高校學生組織公信力問題及對策研究

梁明潛+李麗

摘要：本文通過分析高校學生組織公信力缺失的原因，從多個角度有針對性地提出相應的解決措施，旨在促進高校學生組織的健康發展。

關鍵詞：學生組織；公信力；校園文化

一、問題的提出

高校學生組織是高校黨政部門聯系廣大學生的重要樞紐，是體現學生主體地位、弘揚校園文化的重要場所，同時也是學生自我管理、自我教育、自我服務的重要載體。公信力作為學生組織應有的內在品質和生命線，對于組織的建設和發展有積極作用。加強學生組織的公信力建設，已成為新時期高校學生組織發展、校園文化塑造需要思考的重要問題。但是，學生組織公信力建設的現狀令人擔憂，學生組織往往不被重視，缺乏創新精神，影響了自身的發展，抑制了組織公信力的樹立。本文擬從高校學生組織現狀入手，以重塑學生組織公信力為目標，通過分析現狀及原因，對高校學生組織公信力的建設路徑進行探析。

二、研究價值

研究高校學生組織公信力問題具有一定的學術價值。現階段，國內關于該方面的研究較為缺乏，鮮有論文專門進行論述，大多數研究針對的是學生組織的問題及困境，并未涉及公信力這一方面。因此，從高校學生組織的公信力層面入手，能夠更直接有效地發現學生組織存在的問題，也為今后高校學生組織的完善和發展提供有益指導。

針對目前高校學生組織公信力呈現弱化的傾向，研究本課題一方面有利于解決高校學生組織公信力缺失的問題，加強學生組織的內涵建設，提高其地位和價值，從而吸納更多的人才；另一方面，有利于發揮學生組織的實際作用，增強學生的價值認同，強化無私奉獻精神，使其做到真正為學生服務。

三、高校學生組織公信力建設的現狀

學生組織在高校中扮演著領頭羊的角色，在團結凝聚青年學生、加強學生思想政治教育、服務學生成長成才、促進學校發展與穩定等方面起著舉足輕重的作用。公信力的高低程度，決定著學生組織的各項作用能否得到充分發揮。目前在高校學生組織公信力建設過程中主要存在以下問題：

1.高校學生組織活動流于形式，浮于表面

高校學生組織是豐富校園生活的重要陣地，不少學生組織舉辦形式多樣的校園活動，以豐富廣大學生的課余生活。然而，這些活動卻存在過于表面化、流于形式的問題。學生組織在舉辦活動的過程中，總存在“吃老本”的情況，即某一個活動雖然在形式上有所變化，但實際內容卻與以前重復。這導致學生組織為了舉辦活動而活動，忽視了活動背后的實際意義和影響效果，使得活動不能真正為廣大學生喜聞樂見。以某高校學生組織的宣傳工作為例，其依然采用條幅、海報等傳統形式進行宣傳，活動內容也缺乏創新性，難以引起廣大師生的注意。

2.高校學生組織機構煩瑣冗雜，效率低下

經調查，多數高校學生組織內部存在架構煩瑣、任務分配不明等現象，導致部分組織部門形同虛設，效率低下。目前大多學生組織都是主席負責協調學生會的全面工作，副主席分管各個部門的特色活動。從理論上講，這種直線職能管理制度雖然簡單高效，但不利于團隊成員間的協作和配合，特別是缺乏橫向信息的溝通。這些問題導致學生組織內部出現職責不清、人浮于事、缺乏上進心的現象，阻礙了組織活動的順利開展和進行，削弱了活動開展的效果，也嚴重影響了學生組織的權威性。

3.高校學生組織脫離廣大學生，有失公平

當前學生組織內部主席、部長、干事的垂直等級設置，使得學生組織內部存在自我意識扭曲的現象。學生組織中的部分干部無法擺正自己的位置，嚴重脫離廣大學生，忽視廣大學生的要求，導致學生組織的作用無法得到有效發揮。學生組織的形象及公信力也因此受到影響，使得許多學生喪失了對學生組織的信心。

四、當前高校學生組織公信力缺失的原因

高校學生組織的公信力指的是高校內部成員對該組織活動的信任程度，是其行為形象在高校內部成員中形成的相對穩定的、在一定程度上可信賴的內在心理反應。這種心理反應會受到多方面因素的影響，造成公信力的不穩定或缺失。因此，分析高校學生組織公信力缺失的原因，要從多個維度進行剖析。

1.高校學生組織缺乏組織活動創新能力

創新性是一個系統內部保持持續運轉的內在動力，缺乏創新精神，易導致整個系統停滯不前。學生組織活動的反復性和單一性的特點，是造成活動效果不佳的主要原因。多數學生對組織活動缺乏熱情和興趣，因而創新性缺失的活動難以吸引更多學生的參與和支持，影響了學生組織正常的發展速度，這就使得高校學生組織的公信力逐步下降。因此，學生組織保持創新精神對于增強組織活動效果，更好地為學生服務具有重要的意義。

2.高校學生組織管理制度不健全

目前，網絡化校園建設雖然對管理高校學生組織有重要的促進作用，但是在管理制度層面仍存在問題，學生組織內部缺乏完善的管理機制。完善、健全的規章制度是管理組織運轉的有效方式，但無章可循、無章可依是當下許多學生組織的通病，以往的管理制度無法與新時期的發展趨勢相適應，在管理過程中往往出現各種問題。因此，管理層面上的不健全易導致學生組織活動效率的低下，從而使活動效果不盡如人意，這在一定程度上也嚴重影響了學生組織公信力的樹立。

3.高校學生組織干部自身定位不明確

新時期高校學生成長的文化背景具有多元性，導致學生思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性增強。這集中表現在廣大學生對學生組織的內涵、宗旨和作用形成不同的認識，否認學生組織在師生溝通過程中所發揮的橋梁作用，忽視學生組織的重要地位。而學生組織中的部分干部嚴重脫離廣大學生、學習能力有限等問題使得廣大學生對學生組織缺乏信任。綜合多種原因，目前學生組織作用有限，公信力薄弱，很難被廣大學生認可。

4.高校學生組織缺乏正確指導，不受重視

目前，大多數高校會安排一至兩名指導教師負責學生組織規章制度的制訂和發展方向的引導，這對于學生組織的建設和發展起著至關重要的作用。然而大部分指導教師并沒有建立一套完整的培養教育長效機制，導致學生工作雜亂無章，缺少系統性、專業性。部分高校甚至采取任其發展的態度，沒有給予學生組織思想、資金上的鼓勵和支持，致使學生組織處于孤立無援的境地。高校及指導教師的不重視，限制了學生組織的發展，使其無法充分發揮領頭羊的作用，其公信力也由此下降。endprint

五、高校學生組織公信力重塑的路徑

法國杰出的社會學家費埃德伯格認為組織是一個微觀社會，他認為“組織的存在與運行指的是個體成員行動的聚集和協作”。因此要想提升學生組織的公信力，高校必須以增強組織內部的團結協作、凝聚創新為主要抓手，并以高校、學生干部和學生三方作為行為主體，協調多方力量，從樹立創新意識、提升管理理念、提高干部素質、加強指導幫助等角度進行優化。

1.提高學生組織的創新意識，促進價值再造

高校學生組織要樹立創新意識，保持活動創新性，不能墨守成規。組織活動要實現由“活動型”向“內涵型”的轉變，加強組織文化及內涵建設，凸顯專業特色，打造品牌文化，提升校園文化的影響力。學生組織要堅持與時代發展相適應，不斷推陳出新，永葆組織生機與活力；同時，利用新媒體時代的網絡資源，使學生組織服務環境更加便捷、高效，以創新的目標和形式賦予組織新的定位，促進學生組織中價值觀念的宣傳，從而不斷提高廣大學生對學生組織的信任程度，以達到增強公信力的目的。

2.樹立以人為本的管理理念，健全制度體系

高校學生組織應秉持以人為本的管理理念，遵循“培養人、服務人、信任人”的原則，多與廣大學生交流，了解他們的訴求，真正做到為廣大學生服務。學生組織要避免組織活動流于形式、浮于表面的錯誤定位，做到真正維護學生利益，在體制和制度上做到真正尊重和維護學生的需求，發揮組織成員“1+1>2”的團隊協同作用，從而不斷提高學生組織的凝聚力，增強廣大學生對組織的價值認同感，從根本上提升學生組織的公信力。

3.提高學生干部隊伍的思想素質，給予幫助指導

針對學生組織中部分干部嚴重脫離廣大學生的現象，高校可以從學生干部隊伍的思想素質建設入手。通過培養個人文化素質，提高思想意識水平，學生干部要強化無私奉獻的精神，以優質的服務回饋廣大學生，發揮榜樣帶頭作用。此外，高校及指導教師應考慮到學生組織當前面臨的困境與問題，加強對學生組織的幫助，適當給予學生方法上的指導和物資方面的支持，推動學生組織健康發展，承擔起學生組織應盡的職責。

4.凝聚三方力量，穩步推進高校學生組織建設

造成高校學生組織公信力削弱的原因多種多樣，因此要想解決這一問題，必須從多個角度進行努力。綜合高校、學生干部、學生的力量，三方協同合作，對目標的達成具有有效的促進作用，如建立學生監督系統，推進信息化建設，擴大信息公開的范圍，建設開放透明的信息化學生組織等。通過合作，學生組織要把握信息的主動權，充分利用新媒體平臺及時發布學生工作信息；加強對輿情的關注與回應，及時釋疑解惑，以正視聽，遏制謠言或負面信息的傳播；建立健全學生組織與學生的互動機制，以不同的形式加強監督，在互動中增強認知，取得理解，達成共識，贏得信任，最終實現提升公信力的目的。

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