心理輔導(dǎo)在班級(jí)管理中的應(yīng)用

甄穎

摘要：隨著素質(zhì)教育的不斷深化，中學(xué)生心理健康問題日益引起教育各方面的重視。學(xué)校德育工作最直接的承擔(dān)者，應(yīng)當(dāng)將心理輔導(dǎo)引入班級(jí)管理，用科學(xué)有效的方法把握學(xué)生的心理，因勢(shì)利導(dǎo)地促進(jìn)各種類型學(xué)生的健康成長，做好學(xué)生心理健康教育的導(dǎo)師。

關(guān)鍵詞：心理輔導(dǎo)；班級(jí)管理；教師；學(xué)生

中圖分類號(hào)：G635.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1992-7711（2017）06-0097

隨著素質(zhì)教育的不斷深化，中學(xué)生心理健康問題日益引起教育各方面的重視。據(jù)有關(guān)部門進(jìn)行的心理調(diào)查表明，當(dāng)今社會(huì)有不少學(xué)生存在心理上的偏常，其中學(xué)生的厭學(xué)障礙和人際關(guān)系問題相當(dāng)突出。多達(dá)30%的學(xué)生有不同程度的心理問題，表現(xiàn)出任性、偏激、冷漠、孤獨(dú)、自私、嫉妒、自卑等現(xiàn)象。這些心理問題的存在，影響了學(xué)生的健康成長，同時(shí)給班主任的班級(jí)管理帶來了許多問題。杜威曾說：“如果對(duì)于個(gè)人的心理結(jié)構(gòu)和活動(dòng)缺乏深入的觀察，教育的過程將會(huì)變成偶然性的、獨(dú)斷的。”班主任作為一個(gè)與學(xué)生接觸最為密切的師長，學(xué)校德育工作最直接的承擔(dān)者，應(yīng)當(dāng)將心理輔導(dǎo)引入班級(jí)管理，用科學(xué)而有效的方法把握學(xué)生的心理，因勢(shì)利導(dǎo)地促進(jìn)各種類型學(xué)生的健康成長，做好學(xué)生心理健康教育的導(dǎo)師。

一、班級(jí)管理忽視心理因素的現(xiàn)況分析

當(dāng)前，班主任在班級(jí)管理中忽視學(xué)生心理因素的情況還普遍存在。有些教師把學(xué)生中出現(xiàn)的種種問題都當(dāng)作“思想政治”問題來對(duì)待，未能從心理學(xué)角度正確地看待教育對(duì)象，有效地進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作。例如：有的學(xué)生性格沉默孤僻、不愛合群，教師對(duì)這學(xué)生的評(píng)價(jià)往往是“缺乏集體觀念，對(duì)班級(jí)不夠關(guān)心，和不團(tuán)結(jié)同學(xué)”等，實(shí)際上問題的根本可能只是因?yàn)樽员岸选Ａ硗猓嘀魅卧谶M(jìn)行道德灌輸?shù)臅r(shí)候，忽視了每個(gè)受教育個(gè)體的心理狀態(tài)，尤其忽視了對(duì)不平衡心理狀態(tài)的疏導(dǎo)，不能使之處于樂于順應(yīng)主流規(guī)范的常態(tài)。其實(shí)，學(xué)生中存在的厭學(xué)，與同學(xué)、師生的關(guān)系緊張，處事偏激，早戀等問題，都是因?yàn)樾睦韱栴}所引起的。因此，在新的歷史時(shí)期，我們?cè)陂_展德育工作中應(yīng)注意區(qū)分問題的關(guān)鍵到底是思想品德問題還是心理健康問題，再根據(jù)性質(zhì)的不同有針對(duì)性地開展工作。

二、心理輔導(dǎo)在班級(jí)管理中的重要作用

“心病還需心藥醫(yī)”，只有對(duì)癥下藥，才能取得最好的教育效果。在班級(jí)工作中開展心理輔導(dǎo)，是德育工作目標(biāo)和內(nèi)容的合理的擴(kuò)展與延伸，它使德育內(nèi)容更加貼近學(xué)生生活，有利于學(xué)生完整人格的發(fā)展。

1. 在班級(jí)管理中運(yùn)用心理輔導(dǎo)為有效地實(shí)施德育準(zhǔn)備了基礎(chǔ)

第一，它為有效實(shí)施道德教育提供了良好的心理背景，打好了心理基礎(chǔ)。第二，通過心理輔導(dǎo)發(fā)展起來的自我調(diào)整等能力，本身就是健全人格的重要組成部分。一個(gè)學(xué)生如果只會(huì)在較高層次上實(shí)現(xiàn)正確的價(jià)值定向，而缺乏適應(yīng)日常社會(huì)生活這樣一些基本層次的做人本領(lǐng)，則他的政治方向、思想傾向因缺乏堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)而終究會(huì)落空。

2. 在班級(jí)管理中運(yùn)用心理輔導(dǎo)為提高德育成效提供了新途徑。

首先，實(shí)施心理輔導(dǎo)促使我們自覺地學(xué)習(xí)與運(yùn)用現(xiàn)代心理學(xué)的有關(guān)知識(shí)，服務(wù)于學(xué)校德育工作。第二，借助心理測驗(yàn)及其他測評(píng)工具來客觀了解學(xué)生個(gè)性及發(fā)展趨勢(shì)，使德育工作更有針對(duì)性。第三，心理輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的尊重、理解和信任，學(xué)生不必?fù)?dān)心教師的嘲笑和指責(zé)，敢于敞開思想，這就大大減少了思想工作的阻力，為學(xué)生接受德育影響準(zhǔn)備好了充分的內(nèi)部條件。

三、在班級(jí)管理中實(shí)施心理輔導(dǎo)的方法

在班級(jí)管理中，成功的班主任懂得像經(jīng)營家庭，關(guān)心子女一樣體察學(xué)生細(xì)微的心理變化，動(dòng)用心育的原則和方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行德、智、體、美、勞五育的培養(yǎng)；運(yùn)用心理輸導(dǎo)的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)、交際、擇業(yè)、危機(jī)等方面的指導(dǎo)。在這樣的班集體中，學(xué)生可以感受到家庭般的溫暖，有做主人的感覺，容易形成上進(jìn)的，有凝聚力的班集體。

1. 建立良好的師生關(guān)系是開展心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)

幾乎所有的輔導(dǎo)理論都承認(rèn)，師生關(guān)系是決定輔導(dǎo)成敗的首要要素。師生關(guān)系對(duì)輔導(dǎo)改變有兩方面的意義。其一，師生關(guān)系本身就有治療作用，其二，師生關(guān)系是其他改變因素的“傳送帶”和支持物。建立良好的師生關(guān)系應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

（1）尊重、真誠、理解

許多實(shí)驗(yàn)研究也證實(shí)，倘若教師能夠成功地建立起一種充滿信任、理解、真誠、關(guān)愛、尊重、寬容、接納、自由和托付感等成分的關(guān)系氣氛，那么即使不考慮特別的輔導(dǎo)理論和技術(shù)，也能對(duì)學(xué)生有好的輔導(dǎo)效果。

尊重、真誠、理解是教師在處理與學(xué)生關(guān)系時(shí)的一種主觀態(tài)度。表現(xiàn)在教師不以長者、居上者身分自居，承認(rèn)在輔導(dǎo)過程中雙方有同樣的權(quán)利，學(xué)生有權(quán)接受或拒絕你，有權(quán)反駁甚至批評(píng)你，他有決定自己的選擇的自由。教師能夠理解他們，愿意承認(rèn)自己的失誤，在心底里承認(rèn)自己并不比學(xué)生優(yōu)越。具有這些態(tài)度，就是平等。就是要求教師放下種種角色面具（如教師、長者等），以自己本來的個(gè)人面貌出現(xiàn)于輔導(dǎo)關(guān)系中。

（2）同感理解

教師應(yīng)胸懷坦白，應(yīng)站在學(xué)生的立場上，體會(huì)、認(rèn)識(shí)學(xué)生的觀念和行為，設(shè)身處地的感受學(xué)生面臨的心理困惑，并以此為基礎(chǔ)共同尋找解決的策暗。教師應(yīng)放下自己的參考系，“用當(dāng)事人的眼睛看世界”，去體察對(duì)方的心情，即要設(shè)身處地地為學(xué)生著想，對(duì)學(xué)生感同身受。但僅僅產(chǎn)生同感還不夠，還要將你的同感有效地傳達(dá)給學(xué)生，才會(huì)產(chǎn)生輔導(dǎo)效果。

（3）接納與積極關(guān)注

教師面對(duì)受輔者要有一種溫情的關(guān)切之感，這種關(guān)懷是無私的，不指望回報(bào)的，是一種喜歡他、想要為他做點(diǎn)什么似的感受。同時(shí)，教師要給學(xué)生無條件的積極關(guān)注，在感情上無條件接納。例如，千萬不要對(duì)學(xué)生說諸如：“你怎么老是給我添麻煩”“你無藥可救”這些話。而像“你今天雖然擾亂了課堂紀(jì)律，但老師相信你決不是故意與老師作對(duì)，老師相信你是一個(gè)好孩子，對(duì)嗎？”這種話就值得提倡。

2. 利用班會(huì)課進(jìn)行集體心理輔導(dǎo)

優(yōu)秀的班主任在班級(jí)工作中很擅長利用班會(huì)課進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的集體心理輔導(dǎo)。形式有專題講座和心理訓(xùn)練課等，前者適合于學(xué)習(xí)方法的輔導(dǎo)；后者有助于全體參與解決某個(gè)情緒、行為問題。

例如：針對(duì)一部分學(xué)生缺乏恒心、毅力、對(duì)學(xué)習(xí)存在惰性，從而使他們智力的因素受到極大束縛的特點(diǎn)，開展“學(xué)習(xí)為了什么”“磨礪堅(jiān)強(qiáng)的意志”等主題班會(huì)，幫助學(xué)生制定了不良學(xué)習(xí)習(xí)慣治療卡，制定了系列監(jiān)督機(jī)制，并配合“學(xué)習(xí)競爭伙伴”“進(jìn)步之星”，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，使學(xué)生的自信心和積極性得到極大提高。

3. 通過開展活動(dòng)進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的心理輔導(dǎo)

良好的集體活動(dòng)是富有教育力和感染力的課堂，它能使學(xué)生在活動(dòng)中消除心理障礙，相互溝通，它能使師生在互動(dòng)中產(chǎn)生潛伏的積極影響，同時(shí)還有利于教師在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

例如：針對(duì)一部分學(xué)生以自我為中心，冷漠、自私的心理特點(diǎn)，開展“我班的故事”，讓每個(gè)學(xué)生尋找、發(fā)現(xiàn)本班的故事。讓每個(gè)學(xué)生共同創(chuàng)作班歌，唱班歌，共同參與班級(jí)公約的撰寫與討論，讓學(xué)生與兄弟班開展辯論賽、拔河比賽、籃球賽等，在活動(dòng)中，學(xué)生開始變得熱情、團(tuán)結(jié)、互相關(guān)心和幫助，整個(gè)班集體形成較強(qiáng)的凝聚力。

4. 筆談——開啟學(xué)生心理的一把鑰匙

筆者發(fā)現(xiàn)，要想了解學(xué)生的內(nèi)心世界，要想進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，有時(shí)筆談比面談更行之有效。筆者在開學(xué)伊始就讓每個(gè)學(xué)生制作一本“交心本”，要求字?jǐn)?shù)、內(nèi)容不限，一周與筆者交流一次，剛開始學(xué)生并不習(xí)慣，東搬西湊或詞不達(dá)意，漸漸地，學(xué)生敢說悄悄話、知心話了，每次與他們的交流都是一種心靈的對(duì)話。曾經(jīng)有這樣一個(gè)女生，成績優(yōu)異，能力強(qiáng)，卻過于要強(qiáng)，斤斤計(jì)較，一次在“交心本”中她談到自己競選班長落選后頗多微辭的看法，筆者隨即也在交心本中寫了一封誠懇的回信，其中信的末尾筆者是這樣寫的：“衡量一個(gè)人的能力不在于職位的高低，只有承受得起失敗的人才可能贏得真正的人生，雖然每個(gè)人都有自己的利益得失，然而與年齡不相稱的衡量得失實(shí)在是最大的悲哀。”此后，這個(gè)女學(xué)生有了很大程度的改變，愛計(jì)較的毛病也收斂了不少。但值得注意的是，無論是筆談還是面談，都要注意保密性原則，只有在這個(gè)前提下，學(xué)生才有可能毫無顧忌、暢所欲言。

5. 善于捕捉學(xué)生內(nèi)心的閃光點(diǎn)

《學(xué)習(xí)的革命》中有這樣一句話說得好：如果一個(gè)孩子生活在批評(píng)之中，他就學(xué)會(huì)了譴責(zé)；如果一個(gè)孩子生活在鼓勵(lì)之中，他就學(xué)會(huì)了自信；如果一個(gè)孩子生活在諷刺之中，他就學(xué)會(huì)了害羞；如果一個(gè)孩子生活在認(rèn)可之中，他就學(xué)會(huì)了自愛。沒有什么都不行的學(xué)生，問題在于教師站在什么角度看，用什么樣的語言表達(dá)。表揚(yáng)的話要適時(shí)、適度，批評(píng)的話要既婉轉(zhuǎn)又有的放矢。如：班上有一位喜歡欺負(fù)別人的學(xué)生，當(dāng)筆者發(fā)現(xiàn)他對(duì)自己的妹妹十分關(guān)愛這一情況后，及時(shí)和他談心，對(duì)他給予充分的表揚(yáng)，然后教育他“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的道理。后來，他也開始關(guān)愛其他同學(xué)了，對(duì)教師也十分尊敬，成為教師、同學(xué)都喜愛的好學(xué)生。

實(shí)踐證明，在班級(jí)管理中運(yùn)用心理輔導(dǎo)是十分必要和有效的，它能較為準(zhǔn)確地找到學(xué)生思想問題的內(nèi)因，是對(duì)學(xué)生有效地進(jìn)行思想教育的一條捷徑，對(duì)促進(jìn)學(xué)生的健康成長起到了重要的作用。

（作者單位：廣東省廣州市第86中學(xué) 510000）