商業銀行管理系統的設計與實現策略研究

摘 要：隨著經濟社會的快速發展，信息技術在管理上的應用越來越深入，現存的商業銀行已不滿足于現有的銀行管理系統，人工操作出現的失誤也呈現上升趨勢。為了追求更高的存取效率，商業銀行根據行業和用戶的需求，決定開發新型的適合商業銀行的銀行管理系統，以降低操作復雜度、出錯率，這樣會大大提高商業銀行的管理效率，使商業銀行的管理工作形成一定的規范，解放柜面業務員的雙手。從而銀行工作人員的操作會更加簡捷，也能更好更迅速的滿足用戶的需求，這樣也可以達到商業銀行的盈利目的。本系統前臺使用Visual C#2008，后臺數據庫由Microsoft office Access 2003支持。該銀行管理系統主要實現了儲戶信息的查詢、存款、取款、轉賬、開戶、銷戶、密碼修改、銀行員工信息的查詢等功能。

關鍵詞：商業銀行管理系統；系統設計；可行性分析

隨著信息技術的飛速發展，銀行依然采用原始媒介進行記錄管理，會導致信息的不完整。采用原始媒介也會降低信息的時效性。若銀行管理系統得以實施，將會給銀行帶來諸多好處。業務員會減少許多繁雜的手動操作、可以節省許多人力資源、可以提高人們的工作效率、給用戶帶來了很大的方便。

一、銀行管理系統的開發對于商業銀行的目的和意義

隨著社會的不斷進步，科技的不斷發展。對信息的掌控越來越重要，計算機已經深入到了各個家庭，各個行業，正悄無聲息的改變這人們的生活。商業銀行開始興起，商業銀行更是與每個人的生活息息相關。商業銀行必須順應時代的發展，開發更為先進的管理系統。這樣不僅能給用戶帶來極大的方便，也降低了商業銀行的人力成本，大大的提高商業銀行的工作效率。銀行管理的信息化對商業銀行具有重大深遠的意義。

二、商業銀行的銀行管理系統設計的目標

商業銀行開發新型銀行管理系統設計的目的在于提高工作效率，系統操作應該簡單高效。

1.商業銀行的管理系統應盡量的簡化操作過程，根據業務員的實際需求，開發一些體積小便于業務操作的系統

2.商業銀行的操作系統應當盡力做到與國際接軌，采用一些國際現行的標準進行設計，有利于銀行的開放。

3.商業銀行的操作系統應當盡可能的利用現階段較為成熟的軟件開發技術以及較為專業的計算機技術。

4.商業銀行的操作系統應當有簡介的操作界面，整體結構應該簡潔明了，方面業務員進行操作。

5.商業銀行的操作系統應該具有較強的穩定性，這樣才能保證系統能夠正常運行。我們可以通過先進的技術以及良好的軟、硬件設施來提供保障。這樣商業銀行的銀行管理系統才能穩定高效的運行。系統的穩定性對系統的運行具有重要意義。

三、商業銀行的銀行管理系統可行性分析

由于銀行管理系統的設計對與商業銀行來說具有重要意義，我們必須對其可行性進行分析。由于現有系統的局限性，開發新的管理系統我們要尤其慎重。我們要克服現有的局限性，才能開發出更高效的銀行管理系統。我們從以下幾點對可行性進行分析。

1.技術可行性

銀行信息系統技術從目前來講可以撐的上是一個技術上成熟的系統了，并且在銀行內部采取各種有效措施來保證資金的桌轉以及技術人員的配備、先進技術的支撐等。計算機硬件在現階段來講已經非常普及、軟件技術也日趨成熟，加上先進的技術保障，銀行管理系統的開發完全沒有問題；在我國現階段來講計算機各方面的技術都已經非常成熟，較開發其他系統的技術而言銀行管理系統的開發技術也較為簡單，因此在技術方面是可行的；同時銀行還拿出專項資金使得其存有一定量的系統管理和維護的專業人員。在這方面銀行可以通過培訓原有技術管理人員或者雇用這方面的專業技術人員來實現人才的儲備。若銀行能夠按照技術可行性的要求進行，銀行很快就能在規定期限內完成新的管理系統的開發，銀行系統的開發將會帶來銀行管理的變革。

2.經濟可行性

新的銀行管理系統的開發能使銀行業務員更加方便的處理銀行的信息數據；這樣能夠促進銀行內部的體制改革，不僅提高了工作效率，手工操作人員的需求量就會大大減少，銀行的勞動成本也會大大降低，這些都是使用銀行系統給銀行所帶來的間接收益。不僅如此，銀行系統同時也會促進了銀行信息化的進程，也會提高銀行的管理效率。

3.社會可行性

新的銀行管理系統的操作相對較為簡單，而且界面非常便捷友好，系統的操作流程是銀行業務員所熟悉的，操作起來也會比較順手。新的銀行管理系統兼容了舊的銀行系統的各種功能，在現在的運行環境下新的銀行系統也能平穩高速的運行。

4.運行可行性

在社會的現階段，信息化越來越完善，計算機技術也在高速平穩發展，銀行意識到想要提高管理效率，必須找到新的方法向信息化接軌。新的銀行管理系統的流程較原來的系統而言操作流程更加便捷，這樣一來銀行的管理效率就得到了提高，銀行的收益自然而然增加。所以銀行的管理者應該給予充分的資金支持。經過以上分析，運行方面是可行的。

5.用戶可行性

新開發的銀行管理系統操作要求非常簡單，以便適合各類人群都可以很方便的操作使用。還要求有專業人員在旁指導，以便當儲戶有什么疑難問題時能得到及時的解決。

6.市場可行性

由于現在社會的要求以及銀行管理系統的標準化、信息化和規模化，傳統的管理管理系統已經明顯不能適應飛速發展的經濟，開發的新型銀行管理系統軟件規范、適時的適應了銀行管理者的工作要求，具有很強的市場性。

綜上所述，不管是從技術、經濟、運行、社會、用戶，還是從市場等諸多多因素考慮，我們的新的銀行管理系統的開發都具有一定的可行性。因此，為了使現代的商業銀行公司適應現代化競爭性的社會需求，促進銀行管理的規范化、信息化，不斷滿足用戶的要求，爭取更好的經濟效益，開發新型的銀行管理系統顯得尤為迫切。endprint

四、系統設計

1.系統設計的功能

該系統設計主要分為用戶操作界面和銀行管理系統界面

（1）商業銀行的銀行管理系統界面：主要包括開立帳戶、注銷帳戶、存款、取款、轉賬、修改密碼、各種查詢等功能。

（2）用戶操作界面：主要包括存款、取款、查詢、轉賬、查詢、修改密碼等功能。

（3）開戶功能：銀行業務員在銀行管理界面輸入開戶信息，開戶成功后數據庫中可以顯示該條信息，數據庫中也會添加該條記錄。

（4）存款功能：在銀行數據庫中已有用戶信息的情況下，用戶的帳號與密碼一致，存款的戶名、帳號、存款金額、存款日期都會顯示出來；用戶可以根據自己的需求選擇存款的種類，銀行的數據庫會根據用戶的操作進行調整記錄。

（5）取款功能：在銀行已有用戶信息的情況下，用戶的帳號密碼輸入一致，取款的戶名、帳號、取款金額、取款日期等項都會顯示出來；用戶根據自己的需求尋則取款的種類、金額等。銀行的數據庫會對用戶的操作進行記錄，數據庫實時更新。

（6）銷戶功能：通過儲戶申請，銀行業務人員在銀行管理系統中的銷戶界面輸入用戶的基本信息（包括姓名、聯系電話、身份證號碼、卡內金額、銷戶日期等），系統驗證信息后，數據庫會刪除記錄，進行更新。

（7）轉賬功能：通過儲戶申請，銀行的業務員在系統中進行操作，為儲戶提供轉賬給其它儲戶的服務，將儲戶的存款信息進行調整，數據庫也會及時更新記錄此信息。

（8）儲戶信息查詢以及修改密碼：在銀行已有用戶的情況下，如果用戶輸入的帳號和密碼一致，無需銀行業務員操作，可以為儲戶提供余額、存款、取款、轉賬記錄、交易明細的查詢服務，并將儲戶的相關記錄輸出。

（9）修改密碼：登錄銀行系統密碼修改的界面，銀行的業務人員最初會得到一個初始登錄賬號和密碼，此選項可以修改初始密碼需要儲戶的賬戶信息及密碼。用戶需提供與業務員得到的初始密碼相一致的信息，業務員就可以為用戶提供修改密碼的服務，銀行系統會將用戶戶的密碼信息進行調整，銀行系統的數據庫會實時更新記錄次信息。

五、總結

經過對銀行系統可行性的分析，以及各種功能的介紹，商業銀行進行開發的新型的銀行管理系統是完全可以實現的。由于商業銀行較常規的銀行而言，業務更全面，利潤是最大

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作者簡介：姚小東（1972.12- ），男，陜西臨潼人，中央廣播電視大學，銀行業，大學，中級經濟師，專業：金融，單位：西安市臨潼區農村信用合作聯社營業部endprint