供電企業“互聯網+班組建設”模式探討及應用

邰淑杰

中圖分類號：TM9 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）11-000-01

摘 要 班組強則企業強。班組是企業最基礎的作業單元和最基層的管理組織，是廣大職工勞動創造的主陣地、展現才華的平臺、成長成才的搖籃，是企業價值創造的基礎和戰略實施的落腳點。班組建設是關系到企業發展的全局性、根本性和基礎性工作，是企業管理的重要組成部分，歷來受到各企業的高度重視。伴隨“云大物移”等信息技術與生產力、生產要素的融合，企業系統資源深入整合、流程深化再造、格局深刻調整，管理模式和組織架構發生深刻變革，企業管理架構更加扁平，業務管理更加專業，班組業務范圍、運行方式、人員構成和角色定位等發生很大變化，但面對新形勢、新任務、新要求深刻認識到企業內部在思想觀念、“三集五大”貫通落地、專業協同和末端融合、數據信息共享等方面還有很大差距。

關鍵詞 互聯網+班組建設 供電 模式

一、“互聯網+班組建設”系統基本情況介紹

為適應企業管理方式變革，深化供電企業班組精益運行和一體化管理，班組建設辦公室基于“互聯網+”理念，運用互聯網“平臺+內容+服務+終端”思維，采用“云大物移”等先進信息技術，將管理思想和組織架構與信息技術深度融合，構建了綜合性的班組建設一體化管理平臺，把公司橫向各層級、縱向各專業，從機構、人員、業務密切聯系在一起，促進了班組建設由垂直化管理模式向網絡型互動模式轉變，企業基礎管理模式由傳統粗放型向精益型轉變。系統于上線試運行以來，已有注冊用戶14萬余人，日均在線用戶3萬余人，涵蓋公司4309個班組，系統月均上傳基礎資料300G。自系統試運行以來，班組建設傳統管理模式存在的問題得到了全面改善，有效的規范了班組基礎管理，促進了專業管理落地，強化了企業“三基”水平。

二、系統主要功能及作用

（一）實現“互聯網+班組建設”工作模式

運用信息互聯將班組建設工作集合成包含各專業、各層級和業務功能的關系網絡，網絡內部以信息技術實現工作執行過程的自動控制和以互查機制為規則的交互式自查改進，創新班組建設組織模式和管理模式，為班組建設工作注入了新的管理理念，提供了新的管理工具，同時也為班組建設檢查和專業管理提供了更便捷的組織方式、更低的管理成本和更高效檢查方式。與傳統工作模式相比，全省所有班組的全面檢查、班組建設基礎資料集中管控、標準體系執行過程控制、工作完成情況的遠程查看等諸多無法實現的內容得以有效解決。當前，依托平臺系統，班組建設標準體系執行初步形成基于“互聯網+”的“四個一”管理體系（即：一個平臺、一套體系、一套模板、一個機制）。

（二）搭建管理改進與知識共享的平臺

突出服務基層與減負增效，系統實行“一個標準、一個入口、一次錄入”，全面對接各專業系統，統一賬號權限，有效解決信息孤島、專業壁壘、重復錄入等問題，基礎資料全面上線，有效減輕班組工作負擔，使班組有更多的精力聚焦安全生產和核心業務，準確解決了“負”在哪里的問題。依托系統定制班組建設過程管控和互查機制，形成在線抽取，網絡責任分包，充分調動市縣公司各專業部門、專業室、班組人員，從單項管控轉為多向互動，班組成員從被動管理到參與檢查，從單位內部的封閉管理到全省范圍內交流互通。集資料管理、過程管控、知識共享的“云平臺”，使具有普遍意義、可繼承、可復制、可傳播的典型經驗在全省范圍內共享共贏成為可能。

（三）有效改變班組工作理念與行為習慣

突出平臺功能與管理理念的統一，在系統內按班組類型固化專業管理要求、匹配班組所需的制度標準、規章規程，系統錄入按設定時限“關門”，使班組基礎管理工作按節奏有序開展，工作完成的及時性全面改善，班組應做、必做的工作都能及時做，班組基礎資料更加真實、可信、透明。系統自動管控機制和互查機制進一步提高了基層對班組建設工作的關注程度和重視程度，班組成員工作理念逐步轉變，良好的工作行為習慣逐漸養成。

三、“互聯網+班組建設”成效

通過信息技術將企業所有部門、班組（供電所）納入管控范圍，對各層級形成了工作硬約束，無法規避管理，班組基礎管理水平有效改進、資料記錄更加完整規范。一是基層基礎管理更加規范。公司各部門、班組均能按照班組建設評價細則要求，按部就班地開展工作，完成評價周期內相關工作記錄、評價細則資料填報等工作。二是評價結果客觀公正。互查過程未出現惡意評價、評價結果有失公允現象，互評基本按照督促、完善、規范基礎資料思路進行，對正常開展的工作和在可接受范圍內的工作質量都未扣分，扣分項主要針對內容缺失、資料重復或記錄質量較差的情況。三是減輕檢查與迎檢負擔。在線互評有效減輕了各單位專業部門檢查壓力與各基層班組迎檢壓力，在規定時間內遠程在線查看資料，時間、人員更加自主方便。四是提供橫向交流機會。互評的過程既是檢查的過程，也是交流學習的過程，針對同一事項可以借鑒了解其他單位做法，拓展了班組成員工作思路。尤其對支撐單位新開展班組建設的魯能軟件和魯能智能兩家單位提供了很好的學習借鑒機會。

參考文獻：

[1] 杜軍.“量三本、促三基”提升班組管理水平[J].中國電力企業管理，2015（05）：74-77.