柔性管理理念在高職院校學生管理工作中的運用

劉象贏

（濟南工程職業(yè)技術(shù)學院 250200）

摘要：隨著教育改革的不斷深入，我國高等職業(yè)教育已經(jīng)進入了內(nèi)涵發(fā)展的新階段。過去的剛性管理是以規(guī)章制度為主的管理模式，顯然已經(jīng)不符合當前先進的教育理念。柔性管理是從剛性管理發(fā)展而來的，主要主張以人為本的管理理念，著重強調(diào)人的價值以及平等互信的原則。傳統(tǒng)的剛性教育管理在工作中逐漸暴露出一些突出的問題，而柔性管理則逐漸發(fā)展成為了一種新的管理思潮，并且在高職院校的學生管理中發(fā)揮重要作用。高職院校的學生管理人員要積極貫徹落實柔性管理理念，通過有效的溝通交流模式對學生進行深刻的認識和理解，提升高職院校的學生管理水平。本文就柔性管理在高職院校的學生管理工作中的運用進行深入的研究和探討。

關(guān)鍵詞：高職院校；學生管理；柔性管理；運用

前言

隨著社會的發(fā)展，人們對于教育的不斷認可和重視，高等教育的學生人數(shù)在不斷的擴增。高等職業(yè)教育作為高等教育的一個重要組成部分，近年來其辦學規(guī)模不斷地擴大。如何進一步提高高等職業(yè)教育的質(zhì)量也成為近年來教育專家關(guān)注和探討的熱點問題。新時代的學生個性張揚，思維活躍，思考問題和解決問題具有鮮明的個性特點。此外，相較于普通高校學生，高職生通常自我管理意識更為薄弱，個性化的需求更為強烈，而社會的飛速發(fā)展也更需要這樣一些積極性，靈活性和創(chuàng)造性。傳統(tǒng)的剛性管理理念已經(jīng)凸顯出各種各樣的弊端，因此在高職院校學生管理的過程中應(yīng)該摒棄過去強制性的管理理念，實行以人為本的柔性管理辦法。

一、柔性管理概論

柔性管理最早興起于企業(yè)管理領(lǐng)域，上世紀50年代“行為科學派”提出“柔性管理”理念，主張將人格化管理運用到現(xiàn)代企業(yè)的管理當中，即“以人為中心”，并且根據(jù)組織的共同價值觀和文化氛圍進行管理。柔性管理模式下員工的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換，由單純的被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榧芾淼闹黧w與客體于一身。柔性管理理念在我國也有著深刻的歷史淵源，孔子的“以民為本”，孟子的“民貴君輕”，老子的“柔弱勝剛強”等都蘊含了柔性管理的理念。

剛性管理是以規(guī)章制度為基礎(chǔ)，并以此來約束人們行為的一種形式。剛性管理屬于一種機械性的管理模式，缺乏人性化，如果應(yīng)用在學生管理方面，容易激起學生的逆反心理，增加學生管理工作的難度。而柔性管理的核心內(nèi)容則是“以人為本”，它并不依靠外力，而是主張依靠挖掘?qū)W生的自我管理意識來實現(xiàn)學生的自主管理，通過打造師生之間，生生之間的信任，激發(fā)學生的主人翁意識，實現(xiàn)學生的自我管理。

二、柔性管理在高職院校學生管理工作中的必要性

（一）柔性管理是當代高職院校大學生群體發(fā)展的需要

隨著教育改革的不斷深入，素質(zhì)教育的理念延伸到教育的方方面面，大學生的價值取向已經(jīng)由原來的統(tǒng)一化轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⒒嘣⑶覍W生的思想具有了一定的隱蔽傾向性。在信息化不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會，大量來自外界的信息和思潮沖擊著當代大學生，他們處于青春期，思想尚未完全成熟，還未形成正確的穩(wěn)定的世界觀和價值觀。他們要面對生活，學習，交際，情感以及職業(yè)等人生多重挑戰(zhàn)與考驗。柔性管理尊重學生的個性發(fā)展，注重人文關(guān)懷，切實符合學生在本階段的身心特點以及發(fā)展需求。

（二）柔性管理是當代社會發(fā)展的必然要求

社會的高速發(fā)展給人們創(chuàng)造更多機會的同時也加劇了競爭的激烈性。社會上存在的多種壓力，例如經(jīng)濟壓力以及就業(yè)壓力等過早地，并且無形地影響著學生的心理和思維活動。現(xiàn)實社會中的各類腐敗現(xiàn)象，不公平現(xiàn)象的存在等都容易使學生在心理認知上發(fā)生偏差，極易導致學生心理失衡，產(chǎn)生各類型的心理問題。而柔性管理理念強調(diào)“以人為本”，要求管理者確立學生的主體地位，積極發(fā)揮學生的主觀能動性，在對學生學習和生活進行教育管理的同時使學生的人格得到全面而自由的發(fā)展和完善。

三、柔性管理在高職院校學生管理中運用的具體措施

（一）積極對學生進行心理疏導，重視對學生的情感激勵

教育的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng)，而在于激勵，喚醒以及鼓舞。學生管理工作的對象是學生，現(xiàn)代學生從小學習強度大，處于全家人保護的中心，生活經(jīng)驗不足，缺乏一定的生活挫折經(jīng)歷。因此大多數(shù)學生心理脆弱，在遇到挑戰(zhàn)和挫折時容易產(chǎn)生心理問題，因此，要做好學生的管理工作就要注重學生心理管理和健康教育，加強對學生的情感激勵。貫徹實施柔性教育，要根據(jù)每個學生的具體情況，保護學生的自尊和自信，真正走入到學生當中，在學生心目中形成持久深刻的印象，促使學生將教育管理自覺內(nèi)化為學生自身的行為習慣。

（二）構(gòu)建和諧校園文化，發(fā)揮柔性教育的情感凝聚力

校園文化是校園獨特的精神風貌，和諧的校園文化是推行柔性管理的有效支持和保障。和諧的校園文化氛圍有利于學校的的生存和進一步發(fā)展，還能夠增進學生的凝聚力和向心力。學生對校園文化的認同感在很大程度上影響著學生個體能力的發(fā)揮。在學生管理過程中，注重對學生進行引導，使得學生對學校的發(fā)展有相對統(tǒng)一的認識，并促進學生的理解，接受和認同，最終轉(zhuǎn)化為自身的標準，指導自己的行為。

（三）完善柔性教育的評價體系，充分發(fā)揮柔性管理效用

柔性教育評價體系的轉(zhuǎn)變是要將以他評為主轉(zhuǎn)向以學生的自評為主以及他評與自評相結(jié)合。同時還應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)階段社會發(fā)展的要求構(gòu)建與柔性管理相匹配的多元，開放以及動態(tài)的評價體系取代過去優(yōu)秀學生品行評價的模式。實現(xiàn)從評價主體，評價對象，評價標準以及評價方法的全方位轉(zhuǎn)變，優(yōu)化教育評價體系，真正以學生健康自由全面發(fā)展為出發(fā)點，實現(xiàn)教育的升華。

四、結(jié)語

根據(jù)我國現(xiàn)階段高職院校學生管理的實際情況以及管理需求，柔性管理的實施更好地促進學生的全面發(fā)展，有利于發(fā)展良好的師生關(guān)系。柔性管理在高職院校學生管理過程中得到了廣大師生的一致好評，提高了學生管理工作人員的工作積極性和機動應(yīng)變的能力，學生的主人翁意識和自我發(fā)展意識得到了有效的保護，學生的思想和精神文明意識得到了提高。但學生管理人員也應(yīng)該認識到柔性管理并不能夠完全取代和否定剛性管理，柔性管理在一定程度上是剛性管理的補充和完善。高職院校的學生管理工作應(yīng)當在具備一定剛性管理框架的基礎(chǔ)之上，深刻理解柔性管理的內(nèi)涵以及現(xiàn)實意義，確立工作原則，健全工作體系，在工作中促進兩者的有機結(jié)合，相輔相成，真正實現(xiàn)高職院校學生管理工作的升華。

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