關于創建學習型企業的探討

摘 要 隨著世界經濟不斷發展的趨勢，企業之間的競爭日益激烈。為提高企業的競爭力和實現可持續發展，創建學習型企業是一種實現形式，也是建設學習型社會的重要組成部分。隨著寧波排水事業的不斷發展，提升職工素質的重要性顯得尤為突出。本文從創建學習型企業的重要意義入手，結合企業自身特點，對當前學習型企業的創建途徑進行了研究探討。

關鍵詞 學習型企業 創建 探討

當下，創建學習型組織、建設學習型社會已經成為時代發展的要求和趨勢。在知識經濟時代中，科技高度發展且飛速更新，國內各行各業如何才能抓住機遇并迎接挑戰？唯一的出路就在于學習。本文主要結合寧波市城市排水有限公司的實踐工作，對如何創建學習型企業作些探討。

一、創建學習型企業的重要意義

（一）創建學習型企業順應了新形勢的需要

在市場競爭中長盛不衰的企業，除了嚴格管理、善于經營、獎罰分明外，大都十分重視倫理智慧。新形勢下，各行各業正面臨新的挑戰、新的發展機遇，學習型組織理論是一種先進的現代管理理論，這種理論對于指導我國企業的發展，尤其是國有企業改革，幫助國有企業解決面臨的問題有著極其特殊的意義。

（二）創建學習型企業有利于保持企業旺盛的競爭力

眾所周知，現代競爭的本質是人才的競爭，也是人才學習力的競爭。人才的學習力，是一個人學習動力、學習能力和學習毅力的總和。學習力已經成為企業核心能力系統中最關鍵的組成部分，是企業取得競爭優勢的重要因素。實踐證明，企業凡通過自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統思考的五項修煉，提高學習能力，都能在原有的基礎上重煥活力，再創輝煌。

（三）創建學習型企業有利于留住人才

學習型企業的真諦在于：一方面，學習是為了保證企業的生存，使企業組織具備不斷改進的能力，提高企業組織的競爭力；另一方面，學習更是為了實現個人與工作的真正融合，使人們在工作中活出生命的意義。創建學習型企業是關于組織概念和職工角色的一種理念，它要求企業的每個員工都參與企業決策，這有利于調動職工工作積極性，有利于培養員工的責任感和榮譽感。一旦創建了學習型企業，它就成為全體員工的潛在意識，就能形成一種以企業為核心的強烈的向心力和競爭力。

二、寧波城市排水有限公司建設學習型企業的具體實踐

（一）營造氛圍，提升團隊學習力

按照“一二三”模式，即確定一個目標：建立學習型企業；做好二個結合：理論與實踐相結合、學習與管理相結合；劃分三個層次：決策層（公司領導班子）、管理層（公司中層干部、部室、基層管理人員）、操作層（一線職工），激勵職工把工作壓力作為學習的動力，樹立新的學習理念。

1.加大宣傳力度。在職工中開展“為什么要學習、學習為了什么”“怎樣實現學習中工作、工作中學習”的大討論。通過學習討論，重點解決“要我學”與“我要學”的問題，使職工認識到學習的重要性。通過《寧波排水》雜志及宣傳窗、板報等多種形式，對廣大干部職工進行系統的、全面的創建教育，用先進的學習理念教育和激勵職工。

2.掌握學習愿景。結合各工種的工作特點從提高崗位職工的操作水平出發，每年制定針對性極強的培訓計劃；根據全員學習、終身學習的要求，對職工進行業務能力和綜合技能水平考評，掌握職工業務狀況；圍繞學習目標、學習內容、個人愿景、學習進度等內容，組織職工制定個人學習愿景，為開展培訓活動奠定堅實的基礎。

3.增強組織力度。利用網站、職工QQ群、微信群、專題討論、座談會等平臺，組織職工進行信息交流，同時將學習引入工作，要求全體職工結合本職工作全心投入學習。普通職工要通過班前一題、現場學習、讀書筆記等方式，提高自身素質。組織開展各類主題教育活動，經營管理層、決策層通過民主生活會、群眾座談會、黨員論壇、主題征文和“金點子”獻計獻策等形式，進行解放思想大討論，促使廣大干部形成共識、統一思想；通過每月中心組學習、領導班子自主選題講座等形式，切實提高領導能力、決策能力。結合“十三五”城市建設，公司有計劃、有目標地組織職工進行崗位練兵，讓職工不斷提升自身技術水平；組織“拜師學技”活動，及時做好傳、幫、帶，使青年職工盡快成為“崗位能手”；公司定期或不定期進行職工的交流、輪崗，鼓勵和幫助他們在新崗位上不斷學習新知識、新方法、新技術，擴大企業內部的交流學習。

（二）創新載體，增強學習互動力

在推進學習型企業創建的過程中，公司大力創新學習載體，建立多層次、全方位的學習網絡，初步形成清晰的學習體系，有力增強干部職工的學習互動力。

1.建立“職工書屋”。公司高標準、高起點建起“職工書屋”。通過行政資金劃撥、職工捐書捐款及中華全國總工會贈書，“職工書屋”現已擁有藏書6000余冊、報刊60余種、電子音像制品100余種（張），并與寧波大學園區圖書館實施了數字資源鏈接工程，為職工提供了大量的免費網上資源。同時，職工憑賬號及密碼可進入浙江省網絡圖書館，通過“查”“讀”“傳”“借”“詢”等五種方式獲取高效優質的文獻服務。以“職工書屋”為依托，公司每年開展職工讀書節活動，相繼舉辦了各類專題講座、“好書代言人”、“好書推薦”、讀書學習交流會、看電影寫影評、“我與家人一起閱讀”、一站到底知識達人擂臺賽、崗位專業知識內容優秀推薦人在線交流、“家規·家訓”征集等一系列活動，積極引導職工參與讀書，讓閱讀成為職工的一種生活方式。

2.創建企業“職工學校”。建立職工學校組織機構，由總經理擔任校長，工會與職能部門具體負責。本著“干什么，學什么，缺什么，補什么”的原則，制定課程計劃，安排教學要求，通過上崗證培訓、專家講座、重點深造等形式，不斷提高職工工作能力和技術水平；組織開展泵站操作工盤根更換、污水處理日常設備保養及工藝巡視、分析室化驗員自配盲樣、全市污水化驗監測工、污水處理工職業技能大賽等比武活動，讓職工在競賽中展現自我，進一步激發濃厚的學習興趣。endprint

3.開辟“職工第二課堂”。2012年，公司在“職工學校”基礎上不斷深化職工教育模式，創新學習機制，在不同崗位上定向推出職工“第二課堂”，按照自愿原則，征集各基層單位職工的學習需求，篩選學習主題，通過同崗位職工間的交流培訓、難題探討和現場指導等方式，不斷提升職工的業務素質和技能水平。為提高活動質量，邀請專家到會指導，每堂課后下發課堂滿意度測評表，要求參加人員對整個活動進行評價，并提出改進意見或建議，每堂課的課件上傳至“職工學校”網絡平臺，有效地拓寬了職工知識的攝取面。

4.建立“職工道德講堂”。活動由“行崇德禮”“自我反省”“唱道德歌”“學模范”“誦經典”“念勸善詞”“發善心”“送吉祥”“一堂一善事”九個環節組成，讓公司職工感受道德的魅力，接受文化的熏陶。特邀專家作“中國夢視角下的職業道德”“崇尚社會公德 促進社會文明”“家庭·婚姻·美德”“明德修身 砥礪品性”等專題講座，使大家深刻認識到道德的思想精髓，對樹立正確的人生觀和價值觀有了新的認知和定位。

（三）完善機制，提高企業執行力

創建學習型企業是一項長期的系統工程，公司從明確目標、確立學習愿景、落實措施、建立機制等方面著手，調動職工學習的積極性，確保學習的持久性。

1.構建良性的溝通機制和學習共享機制。公司堅持職工代表聯系人制度，讓決策層第一時間了解操作層的心聲；堅持領導接待日活動，通過溝通和深層對話，建立互信和感情，共同解決問題。同時，公司建立共享機制，提高學習效率：一是收集全面的、最新的信息和經驗，通過研討會、信息簡報、OA系統、局域網發布等形式向相關技術人員和全體職工傳遞，實現資源信息共享；二是把普遍學習與重點學習統一起來，結合企業的重點工作和團隊學習的目標要求，組建攻關小組。如技術攻關小組、政治理論研討小組、合理化建議評估小組、職工績效評價小組等，成功開展了多項科研攻關項目，不斷提升企業的創新力。

2.建立動態的人才選用機制和科學的激勵機制。公司按照“崗動薪動”的原則，實行一崗一薪制，易崗易薪，形成能上能下、能進能出的用人機制；完善分配制度和考核體系，建立了責、權、利、效一體化的崗位薪酬體系，拉開崗位工資差距，建立崗位與能力相結合的薪酬制度，最大限度地調動職工學習和工作的積極性；開展職工星級評定，根據職工品德操守、工作情況、實踐能力、素質提升等方面的綜合考核，從高到低評定一星到四星級職工，除按月按星級標準獎勵外，公司在崗位晉升、優秀職工評選及療休養方面給予優先考慮；對自學獲得高一級學歷的，公司一次性獎勵2000元；對參加專業水平考試的人員，報銷考務費。

3.建立長效的教育培訓機制。公司通過自辦培訓、以會代訓、網絡培訓、外送培訓等方式，建立不同層次的崗位培訓體系，定期邀請知名的專家教授傳授先進的理論和技術知識，使職工增長了才干，增加了智慧；公司鼓勵職工自學成才，堅持多層次、多渠道開展職工繼續再教育；積極組織職工參加政工專業職稱培訓，建工城建、工程系列、財務會計等專業技術水平考試。

三、建設學習型企業的幾點思考

（一）建設學習型企業要與黨的治國理政思路要求相結合

黨的十八大以來，黨中央以新的任務、新的目標、新的要求統領全黨，全面加強了黨的建設。這一時期，建設學習型企業的“重點”就是把黨的基本理論、基本知識、基本要求納入學習型企業的學習范圍，重點學習、重點研討、重點落實。通過學習，增強紀律意識、軌跡意識，把紀律挺在前面，規范企業的經營管理行為，確保干部職工的安全。

（二）建設學習型企業要與企業的內在要求相結合

學習的目的既是為了提升企業的境界、延展企業的戰略思維、擴大企業的宏觀視野，又是為了提升企業人的素質、改善心智模式、建立共同愿景、合力破解企業生產經營和生產建設中遇到的各種問題與矛盾。這一時期，建設學習型企業就是要結合企業的內在要求，努力適應新常態、新挑戰、新形勢的要求，夯實企業工作基礎、創新基礎、可持續發展基礎，縮短與先進企業的差距。

（三）建設學習型企業要與企業職工的內在需求相結合

學習型企業的載體是企業和企業背后的各級組織，其主體則是廣大干部職工，只有二者的相輔相成、緊密結合，學習型企業的創建才有可能。這一時期，建設學習型企業就是要充分兼顧企業的需要和干部職工的愿望，進一步加強組織領導，完善學習制度，創新學習方法，更新學習內容，建立獎勵機制，較好地解決學習動力、學習毅力和學習能力問題，才能在學習中實現企業和職工的共同成長。

（作者單位為寧波市城市排水有限公司）

[作者簡介：鄭丹，寧波市城市排水有限公司工會干事。]

參考文獻

[1] 許艷.淺析新時期如何創建“學習型企業”[J].山東煤炭科技，2006（5）：83.

[2] 饒文軍.淺析國內企業創建學習型組織[J].商場現代化（下），2007.endprint