淺談供電企業的電力營銷管理方法

許星浩

摘要：隨著經濟的不斷發展，供電企業體制不斷的改革，電力營銷在管理方法也在隨之改變。供電企業的發展要不斷的適應市場經濟在發展，電力營銷辦法也要不斷進行創新改革，實現供電企業的市場化發展，不斷樹立形象，開拓市場，提升電力工作的質量。本文主要探究的就是供電企業的電力營銷管理方法，首先介紹了電力營銷工作的作用及地位，隨后論述了電力營銷工作的現狀，最后提出電力營銷的科學管理方法。

關鍵詞：供電企業；電力營銷；管理方法

引言：

近年來，我國的經濟不斷發展，經濟體制改革逐步深入，社會中的各大企業都紛紛進行改革和創新，供電企業也在不斷的創新改變，逐漸加深了對電力營銷的重視和管理，以此來促進供電企業的進步，以保證供電企業長足發展。

1電力營銷工作的作用及地位

1.1關系著供電企業的發展

電力營銷工作主要負責按照國家統一定制的電價向大眾進行銷售，還要負責電費的回收和線損管理。電力營銷工作責任重大，承擔著供電企業許多方面的工作和責任，對供電企業的發展影響深遠，電力營銷的工作質量會直接的影響到整個企業的收益和市場占有情況。電力營銷工作對供電企業的影響是巨大的，如果處理不好營銷工作，企業的發展會受到極大影響，企業的利益和未來都會隨之受到影響。因此一定要重視電力營銷對供電企業的影響，做好基礎工作，通過營銷工作來促進企業的發展。

1.2影響電力企業的規劃方向

電力營銷工作要與客戶打交道，通過與客戶的接觸，可以了解到客戶的喜好和需求，面向市場，面對客戶，從而能夠起到一個導向作用，幫助企業規劃發展方向，了解市場動態和需求，制定正確的、能夠滿足客戶需求的發展政策。因此，電力營銷工作可以幫助企業制定科學合理的工作規劃。反之，如果電力營銷工作中沒有認真的分析市場和客戶，那么就無法對企業的規劃方向起到積極的促進作用。

1.3反映供電企業的形象

電力營銷工作面向的千家萬戶，面向整個社會，營銷工作中工作人員的態度和表現都將直接代表企業，反映的是企業的整體形象。因此營銷總應當建立起顧客至上，誠信服務的工作態度，提高服務質量，為企業樹立一個良好的形象。

2電力營銷工作的現狀

在我國改革開放的新時代，經濟社會不斷的進步和發展，電力企業也取得了一系列的進步。電力企業的經濟效益和社會效益日益提高，并且呈現出逐漸擴大的趨勢，發展勢頭良好，進步飛快。近年來，隨著電力工作者的不斷努力，用戶對電力企業的評價也越來越好，企業樹立了良好的形象。但是，在這些進步的背后，同樣存在著不足和缺點。這些問題不容忽視，是電力企業在發展的歷史中不斷的研究發現的問題，同樣也是一筆寶貴的財富。面對這些不足之處，要正確的處理，認真分析和研究，以更好的促進電力企業的發展。供電企業的發展中，受到一些因素的影響，第一個是思想問題，企業的營銷管理思想沒有轉變過來，沒有真正做到以市場為導向，策略方面沒有體現環保政策，不能真正與環保的大趨勢相吻合。第二個方面就是，一些觀念還比較薄弱，比如創新觀念，技術支持，對這些的認識還不是太深刻，有時候會忽略他們的重要性。最后一個方面是，在運營中要加強法制化管理，政府和主管部門要加強監督和管理，讓工作中的每一個環節都能依法進行。目前我國的電力企業的發展已經取得了很大的進步，并且也意識到了不足，相信在各界人士的共同努力之下，我國的電力企業一定會取得質的飛躍。

3電力營銷的科學管理方法

3.1節能環保策略

電力企業在日后的發展中，一定要充分發揮電能的環保的特點，注重發展環保型企業。如今環保問題越來越受到大眾的關注，電力企業一定要抓住這個契機，充分發揮出電能自身的優勢，發展清潔無污染的電力企業，向大眾宣傳清潔產品，推廣大家使用清潔產品，同時也能響應可持續發展策略。企業要積極進行產品轉型升級，提高電力產品的清潔力度，提升產品的綠色環保性能，為顧客提供更加優質的產品。節能環保是個大話題，是現階段應當重點關注的問題，因此，電力企業在發展中，一定要重視環保問題，堅持走可持續發展之路。

3.2市場擴張策略

電力企業的發展要注重市場的開闊和占領。在電力營銷中，要時刻觀察客戶自身的需求和喜好，整理出大部分人的關注點和口味，逐步的摸索目前市場的發展趨勢，充分的了解市場需求和大眾喜好，根據大的趨勢來制定發展計劃。在擴大市場的同時，要注重提高服務質量，提升產品的性能，樹立自己的品牌，這樣才能更快的占領市場，在激烈的競爭中站穩腳跟。

3.3優質服務策略

電力營銷工作中，一定不能忽視服務質量問題。在與客戶的交往中，要時刻注意自身的態度和禮儀，為顧客提供舒適良好的服務，這樣才能樹立自己的企業形象，招攬更多的客戶。同時，要注意擴大服務范圍，加大對電網的改造和發展，改善用電結構，不斷的提供更加優質的服務，提高對客戶的吸引力。

總結：

我國的電力企業的發展離不開電力營銷的促進，要想在電力方面取得更好的發展，就一定要重視電力營銷的重要性，提升電力營銷的管理力度，采用科學的管理方法和手段，加強監管，一切工作嚴格按照法律的要求進行，切實的提升服務質量和產品質量，這樣才是電力企業發展的正確之路。