基于學(xué)習(xí)行為分析的英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心架構(gòu)研究

王崢

摘要：該文針對現(xiàn)有英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心知識呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)度低、語言情境單一、個性化需求與社會性需求難以滿足、反饋不及時等問題，提出了基于學(xué)習(xí)行為分析的英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心架構(gòu)。該架構(gòu)可以對語料中的語言知識進(jìn)行系統(tǒng)化呈現(xiàn)并實現(xiàn)知識點間高度可聯(lián)結(jié)性，在對學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的捕捉、分析基礎(chǔ)上，提供豐富的、個性化的語言知識技能操練情境與逼真的英語使用體驗，營造可相互比較、協(xié)作、獲取情感與認(rèn)知支持的學(xué)習(xí)共同體，對相關(guān)知識、學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)成果進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，并為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行及時有效的反饋。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)行為；自主學(xué)習(xí)中心；英語學(xué)習(xí)；可視化學(xué)習(xí)

一、引言

在互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)貫穿了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會生活的方方面面。人們的學(xué)習(xí)方式正在發(fā)生深刻的變革。憑借移動通訊、傳感器等新技術(shù)的突飛猛進(jìn)，在線學(xué)習(xí)日益成為傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的重要補充，泛在學(xué)習(xí)成為了未來學(xué)習(xí)的趨勢。網(wǎng)絡(luò)使人際溝通擺脫了物理空間的束縛，國際交流愈發(fā)頻繁，這也使得人們對英語這門國際重要通用語言的學(xué)習(xí)需求大幅增加。同時，互聯(lián)網(wǎng)上的海量英語語料與異常豐富的英語使用環(huán)境為英語自主學(xué)習(xí)提供了無盡的土壤。這樣豐沛的學(xué)習(xí)資料與實踐機(jī)會是前互聯(lián)網(wǎng)時代的學(xué)習(xí)環(huán)境所無法企及的。但是，漫無目的地在如此龐大的語言海洋中徜徉勢必造成“迷航”。事實上，自主學(xué)習(xí)倡導(dǎo)的絕非是僅僅提供學(xué)習(xí)場所與資料任由學(xué)習(xí)者自行探索。同樣重要的是有能力較為準(zhǔn)確地捕捉、分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，通過學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中反映出的既有知識、技能、學(xué)習(xí)偏好、性格、元認(rèn)知能力等因素為學(xué)習(xí)者提供個性化、有針對性的發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，營造虛擬學(xué)習(xí)共同體，在其學(xué)習(xí)過程中給予有效認(rèn)知、情感反饋。為此，我們需要利用互聯(lián)網(wǎng)資源與信息技術(shù)，建設(shè)基于學(xué)習(xí)行為分析的英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心。

二、傳統(tǒng)英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心存在的問題

英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心以上世紀(jì)八十年起在國外二語習(xí)得領(lǐng)域興起的自主學(xué)習(xí)中心（Self-access Center）為基礎(chǔ)，融合了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，旨在為英語學(xué)習(xí)者提供英語自主學(xué)習(xí)的虛擬平臺。它著眼于學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)需求，可供其按照自身的學(xué)習(xí)偏好與特點，自主擇選方式、安排時間、設(shè)定節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí)。在此，學(xué)習(xí)者既能獲取所需的自主學(xué)習(xí)策略，也能與其他學(xué)習(xí)者開展合作、互助式學(xué)習(xí)。

吳書芳將國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心分為4種類型：（1）網(wǎng)站型，即主要通過校園網(wǎng)為學(xué)生提供服務(wù)，沒有固定的學(xué)生自主學(xué)習(xí)終端；（2）語言實驗室型，雖有學(xué)生自主學(xué)習(xí)終端，但其主要作用是輔助完成相關(guān)課程教學(xué)任務(wù)，難于進(jìn)行信息共享；（3）網(wǎng)吧型，主要給予學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的機(jī)會，但因為沒有定向檢索功能，因而極易使學(xué)生暴露在海量的資料中，迷失學(xué)習(xí)方向；（4）獨立型或內(nèi)部局域網(wǎng)型，即學(xué)生終端并不連接互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)局限于內(nèi)部服務(wù)器上的學(xué)習(xí)資源。

無論是以上何種類型，目前的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心普遍存在以下5方面問題：

（1）知識與技能的呈現(xiàn)不夠系統(tǒng)，不易于遷移。學(xué)習(xí)者獲取的語匯、語法知識常常呈碎片化，且缺乏與使用語境的匹配，致使學(xué)習(xí)者在面對實際語言環(huán)境中千變?nèi)f化的任務(wù)時不知所措?？陀^上，數(shù)學(xué)、物理等自然學(xué)科中的公式、概念關(guān)系結(jié)構(gòu)良好（Well-Structured），而檢測這些學(xué)科知識時往往剝離了復(fù)雜的真實條件環(huán)境，因此更為方便學(xué)習(xí)者運用、推演，學(xué)習(xí)效果易于檢驗、反饋。相比之下，語言知識技能學(xué)習(xí)無法脫離具體使用環(huán)境，而任何單一環(huán)境中獲取的語言知識技能又欠缺結(jié)構(gòu)度，這使得學(xué)習(xí)成果難于遷移到真實環(huán)境中。更為嚴(yán)重的是，英語使用環(huán)境無處不在，中國學(xué)習(xí)者對英語學(xué)習(xí)效果的檢驗極為便捷，當(dāng)其發(fā)現(xiàn)碎片化的知識經(jīng)受不住復(fù)雜使用環(huán)境的檢驗時，極易產(chǎn)生挫敗感與無力感，學(xué)習(xí)信心受到打擊。

（2）不能滿足個人需求。傳統(tǒng)學(xué)習(xí)平臺上的學(xué)習(xí)資源無法針對個人實際需求做出動態(tài)調(diào)整，所學(xué)內(nèi)容缺乏個人認(rèn)可的實用價值。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀認(rèn)為，學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者利用自有的先前知識（prior knowledge）與新知識相互作用而主動進(jìn)行意義建構(gòu)的過程。學(xué)習(xí)動機(jī)的重要成因之一是學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)新知識與先前知識的聯(lián)系。而學(xué)習(xí)者的先前知識結(jié)構(gòu)各不相同，一成不變的學(xué)習(xí)資料與一般性反饋無法回應(yīng)個人的獨特隋況與需求，因此難以有效激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)。

（3）缺乏社群環(huán)境，難以滿足群體效仿、群體比較、獲取認(rèn)可、互動交流等社會性需求。社會比較理論認(rèn)為，社會比較是人類探索、認(rèn)識自我的本能需求。通過與他人比較，個體可以獲得更為準(zhǔn)確的自我評價，并得到自我激勵。這些社會性需求在線下的傳統(tǒng)課堂教學(xué)中可獲得一定滿足。但是線上的學(xué)習(xí)者之間、師生之間時空分散，這些內(nèi)在需求難以被顧及。

（4）缺乏體驗感，情感觸動力低。傳統(tǒng)學(xué)習(xí)平臺情境模擬效果較差，無法提供較為逼真的語言使用環(huán)境，帶入感不強。而語言學(xué)習(xí)的目的在于情境化與真實化使用，只有提供逼真的使用、體驗環(huán)境，才能喚起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求與興趣。

（5）反饋不及時或效果差。反饋可以在認(rèn)知與情感上鼓勵學(xué)習(xí)者的正確學(xué)習(xí)行為或指出并糾正其錯誤表現(xiàn)，給學(xué)習(xí)者進(jìn)步的機(jī)會。知曉自己行為的結(jié)果是人類生存本能。在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者渴望知道自己每一次努力的效果、得到方向性的指引與情感上的肯定。而現(xiàn)有學(xué)習(xí)平臺難以提供針對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的及時、有效的反饋，這是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為難以維持的重要原因。

三、基于學(xué)習(xí)行為分析的英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心架構(gòu)設(shè)計

為解決英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心目前存在的以上問題，需要準(zhǔn)確地了解學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為是指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)目標(biāo)的指引下，在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)設(shè)的、具有豐富學(xué)習(xí)資源與全新溝通機(jī)制的學(xué)習(xí)環(huán)境中進(jìn)行的意義建構(gòu)、問題解決和社會化交互活動的總和，包括交互過程中的動態(tài)活動以及交互后的靜態(tài)結(jié)果。行為的發(fā)生、發(fā)展以及變化由學(xué)習(xí)者自主控制，受學(xué)習(xí)者內(nèi)部心理因素和外部學(xué)習(xí)環(huán)境的影響。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為是學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的外在表現(xiàn)，是了解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)心理的基礎(chǔ)。只有通過對這些行為表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)測、分析，才能了解學(xué)習(xí)者的知識技能水平、學(xué)習(xí)動機(jī)、元認(rèn)知能力等信息，從而給予相應(yīng)的隋感、認(rèn)知強化，提高其自主學(xué)習(xí)意識與能力，并最終提高其英語語言水平。

為此，基于學(xué)習(xí)行為分析的新型英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心應(yīng)當(dāng)具備以下特征：（1）對語言知識系統(tǒng)化呈現(xiàn)并實現(xiàn)知識點間高度可聯(lián)結(jié)性；（2）提供語言知識技能操練的豐富情境；（3）動態(tài)捕捉、監(jiān)測學(xué)習(xí)者的興趣、知識技能、需求等學(xué)習(xí)狀態(tài)；（4）提供可相互比較、協(xié)作、獲取情感與認(rèn)知支持的學(xué)習(xí)社群；（5）提供逼真的英語使用體驗；（6）給予及時有效的反饋；（7）可視化表征相關(guān)知識、學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)成果。

具備這些特征的自主學(xué)習(xí)中心可通過將動態(tài)監(jiān)測、動態(tài)反饋與語料的動態(tài)重組相融合，提供個性化支持，提高學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)動機(jī)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)者英語語言知識技能水平的不斷提高。

（一）新型自主學(xué)習(xí)中心的基本構(gòu)成

為實現(xiàn)這些特征，筆者設(shè)計出新型的英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心架構(gòu)（如圖1所示）。

該中心的基本組成為前臺與后臺兩部分。前臺分為學(xué)習(xí)中心、評測中心、娛樂中心、交流中心、VR體驗中心、“我的足跡”；后臺分為學(xué)習(xí)者檔案庫、學(xué)習(xí)者資料庫、智能推送、激勵體系。前臺為學(xué)習(xí)者的操作界面，是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資料、專家或其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交互的虛擬空間，后臺為前臺運作提供語料，同時在對學(xué)習(xí)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，做出及時判斷、預(yù)測并提供評價、激勵、指導(dǎo)、推送相關(guān)語料等反饋。

對學(xué)習(xí)者的知識與能力結(jié)構(gòu)及水平、需求、興趣等方面的判斷是給予有效語料促其有效學(xué)習(xí)的前提。學(xué)習(xí)者檔案庫的主要功能就是存儲此類信息，而“我的足跡”的主要功能是向?qū)W習(xí)者表征其學(xué)習(xí)進(jìn)度以及在中心的歷史足跡等軌跡。學(xué)習(xí)者在注冊時可填選學(xué)習(xí)偏好（如感興趣的主題標(biāo)簽），并接受包括詞匯深度/廣度、語法知識、語能（Aptitude）、語用能力等在內(nèi)的語言知識與能力測試，在檔案庫中記錄、在“我的足跡”中表征其相關(guān)信息。檔案庫留存學(xué)習(xí)者在平臺上的學(xué)習(xí)、交流、娛樂等記錄，而“我的足跡”負(fù)責(zé)結(jié)合可視化技術(shù)形象地表征其知識結(jié)構(gòu)、知識量、語言技能水平及成長軌跡。

此外，按照學(xué)習(xí)行為的某些維度實時留存各種學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù)有利于在不同學(xué)習(xí)者之間就某個或某些維度進(jìn)行橫向比較，由此借助社群效應(yīng)為智能推送等動態(tài)反饋增加效力。而且，不同學(xué)習(xí)者的檔案庫所存儲信息可匯聚成大數(shù)據(jù)，形成學(xué)習(xí)者報告，為教育工作者、政策部門提供咨詢，也為學(xué)習(xí)者提供坐標(biāo)與定位，激勵學(xué)習(xí)動機(jī)。

2.資料庫

資料庫存儲了標(biāo)簽化的課件或包括題庫在內(nèi)的其它分級化的英語學(xué)習(xí)語料。其中，文本、音視頻的腳本以及課件的主題、綱要、重點內(nèi)容等信息以關(guān)鍵詞形式標(biāo)識并從語匯、語篇等角度給予分級。這種標(biāo)識形式有利于對語料進(jìn)行語匯、語義、語用、語料呈現(xiàn)類型、難度等方面的歸類，使語料的組織更為系統(tǒng)化，因此方便學(xué)習(xí)者搜索、提取相關(guān)學(xué)習(xí)資料，使學(xué)習(xí)更為系統(tǒng)化。

3.智能推送功能

作為后臺功能之一，智能推送功能負(fù)責(zé)捕捉學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中心、娛樂中心、交流中心、VR體驗中心等界面產(chǎn)生的學(xué)習(xí)行為（包括學(xué)習(xí)者產(chǎn)生的文本、對交互對象的關(guān)注點與關(guān)注時長、相應(yīng)表隋反應(yīng)等），利用學(xué)習(xí)分析、知識圖譜、表情識別等技術(shù)結(jié)合學(xué)習(xí)者檔案庫中有關(guān)該學(xué)習(xí)者的知識水平、喜好、既往學(xué)習(xí)記錄等信息及與其相類似學(xué)習(xí)者的相關(guān)信息分析并推測其下一步學(xué)習(xí)偏好與需要，從資料庫中提取有針對性的學(xué)習(xí)資料、測驗資料推送給學(xué)習(xí)者（得到與該學(xué)習(xí)者相似度高的其他學(xué)習(xí)者好評的既有學(xué)習(xí)資料可優(yōu)先推送），實現(xiàn)反饋的智能化與個性化。

4.學(xué)習(xí)中心

學(xué)習(xí)中心是學(xué)習(xí)者使用的主界面，連接測評中心、交流中心、娛樂中心、VR體驗中心、“我的足跡”等界面，按照學(xué)習(xí)者需求呈現(xiàn)圖譜化的學(xué)習(xí)資料群，標(biāo)示每份資料的語言難度、主題、被學(xué)習(xí)次數(shù)、完成過學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者信息以及這些學(xué)習(xí)者所做的相關(guān)評論。學(xué)習(xí)者自行設(shè)定可操作的學(xué)習(xí)目標(biāo)，由平臺提供學(xué)習(xí)資料，在學(xué)習(xí)過程中針對學(xué)習(xí)行為智能推送其它學(xué)習(xí)資料，使學(xué)習(xí)者獲取相關(guān)知識、演練相關(guān)技能。

5.測評中心

測評中心是學(xué)習(xí)者檢驗學(xué)習(xí)效果的界面，測評方式以形成性評估（Formative Evaluation）為主。提供針對學(xué)習(xí)表現(xiàn)的動態(tài)、實時反饋是幫助學(xué)習(xí)者認(rèn)識自己、提升水平、進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)的重要途徑。當(dāng)學(xué)習(xí)者希望得到學(xué)習(xí)效果檢驗、了解當(dāng)前水平時可進(jìn)入該中心，中心對其學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行分析，據(jù)其現(xiàn)有水平按照語言知識（如詞匯、語法）、語言技能（聽、說、讀、寫、譯）、語篇主題等維度從已高度標(biāo)簽化、分級化的題庫中調(diào)取相應(yīng)習(xí)題對其評測。能夠提供直觀反饋的測評任務(wù)可以游戲形式進(jìn)行，利用游戲回饋及時、趣味性強、可升級等特點提高學(xué)習(xí)者的評測與學(xué)習(xí)動機(jī)。除客觀、可量化的評測手段外，也可采取主觀手段。學(xué)習(xí)者可將完成的口語、寫作等任務(wù)提交至測評中心，由高等級學(xué)習(xí)者或?qū)＜覍ζ溥M(jìn)行評分并提供改進(jìn)建議。此外，鼓勵高等級學(xué)習(xí)者或?qū)＜覍ξ雌ヅ湓囶}的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行題目設(shè)計，并接受其他學(xué)習(xí)者使用、評價，配套試題成熟后可歸入題庫。

6.娛樂中心

娛樂中心提供游戲、影音等與英語學(xué)習(xí)有關(guān)聯(lián)度的資料，緩解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)壓力、使其體驗英語使用的快樂，激發(fā)其學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機(jī)。歌曲、錄音剪輯、視頻等資料可配備腳本信息，并從主題、重點語匯等角度設(shè)計關(guān)鍵詞對整個文件或文件的某些片段進(jìn)行標(biāo)識，當(dāng)學(xué)習(xí)者需要以娛樂的方式鞏固所學(xué)知識時，可通過所關(guān)注的主題、語匯搜索相關(guān)的娛樂化資料，在輕松、愉快的氛圍中學(xué)以致用。此外，考慮到主題教育游戲可以將學(xué)習(xí)內(nèi)容與游戲形式有機(jī)結(jié)合，提供給學(xué)習(xí)者有趣、富于挑戰(zhàn)、可提高自我效能感而又能實現(xiàn)知識技能提高的學(xué)習(xí)環(huán)境，舒緩學(xué)習(xí)壓力，改善學(xué)習(xí)體驗與效果，娛樂中心將提供有關(guān)詞匯、語法識認(rèn)與使用的游戲，使學(xué)習(xí)者在生動有趣的畫面中通過自身努力獲取即時、有效的反饋。

7.VR體驗中心

VR體驗中心的設(shè)計理念是為學(xué)習(xí)者提供多感官參與的逼真的英語使用體驗環(huán)境，為學(xué)習(xí)者構(gòu)建積極的英語自我形象，從而激發(fā)英語學(xué)習(xí)動機(jī)。

虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，簡稱為VR）技術(shù)主要指一系列計算機(jī)技術(shù)，利用軟件及硬件設(shè)備生成圖像、聲音及視覺、觸覺、聽覺、味覺等感官體驗以復(fù)制真實環(huán)境或創(chuàng)造虛擬環(huán)境，用戶可與由專業(yè)顯示器、投影儀等設(shè)備在該空間中創(chuàng)造出的任何物體或人物進(jìn)行互動，從而模擬出用戶在這一環(huán)境中的物理存在感。VR技術(shù)的特點可概括為3Is，即Immersion（臨場感）、Interaetivity（交互性）與Imagination（構(gòu)想性）。vR所營造出的空間及其中的人、物帶來的各種感官體驗逼真，使用戶產(chǎn)生身臨其境之感，從而沉浸在虛擬世界之中；用戶通過VR頭盔、眼鏡及手指活動感應(yīng)器等設(shè)備與該環(huán)境自然互動，得以發(fā)揮主導(dǎo)作用，其舉手投足都能得到有效反饋，極大滿足自己的操控感與存在感，達(dá)到一定程度上的自我實現(xiàn)；VR所營造的環(huán)境不僅僅是對現(xiàn)實環(huán)境的機(jī)械虛擬，它也可借助想象力對現(xiàn)實世界進(jìn)行解構(gòu)與重構(gòu)，從而創(chuàng)造出客觀上不存在或有?？陀^規(guī)律的環(huán)境，使用戶得以探索理想、虛幻的環(huán)境，獲得超現(xiàn)實體驗嘲。

在英語學(xué)習(xí)理論支持方面，VR體驗中心借鑒二語動機(jī)自我系統(tǒng)（L.2Motivational System，簡稱T2MSS）理論。該理論含有理想二語自我（Ideal L2 Self）、應(yīng)該二語自我（Ought-to L2 Self）與二語學(xué)習(xí)經(jīng)歷（L2 Learning EXperience）三個子構(gòu)念，認(rèn)為所有二語學(xué)習(xí)者都在一定程度上具有現(xiàn)實二語自我形象與理想/應(yīng)該二語自我形象，通過為學(xué)習(xí)者營造出其所認(rèn)同的、生動的、具體的理想/應(yīng)該二語自我形象，學(xué)習(xí)者將產(chǎn)生意愿去消弭現(xiàn)實二語自我與理想/應(yīng)該二語自我之間的差距，從而激發(fā)二語學(xué)習(xí)的動力。

L2MSS理論與VR技術(shù)相結(jié)合可以極大提高英語學(xué)習(xí)動機(jī)：前者幫助學(xué)習(xí)者發(fā)掘理想自我與應(yīng)該自我，制定彌合理想與現(xiàn)實差距的行動路線圖；后者有助于學(xué)習(xí)者理想英語自我與應(yīng)該英語自我的生動、逼真呈現(xiàn)，方便學(xué)習(xí)者直觀地在虛擬空間中實踐語言學(xué)習(xí)與使用，逐步實現(xiàn)愿景。

8.交流中心

交流中心為學(xué)習(xí)者提供互動交流的平臺，旨在形成虛擬空間中的學(xué)習(xí)共同體，使學(xué)習(xí)者獲取學(xué)習(xí)的社會文化條件與學(xué)習(xí)動力。交流可以視頻、語音、文本錄入等為媒介實時進(jìn)行，過程中實現(xiàn)知識共享、技能提升、觀點碰撞與情感共融。交流也可以留言形式發(fā)生在問答區(qū)域，提問與回答之后的其他跟帖可就前貼補充、拓展或引出新的討論話題產(chǎn)生進(jìn)一步交流。發(fā)問者判定回答效果并給予答問者相應(yīng)獎賞，答問者的獎賞也可來自于跟帖數(shù)與點贊數(shù)。

9.激勵體系

激勵作為反饋的重要組成部分可以有力激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)。它建立在對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的及時、準(zhǔn)確判斷之上。可給予激勵的學(xué)習(xí)表現(xiàn)包括學(xué)習(xí)量、專注度、英語水平橫向/縱向比較所體現(xiàn)出的進(jìn)步、與其他學(xué)習(xí)者的互動量、學(xué)習(xí)資料貢獻(xiàn)量、標(biāo)簽貢獻(xiàn)量、評論貢獻(xiàn)量、答問量、出題量等。激勵的方式可以是升級、稱號、徽章、虛擬物質(zhì)獎勵、社交性強化物（Social Reinforcer）等。激勵貫穿于學(xué)習(xí)、交流等行為的始終，且可根據(jù)學(xué)習(xí)者對激勵方式的重視度動態(tài)調(diào)整。

（二）基于學(xué)習(xí)行為分析的英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心特征

本學(xué)習(xí)中心的架構(gòu)設(shè)計緊密圍繞對學(xué)習(xí)行為的捕捉與分析，以此作為提供個性化、情景化、系統(tǒng)化學(xué)習(xí)資源的基礎(chǔ)，并給予學(xué)習(xí)者有效反饋。總體而言，該設(shè)計具備以下7方面特色。

1.語言知識的系統(tǒng)化與知識點間高度可聯(lián)緒l生

語料標(biāo)簽化與分級化是保證知識系統(tǒng)性與關(guān)聯(lián)度的前提。資料庫中的學(xué)習(xí)資源、娛樂資源與題庫資源從詞匯量、句式復(fù)雜度、話題類型與廣度/深度等方面經(jīng)過標(biāo)簽化與語言難度分級化。其中，文本類型的材料可在智能識別與分析技術(shù)基礎(chǔ)上結(jié)合已學(xué)習(xí)該資料的學(xué)習(xí)者添加的標(biāo)簽及高等級學(xué)習(xí)者或?qū)＜业姆旨壗ㄗh進(jìn)行識別。非文本類型的材料（如語音、視頻、VR體驗任務(wù)等）可根據(jù)其錄音稿、字幕等附帶的文本信息進(jìn)行如上識別。此外，學(xué)習(xí)資源與題庫資源相匹配。在高度標(biāo)簽化與分級化的基礎(chǔ)上，利用標(biāo)簽在學(xué)習(xí)資料與題庫試題間進(jìn)行匹配，便于學(xué)習(xí)者就所學(xué)習(xí)資料獲取相應(yīng)試題自測，檢驗學(xué)習(xí)效果。

在各種資料標(biāo)簽化與分級化基礎(chǔ)上，利用知識圖譜技術(shù)按照詞匯知識體系、語法體系、語義網(wǎng)絡(luò)、語用關(guān)聯(lián)等維度對標(biāo)識了的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行圖譜構(gòu)建，使學(xué)習(xí)者在發(fā)出詞匯、語法、語義、語用等方面具體學(xué)習(xí)需求時得以獲取關(guān)聯(lián)程度高、難度適當(dāng)?shù)母鞣N類型學(xué)習(xí)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.提供語言知識技能操練的豐富情境

語言學(xué)習(xí)不僅僅是知識的掌握，更是技能的使用。傳統(tǒng)英語教學(xué)的一大缺陷是語匯、語法等陳述性知識大量教授，但學(xué)生缺乏對這些知識真實使用環(huán)境的了解與相應(yīng)操練。認(rèn)知靈活性理論（Cognitive Flexibilitv Theory）主張，為有效內(nèi)化新知識，應(yīng)確保其可靈活遷移到其他情境之中，使學(xué)習(xí)者認(rèn)識到概念、技能的復(fù)雜性與情境依賴性，通過在不同情境中的演練完成對知識的認(rèn)知與運用。

本自主學(xué)習(xí)中心各種語料的高標(biāo)簽化與分級化有助于學(xué)習(xí)者通過特定語言知識調(diào)取該知識在不同情境中的使用情況。對應(yīng)的語料從呈現(xiàn)類型上既可以是文本，也可以是多媒體；從主要功能上既可以是學(xué)習(xí)資料，也可以是測評資料或娛樂資料；從技能操練上既可以是輸入型技能（如聽、讀），也可以是輸出型技能（說、寫、譯）。這樣的多元情境呈現(xiàn)、多維任務(wù)要求使學(xué)習(xí)者得以對相同學(xué)習(xí)內(nèi)容在不同時間、不同情境中，帶著不同目的從不同角度進(jìn)行多次交叉和反復(fù)學(xué)習(xí)，勢必提高其學(xué)習(xí)效果。

3.可動態(tài)捕捉、監(jiān)測、分析學(xué)習(xí)者的興趣、知識技能、需求等學(xué)習(xí)狀態(tài)

本自主學(xué)習(xí)中心的個性化服務(wù)建立在對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的捕捉與分析之上。這些學(xué)習(xí)行為可以數(shù)據(jù)形式留存。目前的大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)可以捕捉被稱為“數(shù)據(jù)廢氣（Data Exhaust）”的用戶在線交互的副產(chǎn)品，包括瀏覽了哪些頁面、停留了多久、光標(biāo)停留的位置、輸入了什么信息等。比如，Coursera深度研究了它所收集的所有數(shù)據(jù)，如學(xué)生重放過講座視頻的哪個片段，從而找出不明確或者很吸引人的地方，然后反饋給設(shè)計課程的團(tuán)隊。

事實上，大數(shù)據(jù)技術(shù)可從交互的頻繁性、增量性、主動性、廣泛性、多樣性、持久性等角度研究在線學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)對象（包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、合作學(xué)習(xí)者等）的交互形態(tài)（如評論、心情、收藏、購買、評分、頂踩、分享、轉(zhuǎn)載、跳轉(zhuǎn)、瀏覽、翻頁、收聽、觀看、聊天、點擊、取消、會話中斷、黑名單等）。

利用已有的大數(shù)據(jù)采集技術(shù)，學(xué)習(xí)者在本中心的學(xué)習(xí)、娛樂、測評、交流過程中反映出的學(xué)習(xí)行為可以得到捕捉，由此提供的數(shù)據(jù)可用于分析了解學(xué)習(xí)狀態(tài)、預(yù)測學(xué)習(xí)軌跡、給予較為精準(zhǔn)有效的反饋。

4.提供可相互比較、協(xié)作、獲取情感與認(rèn)知支持的學(xué)習(xí)社群

社會化學(xué)習(xí)是人的社會性需求。社會文化理論認(rèn)為，知識是學(xué)習(xí)者通過與外部環(huán)境交互而內(nèi)化的產(chǎn)物。社會認(rèn)知理論認(rèn)為，觀察式學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者的重要學(xué)習(xí)途徑。學(xué)習(xí)者觀察他人的行為及該行為所引發(fā)的后果并對后果進(jìn)行價值判斷，從而決定自己是否習(xí)得、強化該行為或矯正已有類似行為。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天，各種網(wǎng)絡(luò)社交工具的興起為學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行社會性學(xué)習(xí)提供了虛擬社交網(wǎng)絡(luò)。關(guān)聯(lián)主義的創(chuàng)始人喬治·西蒙斯認(rèn)為，學(xué)習(xí)就是建立網(wǎng)絡(luò)的過程，網(wǎng)絡(luò)時代的認(rèn)知逐漸走向分布和聯(lián)通。由此，學(xué)習(xí)將超越傳統(tǒng)意義上的個體建構(gòu)，走向基于群體認(rèn)知的“分布式知識網(wǎng)絡(luò)”。

本自主學(xué)習(xí)中心擬為學(xué)習(xí)者搭建學(xué)習(xí)者一學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者一專家的社交平臺，參與者可以就主題討論、答疑解惑。貢獻(xiàn)觀點、提供解決方案并受到好評的學(xué)習(xí)者可獲取相應(yīng)分?jǐn)?shù)獎勵進(jìn)而提高等級。在不斷交流中學(xué)習(xí)者可以自然形成或自由組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊以協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù)，鼓勵學(xué)習(xí)者互助提高，因自我實現(xiàn)而提升社會性學(xué)習(xí)意愿，使本中心成為獲取情感與認(rèn)知支持的學(xué)習(xí)共同體。

通過與他人比較以完善自我認(rèn)知是社會性學(xué)習(xí)的重要方面。為此，擬在每個學(xué)習(xí)者的“我的足跡”中視覺呈現(xiàn)該學(xué)習(xí)者與其他學(xué)習(xí)者在詞匯、語法、技能、學(xué)時、完成量等維度上的實力對比。此外，在“我的足跡”中也可以交互網(wǎng)絡(luò)圖的形式視覺呈現(xiàn)該學(xué)習(xí)者與其他學(xué)習(xí)者或?qū)＜业慕换ボ壽E、交互方向及交互強度，不斷強化學(xué)習(xí)者的存在感與歸屬感，進(jìn)一步激發(fā)社會化學(xué)習(xí)的動機(jī)。

5.提供逼真的英語使用體驗

VR體驗中心可為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)逼真甚至超現(xiàn)實的生活情境、自然情境。其體驗項目的基礎(chǔ)功能是使學(xué)習(xí)者在虛擬現(xiàn)實中主動探索、多感官體驗從而獲取對英文知識與技能的多元表征。學(xué)習(xí)者置身于某個主題情境中，通過觸碰等探索行為辨認(rèn)、知曉周邊環(huán)境中事物的英文名稱，獲取互動行為的相關(guān)英文描述，利用英文提示完成奇幻的虛構(gòu)環(huán)境或類真實環(huán)境中的任務(wù)，甚至與虛擬世界中的人物進(jìn)行互動與英語交流。此外，結(jié)合L2MSS理論，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造化身（Avatar），設(shè)定化身的英語理想自我與英語應(yīng)該自我形象，設(shè)計實現(xiàn)這一愿景的路線圖，讓化身在虛擬英語世界中實現(xiàn)學(xué)習(xí)者在物理空間中無法完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，這種交互性、浸入感與構(gòu)想性的結(jié)合，將使學(xué)習(xí)者獲得巨大的學(xué)習(xí)動力與學(xué)習(xí)效力。

6.給予及時有效的反饋

本學(xué)習(xí)中心所提供的反饋包括：（1）旨在糾正其知識技能不足的評測、指導(dǎo)等認(rèn)知反饋，為強化學(xué)習(xí)效果進(jìn)一步推送相關(guān)的語料；（2）直觀、生動地呈現(xiàn)其個人學(xué)習(xí)軌跡，助其了解個人成長、了解自己與其他學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)風(fēng)格、偏好、進(jìn)度等層面上的異同；（3）通過評級、給予學(xué)習(xí)者喜聞樂見的虛擬強化物等手段進(jìn)行情感激勵。這三種類型的反饋對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為作出及時回應(yīng)，通過滿足學(xué)習(xí)者自我認(rèn)知需求、成長需求與情感需求強化學(xué)習(xí)行為，促進(jìn)知識重構(gòu)，進(jìn)一步激發(fā)自主學(xué)習(xí)動機(jī)。

7.可視化表征相關(guān)知識、學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)成果

知識可視化（Knowledge Visualization）指所有可用來建構(gòu)和傳達(dá)復(fù)雜知識的圖解手段，其理論基礎(chǔ)是雙重編碼理論（Dual Coding Theory），即同時以視覺形式和語言形式呈現(xiàn)知識從而增強記憶和識別能力。知識可視化的價值在于：（1）去除了文字性的冗余或次要信息，減輕認(rèn)知負(fù)荷，節(jié)省注意力且突出圖式，使知識呈現(xiàn)更為系統(tǒng)化，促進(jìn)圖式的精致化（Elaboration）；（2）通過視覺輔助使新知識和大腦中已有的知識網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)結(jié)，促進(jìn)知識的重構(gòu)、內(nèi)化；（3）使內(nèi)隱知識外顯化，外顯知識生動化。

嚴(yán)曉蓉與何高大（2015）列出了語言知識可視化表征分類（如圖2所示）。通過相應(yīng)的可視化工具，隱性知識可轉(zhuǎn)變成顯性知識，傳統(tǒng)文字化的知識得以圖形化、圖像化、多媒體化。對知識進(jìn)行多模態(tài)的設(shè)計，將其轉(zhuǎn)化成多種媒體信息，刺激學(xué)習(xí)者的視覺、聽覺等多種感官，實現(xiàn)語言知識、技能的有效遷移。

本自主學(xué)習(xí)中心力求對知識、學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)成果進(jìn)行可視化呈現(xiàn)。英語教學(xué)專家就詞匯、語法、主題設(shè)計多個視覺化表征模板供學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)、優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)。例如，圖3是有關(guān)詞匯知識的思維導(dǎo)圖式表征，為學(xué)習(xí)者拓展詞匯深度提供圖式。圖4是以“Success”一詞為例制作的詞匯語義拓展圖。圖5是針對語法中“從句”部分制作的概念圖。此外，為實現(xiàn)視覺表征的娛樂化，可形象地把知識譜系設(shè)計為各種地貌豐富的疆域，每個疆域代表語言知識的一個維度，比如“語法”“詞匯”“功能”“主題”“語言技能”等。每塊疆域中的大類知識點為地標(biāo)，地標(biāo)間有邏輯聯(lián)結(jié)，學(xué)習(xí)者點擊進(jìn)入某地標(biāo)，如“名詞從句”（語法譜系）、“法律訴訟”（功能譜系）、“金融”（話題譜系）進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以根據(jù)完成情況得到評級，以不同顏色或紅旗數(shù)表示完成度與質(zhì)量，也可以視覺呈現(xiàn)其他學(xué)習(xí)者的情況以相互比較，還可設(shè)立排行榜。在“我的足跡”中，學(xué)習(xí)過的地標(biāo)會顯示完成的情況與等級，以及相關(guān)需要攻克的其它地標(biāo)，由此給學(xué)習(xí)者清晰的進(jìn)度認(rèn)知，實現(xiàn)自我認(rèn)識與激勵。

在學(xué)習(xí)者掌握了表征方法后，鼓勵他們利用概念圖、思維導(dǎo)圖、思維地圖等視覺輔助工具嘗試表征自己的知識、學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)成果，在表征過程中梳理自己的知識結(jié)構(gòu)，操練排列、分類、對比、類比、分析因果關(guān)系、表征整體與局部關(guān)系等思維技能。學(xué)習(xí)者的作品可上傳至交流中心獲取他人點評、打分，促進(jìn)分享，展開討論，使學(xué)習(xí)者在個體知識向社會化知識轉(zhuǎn)化過程中實現(xiàn)知識的拓展、深化。

四、結(jié)語

由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，知識在不斷更新、迭代，人與人、人與物、物與物之間在加速互聯(lián)。英語知識與技能成為積極參與全球互聯(lián)的重要途徑。對英語語言的學(xué)習(xí)必然突破學(xué)校的圍墻，成為英語學(xué)習(xí)者一生的任務(wù)。英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心應(yīng)當(dāng)響應(yīng)時代需求，為學(xué)習(xí)者提供自主學(xué)習(xí)的平臺，滿足英語終身學(xué)習(xí)的需要。本文在指出目前英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心普遍存在的不足之后，針對性地設(shè)計了基于學(xué)習(xí)行為的自主學(xué)習(xí)中心架構(gòu)，旨在利用該平臺為學(xué)習(xí)者提供組織結(jié)構(gòu)良好的知識、宜人的學(xué)習(xí)社群環(huán)境、豐富的學(xué)習(xí)體驗、及時有效的反饋，實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)，提高英語自主學(xué)習(xí)質(zhì)量。但是，本架構(gòu)研究存在一定的局限性：本學(xué)習(xí)中心的打造牽涉語料庫、本體庫等資源的建設(shè)，教育數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計分析、社交網(wǎng)絡(luò)分析、自然語言處理等技術(shù)的支持以及用戶界面設(shè)計的支持，因此需要在整合考慮各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化架構(gòu)。未來，將深入探討該學(xué)習(xí)中心架構(gòu)的技術(shù)可實現(xiàn)性，并融入用戶體驗的視角，使該平臺最終能夠得以應(yīng)用。