基于心理契約理論的卓越工程師班級建設研究

李順喜 周心妤

摘要：基于當代高等教育改革背景下，在心理契約理論的基礎上，論文研究了高校現行卓越工程師計劃下，班級調整和學生優選等因素導致的融合困境，對武漢市某高校首批實施“卓越工程師”計劃的同學進行了跟蹤調研和深度訪談，分析了班級融合的因素、原因和困難，探討了進一步加強新同學的融入和更好的班級融合可采取的措施和辦法，研究結論將對更好推進卓越工程師背景下的班級建設有借鑒意義。

關鍵詞：心理契約;班級融合;卓越工程師;深度訪談;跟蹤調研

中圖分類號：G642.0 ? ?文獻標志碼：A ? ?文章編號：1674-9324（2016）43-0277-02

在當代高等教育改革的大背景下，國家為造就培育一大批創新意識強、符合經濟社會發展要求的高水平各類工程技術人才，開展了“卓越工程師教育培養計劃”（簡稱“卓越計劃”）。而卓越計劃試點班所采用的“末位淘汰”與“分級介入”相結合的動態學籍管理模式導致班內同學頻繁變動，班級融合出現困難。我國教育部“卓越工程師教育培養計劃”（以下簡稱“卓越計劃”），是貫徹實施《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》和《國家中長期人才發展規劃綱要（2010-2020年）》的重大改革內容，也是促使我國由工程教育大國向工程教育強國轉變的重大方針。該計劃的目的是：造就培育一大批創新意識強、符合經濟社會發展要求的高水平各類工程技術人才，服務于國家轉向新型工業化道路、構建創新型國家和實施人才強國戰略。湖北省武漢市某部屬高校“卓越工程師教育培養計劃”試點班，在本科階段的前3年采用“末位淘汰”與“分級介入”融合的動態學籍管理方式，以保證學生培養素質。試點班學生學籍變動一般在每學年初期，試點班學生學籍變動一般是在學院相關專業內部調整。依據學生學分及綜合考評結果，對試點專業班級學生進行“升級”變動，對學分未滿足最低要求的學生進行班機調整。目前，在心理契約的研究領域內，有關高校班級管理的探討僅停留在新生入學后的班級管理、課堂教學或學風建設等方面，缺乏關于分班導致的融合問題的調查與研究。

一、心理契約理論簡介

1.心理契約的內涵?！靶睦砥跫s”（Psychological Contract）是由美國著名管理心理學家施恩（E.H.Schein）提出的。心理契約的概念，是指存于組織成員之間的一系列無形、內隱、不能書面化的期望，是在組織中各層級間、各成員間任何時候都廣泛存在的沒有正式書面規定的心理預期。

2.心理契約對管理實踐的影響。研究顯示，組織成員在心理契約得到實現情況下，會顯示出較高的工作滿意度、組織信任度和留職意愿。相反，組織破壞或違背心理契約的情形下，一般將會給組織內成員的工作行為或態度產生重大的負面影響。①心理契約違背，在一般情況，當組織成員主觀上認為完成了組織的工作要求，而組織卻沒有兌現承諾相應的義務時，就可能會產生心理契約的違背。心理契約違背之所以出現，一般是因為員工主觀上認為心理契約沒有兌現，或沒有體驗到平衡的收獲與付出。因此，為了保持“公平”的認知，員工有可能改變行為和態度，甚至通過減少付出的行為和降低努力的成都來獲得主觀上的平衡。②心理契約構建，在組織成員和組織管理者之間，如果存在良好的溝通或理解，心理契約有可能比任何文件都能產生良好的效果。因此，組織管理者要建構一個穩定、牢固的心理契約關系，組織就需要從根本上去激勵員工。

二、心理契約理論在班級建設的作用

大學班級心理契約的界定和特征，大學班級建設中的心理契約，其內涵是大學班級管理者在班級建設過來過程中存在的一系列的校生雙方之間彼此期望的主觀信念。它是一種心理認知和感悟，是聯系師生的紐帶，也是影響教育行為、教育態度和教育結果的重要因素。

三、大學班級心理契約的構建策略

本文對武漢某高校為案例分析，對同學進行了2012年9月至2015年9月期間班級成員變化、學生平均分情況、四六級成績、未來發展等方面進行了跟蹤調研，分析班級融合的因素、活動和對應解決辦法，并給出了“卓越計劃”下為促進班級融合可能采取的針對性舉措。構建恰當的班級心理契約，是保證班級心理契約功能實現的基礎。在卓越工程師計劃下的班級心理契約形成過程，要做到師生之間、學生之間平等交流，以教師為主導，學生為主體。學校的班主任或輔導員，應盡可能地為學生創造良好的成長環境，構建良好的發展要素。

1.洞悉班級學生的心理預期。構建師生間的心理契約，首先要充分調研學生心理預期，學生心理預期是學生心理需要的體現，也是實現班級建設內容和班級建設路徑選擇的基礎。大學生是一個特殊受教育群體，其認知、情商和人格事日趨完善的過程，自我實現意識逐步增強，并逐步走向完善和成熟。他們的需要，更傾向于精神滿足和人文關懷而非物質需求，只有盡可能從情感關注和心理關懷的角度來構建契約，才能加強教育管理者和學生之間的信任度，才更利于激發學生內心深處的主管能動性和創造才能。而卓越計劃下班級的學生有著融入班級和與新老同學友好和睦相處的需要。班級管理的關鍵，在于發掘學生潛能、完善學生個性、加強學生素質，實現以人為本。因此，一方面要調研學生對班集體及管理者的合理預期范圍，與此同時，也要讓學生知曉班級融合以及班集體和管理者對他們的期望，最終使師生雙方的期望達到統一、和諧的狀態。整個過程，就像同學間簽訂“心理契約”，這種契約越平等、公開，發揮的效果也就越好。

2.增進新老同學間的交流，培養積極健康的班級精神。心理契約是班級關系建設雙方之間多次交流、積極互動的過程中形成的。為推進班級融合、構建良好的心理契約，必須要建設和培育和諧的同學關系，而形成良好同學關系的關鍵是同學間的平等交流。通過同學間的平等交流，可以建立彼此之間的信任。雙方有了相互信任，才能以積極、主動、熱情的方式接受并嘗試相處。同時也要發揚積極向上的班級精神，班級管理中一定要講正氣，抵制歪風邪氣，及時發現和糾正班級中存在的各種例如地域歧視、小團伙、宿舍抱團等不良現象，避免不當輿論的滲透和傳播。這個時候就要求班主任或輔導員對學生進行全方位了解和關心，引導學生相互尊敬和包容，重視并實現彼此的預期，促進形成完善的性格和人格。在規章制度建設上，要保證每個人獲得公平的待遇。同時，積極的班級精神還需要健康向上的校園文化作為基石。

3.定期組織班級活動是構建的契機。當同學已經了解了彼此的心理期望和需要，班級內也已經建立了良好的班級精神和積極向上的班級文化，就一個契機來加強溝通并創造相處的機會——定期組織班級活動。參考以上問卷調查的結果，班級管理者如班長、組織委員可以定期組織外出聚餐或“農家樂”、開展趣味性較高的心理班會，以一同進餐或進行競技類游戲的形式使同學們放松心理防備，敞開心扉交流感情。同時，學習委員可以協助班主任或輔導員在班級內組建學習小組，實行“一幫一”互助學習模式，此舉不僅能提高班級整體成績，還能讓同學們在學習交流的過程中碰撞出思想的火花。此外，組織春游、秋游，也是一個讓大家一起放松心情、享受自然的不錯選擇。

為配合國家培養造就一大批創新能力強、適應經濟社會發展需要的高質量，部分高校工程技術人才卓越計劃試點班所采用的“末位淘汰”與“分級介入”相結合的動態學籍管理模式導致班級融合出現困難。

本文對武漢某高校為案例分析，對同學進行了2012年9月至2016年7月本科四年期間，對班級成員變化、學生平均分情況、四六級成績、未來發展等方面進行了跟蹤調研，分析班級融合的因素、活動和對應解決辦法，并給出了“卓越計劃”下為促進班級融合可能采取的措施和建議。

參考文獻：

[1]陳宏波.班主任如何運用心理契約構建班級文化[J].教海揚帆，2011，（10）：109.

[2]朱其志.心理契約視角下大學班級管理新探[J].管理學刊，2011，24（1）：103-105.

[3]馬明霞，李涓.“心理契約”理論在研究生教青管理工作中的運用[J].思想政治教育研究.2013，29（5）：138-140.

[4]華南.心理契約：大學班級管理新境界[J].揚州大學學報（高教研究版），2011，15（1）：76-78.

[5]吳云龍，錢凱.當代大學班級契約管理模式初探[J].高校教育管理，2009，3（4）：88-92.

Study of Class Integration Based on Psychological Contract

LI Shun-xi，ZHOU Xin-yu

（Wuhan University of Technology， School of Automotive Engineering，Hubei，Wuhan， 430070 ，China）

Abstract： The essay， based on the fundamental theory of psychological contract， investigated the dilemma and difficult integration position caused by frequent class division in Outstanding Engineer Program classes in the background of higher education reformation. The study also did cross-comparison according to analysis results of the questionnaire to discuss and discover appropriate methods of enhancing the integration between new-comers and the original students and maintaining the psychological contract among students.

Key words：Psychological contract; class integration; outstanding engineer program; questionnaire investigation