高校學科館員學科專業知識建設探討

劉 章

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高校學科館員學科專業知識建設探討

劉 章

【摘 要】從學科館員的定義和要求引出學科專業知識的建設，通過個人專業和服務學科的比較分析了我國高校學科館員的學科專業知識儲備現狀，提出五個建議對策，希望能夠提高高校學科館員的學科專業知識水平，以便更好地做好學科服務。

【關鍵詞】學科館員 學科專業知識 高校圖書館

一、前言

在當下信息社會，知識的數量呈指數級別飛速增長，同時知識的載體也由實體的紙質廣泛擴展到虛擬的數字。開發和利用這些信息資源的經濟活動迅速增加和擴大，給我們人類帶來了更加豐厚的收獲。

在高校，所有師生都要面臨海量信息資源的利用問題。在這方面，高校圖書館處于信息資源的中心位置，同時也擔負著協助全校師生充分利用海量信息資源的重任。在這種情況下，學科館員應運而生［1］。

二、學科館員的定義和要求

高校圖書館為了解決全校師生對海量信息資源的利用問題，設置了學科館員制度。這個制度的核心是學科館員。為了針對性地服務教學和科研，圖書館指派專人與固定的若干個二級學院、系或學科專業結成對口服務關系，主動地為用戶提供紙質和數字文獻信息等相關服務。在圖書館和二級學院、系、學科專業之間建立一座能夠緊密聯系的橋梁［2］。這就是學科館員的工作。

高校圖書館希望學科館員是服務學科和文獻情報領域的復合型專業人才，能夠為服務學科收集和提供深層次、個性化的信息資源及服務。

高校圖書館對學科館員的一般要求主要有［3］

（1）熟悉圖書館、服務的二級學院、系和學科的館藏資源分布情況，這里主要指的是紙質資源（包括書籍、報紙、雜志等），并在圖書館和服務對象間推動服務學科的資源建設。

（2）熟悉并掌握各類數字資源的使用方法，尤其是學校已經購買的數據庫。

（3）編輯并向服務對象定向推送各類紙質和數字資源的使用指南。

（4）定期或不定期為服務對象以及本館職工提供資源介紹和教學培訓。

（5）深入院、系、學科了解情況和收集意見，整理需求情況報告并向本館和服務對象提出相應建設意見；選聽相關專業課，提升學科館員本身與服務對象相關的專業知識水平。

（6）廣泛收集各種學術資源，結合本館現有資源，建立與服務對象相關的學科導航，介紹使用方法，并及時推送。

（7）日常學科服務，主要是在日常工作中，負責為服務院、系、學科的師生解決教學與科研中遇到的各種文獻相關問題，如根據教學大綱的要求和教師的安排在教學中嵌入文獻檢索課程，文獻的查找、獲取以及查收查引。

（8）專題學科服務，服務目標一般是課題（或項目）。在課題的前期，學科館員要主動地關注課題所在行業的研究動向，并及時推送給課題相關人員；在課題的中期，根據需要，學科館員要有針對性對課題相關資料的進行查找、收集、整理和推送；在課題的后期，協助課題人員整理相關材料。

（9）積極參加學科服務相關學術會議活動與培訓，認真學習同行的經驗。

三、學科館員學科專業知識儲備現狀

高校圖書館現有的學科館員一般是由原來的圖書館工作人員轉型過來的，學歷層次上本科和碩士居多，博士很少。這些人一般很熟悉圖書館的館藏，而且很熟悉數據庫的使用，算是個初級的文獻專家，但在服務對象的學科專業知識方面，無論在廣度和深度上都是遠遠不夠的［4］。不過，我認為在現有環境下一個合格的高校學科館員不僅要是個文獻專家，更要對學科專業知識有很深了解。如果只是熟悉文獻知識和技巧，那么學科服務只能做個表面，但這正是現在學科服務的現狀。窮根究底，大部分學科館員都或多或少欠缺學科專業知識，不管是深度還是廣度［5］。

現在的高校學科館員的學科專業知識儲備情況一般有以下三種情況

（一）個人專業和服務學科相同，但學科館員的學科專業知識水平跟不上教學科研人員

這類學科館員一般是最后畢業專業或者曾經畢業專業和所服務學科相同，比如都是國際法專業或者都是刑法專業。這些學科館員對服務學科經過一定年限的專業學習，多少會接觸一部分科研活動。相對來說，這是現有學科館員中學科專業知識最好的情況，能夠開展出比較好的學科服務，只是數量不多。但是高校教師和科研人員，不僅在學歷上一般是博士和博士后，而且在學科上一方面是專業常年從事研究，另一方面一般只深入研究某個方面。因此高校教師和科研人員不管是學科專業知識的廣度和深度都不是學科館員能夠比擬的。不過由于他們有共同的專業基礎，學科館員還是可以提供一定水平的學科服務。

（二）個人專業和服務學科相關，關注點不同，水平差距很大

這種情況一般是最后畢業專業或者曾經畢業專業和服務學科只是一級學科相同或二級學科相關，比如軟件工程和人工智能，電子商務和網絡安全。顯然這種情況會造成學科館員和服務學科的水平要求差距較大，溝通和服務都不會順暢，學科服務效果較差。如果再加上學歷差異和專業研究的深度與廣度，那學科館員和服務學科的要求水平差距就更大了。當然由于他們的專業基礎課基本是相同或相關的，因此學科館員可以提供一些淺顯的學科服務，但難全面和深入。

（三）個人專業和服務學科不相關，基本不了解服務學科，談不上水平差距問題

如果學科館員最后畢業專業或者曾經畢業專業和服務學科不相關，甚至是文科專業和工科專業的差異，比如工商管理專業和高分子化學與物理專業。這種情況下，學科館員很難服務，即使提供了服務，對服務學科也沒什么作用。如果再加上學歷差異和專業研究的深度與廣度，那學科館員基本做不了什么有價值和有意義的學科服務。當然，高校圖書館一般會盡可能避免這種情況出現。

四、學科專業知識建設措施研究

從學科服務效果的角度看，決定高校學科服務水平的主要因素一般有學科館員的工作態度、文獻檢索水平和學科專業知識。高校圖書館在選擇學科館員的時候首先就會考察工作態度------學科服務需要很積極的工作態度。文獻檢索水平一般取決于文獻知識和技巧。高校圖書館選擇的學科館員文獻檢索水平一般都很高，而且后期圖書館會定期和不定期繼續給予培訓和學習，當然學科館員也會努力提高自己的文獻檢索能力，因為大家都認為這是學科館員必須的工作技能。關于學科館員的學科專業知識水平，高校圖書館的解決辦法一般就是盡可能確保選出的職工的專業與服務學科相同、相近或相關，學歷層次相近或相同。根據學科館員學科專業知識儲備現狀分析可以知道這種解決方法是比較單一和淺顯的方法，效果未必令人滿意。到目前為止，還沒有一所高校圖書館對學科館員的學科專業知識進行針對性的和系統地培訓。我認為高校圖書館以及館里的學科館員們可以做得更多，可以從以下四個方面提高學科館員的學科專業知識水平。

（一）了解服務學科在本校開設的專業課程

當學科館員要服務一個學科的時候，首先應該了解這個學科。要想詳細了解一個學科，就應該熟悉這個學科的每個專業課程。如果每門專業課程都能隨堂聽一遍那最好，但是時間一般是不允許的。不過學科館員可以利用課本和網絡資源學習這些課程，每門課掌握大概內容即可。每個高校的學科專業會有所不同，要按照本校的教學計劃來學習，比如華東政法大學的計算機專業，就需要學習《信息犯罪與計算機取證》等一系列課程。學習了一個學科的每門專業課后，對學科就有了基本的了解和掌握。

（二）收集服務學科專業課程可能的各種科研方向

為了學科服務的便利，在了解與學習一個學科的每門專業課程的時候，需要通過網絡與課本收集整理這個課程的所有研究方向以及這些方面可能需要哪些文獻資料，必要的時候可以去請教本校的教授學者。比如學習華東政法大學計算機專業的《電子證據研究》課程就要查找它可能的研究方向，如電子證據的種類、電子證據與法的關系等一系列研究方向。這個過程不僅可以提高學科館員的專業知識水平，也是以后決定學科服務的準確性和水平的關鍵步驟。

（三）收集、整理與分析服務學科在國內外相關的雜志、報紙和網站

學科的很多行業新聞、研究動向都會刊登在與本學科相關的雜志、報紙和網站上。要想把學科服務做好，這是學科館員必須收集的。很多高校的學科館員都要做這項工作，收集之后做個學科導航，最后推送給服務學科的教師和科研人員。這類資料的收集方法很多，比如參考相關高校圖書館的學科導航，根據學科雜志的排名查找，或者請教本校的相關教師和科研人員。為了提高學科服務的水平，學科館員在收集這些資料的基礎上還要整理與分析。在正式進行學科服務的時候，學科館員根據對服務學科的了解，對雜志、報紙和網站進行分類，并定期關注、查看最新信息，最后要及時推送給服務對象。這個工作可以提高學科館員的學科專業知識和學科服務水平。

（四）收集和關注服務學科在國內外的知名機構、專家學者的資料以及他們的科研動向

每個學科都有一些知名的研究機構和專家學者。這些機構和專家學者的科研動向一般代表著這個學科的發展方向和最高水平。他們的科研動向和成果一般會被這個領域的同行所關注。要想做好學科服務，學科館員必須收集和關注服務學科在國內外的知名機構、專家學者的資料以及他們的科研動向。這些資料一般通過互聯網能夠找到，特別是各個高校和相關科研機構的網站，也可以請教本校的相關教師和科研人員。這個工作關系到學科館員提供的學科服務資料的水平和質量，可以加深學科館員對服務學科的專業知識的了解，同時對本校的科研發展和學科服務的水平也是極為重要。

（五）參與服務學科的學術活動

高校的學校層面、院系層面和學科專業層面一般每年都會召開一些學術活動，比如每學期的學科建設會議、學術講座、學術會議、學術論壇等類似學術活動。這些活動會披露高校學科建設動向、展示專家學者的近期研究成果。學科館員可以通過主動加入、領導協調、個人溝通等方式參與這些活動。通過這些活動，學科館員可以直接獲取前沿的學科專業知識，了解最新的學科動向，及時調整自己儲備學科專業知識的方向，為學科服務打下基礎。

五、結語

在信息社會里，海量的資料對于我們學科館員來說既是挑戰也是機遇。學科服務是個相對新穎的工作，對學科館員來說是個挑戰，但也是提高高校圖書館服務水平的一個機遇。學科館員的學科專業知識關系到學科服務的水平和質量。為了提高學科館員的學科專業知識水平，圖書館管理者、服務的院系與學科以及學科館員本人應該共同協助努力。圖書館管理者可以通過制定合適的激勵機制，廣泛協調各種活動，給學科館員創造良好的工作環境和學習機會；服務的院系與學科應該盡可能地給學科館員的學習提供便利；學科館員需要主動參與，努力學習，快速提高自己的學科專業知識水平，以便學科服務可以更好地滿足服務學科的教學與科研需求。

參考文獻：

［1］胡繼東．關于學科館員制度的建立與完善問題［J］．圖書情報知識，2002（3）．

［2］杜也力．談大學圖書館“學科館員”制度［J］．大學圖書館學報，2002（1）．

［3］彭艷．對學科館員工作職責和發展定位的思考［J］．大學圖書館學報，2006（5）．

［4］王運顯．我國學科館員素質指標體系構建問題探討［J］．圖書館學研究，2010（4）．

［5］袁紅衛．國內部分高校圖書館學科館員隊伍建設現狀調查與分析［J］．圖書情報工作，2007（1）．

（作者單位：華東政法大學）