淺析微信在高職學生管理中的作用

李國鵬+陳文

摘 要：在“互聯(lián)網+”的時代，微信已成為人們生活中不可或缺的一部分。在高職學生事務管理中有著重要的作用。微信給學生和老師溝通了解的快速便捷通道，為學生展示自我提供了微平臺，是輔導員、班主任管理學生的重要手段，也是學生之間、師生之間相互學習的重要空間。

關鍵詞：微信；班級管理；作用

微信 （WeChat） 是騰訊公司于2011年初推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網絡快速發(fā)送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”、“語音記事本”等服務插件。截止到2015年第一季度，微信已經覆蓋中國 90% 以上的智能手機，月活躍用戶達到 5.5 億，用戶覆蓋 200 多個國家、超過 20 種語言。此外，各品牌的微信公眾賬號總數(shù)已經超過 800 萬個，移動應用對接數(shù)量超過 85000 個，微信支付用戶則達到了 4 億左右，成為亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。

高校班級事務管理過程中，應該借助微信這個平臺，利用相關功能架設師生、家校互動交流的高效平臺，實現(xiàn)了班級事務的管理，各類學習信息自助查詢以及班級文化活動的動態(tài)宣傳。在高校班級事務管理中有著重要的作用，微信給學生和老師溝通了解的快速便捷通道，為學生展示自我提供了微平臺，是輔導員、班主任管理學生的重要手段，也是學生之間、師生之間相互學習的重要空間。

1 微信是學生之間、師生之間溝通了解的便捷通道

微信公眾平臺的核心功能是溝通和交互，微信訂閱號每天都可以發(fā)送一條信息組合到每一個人的手機端。利用這一功能，可以拓展實現(xiàn)例如各類會議、班級活動的通知，教師調、停課通知，家庭作業(yè)布置等功能。微信訂閱號也可以根據(jù)關鍵字推送信息。利用這一功能，可以實現(xiàn)班主任對班級管理業(yè)務流程的查詢、任課教師和學生對教學信息的查詢和咨詢、家長對辦事流程的查詢和咨詢等功能。例如：輸入“用餐”，學生每一天的伙食菜單都可以查閱，甚至學生當前用餐的圖片和視頻情況也可以觀看，圖文并茂！輸入“身體素質”，彈出學生每學期的身體素質報告，便于家長進行了解和對比。輸入“課程”，可以了解每一學期的課程安排，還可以借助微信第三方平臺進行課程調查和課程評價，在不斷的互動中發(fā)現(xiàn)學生最喜歡的課程內容，讓學生參與到課程建設中。教師、學生和家長都在公眾平臺上進行互動，共同參與班級的建設和管理，關注學生的學習活動，加強彼此之間的聯(lián)系，有利于教育教學活動的開展。

如果申請的類型是微信服務號，那么除了具有以上功能，還可以利用微信公布的api函數(shù)接口進行二次開發(fā)形成交互菜單。例如，可以把每次考試的成績輸入后臺數(shù)據(jù)庫，通過接口連接微信用戶界面，學生輸入學號查詢成績，了解在班里的總體狀況。這樣既方便學生及時知曉成績，又避免了在班級公開排名，保護了學生的隱私權。還可以做成學生的成長檔案，學生每一學期的學習成績、身體素質、獲得的榮譽、在校的表現(xiàn)都可以納入微信公眾平臺，而這一切，就不僅僅是簡單的文字呈現(xiàn)了，而是以圖文并茂、聲音加視頻元素方式呈現(xiàn)的逐年積累的海量數(shù)據(jù)！大量學生數(shù)據(jù)可以形成班級數(shù)據(jù)云，若干個班級數(shù)據(jù)連在一起就形成了學校數(shù)據(jù)云，而海量學校數(shù)據(jù)可以形成更大的教育數(shù)據(jù)云！

2 微信是展示學生風采的平臺

身為家長，都很想了解孩子每一天在校的表現(xiàn)，然而，班主任一個人的精力畢竟有限，要滿足全班幾十名學生家長的這一需求，顯然有難度。而利用微信公眾平臺，讓家長一起見證孩子的成長，便成了動動手指即能完成的“簡單任務”。

例如，可以借助微信公眾平臺加強學生德育建設，通過宣傳每月之星等形式，用以鼓勵各方面表現(xiàn)優(yōu)秀和進步快的學生，樹立榜樣，促進班級學生共同進步。這些都會得到家長的極大關注。同時也要把家長的評價和反饋告訴學生，并且告知他們家長很在乎他們在校的表現(xiàn)，為了不讓家長擔心，一定要好好表現(xiàn)。

每當班級和學校開展活動時，可以用手機拍下學生活動的視頻和照片上傳微信，配上說明文字發(fā)出去，讓家長瀏覽、下載和保存。通過多途徑展示班級的活力與文化，把現(xiàn)實的校園生活與虛擬世界相結合，創(chuàng)建“數(shù)字化”班級。

學生還可以在微信公眾平臺上整合音頻、視頻等各種元素制作出個性化電子雜志，能夠讓全班同學、家長們都看到，并可以得到有效的支持、反饋和鼓勵。如果做得好，更多社會人士也可以加入微信公眾平臺收看學生的新媒體作品，這樣可以極大地培養(yǎng)學生的自信心和創(chuàng)新能力。

3 微信是輔導員、班主任管理學生的重要手段

在平時的班主任業(yè)務培訓中，很多新任班主任反饋，缺乏班主任工作的細部管理經驗。面對一大堆的班級事務，新任班主任往往不知所措，無從著手，需要向資深班主任討教經驗，而過去隨著許多優(yōu)秀班主任的退休，很多豐富有效的班級管理經驗都跟著流逝。那么如何讓這些優(yōu)秀的班級管理經驗得到繼承和發(fā)展呢？我們嘗試著在班主任培訓中使用了微信公眾平臺手段。把班主任的工作經驗通過公眾平臺的關鍵字慢慢地積累起來，這些經驗在累積的過程中不是死的，而是活的。它可以討論，可以修改，可以給正在進行的班級管理提供參考，加以交互，從而使口口相傳演變成了持續(xù)發(fā)展的、具有旺盛生命力的可繼承形式。實踐證明，這種形式不僅效果好，而且過程性的思考都能夠被教師及時地記錄下來。逐漸的積累過程中，班主任對于進一步數(shù)字化管理會有更深層次的感受和潛移默化的認可。

4 微信是師生之間、學生與學生之間相互學習的重要空間

班級微信公眾平臺在這一過程中可以充當學習資源管理平臺、學習手段和工具的角色。例如通過開發(fā)微課程，任課教師可以將文本、音頻、視頻等多種適合移動學習的材料通過微信公眾平臺推送給自己的學生，也可以通過相關頁面將問題的答案發(fā)送給特定的學生，而學生只要擁有移動設備，就可以在家里充分利用碎片化的時間隨時掌握自己想學的知識。完成從預習、自主學習、復習、答疑、檢測、評價等完整的學習流程，從而達到實現(xiàn)翻轉課堂的教學效果。

信息化越來越貼近我們的班級管理工作，緊密的聯(lián)系會讓班主任、學生、家長感受到保持關聯(lián)的踏實，信息化更會和學生們的學習教育活動相疊加。隨著微信公眾平臺的日益成熟，它在教育教學和教育管理領域定會擁有非常廣闊的前景，將會在教育領域做出突出貢獻，而這一切的實現(xiàn)都依賴于我們廣大教育工作者的大膽研究和實踐。讓“微信”成為班主任管理班級的得力助手，讓他成為班主任工作的一部分，使班主任在班級管理過程中更加得心應手。

參考文獻

[1]朱文彬，趙淑文. 高等教育心理學.北京：首都師范大學出版社，2007.

[2]王曉春. 教育智慧從哪里來.上海：華東師范大學出版社，2005.

[3]趙黎.玩轉微信實用攻略.北京：石油工業(yè)出版社，2013.

作者簡介

李國鵬（1983-），男，甘肅環(huán)縣人，中共黨員，天津市新華職工大學講師，碩士學位，主要研究方向為思想政治教學和學生管理。

陳文（1978-），女，河北青縣人，天津市新華職工大學助理研究員，大學本科學歷，主要研究方向為教育管理。