行動導向教學法在中職商務英語課程中的探索與實踐

謝菲

摘要：行動導向教學法已經被普遍認為是現代職業教育教學法中最有效之一，行動導向教學法在中職商務英語課堂教學的應用既能提高學生的英語語言綜合應用能力和商務知識水平，也有助于培養學生的綜合職業能力，從而幫助學生更好地適應社會、服務社會。

關鍵詞：行動導向教學法；中職商務英語；課堂教學

隨著經濟的全球化發展，英語已經成為各國經濟活動中最重要的交流工具之一；在經濟談判、交際等商務活動中，商務英語則更顯重要。因此，商務英語的教學不僅僅要求學生掌握英語語言的通用知識和技能，更加注重培養和訓練學生在商務語境中運用特定的英語語言處理日常工作，分析問題，解決問題的能力。

一、目前中職商務英語教學存在的問題

隨著科技的發展和經濟的增長，我國對中職教育教學的硬件投入逐年增加，多媒體教學硬件和軟件也更加普及，以此為載體的現代化教育技術也逐漸融入到日常課堂教學中來。但是在中職商務英語的課堂教學中，大部分教師主要是借助這些現代化的工具滿堂灌，學生仍然是被動接受信息，缺少積極主動探索學習的過程；教學內容上以詞匯句型的講解操練為主，缺乏對學生綜合職業能力的培養和訓練；對學生的考核單一化，多數仍然是憑借幾次考試判定學生成績的優劣，不能反映學生在學習過程中全面的動態的表現。學生即使以優秀的成績完成了商務英語課程的學習，但在工作中仍然難以有效應對實際的問題。久而久之，學生也失去了學習商務英語的興趣和信心。那究竟什么樣的教學既能夠激發學生的學習興趣，又能夠提高學生的綜合職業技能呢？

二、在中職商務英語課程教學中引入行動導向教學法的必要性

1. 中職學生的認知特點和學習特點

中職學生的年齡一般在15-18歲之間，是學生心理發展最迅速的時期。他們在認知上，思維的獨立性和靈活性明顯提高，形象思維占優勢，直觀性強，對色彩、情景、圖文的理解和運用能力好，但是抽象邏輯推理能力弱。在學習動機上，中職學生更加注重知識的實用性，更希望畢業后有一技之長，因為三年后他們中的大多數要踏入社會，走上工作崗位，他們更加迫切需要“有用的”知識。

2. 行動導向教學法

行動導向教學法（Handlungsorientierte Methode）起源于德國的雙元制教學，它是根據完成某一職業工作活動所需要的行動和行動產生和維持所需要的環境條件以及學習者的內在調節機制來設計、實施和評價職業教育的教學活動。其目的在于促進學習者職業能力的發展。行動導向教學是一個包括獲取信息、制訂計劃、做出決定、實施工作計劃、控制質量、評定工作成績等環節的一個完整的行為模式。在這個教與學的過程中，學生是學習活動的主體和中心，教師是組織者和協調者。學生以小組為單位獨立獲取信息，獨立制定計劃，獨立實施計劃并對實施的結果進行獨立的評估；在自己“動手”的實踐中，他們能夠掌握職業技能，習得專業知識，從而構建屬于自己的經驗和知識體系。在這個過程中，學生能夠體驗將知識與技能應用于實際工作，解決問題的過程，直接感受到所學知識與技能的實用性。

顯而易見，行動導向教學法傳統的教學方式更加符合中職學生的認知特點，更能滿足他們的學習需要，幫助他們達成學習的目標，從而能夠更有效地激發他們的學習興趣，調動學習的積極性。行動導向教學法不是指某一種具體的教學方法，而是一種現代職業教育教學的理念和指導思想，它通過一系列具體的教學方法和技術來實現。主要的教學方法有：大腦風暴法、角色扮演法、案例教學法、項目引導法、引導文教學法等。我國引入后發展了任務驅動法、校企協作教學法等。

三、行動導向教學法在中職商務英語課程教學的嘗試

筆者從事中職商務英語專業一線教學工作多年，現以《國際商務英語》課程為例，從以下幾個方面闡述行動導向教學法在商務英語課堂教學中的實踐嘗試。

1. 分析教材，設計并呈現學習任務。本人主講的《國際商務英語》的教材是《體驗商務英語綜合教程1》。該教程根據商務場景和主要工作任務劃分教學單元，每一個單元都是一個獨立的系統化的工作任務。在教學中，教師首先將每一個單元的單元任務按照教學進度分解成若干個小任務，對任務進行詳細清晰的描述，通常包括學習任務情景，學習目標和學習內容三個方面。

①在“學習任務情景”中，教師需要提供一項真實的或者接近真實的工作任務，明確工作任務的要求，包括來源，時間，地點，人物，事件等信息。學生通過對學習任務情境的學習與分析，理解在未來的實際工作中需要勝任類似的工作任務，并明晰此類工作任務的工作要求。

②在“學習目標”中，明確學生通過完成本次學習任務可以學到什么知識，獲得什么技能。通過梳理學習任務的目標，確保若干小任務的目標與相應的單元學習目標是一致的。

③在“學習內容”中，具體描述完成此項學習任務過程中新增的專業知識和專業技能，可以通過魚骨圖呈現，確保此項學習任務中專業知識與專業技能不丟失，并且為各個學習任務之間的專業知識與專業技能系統化處理奠定基礎。

以《體驗商務英語綜合教程1》第一單元 Introduction 為例，該單元的一個學習任務描述如下表：

一、學習任務情景

假設你是某公司的銷售經理，你將代表你公司于2017年5月去夏威夷參加一次國際商務交流會議。在會上，你將認識新的商業伙伴，你要與對方交換名片，并做一個簡短的自我介紹。你的自我介紹需要包括你的姓名，國籍，所在公司和你的職務。

二、學習目標

1. 專業能力目標：

A.詞匯：識記詞匯---國家名與國籍名；企業部門和職務的名詞

B. 語言應用：會熟練運用句型：I am + 姓名， from 國家. I am a/an + 職務 from +公司名

會熟練使用問候語：Hi/Hello！ Nice to meet you. How do you do！

能夠區分英文姓名中的名和姓，并且會拼讀姓 名

C. 商務知識與禮儀：問候商務合作伙伴，認識名片，交換名片

2. 方法能力目標：

學生通過本次任務的學習，能夠學會利用國家名轉變為國籍名單詞的變形規律記憶和區分國家名與國籍名。在小組討論的過程中，學生能夠學會根據小組成員的能力和性格特點，分配不同的工作任務，共同完成本次學習任務。

3. 社會能力目標：

學生通過本次學習，能夠學會有效地與團隊成員溝通合作，理解每一個成員對完成本次學習任務的重要性，還能夠理解商務活動中交換名片的基本禮儀并在實際工作中應用。

三、學習內容

2.學生分組討論，制訂計劃，形成決策并提交。

學習任務單呈現以后，將學生進行分組，每個小組為一個公司，給每位小組成員安排職務。然后各個小組負責人組織成員一起討論教師布置的學習任務，制定工作計劃，分配工作，形成書面方案或決策。在這個過程中，教師不需要太多參與到學生的討論，而應鼓勵學生積極思考，加入小組討論，為小組完成任務積極出謀劃策。

3. 學生實施工作計劃，展示學習成果。

學生提交方案之后，教師安排時間場地供學生展示學習成果。由于商務英語是語言類課程，沒有實物成品，所以學生實施工作計劃的過程往往是排練的過程，學習成果主要以視頻，音頻，課堂報告，PPT，書面寫作，英文情景劇等形式呈現。學生的排練通常由學生自主安排課外時間，這也是一個自主學習的過程。在學生展示成果時，教師不需要對學生的成果做正確或者錯誤的判斷，允許學生犯錯。教師只是課堂的主持人，只需要維持好課堂的秩序，確保每個環節的順利進行。

4. 評價學生的學習成果。

教師對學生學習成果的評價是行動導向教學過程中非常重要的一個環節。評價的目的在于了解學生在整個學習過程中的綜合表現，包括他們的專業知識與技能水平，比如英語詞匯與句型的熟悉程度，英語的寫作能力，英語口語的流利度等，以及他們的職業能力，比如他們對待工作的責任感，參與小組討論的積極程度，與小組成員能否有效溝通等。因此，教師對學生學習成果的評價應該是多維度的，主要體現在：

①評價的主體要多元。可以采用教師評價，學生自我評價和學生互相評價相結合的形

式。為了避免學生之間的“感情分”，可以將教師評價的比例適當設置大一些。

②評價的形式要多種。可以采用等級評分，比如只評出A，B和C，或者優秀，良好，

合格與不合格，并且規定各個等級人數的比例；也可以采用按照百分制具體打分的評分方式；還可以用寫評語的形式評價。

③評價手段和方法要多變。評價的手段和方法可以有書面測試，口試面試，觀察學生

在學習過程中的表現等。

④評價的維度要多樣。對學生課程學習的評價不能只評考試分數的高低，還應該包括對學生的社交能力，專業技能水平，學習能力等非分數因素的評價。

教師需要針對每一項學習任務設計具有針對性的評價方案。

通過對進行學生進行多維評價，教師既能夠對學生有全面的了解，也能夠引導學生發現自身的優點，激發學生的學習興趣，幫助學生建立學習的信心。

四、效果與反思

行動導向教學法在商務英語課堂教學的嘗試收效良好，學生通過完成模擬商務任務，對真實的商務活動有了直接的體驗，能夠感受到英語語言知識和技能在實際工作中應用的效果，并且能夠看得到自己的進步，這進一步增加了學生學習的信心。小組討論的課堂組織形式能夠幫助教師更有效地監控課堂，也能夠最大范圍地調動同學們參與學習活動。

筆者在教學實踐中積累了一些經驗和心得。對學生分組時需要根據所教班級的實際情況綜合考慮每個小組的人數和小組成員的能力強弱的搭配，對少數不滿意分組安排的學生要做好思想工作，以在避免日后的學習中出現不合作不參與等消極現象。在整個學習任務的完成過程中，教師需要特別關注各個小組比較“安靜”的成員，了解原因，給予幫助，鼓勵他們積極參與小組活動，同時更應該向小組其他成員強調幫助本組中能力較弱的成員的重要性，培養學生的團隊合作意識與能力。由于學生工作計劃的實施大部分都是在課外進行，教師需要跟進實施進度，及時了解學生在實施過程中遇到的困難，并提供幫助。行動導向教學法的實踐過程，也是教師對班級學生課程學習活動的管理過程。定期召開小組長會議，通過他們了解學生的學習動態，及時對教學安排做出必要的調整，同時對小組長進行小組管理組織工作方面的指導，幫助他們更有效地組織本組成員完成學習任務。

行動導向教學法將教師從講臺上解脫出來，讓學生成為了課堂教學活動的主體，同時也對教師提出了新的挑戰。首先是教師要將傳統的“老師講，學生聽”的教學思維轉變成“學生講，老師聽，師生共同探討，共同學習”。老師不再是站在講臺上的“權威”，而是學生專業學習和成長的引路人。其次，實踐行動導向教學法需要教師在上課前的備課和課后對學生學習成果的評價分析比傳統的教學方式投入更多，所涉及的不再局限于教師所講授課程的專業領域，更多時候是跨專業的理論學習與實踐。為了更好地開展教學，這就要求教師與時俱進，不斷自我學習，自我提高，豐富自身的知識構成，這樣才能做到在教學活動的組織中游刃有余。

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