“互聯網+”背景下高校圖書館數字閱讀服務現狀探析

羅彬香 農秋色

摘 要：閱讀作為傳承科技文化的重要手段，其不僅跟個人的進步和成長息息相關，還跟民族的興盛和發展緊密相關，而高校圖書館作為高校文獻中心，也是學校開展教育教學和科研工作的重要陣地，應該義不容辭肩負起閱讀推廣的職責。近年來，伴隨著互聯網技術的飛速發展以及數字時代的到來，在“互聯網+”環境推動下，各個行業發展迅速。作為高校圖書館，如何才能在“互聯網+”背景下創新自身的服務理念，推動數字閱讀服務發展已經成為高校圖書館工作者研究的重大課題。

關鍵詞：高校圖書館；“互聯網+”；數字閱讀服務

互聯網的出現與應用普及，對現代社會的方方面面都帶來了深刻的變革與影響，尤其是“互聯網+”的理念提出之后，各個領域便開始了與互聯網的深度融合。而在“互聯網+”背景下，人們的閱讀模式已然發生了翻天覆地的改變，傳統的紙質閱讀量不斷下降，越來越多的讀者選擇了數字閱讀。

一、高校圖書館數字閱讀概述

（一）數字閱讀含義

“數字閱讀”又常常被稱為“數字化閱讀”，當前關于“數字閱讀”的闡述說法較多，絕大部分學者認為數字閱讀其實指的是一類以數字化形式獲得或者傳遞認知的過程，歸納起來，數字閱讀主要包含三個方面的含義：一是，閱讀內容數字化，換而言之即數字化加工文字、聲音、圖形、影像等，并以數字化的方式將其呈現給讀者；二是閱讀數字化，傳統的紙張逐漸被電子閱讀器、手機、計算機等數字化終端所取代，而讀者通過這些數字化終端的屏幕顯示進行閱讀；三是數字閱讀屬于互動和雙向模式，讀者閱讀數字資源的同時還可以自由發表自身的心得和見解，在網絡的作用下同其他讀者或者作者分享和溝通，并且讀者還可以以數字資源提供者的身份發表作品。

（二）高校圖書館數字閱讀特征

歸納起來，高校圖書館數字閱讀主要具備以下特征：第一，數字化特征。這也是數字閱讀的最基本特征，在數字閱讀中，需要通過數字化工具展現需要呈現的內容，并且信息瀏覽的方式也具有數字化特征。第二，媒體化特征。該特征主要體現在數字閱讀主要依賴的是多媒體和全媒體環境。隨著近年來自媒體的快速發展，其對數字閱讀產生的影響不斷加大。第三，動態化特征。傳統紙質媒體的閱讀具有靜態化和固定化特征，而數字閱讀的信息常常需要通過高科技設備呈現，并且內容具有很強的動感性。第四，交互化特征。在傳統閱讀模式下，讀者只能被動地接受信息，無法回饋信息，但是數字閱讀可以憑借網絡實現讀者和作者的雙向互動和溝通，有助于共享閱讀信息和知識。

二、“互聯網+”背景下高校圖書館數字閱讀服務現狀

在“互聯網+”背景下，高校圖書館數字閱讀服務現狀歸納起來主要表現在以下幾個方面：第一，建設了數字圖書館和平臺。自2000年以來，在互聯網的推動下，移動數字圖書館日益普及，此時高校數字圖書館系統陸續嵌入不同類型的公共互聯網平臺和社區中，逐漸形成了數字閱讀服務的矩陣，包含移動數字圖書館、網絡數字圖書館、圖書館虛擬社區等服務平臺。迄今為止，已經有超過93%的“211工程”院校建立了移動數字圖書館，并且很多高校已經將Web2.0技術應用于圖書館虛擬社區服務中。近年來，隨著微信公眾平臺的誕生，越來越多的高校圖書館開始嘗試利用微信公眾平臺開展閱讀推廣、同讀者互動、在線服務等。第二，加強了數字資源建設。隨著數字出版高速發展，高校圖書館積累的數字信息資源逐漸增多，并且這些數字資源涵蓋了電子期刊、電子圖書、網絡資源、數據庫等資源，從整體水平來看，我國高校圖書館數字資源的數量不斷增加，并且品類健全，數字資源所占的比例超過了紙質資源。從各個高校圖書館購置經費分析，教育部高等學校圖書情報工作指導委員會在《高等院校圖書館文獻資源發展狀況報告（2005—2013）》中指出了：全國“211工程”院校圖書館從2013年購置電子資源的經費超過了紙質資源，2014年高校圖書館用于電子資源采購的費用持續攀升。第三，數字閱讀服務成效顯著。高校圖書館加強數字資源建設的主要目的是為讀者服務，近年來各個高校數字圖書館也逐漸將重視數字化資源和系統建設轉移到數字閱讀服務領域方面，將讀者為中心，運用各種先進的數字技術，不斷豐富閱讀服務的形式，其中包含數字資源的整合和導航、數字閱讀推廣、移動服務、數字閱讀社區等等，提高了廣大讀者的滿意度。根據相關資料顯示，幾乎所有的“211工程”高校圖書館均開通了APP應用軟件服務，其中74%的高校開通了WAP瀏覽器服務，16%的高校開通了短信服務，在閱讀推廣服務方面，推廣方式主要有數字資源宣傳推廣、微信推送文章、好書推薦、影評、述評等。

三、“互聯網+”背景下高校圖書館數字閱讀服務策略

（一）運用新媒體技術細分讀者閱讀需求

閱讀需求乃高校圖書館開展閱讀推廣的基礎和前提，閱讀需求可以為讀者自發擁有的，也可以為借助新媒體技術進行開發。“互聯網+”背景下，高校圖書館在開展閱讀推廣時，首先必須明確讀者的需求，特別是隨著科學技術的進步，越來越多的讀者渴望自己能夠隨時享受閱讀服務并提取閱讀信息，這便要求高校圖書館在閱讀推廣時，對讀者的需求進行細分，為其提供針對性信息，以提升信息的吸引力，激發讀者的閱讀興趣。例如：高校圖書館可以借助博客、QQ、微信等新媒體交流平臺挖掘讀者的信息，從而為其提供個性化、智能化的閱讀推廣服務。

（二）注重數字資源的實效性

隨著移動互聯網的快速發展，智能移動終端設備的學生不斷增加，移動互聯網的迅速普及，“互聯網+”高校圖書館學科服務的變革已經成為不可逆轉的趨勢。通過各類通信APP、微博等新媒體平臺，開展互動式的學科服務，從而使讀者能夠更加高效地獲取資源服務。另外，要想提高高校圖書館學科服務的競爭力，需要保證數字信息資源的實效性。因此，進一步加強對“互聯網+”的重視是高校圖書館必須加強的重點工作，實現對各類數據資源的實時收集、分析和整理，從而在較短時間內提供有利于決策的學科信息資源。

（三）豐富數字資源，實現信息資源共享

縱觀當前我國各個高校圖書館，依然還有個別高校在圖書館建設中存在著數字信息資源還不夠豐富的問題，針對上述問題，在“互聯網+”背景下，高校必須采取有效措施強化圖書館信息資源的數字化共享建設工作。例如：高校圖書館可以嘗試自行開發和組建、外購數據、整合加工數字信息資源、嘗試跟第三方合作等途徑，不斷拓寬自己圖書館數字資源獲取通道，從而豐富圖書館數字信息資源。高校圖書館還應該定期更新并優化數字信息資源整合技術，不斷優化并完善各項數字資源工作，最大程度減少高校圖書館在人力、物力方面資金支出。除此之外，有條件的高校圖書館還可以結合自身發展現狀和發展特點，開發出符合自身辦學特色的App軟件，從而實現應用客戶到和圖書館數字資源的有機融合，以便廣大讀者能夠通過自身隨時攜帶的移動智能設備隨時、隨地的檢索相關閱讀信息，及時為其提供各種便捷的數字信息閱讀服務，并且高校圖書館的管理人員通過該App軟件了解不同讀者群體的閱讀需求，以便有針對性為其提供所需的數字信息資源。

（四）加強數字信息資源的版權保護

在“互聯網+”背景下，高校圖書館在重視數字資源建設的同時，還應該重視數字信息資源版權保護工作，從而保障圖書館數字資源建設朝著規范化、合理化方向發展，第一，高校圖書館要在現有知識性和資料性圖書的基礎上，進一步加強對科研型領域中學術型數字資源建設研究工作。第二，高校圖書館還應該將印刷文獻、數字文獻、數字信息資源三者有機整合起來，使三者相互補充、相互支撐，構建一個完善的高校圖書館資料體系，從而將高校圖書館的服務作用最大程度發揮出來，滿足廣大讀者對數字信息資源的需求。第三，高校圖書館還應該抓好數字信息版權的管理，以免讀者因為版權問題不能順利訪問所需的數字信息，影響了讀者正常閱讀，導致大量讀者群體流失。第四，高校圖書館如果要想保證圖書館數字資源建設的規范化和合理化，還應該重視同讀者的交流和互動，通過構建互動交流平臺，鼓勵廣大讀者積極反饋自己的意見和看法，以便高校圖書館有針對性的采購相應數字信息資源，充分滿足讀者的需求，保證圖書館數字建設更加科學和合理。

四、結語

數字閱讀服務作為數字時代發展下誕生的一種新型閱讀服務方式，數字閱讀服務不僅有助于提高高校圖書館服務水平，而且還有助于改善高校圖書館服務水平。在“互聯網+”背景下，高校圖書館若想將數字閱讀服務的優勢充分發揮出來，還需要廣大圖書館工作人員不斷優化服務理念，結合“互聯網+”的特征，不斷探索，不斷完善圖書館數字閱讀服務內容，靈活地運用各類互聯網技術，搭建優質服務平臺，加強數字資源建設，實現高校圖書館健康、穩定發展。

參考文獻

[1]高林杰.“互聯網+”思維下高校圖書館服務創新路徑研究[J].無線互聯科技，2017（22）：122-123.

[2]侯文賢.“互聯網+”時代下高校圖書館數字閱讀服務探究[J].新媒體研究，2017（14）：112-113.

[3]鄧己紅.“互聯網+”背景下高校圖書館圖書采購模式的創新與發展[J].圖書館學刊，2016，38（07）：28-30.

[4]李楊，韓潔茹.“互聯網+”時代高校圖書館學科服務策略研究[J].中國中醫藥圖書情報雜志，2016，40（02）：10-13.

作者簡介

羅彬香（1977.08—），女，壯族，廣西來賓人，廣西民族師范學院圖書館副研究館員，本科學歷，主要從事圖書館學、信息資源管理等研究。