提高醫(yī)院人事管理工作效率的方法研究

張徐琪

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）01-000-01

摘 要 現(xiàn)代管理強調(diào)的是以人為中心，因此需要人員的配合，才能充分的發(fā)揮人的作用，我們要抓好醫(yī)院的人事管理，這就需要醫(yī)院各個部門的員工進行協(xié)作配合，現(xiàn)階段，醫(yī)院的人事管理工作中存在各種問題，因此需要我們對存在的問題提出偶曉得而解決辦法，促使醫(yī)院的人事管理工作有效的提高，本文就對目前醫(yī)院的人事管理工作的問題進行分析，并給出解決的意見和建議。

關鍵詞提高 醫(yī)院 人事 管理工作效率 方法研究

一、前言

人事科是醫(yī)院的人事行政部門，主要負責有關人事調(diào)動、人員的配置、檔案的管理等工作，是連接其他科室的紐帶，我們的工資的發(fā)放和人員的招聘。都是有人事科負責的，隨著醫(yī)院人力資源管理工作的復雜性日益增長，對醫(yī)院的人事科的工作能力和工作效率的要求也不斷提升，但是現(xiàn)在由于醫(yī)院工作難度的增加導致了人事管理工作的難度加大，增加了工作人員的壓力，導致了管理工作的效率遍地，因此就需要提高醫(yī)院人事科的工作效率，充分發(fā)揮好行政的紐帶作用。

二、影響人事管理工作效率的因素分析

（一）工作范圍比較固定

由于受到傳統(tǒng)的醫(yī)院人事管理工作觀念的影響，依舊采用的是陳舊的管理辦法，面對日益增加的工作內(nèi)容，導致了工作人員不能及時的處理信息。并且隨著時間推移，積累的問題也越來越嚴重，不僅打擊了工作人員的工作積極性，嚴重的化還會產(chǎn)生消極地、害怕的心理。

由于人事管理工作人員有固定的工作范圍，工作的內(nèi)容比較固定，自身的職責比較明確，科室人員之間相互分工協(xié)作完成工作，有一定的獨立性，但也有一定的聯(lián)系，在分配的過程中，導致了工作的內(nèi)容比較單一。人事科容易受上級的印象，會由于各種政策導致人事變動，因此人事科有很大的不穩(wěn)定性，在數(shù)據(jù)處理的失效和準確性方面有很高的要求，并且和其他部門之間存在交接關系。

（二）工作人員的醫(yī)學知識有局限性

由于科室人員的專業(yè)是多種多樣的，工作人員的背景和專長各有不同，這樣有利于人員的定向培養(yǎng)，但是如果行政人員的醫(yī)學知識經(jīng)過專業(yè)訓練，對醫(yī)院的運行規(guī)律和程序有較深的了解，從事醫(yī)院人事工作就會更熟練，如果我們對醫(yī)院的人事管理的重難點都知曉了，那么有利于管理決策更加的科學性，但是醫(yī)學的專業(yè)性導致了非醫(yī)學背景的人很難短時間學習這些知識，從而帶來工作的不便，影響工作效率。

（三）缺少臨床工作人員的配合

人事科的工作的對象大部分是一線臨床的工作人員，而現(xiàn)在通常采用的是網(wǎng)上通告、微信等信息交流方式，導致了一旦臨床工作者出差或者休假就不能及時的進行配合，造成數(shù)據(jù)的不準確、不及時，影響工作的準確性和工作效率，加上一些科室人員通常采用的傳統(tǒng)的手工操作結(jié)合電腦軟件進行數(shù)據(jù)處理，導致了工作過程中容易出現(xiàn)重復性手工輸入，導致了效率低下，但是一旦信息量較大時就會導致人手不夠，難以及時完成任務。

三、提高醫(yī)院人事管理工作效率的策略

（一）加強醫(yī)院人事科和臨床科室之間的溝通和交流

我們要相互理解相互支持，深入的了解各個科室對人事工作的反饋意見和建議，加強人事科和各個科室間的溝通和交流，增強各個部門對人事科工作的理解，對需要各個部門配合的工作要給出明確的要求，和我們最終想要到達的目的和操作的建議，對辦事程序進行規(guī)范，端正我們的工作心態(tài)，只有得到各個部門的科室的理解和支持，才有利于人事工作的開展。

（二）加強學習，不斷完善自身

利用信息化的手段提升人力資源的管理水平，隨著現(xiàn)代化信息的不斷推進，計算機成為了輔助辦公的重要工具，計算機的發(fā)展十分迅速，因此計算機的應用能力直接影響到了人事科的工作人員數(shù)據(jù)處理的效能和效率，我們要加強對人事科計算機的知識技能的培訓，減少手工輸入的重復工作，提高計算機的辦公應用技能，及時的適應發(fā)展的變化，滿足人事數(shù)據(jù)處理高質(zhì)高效的能力的要求。

（三）注重人才的培養(yǎng)

注重人才的培養(yǎng)才能促進科室人員能力的提高，人事科的領導要注重對科員能力的培養(yǎng)，加強職員間的溝通和交流，相互的進行反饋，增加科室的凝聚力，科室的內(nèi)部不應該只按工作年限進行工作分配，要定期輪崗，促進人員對各個方面都有所熟悉，避免因為某個員工的離崗導致工作無法繼續(xù)，科室的人員也要進行醫(yī)學方面的知識的培養(yǎng)，科室人員最好醫(yī)學專業(yè)和非醫(yī)學專業(yè)相結(jié)合，這樣一旦遇到醫(yī)學問題，也能夠解決。

（四）不斷改進工作方法，規(guī)范人事檔案資料管理

只有確保基礎數(shù)據(jù)的準確和完整，才能為工作提供有價值的參考，人事科的招聘計劃的制定和人員的薪酬的發(fā)放和各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計都需要建立完整的數(shù)據(jù)庫，建立一套完整的信息更新方法，確保信息的準確完整，比如員工學歷、職位職稱等，把人事檔案進行資料的編號，有順序的擺放，以便我們進行查詢、提取，為基礎信息的準確性提供有力的保障。

四、結(jié)語

因此，要求醫(yī)院的人事科必須根據(jù)自身的問題采取有效的解決措施，通過轉(zhuǎn)變觀念提高人員的工作積極性，加強和各個科室之間的交流，提高醫(yī)院人事科的信息技術(shù)的使用效率，不斷地促使人事管理的工作的有效性有所提高，讓人事科為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出相應的貢獻。

參考文獻：

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