高職院校圖書館電子閱覽室管理現狀及改進建議

孫菲

[摘 要] 隨著信息技術的不斷進步，圖書館電子閱覽室的發展也遇到了前所未有的沖擊。本文在分析了高職院校圖書館電子閱覽室現狀問題之后，給出了高職院校圖書館電子閱覽室管理改進發展的若干建議。

[關鍵詞] 高職院校圖書館；電子閱覽室；現狀：改進建議

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 111

[中圖分類號] G251；G258.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）01- 0192- 01

隨著信息技術的不斷發展，電子產品的日益普及，以及隨處不在的互聯網絡，使得學生可以隨時隨地的獲取信息。這種快捷方便的獲取信息渠道使原有傳統的獲取信息最重要的場所——電子閱覽室面臨著前所未有的沖擊。面對高職院校圖書館電子閱覽室的尷尬境遇，如何改變現有的狀態，為其謀長遠發展，這是我們當下該思考的問題之一。

1 高職院校圖書館電子閱覽室現狀

（1）上座率逐年下降。21世紀初期，作為一種新興事物，電子閱覽室吸引了眾多大學生。當時有限的計算機數量不足以滿足前來上網的學生需求，因此經常會出現人滿為患的熱鬧場景。但是隨著近幾年網絡信息技術的快速發展，無線網絡和WIFI覆蓋了整個高校校園，學生們用筆記本電腦、手機、IPAD可以隨時隨地的上網瀏覽查找資源信息，而電子閱覽室也日漸被學生們所忽略。除了每天下課有些許學生來上網娛樂之外，平時上機的學生寥寥無幾。偌大的電子閱覽室整日空閑，也極大了浪費了這么好的信息資源。

（2）學生信息素養低。高職院校學生和一般高校學生相比，學習意識不強，文化課基礎薄弱，自主學習意識欠缺。平時開設的文獻信息檢索課程學習也不認真，導致很多學生沒有信息檢索意識，更不會使用檢索工具，因而面對資源庫的龐大信息不知如何下手。很多學生都是沒有目的的胡亂檢索一通，也未必能夠找到自己適用的信息資源。學生覺得沒意思無聊了就開始玩游戲，看電影，聽歌，聊天等等，把電子閱覽室就當成了平時上網的網吧。這樣也偏離了電子閱覽室的主要的主導功能。

（3）管理服務不到位。一方面作為電子閱覽室的管理人員，應該具備專業知識的儲備和網絡信息服務的技能。但是，大多數高職院校圖書館的管理人員學歷教低，年齡也偏大，而且基本都不是圖書館專業畢業，因此對文獻信息檢索能力有限，對計算機和英文水平掌握也是少之又少，無法對學生起到幫助和指導解決問題的作用。另一方面，圖書館管理人員認為，只要學生基本的遵守電子閱覽室的要求，不大聲喧嘩，不吃東西，不和同伴親昵打鬧就可以了。至于上網是否是來檢索電子信息資源，和是否是在進行看電影或聽歌這種娛樂行為是沒有必要過分關注的。管理上的這種欠缺也放任了學生這種把電子閱覽室當成網吧的行為。

2 高職院校圖書館電子閱覽室改進建議

（1）加強學生正確上網觀的引導和教育。圖書館擔負著培養學生信息素養和信息素質的重要職責。對于新入學的學生，我們首先要做好新生入館教育，和學生講清楚進入圖書館電子閱覽室所要遵守的規章制度。對于第一次到電子閱覽室上網的學生，我們要給予適當的計算機網絡基本知識的指導，讓學生可以再網上找到自己需要的網絡信息資源。對于上網聊天和玩游戲等進行娛樂活動的學生要給予及時的提醒，讓他們了解電子閱覽室開設的真正的服務宗旨。使電子閱覽室能真正發揮其職能。

（2）建立高素質的電子閱覽室管理人員隊伍。為了提高圖書館電子閱覽室管理人員的職業素質，可以加強對管理人員的繼續教育力度，提高他們圖書館相關的專業知識，同時更要注重他們信息素質的培養，使他們具備一定的計算機技術和網絡技術知識，能夠對計算機軟硬件維修及管理有一定的能力，能夠對到電子閱覽室上網的學生進行一般的技術指導。

（3）提供多元化信息資源服務。隨著社會的不斷進步，原有的電子閱覽室信息服務已經不能滿足學生讀者的需求了。為了能給好的服務于學生就應該提供更多元化的資源服務。比如為了滿足學生的考試需求，可以建立和學生考試相關的語等級考試、計算機等級考試、行業準人資格考試、公務員考試等考試題庫和相關習題解析資料庫。這樣可以使學生在電子閱覽室找到自己最需要的考試資源。另外，可以提供一些比較人性化的服務。比如可以提供遠程數據拷貝、文檔存儲、光盤刻錄等服務項目，這樣可以把電子閱覽室利用最大化。

（4）完善電子閱覽室的規章制度。建立完善的電子閱覽室管理規章制度可以有效的規范管理人員的行為。一是有章可循來制約和規范員工的日常服務工作和言語行為，培養員工遵守制度規則的自律意識和文明服務行為，并在其違反時進行處罰。二是建立完善的規范圖書館工作服務對象的行為制度體系，是讀者必須遵守的基本要求和管理規定，來制約和規范讀者的行為。建立健全各項規章制度是保證電子閱覽室正常運行的前提，建立一套完備的規章制度才能規范讀者的上網行為。

3 結 語

高職院校電子閱覽室的發展在當下遇到了困境，但是它的存在又是無可厚非的。只要我們可以通過對其有效的改進和創新，探索和勇于完善，那它必將以后能更好地為高職學院的教學、科研發展和學生信息素質提高繼續做出最大的貢獻。