創新發展電子商務產業提升制造業競爭力路徑研究

摘 要：依托于互聯網電子商務的出現和發展，為我國經濟發展帶來了新的增長點，同時，也使傳統的產業面臨機遇和挑戰。隨著國家“互聯網+”戰略的提出，電子商務與傳統行業的融合催生了一批新的發展機遇，制造業電商在我國經濟發展中所占據的地位也越來越重要。對制造業發展背景以及當前電子商務產業背景下制造業面臨的問題進行闡述，結合問題提出相對應的解決路徑，即注重制造業的研發方面創新；創新生產方法，開展柔性生產；提高電子商務及制造業的服務質量；構建智能化生產體系。

關鍵詞：電子商務產業；制造業；競爭力；創新發展；路徑

作者簡介：周劍鋒，男，常州機電職業技術學院講師，碩士，主要研究方向為企業電子商務。

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7747（2017）35-0004-03

我國在2015年正式提出了“互聯網+”計劃，旨在通過這項計劃的貫徹落實實現傳統行業和電子商務之間的協調發展。[1]所謂電子商務就是企業借助于信息技術和計算機網絡開展相關的交易活動。在企業內部可以通過電子商務來實現信息共享，企業外部則能夠實現不同企業之間的數據共享等。電子商務由于自身具備的優勢逐漸得到了制造業的關注。如通過電子商務的創新發展來使制造業的競爭力得到有效提升，這是一個急需要解決的問題。

一、當前制造業發展的背景

（一）制造業發展急需要轉型

我國制造業產值早在2009年就已經成為世界第一，但我國制造業所擁有的高端設備、先進技術等仍然十分缺乏，需要依賴國外，即便是存在制造業裝備較為先進的公司，與發達國家相比仍然有比較大的差距，可以說，在盈利能力、配套服務以及技術水平上都有顯著差異。[2]加之過去我國的制造業主要是依托于國外發達國家技術轉移的影響，當前，制造業發展仍然受到了限制，所以，只有加大制造業和信息化產業的融合發展，加大制造業對于知識資產方面的投資，才能實現知識性資產增加，為制造業發展提供良好的保障。我國更是為了推動制造業的發展而提出了“中國制造2025”，新型制造業發展策略要求提高制造業競爭力的同時，降低對環境的污染和能源的消耗，穩定稅收，增加就業，體現出以人為本和科技創新的核心理念。

（二）制造業企業面臨生存和發展困境

制造業一般需要較多的固定投入，獲取收益的周期比較強，加之受到市場多方面因素的影響，降低了企業家投資實業的信心，企業發展的創新力也受到嚴重打擊。近年來，制造業員工的勞動力成本明顯升高，使得國內的加工廠失去了本身的優勢，珠三角地區在2015年爆發了制造業的倒閉潮就明顯的揭示了這一現象。

（三）電子商務發展迅速

中國電子商務萌芽是在1995年，最初只是單純的發布信息，之后開辟了專門的銷售渠道，經歷了不少的重要變革。[3]截至現在，電子商務已經成為生活和生產過程中不可缺少的重要構成部分。在經歷了迅速發展階段之后，電子商務的整體發展環境、支付、物流以及信用體系等都變得不斷完善，不少制造業企業也能夠從電子商務中獲得較多的訂單，讓制造業企業受益。根據阿里巴巴提供的數據顯示，我國電子商務從2008年以后就呈現出迅猛的增長趨勢，種類也得到了不斷的豐富，預測至2020年總交易額會打破47.8萬億人民幣。

電子商務的發展與我國當前互聯網的普及以及相關技術的進步有著密不可分的影響。互聯網的出現則使得經濟全球化發展的步伐逐漸加快，電子商務也隨之迅速發展，使得跨境電商開始崛起，不僅帶動了跨境物流，還有效地解決了制造業企業只能困于國內的發展狀況。

（四）電子商務發展得到政策鼓勵支持

為了推動我國電子商務的發展，政府發布了一系列的利好政策推動制造電商的發展。我國所提出的“十三五”規劃明確提出，要使制造業企業的分工變得更加明確和細化，使制造業企業彼此之間的合作變得更加精密，實現信息技術往各個方向滲透和擴散，要與市場以及設計等不同的環節相互融合。同時，新一輪工業革命浪潮的影響，導致傳統制造業必須要積極改變傳統的生產模式和營銷理念，以滿足新時期對制造業發展提出的新要求。

二、電子商務背景下制造業發展存在的問題

（一）制造業發展電子商務的意識相對薄弱

我國制造業在發展的過程中所面臨的最突出的問題，就是服務質量和水平比較低。管理者的思想觀念比較保守，不僅不想使服務質量得到提高，而且也不愿意積極跟隨時代的發展潮流，與時俱進。我國電子商務當前發展迅速，在這個新時期，制造業引入電子商務的意識卻比較淡薄。根據統計數據顯示，我國80%的中小企業仍然沒有涉及電子商務，其中，20%的制造業企業甚至連電子商務的概念都不清楚[4]，另外，60%左右的制造業企業會把重點放在產品的制造生產環節，卻將利潤更高的銷售和物流環節外包給其他企業，這也是我國制造業當前所面臨的困境之一。

（二）制造業電子商務品牌建設相對滯后

電子商務品牌塑造的落后也是阻礙當前制造業電子商務發展的主要因素，不少制造業企業在品牌設計、運營和推廣等方面都比較遲緩?；仡櫸覈圃鞓I的發展歷史，發現品牌知名度比較高的制造業企業很少，電子商務品牌建設更是十分滯后。除了電子商務品牌帶來的不利影響之外，網絡銷售渠道窄也是制造業電子商務發展比較落后的主要原因。一方面，網絡銷售渠道少是受到了電子商務本身發展的影響；另一方面，則是制造業企業相關人員沒有意思到網絡銷售渠道的重要價值。

（三）制造業信息化平臺建設不夠完善

我國制造業電子商務發展存在的另一個問題是信息化平臺不夠完善。作為電子商務發展的基礎設施，信息化平臺是制造業電子商務發展的基礎。根據實地考察發現，不少制造業企業都沒有較好地利用電子商務相關設備和信息化平臺，使得制造業電子商務的發展受到了客觀上的阻礙。

（四）制造業傳統銷售理念根深蒂固

制造業除了自身在發展過程中存在的問題之外，在對電子商務發展策略的選擇上也存在不少問題，如創新意識淡薄、觀念保守。具體表現在制造企業電子商務發展過程中創新意識缺乏導致科技實力缺乏，也導致制造業企業主觀上不愿意和電子商務有過多的接觸，給制造業傳統銷售理念的發展帶來了諸多負面影響。

三、創新發展電子商務產業提升制造業競爭力的具體路徑

（一）注重制造業的研發方面創新

供給側改革要求制造業必須積極實現產業的轉型升級。當前，我國制造業的供給能力和人們日漸增長的需求不相適應。[5]互聯網中所包含的大數據特征和大平臺等優點，都能夠準確捕捉到消費者的消費習慣和消費偏好，因此，制造業行業的發展升級是需要借助于互聯網的力量。要通過學習和模仿的方式來進行技術追趕，加大對自主知識產權的重視程度，開展技術創新，實現技術的跨越式發展，這樣，可以使制造業企業生產產品的質量得到提高，使制造業企業的核心競爭力提升。競爭優勢的塑造不僅能夠將我國制造業和發達國家制造業之間的差距進一步縮小，還可以實現我國制造企業發展創新驅動的目標，制造業的生產環境得到優化。對于不具備創新條件和環境的制造業企業需要讓他們加快信息化建設進程，使企業產品的開發周期縮短，加大科研投入，實現資源共享。通過開展全面的研發和設計工作，使產品的功能得到進一步完善，讓產品在結構、外形等方面實現創新。

（二）創新生產方法，開展柔性生產

敏捷制造、智能制造以及精益生產等方式都是柔性生產，柔性生產最為明顯的特點就是以市場的實際需求情況作為生產的依據和標準。想要使制造業的生產實現多樣化、水平高和數量多的目的就必須要建立多條生產線。但這樣的生產方式往往會使企業的生產成本明顯增加，管理的復雜的也會增加。所以，需要建立相應的彈性生產體系，在同一條生產線上可以通過對設備的調節來完成相應的生產任務。通過這樣的方式不僅可以實現多樣化、多品種和多批次的生產需求，還可以使設備和流水線得到最大限度的利用，降低生產成本。柔性生產需要確保整個生產過程都在一個特定的區位完成，縮短裝配車間和零件供應商之間的距離，可以更迅速應對市場的變化。

（三）提高電子商務及制造業的服務質量

制造業應當順應時代發展要求，實現革新生產技術和配套服務，鼓勵制造業在電子商務方面上加大創新和研發力度；應當結合實際發展的需求在電子商務發展方面尋找新的發展路徑和突破點；也需要在品牌的營銷和策劃方面加大創新力度，使制造業企業中的相關人員對于制造業電子商務的應用能力得到進一步的提升。與傳統商務相區別的是，電子商務市場主要是將用戶的需求當做中心，所以，制造業企業在實現電子商務創新的過程中，應當從積極將其延伸的上游和下游企業，使企業對于市場需求的反應速度得到加快，最終提高市場競爭力，贏得市場。對于一些控制力比較強的大企業就可以獨自開辟一些電子商務市場。中小企業則是能夠采取企業聯盟的方式，或者將制造業企業相關的上下游企業進行積極的合資。企業還需要讓當前各個環節都實現信息化，構成完整的鏈條。企業可以根據用戶的需求，充分發揮信息化技術的便利性和交互性來快速反應進行相應的調整。利用電子商務渠道對客戶需求的了解和熟悉程度實現產品升級，使企業的產品競爭力和品牌價值得到提升。

（四）構建智能化生產體系

制造業電子商務需要積極借助現代信息技術和電子商務平臺來進行有步驟、有計劃的發展，可以積極構建內部網和外部網。制造業企業信息化水平的提高，需要在企業中全面推動電子商務的應用，實現制造業企業從傳統模式到現代生產模式的積極轉變。要對制造業電子商務的發展進行積極的引導，讓其從傳統的制造模式發展為智能化生產，將智能化信息技術積極的嵌入到產品生產和銷售過程中，構建起以互聯網技術作為支撐的產品制造和生產體系。

當前，我國不少企業已經建立了專門的管理信息系統，但是綜合性仍然缺乏。所以，需要公司積極構建起企業IDC中心，為所屬的企業提供專門的互聯網接入業務，通過統一的規劃和建設等，有效控制管理成本，避免出現重復投資現象。同時，需要適當安排電子商務所需要的計算機房和設備等，點子紗測評，使組織的管理得到強化，并提高員工的安全意識。

綜上所述，我國互聯網技術和計算機的普及發展為電子商務帶來了良好的外部發展環境。近年來，電子商務憑借著自身具備的優勢已經成功滲透到我國各行各業發展過程中，為人們的生活帶來了諸多便利。同時，傳統制造業存在的問題和使用的生產營銷理念已經無法適應時代的發展需求，應當積極和電子商務結合起來，探究制造業電子商務發展的新模式，為制造業發展帶來了新的發展活力。

參考文獻：

[1] 馬小紅.傳統制造業與電子商務產業集群聯動發展機理研究[J].中國市場，2016（6）：101-102.

[2] 馬倩.傳統制造業和電子商務產業集群聯動發展探討[J].中國管理信息化，2016（2）：149-150.

[3] 唐光海，王雙喜.西部制造業電子商務發展路徑與對策[J].技術與創新管理，2015（36）：181-184，209.

[4] 曾靜，劉斌.區域化制造業產業集群電子商務平臺構建研究[J]. 商業時代，2010（32）：50-51.

[5] 張國棟.電子商務發展對中國產業升級的影響[D].北京：北京郵電大學，2009.

[責任編輯 李 漪]