技工學校行政管理工作中的反饋機制的應用探討

秦英斌

摘 要： 本文主要以技工學校行政管理反饋機制的作用作為出發點，分析了學校行政管理反饋機制的影響因素，并探討了構建技工學校行政管理反饋機制的具體途徑，以期為提高技工學校行政管理水平提供一些參考和意見。

關鍵詞：技工學校 行政管理 反饋機制 應用

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）09-0165-01

隨著市場經濟的不斷發展，反饋機制已經深入技工學校管理體系的各個環節。將反饋機制管理理念引入技工學校行政管理中，不僅可以打破傳統單一的管理模式，提高管理工作效率，還可以實現信息資源的優化配置，從而更好地滿足現代信息化社會對技工學校行政管理工作的要求。

一、技工學校行政管理反饋機制的作用

1.明確管理目標

技工學校行政管理內容一般包括四個方面：其一，決策。其二，執行。其三，檢查。其四，評價。這四個方面的內容主要是由各種管理職能實現的。在管理職能中，計劃職能是技工學校行政管理工作中的首要職能。但是計劃職能的展開需要以反饋作為基石。換而言之，沒有及時反饋重要信息就不能確保計劃的正確性和科學性。沒有正確的計劃就會導致技工學校的組織職能和控制職能失去原本的意義。由此可見，反饋是學校展開行政管理工作的中心，是計劃職能實施的前提條件，是確保技工學校行政管理目標與計劃科學性的關鍵因素。

2.確保信息的有效性

技工學校的組織結構會隨著學校的不斷擴招而不斷擴大。與之對應的是行政管理出現縱橫交錯的動態結構，無論是最具聰明頭腦的行政管理者還是專業性最強的管理者，都無法確保管理工作的有效性，也無法以自己掌握的信息構思管理措施和管理方案。這就需要組織中的各成員之間加強聯系與交流，通過及時反饋信息確保信息的有效性，從而達到反饋的效果。

二、技工學校行政管理反饋機制的影響因素

1.觀念和制度的落后

目標管理理念是技工學校的傳統管理理念。在實際管理中，行政管理人員一直以來都是以目標管理理念作為工作的指導原則和管理方式，沒有樹立現代化管理意識，在實際管理中將更多的目光放在目標和計劃的制定方面，從而嚴重忽視信息的反饋以及預期目標的管理。與此同時，大部分技工學校將反饋作為一種檢驗行政管理方案是否有效的手段，將反饋看做是一種監督方式和方法，從而限制了反饋機制的功能與作用，沒有將反饋觀念落實到行政管理工作中。除此之外，大部分技工管理學校并沒有制定行之有效的管理制度，從而也就導致行政管理工作缺乏執行力和監督力，學校組織的每個成員的參與積極性不高，也就使現行技工學校行政管理模式沒有達到調動工作人員工作積極性和主動性的目的。這樣就會在很大程度上導致技工學校的反饋渠道受到封閉，造成很多問題的堆積，這樣不利于學校形成科學統一的行政管理文化。

2.管理人員服務意識薄弱、效率低

從某種程度而言，學校戰略目標得以成功完成的重要關鍵所在便是信息反饋和執行環節。反饋可以說屬于一種工作態度，若是態度不嚴謹，比較松散，也有可能致使發展戰略出現較大的偏差。缺乏足夠的責任心，對工作態度比較敷衍。這種薄弱的服務意識，低效率的工作情況對學校行政管理事業發展造成了極大的阻礙。

三、構建技工學校行政管理反饋機制的具體途徑

1.加強反饋機制基本要素的構建

技工學校的行政管理工作需要以行政反饋管理制度作為保障，以反饋信息管理人員作為主體，以反饋信息系統作為工具，達到提高技工學校行政管理水平的目的?？梢詮囊韵聨讉€方面入手：第一，制定和實施完善的反饋管理制度。反饋的科學性、合理性、可行性直接影響著行政管理工作運行的高效性與有序性，影響著技工學校的未來管理方向，對于技工學校未來的發展而言有著極強的指導性。并且，學校發展難以脫離目標制定，時期、階段、反饋、執行等基本管理要素，部門不同，其目標制定就會有所差異，反饋的信息也會發生變更，而執行力便是將各類決策策略進行理解的同時加以組織實施的高低水平。由此可見，反饋的科學性關聯著學校行政執行力效能水平。因此也就需要技工學校決策制定科學合理。比方說，學校決策過程中，應堅持提升科學化與民主化水平，深入社會切實了解發展要求，結合自身實際情況綜合分析，制定出切實可行的發展方針以及信息流通機制、信息公開制度。需要注意的是信息反饋時，需要秉承以人為本的行事準則，堅持集中制，充分將行政管理的功效發揮出來，以此才能有力確保師生員工參與決策的權利。

第二，構建行政管理公共平臺。在這個平臺中，無論是學校教師還是學生，都可以在這個平臺中了解學校行政管理工作的進展情況以及職能的實施情況，從而實施了解和熟知行政管理動態信息，并以此作為監督和績效考核的依據之一。這就需要行政管理工作人員數據全面反饋的理念，轉變傳統的單一的管理理念，將注意力轉移至提高自身的管理能力方面，從而達到提高技工學校行政管理整體水平的目的。

2.提高管理工作人員的管理意識

想要確保技工學校行政管理工作的正常健康有序運行，管理階層人員不僅需要根據發展時機制定對應戰略，還需要確保戰略目標擁有較佳的執行效果，確保反饋信息能夠及時傳遞至學校最高領導層，保障反饋機制的正常運行?？茖W合理的戰略目標是技工學校得以發展的前提條件，執行是戰略目標得以落實的具體過程，反饋是確保戰略目標是否有效的重要部分，可見執行效率和反饋機制在學校行政管理中的重要性。由于工作內容、組織部門等不同，管理人員之間的監督目標也就有所差異，但是起到核心作用的還是行政管理人員。因此必須增強行政管理相關工作人員對其信息反饋建設重要性與必要性的認知。只有對這方面存在足夠深度的認知，才能擁有更強的工作責任性與緊張感。這樣有利于提升技工學校行政管理能力。

結束語

想要提升技工學校行政管理水平，需要讓行政管理工作人員對自身工作有比較清晰的認知，充分了解到提高行政管理反饋機制的重要性。除此之外，還應創建起這方面合理的決策機制與管理機制，以此才能更有效的提升學校行政管理執行力。

參考文獻

[1]詹鳳蘭.高校行政工作績效管理中存在的問題及對策[J].科技創業月刊，2010，07：55-57.

[2]陳紅梅.高校行政管理人員績效管理的問題及對策[J].福建金融管理干部學院學報，2010，06：58-62.

[3]許淑雯，周湘林.高校教學質量問責反饋機制研究[J].中國高教研究，2015，04：75-79.

[4]譚福河.基于適應模式轉換視角的高職人才培養模式反饋機制分析[J].職業技術教育，2014，20：9-12.