提高企業文化軟實力的研究

孫磊

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）11-000-02

摘 要 企業文化軟實力是一種非物質型力量，能有效增強企業向心力、凝聚力，提升企業和產品的知名度、美譽度及產業整合能力。當前，企業文化軟實力建設與發展，已經成為很多企業建設的重要內容。本文主要分析了企業文化軟實力構成及作用，并對國有企業文化軟實力建設中存在的問題進行了探討，提出了提升企業文化軟實力的有效策略，以供參考。

關鍵詞 企業文化 文化軟實力 企業核心競爭力

企業實力分為硬實力（Hard Power）和軟實力（Soft Power）兩種，硬實力是一種有形力量或物質力量，軟實力則是一種非物質型力量，即一切無形的、難以量化的、表現為精神思想文化影響的力量。美國哈佛大學國際關系理論中新自由主義學派的代表人物約瑟夫·奈，在1990年出版的《注定領導世界：美國權力性質的變遷》一書中，最早提出并闡述了“軟實力”概念。黨的十八大提出要增強文化整體實力和競爭力，推動文化事業全面繁榮，為企業文化實力建設指明了新的方向。企業尤其是國有企業應深刻認識文化軟實力的重要作用，積極探討有效策略，不斷培育和提高企業文化軟實力，以增強自身核心競爭優勢，在國內外市場競爭中占據不敗之地。

一、企業文化軟實力的構成及作用

（一）企業文化軟實力的構成

企業文化軟實力的構成，可分為精神力、制度力、行為力、物質力四種，見圖1所示。精神力主要包括企業精神、企業哲學和企業道德，制度力主要包括企業制度與管理、企業組織機構以及企業民主，行為力主要包括企業素質、企業風格和企業影響力，物質力主要包括企業形象、企業環境和企業業績目標等。

圖 1 企業文化軟實力構成

企業文化軟實力的形成，需要兩個重要的因素，一是特定的經濟社會文化環境，二是員工對于企業文化具有認同感。其中，企業文化是企業文化軟實力最集中的表現。例如，中鐵建大橋工程局集團六公司以“誠信創新永恒、精品人品同在”為企業價值觀，并在此企業價值觀指導下，形成了學習文化、爭先文化、品牌文化及創效文化等豐富多樣的特色文化，極大地提升了企業內部的精神力、凝聚力和向心力。

（二）企業文化軟實力的作用

在全球經濟日益一體化發展的背景下，企業之間的競爭已經逐漸從有形產品競爭，轉變為品牌、服務、企業文化、資本實力等方面的競爭。在人才為本的競爭背景下，文化軟實力已經成為企業發展的精神支柱和動力源泉。

二、當前國有企業文化軟實力發展的困境

從當前來看，我國企業高層管理者已經認識到企業文化軟實力的重要價值作用，逐漸加強了對企業文化軟實力的建設，但由于在對企業文化軟實力的理解存在一定的差異，而且，在實踐中也未將文化軟實力與核心競爭力有機結合等，導致國有企業文化軟實力建設與發展存在一定的困囿，制約了企業文化軟實力效能的發揮。

（一）文化觀念滯后

在市場經濟不斷深化發展的背景下，一些國有企業雖然已經建立起比較完善的現代企業制度，完善了企業文化結構，但受到傳統價值理念、人情文化等的影響，在生產實踐中，許多國企領導的文化意識非常淡薄，企業文化軟實力難以發揮應有的作用。例如，有的國企人力資源管理中，至今還存在“論資排輩”現象；有的國有企業對于企業文化宣傳不足，員工欠缺對企業先進文化理念深刻認知和完全認同，導致文化建設活動缺少堅實的制度保障和職工群眾基礎，難以長久、持續地進行，使得企業文化軟實力提升困難重重。

（二）文化軟實力發展缺少規劃

改革開放后，我國企業文化建設才真正開始起步，盡管很多企業已經建立起自己的企業文化，但是，在企業文化建設上，沒有切實可行的發展規劃，也缺少相應的企業文化建設制度保障，導致企業軟實力水平不強。

三、提高企業文化軟實力發展的有效策略

（一）制定文化建設總體規劃，培育卓越的現代企業文化

知識經濟的興起，改變了資源成本的統治地位，文化產生的效益日漸凸顯，正超越傳統硬實力而成為企業制勝市場的關鍵。企業文化是核心競爭力的重要組成部分，持久的競爭力源于卓越的企業文化。在外部經營環境日趨復雜的背景下，國有企業必須要樹立文化戰略思維，深入了解文化軟實力的內涵，增強文化競爭意識，把企業文化建設與企業發展戰略有機結合起來，通過特色企業文化建設，形成獨具企業特色的文化價值觀，以此來提升企業向心力和員工凝聚力。同時，在企業文化目標指引下，國有企業在延續優秀傳統文化，傳承優秀經營理念和價值觀基礎上，還要培育能反映企業發展規律、體現行業特征、滿足員工心理需求的企業文化體系，使企業制度文化、精神文化、行為文化能充分發揮積極正向作用，將文化真正融入到企業的方方面面。

（二）完善文化軟實力建設機制，促進文化與企業管理深度交融

企業文化注重通過精神引導、教育促進、境界提升來提高企業治理效能，但也離不開硬性規范支撐，也就是完善的企業制度與機制建設。在企業文化軟實力發展過程中，既要從文化和核心價值理念上對員工進行引導、鼓舞和熏陶漸染，形成一種正向的凝聚力，同時，也要通過制度規范來確保文化建設的實效，強化文化建設組織領導力度，形成完善的企業文化建設機制。此外，國有企業還應立足企業實際，結合文化建設目標，健全企業文化建設管理和考核機制，使文化與企業管理機制深度交融，以鞏固文化建設成果。

（三）創新文化建設方式，鼓勵全員參與企業文化軟實力建設

創新是企業實現可持續發展的重要動力，也是企業能夠長久立足市場的保證。只有不斷創新，企業才能更好地適應當前國內外激烈變幻的競爭環境。例如，中鐵建大橋工程局集團第六工程有限公司在企業文化建設中，敢于挑戰、虛心學習、轉化成果、創新創造，攻克新領域施工的一道道難關，形成了“學習文化”；項目施工跑步進場、爭先進、扛大旗，用“第一”鑄就良好信譽，形成了“爭先文化”；干一項工程，樹一座豐碑，鐵路、水利、公路、市政、地鐵、房建等領域業績亮麗，形成了“品牌文化”；項目實行扁平化管理，做到精細化管控，實施清包帶勞務，落實項目管理二十條強制規定，豐富創效手段，實現項目無管理性虧損，創效能力在全集團領先，形成了“創效文化”，激發了職工愛崗敬業的熱情，營造積極向上、健康和諧的內部氛圍。在此基礎上，公司內部形成了穩內拓外、滾動發展的良好態勢。

四、結語

綜上所述，在新形勢下，企業文化軟實力逐漸超越硬實力，成為企業致勝市場的戰略因素。企業只有通過強化企業文化建設，來不斷提升企業文化軟實力，才能切實增強企業核心競爭力，使企業在激烈的國內外競爭中，實現企業健康、良性的持久發展。

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