淺談職業學校電子商務課程的應用式教學

李樂平

摘 要：本文主要根據“以學生就業為導向”的培養目標，以筆者近幾年的教學實踐，提出以靈活多變的教學方法、技術配置的教學手段和合理全面評價模式的電子商務課程應用式教學模式。

關鍵詞：應用式；教學方法；教學手段；評價模式

隨著電子商務快速發展和社會對應用性藍領人才的需求，近年來，許多職業學校都圍繞“以學生就業為導向”的培養目標，根據社會對電子商務人才的需求，對電子商務課程的教學進行適當合理的調整，以應用型為培養重點。筆者通過近幾年的教學實踐，根據電子商務課程社會性和應用性的理論知識與實訓內容比較廣泛的特點，實施了根據不同專業不同層次的教學目標和需要掌握電子商務課程內容的側重點，在教學內容彈性化的指導思想下，積極向應用式方向進行教學轉變，強化應用式教學環節對學生的動手能力和思考能力的訓練和培養，取得了顯著的教學效果。

一、靈活多變的應用式教學方法

1.實戰教學法

電子商務課程的理論知識體系較復雜，例如：電子商務的模式、電子商務的交易流程、電子商務主要環節、網上支付的流程、網絡營銷的方法等，這些內容如果從理論角度來講解，學生只能死記硬背，不易消化且理論考核后很容易忘記。因此，教師在每一次理論課后都應當進行實戰化的訓練，這樣可以使學生更好地理解相關理論，實戰教學法分為實際的實戰和虛擬的實戰。例如：筆者在講解“B2B電子商務”這部分內容時，就設計了“進行B2C網站的用戶注冊及用戶信息的修改，搜索商品信息，瀏覽商品信息，建立網上B2B商鋪”等實戰式教學，在講解“電子商務安全技術”這部分內容時，也將“信息安全、網絡與應用系統安全、電子商務的認證與安全電子郵件、電子支付、SET、SSL”等環節設計成實戰式教學，指導學生在實際生活中運用網上支付的各種方式，網上銀行支付的方法和支付寶、微信等第三方支付平臺的綜合使用等。通過對電子商務課程理論的講解以及按照實際應用要求對學生展開的一系列實戰操練，使學生了解電子商務的理論知識，掌握基本的電子商務平臺操作，從而培養學生認真細致的工作作風和善于溝通合作的品質，為學生發展各個相關行業的職業能力奠定基礎。

2.小組研討教學法

在電子商務課程的教學時，教師應當擠出一定的教學時間開展小組討論，主要是針對電子商務各個環節存在的問題展開開放式的討論，加深學生對電子商務內容的理解。例如：學生體驗網上購物，如何去評價網上商品的真實性，如何判斷店鋪的合法性，或者實物與圖片不符等內容。筆者在講解“網絡營銷”這部分內容時，就以“如何完善電子商務誠信”開展小組研討。要求學生在課前通過網絡和文案查閱相關資料，熟悉電子商務的安全法規，然后歸納整理，在討論時以“分析網絡營銷的利弊、網絡營銷與傳統營銷的區別與聯系、網絡營銷工具的使用、網絡交易平臺的安全性”等問題進行小組研究和討論，并結合當前我國電子商務發展的現狀及趨勢提出解決這些問題的方法。

3.案例教學法

電子商務課程涉及的內容主要是以電子商務應用為基礎。教師可以在借鑒國內外先進的教學經驗基礎上，進行大膽教學創新，根據實用性和應用式的原則，運用案例教學來組織課堂教學。例如：以網上開店的基本流程和網店營銷為例，來作為貫穿全書的教學對象，圍繞其運營過程中存在的問題來進行講解。這就要求在教學內容組織上，將課程要講述的內容分為相對獨立的模塊，每個模塊都結合這個案例來探討電子商務課程的基本內容和借助的技術手段。筆者在講解“C2C平臺開店”這部分內容時，就利用在淘寶網和拍拍網的目標客戶群體開店的案例，從確定店鋪的定位和經營的產品，通過網上或網下等渠道獲取合適的貨源、根據已定的貨源渠道解決與供貨商交涉談判、解決商品定價、調研分析簡報、店鋪定位等不同角度的案例進行教學。通過大量的案例與情景模擬，強化學生對有關理論知識的掌握與應用。

二、技術配置的應用式教學手段

在電子商務課程教學時，教師可以充分運用多媒體課件、視頻文件和微課等形式進行講解，使課堂生動而有吸引力，同時積極采用課堂講授、多媒體教學、案例教學、課堂討論、軟件應用等復合型的教學方法和手段，合理運用基于網絡的計算機相關技術對電子商務課程講授進行支持，恰當處理好網絡、多媒體等現代教育技術，為學生提供寬松和廣泛的交流和互動平臺。例如：筆者進行網上購物、網上銀行、網上繳費、網上訂票等內容的講解時就充分運用在線即時交流的工具QQ、微信和搜索引擎等作為輔助教學工具，將枯燥的理論學習變為有趣的和生動的學習過程，使學生能夠感受到電子商務給生活帶來的便捷，增強學生網上交易的安全意識，能夠讓學生發現問題、分析問題和解決問題的能力可以得到一定程度的培養，從而鍛煉學生的自主學習能力和培養創新能力。

三、合理全面的應用式評價模式

傳統的電子商務課程考核一般采用卷面的評分制，教師通過考試對學生所學知識進行考核，并通過試卷評分來考核學生成績。這種評價辦法在很大程度上不適用于操作性和應用性較強的電子商務課程。因此，任課教師可以在教學過程中，將設計型或創業型的實訓項目作為機試考試的一環與理論考試相結合，或者全部采用機試考試為主進行考核，這樣做一方面可以提高學生的獨立思考和動手操作能力，另一方面還可以增強學生對課程關注度。評價方式可從兩方面分別進行考核：分析問題、實訓能力的考核和機試考試。例如：筆者就曾經以設計制作在淘寶網開店的課程評價模式，要求學生分組設計制作并在機房集中完成，可以由學生一人完成，也可以幾人一組完成，在規定時間交出作品，期間教師要不斷與學生溝通輔導，可以QQ或微信在線溝通，設計制作的分數占全部考核50%。也曾經配合專業部采購一批產品供學生在網店銷售，在規定時間銷售同一產品，設定及格線和優勝線。學生通過此類應用式的評價模式，加深了對電子支付、網店布置、網店經營、網絡營銷、物流、網頁設計與制作、電子商務安全等專業知識技能的理解應用，設計和操作的過程使學生體會經營成功的喜悅和失敗的沮喪，提高學生的實踐動手能力。

參考文獻：

[1]王建華.對電子商務課程教學的探討[J].中國職業技術教育，2015.

[2]孟冬雪.電子商務課程教學方法探討[J].中國科技博覽，2016.