基于企業自身視角的小微企業轉型出路①

劉紅紅

摘 要：小微企業發展受到內外眾多因素影響，而內在因素起著決定性作用。當下我國經濟進入新常態，小微企業如何適應新常態、把握新常態，關鍵是要從小微企業自身尋找原因，抓住市場機遇，找出一條自主創新的轉型發展之路。

關鍵詞：小微企業 自身因素 創新發展

中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）03（c）-076-02

1 問題的提出

小微企業是小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶的統稱，是我國經濟發展的主要力量，近年來在吸納就業、促進經濟增長等方面有重要貢獻。據相關部門數據統計，截至2013年底，全國各類企業總數為1527.84萬戶。其中，小微企業達到1169.87萬戶，占到企業總數的76.57%，可以看出小微企業在市場中已占主導地位，但大多小微企業普遍壽命短，發展艱難。據相關數據顯示，歐洲中小企業的平均壽命達到12.5年，我國中小企業平均壽命只有3.7年，小微企業還不到3年，同時我國僅有30%的小微企業能夠在市場競爭中得以生存。針對這一問題，國內學者主要從融資問題、稅收政策等方面展開論述，鄭霞（2015）認為現階段困擾小微企業發展的最大問題是融資問題，而政府在其中扮演關鍵的角色。安體富、楊金亮（2012）提出小微企業發展面臨諸多困境，需要政府從稅收政策等方面給予支持。但目前大多小微企業發展不僅需要國家政策給予寬松的經營環境，更需要小微企業提升自身核心競爭力從根本上解決融資難問題。本文立足于企業自身視角，即從企業自身找出分析制約小微企業發展的具體因素，并采取針對性的措施，為小微企業健康發展提供現實參考。

2 制約小微企業發展的因素

從小微企業自身來看，制約企業發展的主要因素如下。

2.1 缺乏戰略規劃

戰略規劃簡單來說就是企業具體的運營方案，具體指企業為謀求生存和發展而做出的長遠性、全局性的謀劃，是企業發展成功的關鍵。因此，企業要根據所處環境從全局和長遠考慮，制定符合自身發展的戰略規劃至關重要。如溫州民企莊吉集團由于實施多元化戰略導致企業過度擴張超出控制能力，最終使企業破產。目前我國的80%小微企業中是私營企業，由于大多私營企業老板沒有接受過高等教育，學歷普遍較低，企業在技能、經驗等方面比較欠缺，對企業的發展缺乏長遠思考，部分私營老板抱著小富即安思想，只想賺點錢能夠養家即可。因此企業盲目跟風經營的多，以市場需求或技術進步為導向進行經營的較少；部分老板只看到短期利益，剛開始賺點錢企業根基還不穩就盲目擴張，導致企業自身定位不明確，缺乏自身核心能力，擴張過程中資金、管理等方面就容易出問題，因此小微企業缺乏明確戰略規劃導致在市場大起大落中抵抗風險的能力較弱，在面對當下經濟下行壓力時，小微企業就會隨時被市場淘汰。

2.2 內部管理混亂

外部環境可以為企業發展帶來機遇，但企業內部管理不到位，終究會制約企業的發展。目前我國小微企業中，具有科學合理管理制度并能嚴格執行的企業不到5%。而近年來隨著競爭的加劇，小微企業粗放式的管理方式已嚴重制約了企業管理效率。具體體現在一是經營者缺乏管理意識。常言說“火車跑得快，全靠車頭帶”作為一個優秀的管理者，要隨時隨地地提升管理意識。但目前大多小微企業領導者自主學習能力較弱，管理意識淡薄，決策往往由老板一人說了算，公司內部缺乏規范化管理。二是小微企業沒有形成自身的企業文化。企業內部激勵機制不完善，員工缺乏歸屬感，導致招人難和留人難問題。三是企業內部管理缺乏控制。小微企業在人員管理、財務管理、營銷管理等方面缺乏制度約束，分工不明確，缺乏規范化系統化的管理體系，導致企業誠信度降低，這嚴重制約了小微企業的工作效率。

2.3 缺乏自主創新

某專家人士指出，要讓小微企業適應市場生存下去，這不僅對于就業、GDP和稅收有貢獻，更重要的是鼓勵小微企業要真正的創新才能發展，可見創新是促進小微企業發展的關鍵。我國小微企業雖然數量較多，但大多小微企業缺乏創新意識和創新能力。當然小微企業規模小、資金短缺等客觀因素制約著小微企業的發展，但同時企業自身缺乏創業的軟環境是影響小微企業自主創新的重要原因。具體體現在一是小微企業領導者缺乏創新意識，目前大多小微企業老板自身創新意識不強，思維依然是傳統的經營方式；二是企業缺乏創新相關的激勵機制。有創新相關的激勵機制員工才有動力去創新。如知名的通信企業華為公司提出員工持股的激勵機制，使華為的每一位員工真正成了華為的利益共同體，激發了員工的創新意識。但我國大多小微企業制度不完善，未建立符合企業發展的激勵機制，員工缺乏創新的積極性，從而導致企業產品同質化嚴重，技術比較落后，沒有自己的核心品牌，這些嚴重制約了小微企業的發展。

3 企業自身視角的小微企業轉型出路

3.1 戰略思維尋求發展出路

對所有企業而言，未來唯一確定的就是不確定。面臨市場的多變性，企業應該持續檢測內外部各種事件和趨勢，并在必要時做出調整。企業經營者要能夠在激烈市場競爭中尋找機會，明確企業發展戰略，為企業發展指明方向。因此企業的成功必須有一套卓越的戰略規劃。知名家電企業海爾集團正是在不同階段制定明確發展戰略，從而建立了自身核心競爭力。貝因美集團，在當今奶粉市場趨向同質化的情況下，該公司能夠及時洞悉市場，發現市場空白，在產品及品牌定位采用差異化戰略，從而在競爭環境中發展壯大。任何一個企業都是從小慢慢壯大，小微企業雖然存在規模小、產業層次低等劣勢，但只要小微企業經營者能夠準確把握市場，在產品定位、技術、商業模式等方面根據企業自身資源優勢，尋找市場空白點，走精準專道路，通過建立企業在產品、技術、商業模式上的差異化，打造企業自身核心競爭力。

3.2 建立規范化管理模式

小微企業要建立與自身企業戰略相匹配的管理模式，規范企業內部管理才能提升企業的競爭力。而針對小微企業管理模式的建立要注意以下幾個方面：一是管理者要轉變觀念，要認識到規范化管理的重要性。大家都知道蓋房子要先打地基，那企業管理的地基就是規范化管理。因此，小微企業老板要有管理的意識，積極向優秀企業學習先進的管理模式，改變以往粗放式管理方式，提升企業管理效率。二是企業通過制度將流程進行規范化。田蔚（2008）指出規范化管理的核心就在于制度創新和流程優化。著名的聯想集團自1998年起，在職工培訓、庫房管理等方面逐步進行規范化管理模式，正是規范化管理使企業快速發展。因此，小微企業要在財務管理、績效管理、團隊管理等方面建立規范化制度，并通過制度明確不同崗位職責和具體工作流程，推行標準化管理戰略，使小微企業內部職責明確，下屬工作效率高。因此，規范化制度和流程是小微企業提升自身實力的關鍵。三是提升企業員工執行力。小微企業面臨招工難、招到的人素質低等問題，要解決這些問題，不僅要制定規范制度，更重要的是制度的執行。小微企業要改變以往一切老板說了算的現象，企業要真正做到以人文本，老板要尊重員工，把員工作為最寶貴的資源，給不同崗位員工予以授權，讓員工參與管理，建立并落實企業激勵機制，不僅注重物質激勵，還要通過以人為本的柔性激勵管理方式加強員工的歸屬感和成就感。

3.3 建立創新軟環境

創新軟環境對企業創新能力提升有重要的促進作用。楊百寅、高昂（2013）提出企業創新軟環境包含領導者創新意識、企業創新制度以及企業創新氛圍三個維度。通過實證檢驗表明創新軟環境對提高企業效益和創新能力有著積極的影響。因此，小微企業要建立自身創新軟環境。具體著重做到從以下幾個方面：一是小微企業經營者自身要有創新意識。老板要清醒認識當下激烈競爭環境中，建立自身核心競爭力才是硬道理，而不是照搬同行的經營模式。如華為公司正是領導者本人的創新意識才促進企業在產品、技術等方面的創新。老板要積極帶頭在企業內營造出創新支持氛圍，鼓勵員工參與到創新工作中去。同時要對員工的創新工作提供資源支持。二是建立創新方面的企業文化。企業文化是企業在學會對外適應環境、對內實現一體化過程中形成的行為方式，企業的成功往往取決于企業戰略與文化之間的關系。因此，小微企業要根據自己企業定位和發展目標，從企業發展初期就要在員工管理、激勵機制等方面逐步建立匹配的創新文化。一方面在物質層面，要制定創新方面的相應的激勵制度，鼓勵員工在崗位在工作思路方法等方面積極創新；另一方面在精神層面，建立自身創新價值觀，并將價值觀深入到業務拓展、產品開發、市場開拓等方面，小微企業形成自身創新氛圍，建立自身的核心能力。

參考文獻

[1] 鄭霞.政策視角下小微企業融資機制創新研究[J].中央財經大學學報，2015（01）.

[2] 安體富，楊金亮.促進小微企業發展的稅收政策研究[J].經濟與管理評論，2016（03）.

[3] 雷光美，許萍.經濟新常態下小微企業可持續發展路徑研究[J].長春大學學報，2016（03）.

[4] 陳海躍，賈理君.戰略思維主導下的企業轉型研究[J].企業管理，2016（03）.

[5] 田蔚.企業規范化管理的核心在于制度和流程[J].河北省社會主義學院學報，2008（02）.

[6] 楊百寅，高昂.企業創新管理方式選擇與創新績效研究[J].科研管理，2013（03）.

①基金項目：基于2015年度廣西高校科學技術研究項目一般項目“創新驅動發展下廣西小微企業轉型升級路徑研究”（KY2015YB534）。