多主體視角下低碳消費影響因素分析

中圖分類號：F290 文獻標識碼：A

內容摘要：本文從政府、企業和消費者三方面入手，系統分析低碳消費的關鍵影響因素及其各因素之間的關系。基于現有文獻，確定了18項影響低碳消費的基本因素，采用問卷調查，以及借助驗證性因子分析方法進行主要因素的篩選，給出了政府績效考核體系、企業高管態度、消費者消費意愿等12個關鍵影響因素指標體系。最后采用決策試驗與評價實驗室方法，計算政府、企業和消費者對低碳消費的綜合影響程度、原因度和中心度，揭示這三者之間的關系，擴展了以往研究主要通過消費者自身來探討低碳消費動因的視角，以期推動低碳消費的發展。

關鍵詞：低碳消費 影響因素 三方主體 驗證性因子分析 決策試驗與評價實驗室（DEMATEL）

引言

低碳經濟，作為一項協調經濟發展與環境保護的重要發展途徑，不斷受到公眾重視。而低碳經濟中的低碳消費，作為與公眾生活聯系最直接、最密切的環節，它的實現效果影響整個低碳經濟的發展。現有低碳消費的研究中，通常以問卷法為基礎，研究城市居民等消費者群體受外界因素刺激后對低碳消費意識和行為的影響。但在經濟學中，消費包括生產過程中能源消耗的生產消費和以個人為主、社會團體為輔的滿足自身發展需要的非生產消費。因此，推行低碳消費，不僅是消費者主體的問題，更需要全社會、多主體共同參與。將研究角度細化到參與主體及其影響因素層面，可以對低碳消費產生更加可行的推進作用。以往的研究重點缺少對各影響因素作用程度的分析以及對三方主體影響程度的系統判斷，造成了制定的低碳消費政策缺乏系統性和針對性，實施效果明顯不足。本文從政府、企業、消費者三方主體入手，篩選低碳消費的影響因素，構建三方主體影響模型，在問卷調查得到的數據基礎上，借助結構方程模型進行驗證性因子分析，驗證主體與因素的作用路徑，并通過DEMATEL方法定量地分析低碳消費三方主體的原因度與中心度，以期為三方參與主體提供分而治之的科學發展建議。

低碳消費影響因素識別

（一）政府主體影響因素識別

實行低碳消費，政府的作用首當其沖。當前階段，傳統消費模式依然在消費者的消費選擇過程中占據主導地位。雖然近年來低碳產品、低碳生產、低碳服務等得到了較為迅速的發展，但總體發展水平有限，實施成本與傳統消費模式相比較高。因此對于經濟成本較高、見效較緩慢的低碳消費模式，政府較少采納并規劃實施。

一方面，政府績效考評體系的制定標準，政府對低碳消費的財政補貼與資金投入力度，以及低碳、綠色等消費稅政策制定與實施，影響低碳消費的發展。根據學者的調查，當前政府部門績效考核制度偏重經濟發展成果，考核目標與定位偏失，導致政府績效考核指標推進緩慢，經濟指標在政府考核體系中的比重依然很大。且相當一部分經濟發展成果仍為資源依賴性質，而在與發達國家和地區對比中發現我國對于低碳消費整體環節的財政資金投入力度較小。綠色消費稅等稅收控制手段缺乏，致使產品的經濟成本參差不齊。綜合而言，我國政府對于低碳消費的財政投入不足、低碳稅政不全，導致低碳消費無法具備最堅實的經濟保障。

另一方面，政府在低碳消費強制性法規的推行力度以及對低碳消費市場監管與引導規范化程度，影響政府對低碳消費的宏觀調控。在低碳消費模式尚不成熟的今天，我國在低碳領域的法律保障體系不完善，環境法律治理欠缺，缺少強制性法規，對參與主體的行為強制性約束不足。單純依靠政策的約束規范，容易引發市場秩序紊亂，低質量的服務與產品充斥市場，影響低碳消費質量。因此應提倡專門立法，加強政策與法律的協調作用，發展低碳消費的保障策略。同時應當改變以政策為導向的傳統路徑，代之以法律為主導的法制化路徑。回顧我國西部地區環境政策，現存生態環境政策雖然在一方面增加了經濟收入、減緩環境惡化，但是統一規劃缺乏、強制性不足、實施效果評估困難等問題有待進一步解決，這些問題也普遍反映在當前低碳消費的政策上。此外，政府對于公眾的低碳消費教育與培訓也是影響低碳消費的重要舉措。現有的基礎教育、職業教育、高等教育中缺少低碳消費普及知識與教育內容，開設的相關課程與專業較少。相關研究也表明，受過教育的消費者，對低碳消費、綠色消費等健康消費方式的接受程度更高。

（二）企業主體影響因素識別

首先，企業高管對于低碳消費與生產的態度，以及企業擁有的關鍵生產技術與人才，對于低碳消費的生產環節具有影響作用。企業高層管理人員的偏好、企業管理者特征以及企業技術能力特征顯著影響我國企業的低碳生產行為。此外，只有重視技術與人才，優先實施環保技術創新的企業，才可以優于競爭者在市場中獲得更多的“貨幣投票”，以此獲得更多收益。其次，產品預期效益水平，影響企業對于低碳消費的積極程度。只有低碳消費生產與服務所帶來的良好收益符合企業的基本發展需求，企業才會繼續并深入進行低碳消費其它環節的研發與生產。與此同時，當原材料成本較低，可獲得性強，企業進行低碳消費產品與服務的生產意愿也會越強。另外，企業處于不同生命周期階段也影響低碳消費。處于成長和成熟期的企業，產權結構、權力分化更加合理，從而提高組織效率以及對市場的反應速度，更容易接受企業發展戰略創新與應用，也就更加能夠從企業長期目標與收益出發，接受低碳消費生產。與此同時，企業產品的營銷側重點及方式，直接影響低碳產品的市場接受度。國外企業在進行戰略制定時普遍注重生產者和消費者行為需求，以此為重要參考來改變產品和服務設計、生產、使用和處理，努力提供更有吸引力的產品與服務，如歐盟的可持續發展戰略。然而大部分中國企業為節約成本，在實際生產過程中將低碳消費產品與服務的營銷預算壓縮，對品牌質量與消費者需求的重視程度不夠，導致產品的草率營銷，無法將企業高質量的產品與服務更全面地推銷給消費者，進一步降低消費者對企業與產品的認可度和接受度。

（三）消費者主體影響因素識別

其一，消費者的消費意愿影響其選擇低碳消費，即消費意愿、消費態度等因素與消費行為顯著相關，不同的消費意愿進一步影響了低碳消費行為的選擇。其二，消費者受教育程度越高，文化素質越高，信息接受能力就越強，低碳消費的技能越強，從而對低碳消費的認知程度可能就越高，選擇低碳消費行為的可能性就越大。其三，在滿足正常生活的前提下，收入水平較高的消費者雖然消耗的能源更多，具備的消費行為能力越高，因而更加愿意進行節能投資，選擇健康的消費方式。另外，消費者的年齡、性別也在一定程度上影響消費者對低碳消費的選擇。

（四）低碳消費影響因素體系

綜上所述，初步篩選出低碳消費三方主體影響因素18個，如圖1所示。

低碳消費影響因素研究設計

為了保證本文所研究的影響因素的效應性及針對性更強，本文利用量表設置與問卷調查，對上述分析得出的低碳消費三方影響因素進行調查研究。本研究選擇山東省青島市的政府工作人員、企業員工、普通民眾為調查對象，確定政府工作人員50人及有低碳建設規劃的企業高層管理者和普通員工共50人作為被試對象，同時在人流量較多的商業圈內，隨機選擇100位普通市民作為調查對象。此次研究共發放問卷200份，實際回收問卷191份，其中有效問卷182份，有效問卷回收率為91%。第一步，要求被調查者根據自身的感受，對初步選擇出18個低碳消費影響因素的影響程度進行打分。根據此類得分發現，公眾普遍對稅收政策、原材料、營銷策略、企業生命周期、年齡與性別的影響打分低于2（1為完全沒影響，5為非常有影響），因此刪除此類因子及其題項，進行后續的驗證性因子分析。接下來對所得的182份問卷進行了相關性分析、Cronbachs α信度系數測度、KMO系數測度、Bartlett球形檢驗近似卡方值測度以及因子分析對影響因子進一步檢驗分析，結果表明本文最終所選擇的12個影響因子準確可靠。

影響因素分析

低碳消費的實行需要分階段、分主體進行，而在各主體之中，處于不同中心度與原因度的因素及參與主體對于低碳消費的發展作用程度不同。與此同時，三方主體及其因素的原因及結果作用分析，也對低碳消費政策的制定提供更加可行的參考意見。

（一）分析方法與步驟

基于DEMATEL方法的低碳消費三方主體影響因素分析模型構建步驟如下：

確定低碳消費的關鍵影響因素：政府績效考核體系（f1）、財政補貼（f2）、市場監管（f3）、強制性法規（f4）、教育與培訓（f5）、高管態度（f6）、關鍵技術及人才（f7）、產品預期收益（f8）、專項資金（f9）、消費意愿（f10）、收入水平（f11）、文化水平（f12）。

確定綜合影響矩陣。選定了14位低碳消費領域的專家學者對低碳消費的12個關鍵因素的相互影響程度進行打分，分為4級：0為無影響，1為影響不顯著，2為影響顯著，3為影響巨大。通過專家打分并規范化后，得到綜合影響矩陣T（因篇幅有限，暫略）。

結果分析。根據T中的元素tfifj，計算每個參與主體中各因素的中心度和原因度，結果如表1所示。

（二）中心度分析

數據結果與我國的當前發展狀況基本符合。低碳消費的實施，最大的依靠群體是消費者，不論政府的導向或者企業的生產如何，倘若消費者不選擇、不接受，一切都是徒勞。對于現階段低碳產品的實現，更多程度上受制于企業高管的態度。一方面，現有企業往往具備較為穩定的收益項目，而低碳消費產品的生產與銷售，還處于起步階段，需要投入較多資本；另一方面，企業高管對于企業的發展與運營，具備決策控制權，因此對于追求短期利益、環境責任感不強、低碳消費認可度不高的企業高管，很難讓其領導企業嘗試并發展低碳消費生產。此外，在實行低碳消費的道路上，政府的教育與培訓對于消費者及企業選擇低碳消費有重大導向作用。

（三）原因度分析

從原因因素與結果因素的對比可以看出，低碳消費更多地是需要從參與主體的觀念與意識出發，在滿足自身基本利益的前提下，借助市場、法律等手段，實行低碳消費，促進社會永續發展。

（四）三方主體綜合分析

對表2分析可知，在實行低碳消費的過程中，政府與企業的影響作用、中心度以及原因度較為明顯，而消費者的被影響程度較高，屬于結果因素主體。消費者需要進行消費活動，必須經過由政府及企業的市場規范、生產等基本項目的支持。更現實的是，消費者對低碳消費的了解與選擇較少，自身的低碳消費意愿還未成熟，因此更多地需要政府與企業的推動，促使消費者接受并進行低碳消費。

對策建議

綜合以上分析，為進一步推動低碳消費的實現，結合三方參與主體的特點，本文提出以下發展建議：

完善社會低碳消費保障機制，加強政府政策引導與支持。政府應加大對于低碳消費的財政投入，設置低碳消費政府專項財政補貼，加大力度扶助優秀低碳消費生產企業的成長，積極開展低碳消費的教育與培訓，營造良好的低碳消費文化氛圍，優化政府績效考評體系，提高對低碳、環保、綠色項目的考評比重，加強市場監管，利用市場機制規范消費者及企業行為，完善法律法規，保障低碳消費的基礎發展與推廣。堅持以人為本，重點突出企業的人才效用。選擇具備低碳發展思想的高級管理人才，鼓勵企業高管及員工進行低碳培訓，以可持續發展的眼光制定企業發展規劃，科學生產，籌備專項資金用于企業低碳研發、創新，大力引進相關領域的關鍵技術及人才，以此為契機提高生產效率，改進生產線路，降低生產成本，為低碳消費的實行提供質優價廉的產品與服務，優化產業結構，促進企業轉型升級。引導公眾科學合理消費，改變高碳消費生活習慣。轉變消費者的傳統消費模式，增強公眾選擇低碳消費的信心。以積極的信息進行宣傳，促使消費者樂于利用教育機會，多方面接受低碳消費知識的學習，提高自身的知識素養。合理規劃現有收入，逐步轉變消費觀念，以健康的消費心態進行低碳消費，提高生活水平與質量。

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作者簡介：方穎（1979-），女，漢族，河南信陽人，碩士研究生，副教授。主要從事經濟管理方面的研究。