠云（1975.02-），女，漢族，云南臨滄耿馬，本科，中專，講師，研究方向：遠(yuǎn)程教育教學(xué)督導(dǎo)管理。

王會明（1982.09-），女，漢族，山東榮成，本科，技術(shù)員（13級），研究方向：遠(yuǎn)程教育教學(xué)督導(dǎo)管理。