MOOC環境下廣西高校圖書館信息資源共享策略研究

王鳳翠

[摘要]對南寧、柳州和桂林三市八所非一流本科院校圖書館的到館讀者隨機調查，以調查問卷方式獲取廣西高校師生對MOOC的認知度及信息需求特點，探究MOOC環境下廣西高校圖書館信息資源共享的策略和方法，幫助廣西非一流大學的師生在學習和創建MOOC課程中有效獲取所需專業信息資源。

[關鍵詞]MOOC；慕課；信息資源共享；高校圖書館；廣西

[中圖分類號]G253.1[文獻標志碼]B[文章編號]1005-6041（2016）05-0027-04

1研究背景

MOOC是“Massive Online Open Course（大規模網絡開放課程）”的簡稱，中文譯為“慕課”，是面向社會公眾的免費開放式網絡課程，顯著特點是大規模、在線和開放。MOOC于2008年由戴夫·科米爾（Dave Cormier）與布萊恩·亞歷山大（Bryan Alexander）教授提出，但MOOC被廣泛關注是在2011年。2011年以來，幾位資金雄厚的投資商與頂尖大學合作，推出了包括Coursera，Udacity，edX等在內的MOOC平臺。2013年，英國開放大學（The Open University）發起設立的Futurelearn、歐洲11個國家聯合推出的OpenupED、澳大利亞的Open2Study、法國的法國數字大學、德國的Iversity、日本的JMOOC等MOOC平臺也紛紛創建。MOOC正在悄然推動和改變全球高等教育傳統的教育理念、教學方式和人才培養模式。國內對MOOC的理論研究和實踐逐年升溫，2013年以來，北京大學、清華大學、復旦大學和上海交通大學等國內知名高校相繼加入國際著名的MOOC平臺，“上海高校課程資源共享平臺”、清華大學的“學堂在線”和愛課程網的“中國大學在線”等本土化MOOC平臺創建運行。國內參與MOOC課程學習的高校師生人數逐年增多，預示著MOOC正在逐步影響和推動我國高等教育的改革和發展。MOOC優質教育資源有助于縮小我國東西部之間的教育差異，讓非一流高校師生有機會享受到一流高校教師的高水平教學。

高校圖書館作為支撐高校教學和科研的重要信息服務機構，不可避免地受到MOOC的影響和觸動。隨著MOOC的不斷發展及影響力擴大，移動學習需求不斷增強，單個圖書館現有館藏資源已不能完全滿足讀者的個性化信息需求。受經濟發展、地理條件和政府投入等因素的影響和制約，廣西各高校圖書館的信息資源處于分布和發展不均衡狀態，重點院校和普通院校之間的信息資源無論是館藏數量還是館藏質量差距較大，信息服務能力和服務水平也存在較大差距。如何縮小廣西高校間的信息鴻溝，使信息資源達到高度共享成為一個亟待解決的問題。本文通過分析研究調查數據，著力探究MOOC環境下廣西高校圖書館信息資源共享的實現路徑，幫助廣西非一流大學師生在學習或創建MOOC課件過程中有效獲取圖書館的優質信息資源，滿足其個性化信息需求。

2研究方法

2.1 問卷設計與發放

非一流大學指的是在學術聲望、知名學者、科研成就、學生質量和硬件設施等方面整體實力處于劣勢的高等院校。調查問卷圍繞廣西非一流大學在校師生展開，從學生的學和教師的教兩個維度，了解其學習和教學習慣、對MOOC的認知度、影響學習MOOC課程的因素及對圖書館信息資源的了解和利用情況等。問卷設計單項和多項選擇題，為保證答案的完整性和全面性，在每項多項選擇題設計了“其他”類選項。選取廣西南寧、柳州和桂林三市八所非一流二本高校為調查對象，分別在這八所高校圖書館隨機抽取到館讀者，共分發200份調查問卷，收回172份，回收率為86%。

2.2 樣本基本情況

調查對象有106名學生（包括76名本科生和30名研究生）和66名教師（包括37名本科專業教師、9名本科教輔人員、11名碩士專業教師、3名碩士教輔人員及6名碩士行政人員。）。調查對象來自數學、物理、化工、生物、醫學、機械、汽車、電子技術、電氣工程、土木工程、計算機、中文、經濟管理、財經、外語、法律、信息管理、公共事業管理、體育、行政管理、社會工作、工業工程和心理學等20余個專業，專業范圍較廣。教師受訪對象主要以專業教師為主。本次調查對象具有一定代表性，層次分布較合理，基本能反映出廣西高校師生的教、學行為特點和信息需求特征。

3調查結果分析

3.1 教學參考資料和網上PPT課件的利用情況

“是否閱讀過與課程相關的參考資料和網上的PPT課程”的調查結果顯示，90.5%的學生閱讀過與課程相關的參考資料，而所有教師都閱讀過與課程相關的參考資料；58.5%的學生閱讀過網上的PPT課程，85%的教師閱讀過其他教師發到網上的PPT課程。可見，大部分師生善于利用與課程相關的教學參考資料。查閱和利用PPT課件，教師明顯多于學生，這與教師的職業特點有關，教師通過參考和借鑒同行的PPT課件來提高其教學水平和教學質量。

3.2 MOOC的認知度及學習實踐

MOOC是開放教育和網絡學習實驗的演化產物，它作為一種學習方式在2012年受到全球范圍的重視，與此同時，MOOC在美國、加拿大、英國、澳大利亞等國家發展較快，在其他重要的國家和地區也表現出強烈的專業需求和參與熱情[1]。2013年以來，參與MOOC課程學習人數逐年呈上升趨勢。但本次調查中，只有10.4%的學生和21.2%的教師了解MOOC，且只有9.7%的學生和20.6%的教師學習過相關的MOOC課程。可見，廣西高校師生對MOOC的認知度較低，學習MOOC課程的人不多。

3.3 學習MOOC課程是否有益于教與學

從表1可看出，師生認可MOOC重要性的比例不高，只有過半的比例，究其原因，主要與師生對MOOC的認知度低及參與MOOC課程的學習實踐不多有關。

3.4 阻礙MOOC課程學習的因素

表2反映出語言障礙不是阻礙師生學習MOOC課程的主要因素，主要影響因素在于調查對象缺乏課程所涉及的專業知識；1/5的師生選擇其他影響因素，但都沒有列出具體答案，因此，無法考究其影響原因，也是本次調查考慮不周之處。無法獲取參考資料也是阻礙師生學習的重要影響因素。

3.5 在MOOC學習過程中，對圖書館工作人員服務的認知

從表3可看出，只有過半的師生希望能得到圖書館工作人員相助。由此可見，大家對圖書館缺乏了解，對其工作認可度不高，這是一個值得圖書館行業深思的客觀問題。

3.6 圖書館的數字資源能否滿足MOOC學習和教學需要

表4反映出僅有58.5%的學生和48.4%的教師認為圖書館數字資源基本能滿足需要，說明單個圖書館的館藏資源已無法完全滿足師生在MOOC課程學習中的個性化信息需求，他們對圖書館數字資源的滿意度不高。

4順應MOOC發展需求，實現信息資源共享的策略及方法

調查結果反映出廣西高校師生對網絡教學參考資料和圖書館資源及服務有較強的依賴性。雖然MOOC在廣西高校的知名度暫時不高，但隨著MOOC影響力的擴大，MOOC將會滲透到廣西高校領域，逐漸影響和改變師生的教學、科研和學習。MOOC學習者和創建者在學習或制作課程期間，需查閱相關教學參考資料，支撐其學習或制作，他們對數字資源有很強的需求。因此，廣西高校圖書館應抓住機遇，主動把信息服務的觸角滲透到MOOC領域，為MOOC課程的學習和創建提供高質量的信息服務。MOOC學習者和創建者對單個館的信息資源滿意度不高，認為學校圖書館的信息資源無法滿足其信息需求。因此，加強館際間資源共享和服務協作，能促進廣西各高校圖書館的信息資源整合，規避信息資源重復建設和建設資金的浪費，方便MOOC課程的學習者和創建者快速獲取所需信息資源，降低獲取成本，提高其信息資源保障率。

4.1 加大MOOC資源的宣傳和推廣

MOOC讓教育資源不足的發展中國家的學子們（尤其是印度、中國和非洲等發展中國家）擁有了免費獲得優質教育資源和參與一流大學教授授課的學習體驗機會。但本調查反映出廣西高校師生對MOOC的認知度較低，大部分師生不知MOOC為何物，更談不上如何利用MOOC資源。因此，可通過講座、培訓和在實體課堂中嵌入MOOC課程等途徑，加大MOOC資源的宣傳、推廣和利用，逐漸提高廣西高校師生對MOOC的認知，促進其學習。利用國內外MOOC平臺資源，可以把全球的優質課程拿來所用，實現更大范圍的網絡教育資源共享。同時，促進教師對教學的反思，以及對教學理念、教學模式和教學方式的探究，有助于推動教師角色的轉變，使他從一個講授者、講解者真正變為學習的激勵者、啟發者，學生的學習也將變得更加有效，從而促進和提高廣西非一流大學的教學質量和教學水平。

4.2 加大政府投入，由政府建立信息資源共建共享系統的利益平衡機制

目前，廣西信息資源共享平臺主要有“廣西科技文獻共享與服務平臺”“桂林工程技術文獻信息中心”“廣西醫學文獻信息服務平臺”“廣西人文社科文獻資源共享平臺”“廣西文化共享工程信息資源共享平臺”“廣西區域數字圖書館共享平臺（依托超星的百鏈云圖書館）”和“CALIS廣西文獻信息服務中心”等。資源平臺之間因缺乏政府支持和宏觀調控，各自為政，橫向聯系較少，區域之間、跨系統、跨專業之間相互交流有限，用戶受益面較窄；各共享平臺因分屬不同的地區和系統，再加上資源分布不均衡、投入成本、規模和利益不平衡等因素的影響，要協調各共享平臺不能只靠技術解決，而須依靠政府發揮積極的組織、協調及監管作用。因此，政府相關部門應建立有效的行政干預機制，制定相應的政策和法律法規，整合和優化現有信息資源共享平臺，并設立信息資源共建共享的專項建設資金，每年根據共享系統的預算下撥建設資金，形成穩定的財政資金投入渠道。要保障共享系統健康持續發展，政府應牽頭制定利益平衡機制，根據共建共享的目標和要求，通過行政手段、經濟手段和法律手段，宏觀調控各館所享受的責權利，使各主體之間的利益達到一種相對平衡，從而調動各參與主體的積極性，加快廣西信息資源共建共享的建設步伐，實現真正意義上的信息資源共建共享。

4.3 加強信息資源建設管理

信息資源共享的根基是信息資源建設。在共建共享過程中，各參與館應本著互惠互利原則，淡化本位觀念，加強合作，才能實現系統的整體目標。同時，允許各館圍繞本校的特色專業和重點學科擁有該專業或學科相對完備的信息資源，不斷形成自己的館藏特色。同時，打破“各自為政、自我建設”且盲目追求信息資源大而全的傳統建設模式，避免出現只想共享自身不建設的情況，從整體上統一規劃，合理分工，只有這樣，才能避免盲目建設和資源重復建設的情況。統籌規劃和布局時，根據各校的館藏基礎、學科特色、語種特色、地方特色、師生數量、文獻借閱量和文獻下載量等因素劃定各館承擔的責權利，分工協調、共同保障信息資源的采集、加工及數據庫建設。

4.4 建立權威的文獻傳遞與館際互借協調小組，加大館際互借和文獻傳遞服務力度

文獻傳遞與館際互借是館藏資源的有利補充，不僅可以緩解圖書館經費、資源不足與讀者日益增長的文獻需求之間的矛盾，也對教學、科研起到了很好的支撐作用[2]。然而，館際互借與文獻傳遞面臨知識產權風險、經費短缺、服務意識不強、人力不足、管理條塊分割等客觀因素制約，特別是廣西許多高校館面臨經費短缺和人手不夠的實際困難，嚴重制約著館際互借與文獻傳遞的開展和優化。廣西高校館之間開展此項服務的數量雖年年有所遞增，但相對于數量較多的高校讀者來說，增幅不太理想。因此，由政府牽頭組織成立文獻傳遞協調小組，成員由館藏豐富且實力強的高校館擔任。由協調小組負責區內高校館的館際互借與文獻傳遞的組織協調工作，制定相關管理辦法和規章制度，協調館際間的文獻傳遞和館際互借。總之，要充分發揮文獻傳遞協調小組的協調作用，讓更多MOOC學習者和創建者在獲取本館資源不能得到滿足時，首先想到求助館際互借與文獻傳遞服務。同時，各高校館應積極配合，克服一切困難，加大對此項工作的投入和付出，讓便多MOOC學習者和創建者快速便捷地獲取信息資源。

4.5 充分宣傳和利用國家級共建共享組織和服務平臺的信息資源

我國國家級的共建共享組織主要有國家圖書館文獻提供中心、CALLS（中國高等教育文獻保障系統）、CASHL（中國高校人文社會科學文獻中心）、NSTL（國家科技圖書文獻中心）、CSDL（中科院國家科學數字圖書館）這五大組織，它們的服務輻射全國。除這五大組織，還有一個圖書館行業的公益服務平臺——全國圖書館聯合參考咨詢聯盟。它們擁有豐富的信息資源及專業服務人才，但因宣傳不到位導致它們在廣西的社會影響力較小，廣西許多高校師生及社會用戶對其認知度較低。例如，CALIS廣西文獻信息服務中心主要服務廣西高校教學和科研，而成員館對該平臺的了解和使用只局限廣西大學、廣西民族大學、廣西師范大學、桂林電子科技大學、廣西科技大學和桂林理工大學等部分本科院校，大多數高校特別是高職高專院校對該平臺的信息資源、共享功能和檢索功能知之甚少。因此，可通過講座、培訓和嵌入專業教學等方式加大宣傳和推廣，讓廣西高校更多的MOOC學習者和創建者了解和利用國家級共建共享組織的信息資源。

4.6 建設本地化特色數據庫和MOOC課程資源

廣西民族文化藝術絢麗多彩，源遠流長。在幾千年的歷史長河中，廣西各族人民創造了豐富燦爛的民族文化，如舊石器時代晚期的“柳江人”遺址文化，壯族的“三月三”和侗族大歌等民俗風情，民間工藝和飲食文化等。除傳統文化外，還有與東盟十國政治、經濟和文化的交流和互動，都值得深入挖掘和開發。因此，通過政府政策扶持和資金投入等方式，由廣西館藏資源豐富和實力雄厚的圖書館承擔此項任務，收集、整理和挖掘廣西地方特色文化及與東盟十國政治、經濟和文化等方面交流的珍貴資料，創建具有地方特色的MOOC資源。把創建好的MOOC課程資源依托于廣西CALIS平臺，吸引其他省的高校圖書館與廣西高校圖書館強強聯合、優勢互補，為用戶特別是MOOC學習者和創建者提供個性化信息服務。

MOOC在廣西高校還處于探索和發展階段，作為高校強有力的信息服務機構的圖書館，應抓住機遇，整合資源，優化服務，積極參與信息資源共享服務，逐步擴大信息資源共享的輻射面和影響力，主動參與到MOOC的建設和發展潮流中，為高校的教學和科研提供服務，從而提高自身的核心競爭力。

[參考文獻]

[1]斯蒂芬·哈格德.慕課正在成熟[J].教育研究，2014（5）：92—99.

[2]李玲.基于館際互借與文獻傳遞的文獻信息資源共享服務知識圖譜研究[J].現代情報，2015（5）：98—104.