泰州市二甲以上綜合醫院對護理畢業生需求行為調查

張鑫

【摘 要】目的：研究并分析泰州市二甲以上綜合醫院對護理畢業生需求行為數據。方法：選擇泰州市二甲以上綜合醫院，共計7所作為研究對象，開展問卷調查，對調查結果進行統計和分析。結果：用人單位對護理畢業生的表現基本滿意，也提供了相應的培訓和福利，但是護理畢業生的綜合能力還有待提升。結論：隨著人們對護理質量要求的提升，護理畢業生就業難度逐年加大，因此，學校需多做調研，應以就業為導向，要從課程設置、教學內容、教學方法、實踐技能、價值取向、道德素養等方面與用人單位的需求相銜接。

【關鍵詞】泰州綜合醫院；護理畢業生；需求行為；調查

中圖分類號： R47-4 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）02-0058-002

【Abstract】objective：to study and analyze the data on the demand behavior of nursing graduates in the comprehensive hospitals in taizhou city.Methods：a total of 7 subjects were selected as the subjects of the study，and the survey results were statistically analyzed.Results：the employer was satisfied with the performance of nursing graduates，and provided corresponding training and welfare，but the comprehensive ability of nursing graduates was still to be improved.Conclusion： as people，to the promotion of nursing quality nursing graduate employment difficulty is increasing year by year，therefore， the school need to do more research，should take the employment as the guidance，from the curriculum，teaching content， teaching methods， practical skills，value orientation and moral accomplishment and the employer's requirements.

【Key words】Taizhou general hospital；Nursing graduates；Demand behavior；Survey

隨著人們對衛生服務和健康需求的提高，對于護理人才的質量、數量和結構，都提出了比以往更高的要求，在新型衛生服務體系建立之后，進一步擴大了多專業型護理人才的需求，如何培養具有實踐能力、操作能力的綜合性護理人才，成為了護理專業教學中需要重點解決的問題。分析用人單位對護理專業畢業生的需求，對于推動泰州市衛生職業教育的發展，提高護理人才的育人質量有著重要的意義。

1 資料與方法

1.1 研究對象

本研究采用分層抽樣調查法，選擇泰州市二甲以上綜合醫院，共計11所作為研究對象，開展問卷調查。發放調查問卷共60份，其中人事處主管5人，護理部主任、副主任6名，科護士長15名、護士長34名；正高4名、副高17名、中級職稱39名。單位問卷發放60份，收回60份，回收率100%。

1.2 調查內容與方法

本調查問卷是在研究文獻基礎上，根據我院護理專業畢業生培養目標，征求相關專家意見后設計而成，專家內容效度0.896、重測信度0.981，問卷內容包括思想道德修養、專業知識與技能、敬業精神、學習意愿強，可塑性高、人際溝通與協作能力、基本的解決問題能力等多個指標。

1.3 統計

采用SPSS19.0軟件進行統計分析，使用雙人雙錄入的方式，進行描述性統計學分析。

2 結果

2.1 護生工作現狀評價

在思想道德評估內容方面：包括思想道德修養、專業知識與技能、敬業精神、學習意愿強，可塑性高、人際溝通與協作能力、基本的解決問題能力、承受壓力，克服挫折能力、團隊合作能力、工作定性高、誠實守信、競爭意識與創新能力、社會和工作責任心、外語水平、漢語水平、主動性、紀律嚴格16項指標，分為很滿意、基本滿意、一般、不滿意、很不滿意，分別為5分、4分、3分、2分、1分，總分90分，結果顯示，本組得分為為69.5分，介于一般與基本滿意之間。

2.2 護生招聘成績與薪酬

近年來泰州市二甲綜合醫院對于護生畢業生的英語和普通話成績要求并不高，英語成績介于3～4級之間、普通話成績多為二級甲等以下。在薪酬上，實習期集中在1500～2000元，轉正后2500～3500元。

2.3 考評因素對選拔錄用大學生的影響程度

在考評因素對選拔錄用大學生的影響程度上，本問卷共計26個指標，調查顯示，用人單位對護理畢業生的選拔因素主要集中在思想道德修養、專業知識與操作能力、敬業精神、專業課及操作成績、學習意愿強，可塑性高、基本的解決問題能力、溝通協調能力、承受壓力，克服挫折能力、身體素質、面試時的綜合表現、面試時的綜合表現幾個方面，其中，專業知識與操作能力、敬業精神是醫院考量的主要因素。

2.4 醫院對畢業生提供的保障

本問卷調查的醫院為大學生提供的培訓時間集中在5～20小時（含20小時），大多為畢業生上了五險，簽訂合同期限以1～3年為主，在應屆生的錄用上，與往年相比，數量減少，這可能與醫院內部護理人員飽和因素有關。

3 討論

護理工作的開展不僅強調為患者提供生理上的服務，還要促進患者達到身心和諧的狀態，這對于護理人員的態度、職業情感提出了嚴格的要求，護理人員不僅要能夠提供專業的護理服務，還要尊重患者的尊嚴、價值、信仰。隨著新醫改的推行以及國家對醫療機構投入的增加，各級醫院開始擴建，對護理畢業生的需求量開始增加，調查顯示，泰州市二甲以上綜合醫院基本上每年都會招聘護理畢業生，由于泰州市本科畢業的護理畢業生較少，因此，目前招聘的護理畢業生多以高職為主，多數醫院表示會優先錄用本地區畢業生，對護理畢業生的標準也有所提高，不僅關注畢業生的專業能力、敬業精神，對于他們的思想道德也提出了更高的要求。此外，對于用人單位而言，他們希望護理畢業生既能夠提供護理服務，又能成為患者的健康意識喚醒者與健康咨詢者，并參與到精神衛生、康復、慢性病防治、營養指導、專業服務護理工作中，良好的專業素質、職業道德與服務態度，可以有效提高護理畢業生的競爭能力。

本組調查對象表示，影響護理畢業生的主要因素包括思想道德修養、專業知識與操作能力、敬業精神、專業課及操作成績、學習意愿強，可塑性高、基本的解決問題能力、溝通協調能力、承受壓力，克服挫折能力、身體素質、面試時的綜合表現、面試時的綜合表現幾個方面，其中重點考核的是專業知識與操作能力與敬業精神?？梢?，用人單位一方面要求畢業生有扎實的專業能力，可以應用所學知識解決問題，另外還要掌握嫻熟的護理技術，具有較強的人際溝通能力也社會適應力。

雖然本調查顯示，用人單位對護理畢業生基本滿意，但是其綜合能力還有待提升。為了促進畢業生的順利就業，學校需要采取科學的措施提高學生專業水平，并加強就業指導，根據用人單位的崗位需求對現有的教學內容和考核體制進行改革，拓展就業指導的渠道，真正的為畢業生來服務：

①優化課程設置

在課程的設置上，要具有針對性，護理學是一個跨學科的綜合性學科，兼具社會、自然與人文學科的特征，本研究調查顯示，用人單位認為，畢業生的溝通能力、科研能力還有待提升，就現階段來看，大多數院校在課程設置并不成熟，如內容單一、人文課程比例不高、理論與實踐脫節，導致學生的綜合素質的鍛煉受到了影響。筆者認為，在課程內容的設置上，應該改革傳統以學科作為中心的模式，淡化學科與學科之間的界限，構建完善的課程板塊體系。在課程中開展啟發式教學、情景教學和任務引領式教學等一系列能激發學生求知欲、提高學生學習興趣的教學方法，以有效培養學生臨床思維能力，通過有效利用虛擬病人結合 OSCE考核方式、虛擬病人+PBL（Problem Based Learning）以問題為導向的教學方法鍛煉護生的綜合能力。并適當增加人文課程比例，如護理禮儀、心理學、人際溝通等，突出護理專業的建設特色，促進理論與實踐之間的結合，積極借鑒澳大利亞、日本、加拿大等國的做法，實現理論與實踐課程的交叉進行，將實習與課程教學貫穿起來，逐步提高學生的實踐能力。

②構建雙師型教師隊伍

創新思維是當今大學生應該具備的最基本素質，有良好的創新思維，不僅可以綜合運用知識，還能在日常學習生活中自主實踐。為了達到專業化的教學目的，需要在院內構建雙師型教師隊伍，雙師型隊伍的缺乏是影響護理教學質量的關鍵，各個學校可以采用“送出去”、“請進來”的方式來建立雙師型隊伍，聘請資深護理人員參與教學改革，提高臨床教師的護理經驗，讓他們將臨床中的新知識帶到課堂上。另外，根據學校情況鼓勵教師積極參與職業資格考試，有計劃的參與臨床實踐，實現臨床知識與技能的同步，充實現有的教學內容。

③加強校企合作

應聘是護理畢業生從學校走向工作崗位的第一站，部分畢業生由于缺乏科學的指導，很容易在應聘時受挫。失敗的應聘不會會導致他們與用人單位失之交臂，也造成了沉重的心理壓力，為此，學校需要采取有效的措施提高畢業生的求知能力，保證就業率。各個學校需要加強與醫院之間的合作，利用醫院的資源提高護理專業學生的應聘能力。如，可以邀請醫院人力資源部門人員為畢業生介紹醫院在選人與用人方面的制度和政策，了解“派遣制”、“聘任制”、與“合同制”的理念，淡化傳統陳舊的思想觀念，邀請醫院面試者來開展專題講座，分析護理畢業生在應聘中易出現的問題，提高畢業生的應聘技巧。在實習過程中，開展多元化的教育活動，利用醫院的優勢，組織“應聘流程”、“就業政策”、“就業準備”相關講座，推行“護理人員經驗交流會”、“模擬招聘會”，提高畢業生的應變能力、語言溝通能力、應聘技巧和心理素質，幫助他們順利度過過渡期。

④鍛煉護生的溝通協作能力

以社會對護理專業的需求為導向，調整護理專業人才核心能力培養方法與手段，對推動護理學發展，促進人類健康，改善生存質量具有極其重要的意義。本調查結果顯示，用人單位不僅關注畢業生的專業知識，也越來越注重他們的溝通協調能力，要善于學習、善于表達，可以團結同事，這樣才能適應用人單位的需求。為了達到這一目的，可以利用社團興趣組、團委、學生會組織一系列的活動，鍛煉學生的溝通能力、表達能力，開展可以鍛煉學生協調、組織能力的選修課程，推行體驗式教學法，讓學生意識到溝通協調能力的鍛煉作用。

⑤構建創新實踐平臺

創新是社會進步的永恒主題，在網絡時代，各個行業的工作都開始呈現出開放性的特征，護生（下轉第112頁）（上接第59頁）在校期間，不能做書呆子，而是要努力提高創新能力和創新精神。根據用人單位的需求，學校需要拓展傳統的教學模式，構建創新實踐平臺，鍛煉學生的學習和創新能力，構建創新實踐平臺，以創新為主題開展活動和講座，讓護生勇敢的投入到創新活動中。

隨著人們對護理質量要求的提升，護理畢業生就業難度逐年加大，因此，學校需多做調研，應以就業為導向，要從課程設置、教學內容、教學方法、實踐技能、價值取向、道德素養等方面與用人單位的需求相銜接。

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