高職院校提升職業指導有效性的實證研究

摘 要：為了更好地開展職業指導工作，對學校近兩年畢業生就業狀況進行了調查與研究，調查結果反映出了一定的就業問題。究其原因，學生缺少必要的職業規劃和職業指導，為了更好地提升職業指導的有效性，需要采取諸如幫助學生認知自我，建立高效信息化的職業指導服務平臺等一系列對策。

關鍵詞：高職院校；職業指導；工作體系；有效性

作者簡介：韓善倉，男，江蘇食品藥品職業技術學院思政講師，國家高級職業指導師，職業規劃師，碩士，主要研究方向為學生思想政治教育、高等職業教育。

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7747（2016）20-0040-05

一、調研的基本情況

2016年1月，學校成立了畢業生跟蹤調查小組，前往南京、無錫、蘇州、上海等地對近兩年的畢業生進行了追蹤調查，選取部分深度合作用人單位進行回訪，收集用人單位對學校畢業生的建議和意見，進一步開拓畢業生實習、就業市場，搜集了更多有效的就業信息，建立了新的就業基地，以期對學校做好畢業生就業指導工作、提高教學質量和優化人才培養模式等方面提供借鑒。

（一）調查目的

最真實地掌握當前大學生就業現狀，了解以往畢業生的就業情況，未來幾年，大學生的就業趨勢；最真實地掌握企業招聘大學生現狀，了解企業用人標準，以嘗試在畢業生和企業之間建立一次溝通對話的機會；從而能為畢業生、為高校、為企業提供相關有價值的信息，提升畢業生職業指導的效果和效率，促進學生就業起到積極的作用。

（二）調查對象

調研主要針對江蘇食品藥品職業技術學院近兩年的畢業生，其中14屆畢業生人數占40%，15屆畢業生人數占60%。共發放調查問卷600份，回收556份，有效問卷532，訪談8名企業人員，召開企業座談會4場，調查對象涉及學校在企業一線工作的工人、班組長、店長及企業中層領導的畢業生。

二、高職學生就業現狀及其問題

（一）畢業生工作所在地、行業和單位性質

在調查中，發現畢業生工作所在地集中在地級市及沿海城市較多，占到56.3%，其次是省會城市和直轄市，占到29%，在縣城和農村工作分別占到12.2%和2.5%。（見圖1）這說明學校畢業生集中在工作機會較多，且競爭力較大的城市，而對于省會城市和直轄市也是畢業生的較多的選擇。

而對于他們的工作所屬的行業最多的是制造業，占到43.9%；其次是零售業，占到36.7%；再次是其它服務業，占到8.2%，而電子信息、建筑及房地產、文體娛樂等行業，僅占11.2%。（見圖2）這說明學校畢業生動手能力比較強，且結合自身專業在食品行業就業。

對于畢業生從事工作單位的性質，有59.5%的畢業生在私營民營企業工作，外資企業占到29.6%，而國家機關、國有企業、事業單位及自己創辦的企業僅占10.1%，其他單位性質有0.8%。（見圖3）說明學校近90%的畢業生在私企和外企工作，人才流動相對靈活。

（二）畢業生在崗、更換單位情況

在調查中發現，畢業生在崗兩年以下的占到66.1%，而更換單位次數在兩次以下占到79.4%，具體如表1所示。

這說明學校多數畢業生在一個崗位工作能工作到一至兩年，而有一部分畢業生把第一次的工作崗位看成是實習或跳板，工作一段時間后會換另一崗位；且有63.5%的畢業生都有一到兩次換崗的經歷，在崗時間最短的大概都在半年到一年左右，所以畢業生在初次就業后多數都不是很穩。對于畢業生跳槽的原因的選擇待遇低的占有43.4%，這說明大多畢業生剛開始在食品行業工作的待遇都是很低，由此出現跳槽的畢業生也比較多；以及對第一份工作是如何找到的，有81.2%的畢業生選擇了學校推薦，說明學校每年一度舉辦的校園招聘會是大多數畢業生求職的主要途徑，而對于參加人才交流市場、網絡求職、媒體招聘等則比較少。

（三）畢業生的收入、專業對口情況

從畢業生的目前收入統計情況可以看出，學校大部分畢業生的收入都在1 000～2 500元左右，占到79.2%；對于畢業生專業對口情況選擇有工作且與專業有關的高達55.4%，具體如表2所示。

這說明，學校畢業生收入總體上一般，較高收入人群相對較少，除了學歷等因素之外，主要原因還是由于學生入職時間較短，很多學生還處于實習階段，工資收入相對較低；在選擇工作方面，有三分之一以上從事著與本專業無關的行業工作，自主創業成功的畢業生也比較少，這一方面還需要進一步加強；另外，調查發現，仍有部分畢業生還沒有工作，需要做好對他們再次的職業指導。

（四）畢業生對學校職業指導工作滿意度

對學校的職業指導工作滿意程度情況，選擇非常滿意的有32.7%，選擇較滿意的有63.5%，由此可見，有96.2%的畢業生對學校的職業指導工作較為滿意，且在學校的職業指導工作在對畢業生的就業中的作用調查中發現，選擇作用很大的有63.4%，選擇作用一般的有21.5%，而作用很小的僅有15.1%，相對來講，學校的職業指導工作在畢業生就業過程起著一定的作用。而對于畢業生最希望學校加強哪類服務，首選的是求職面試技巧培訓，其次是組織校園供需見面會，再次是就業信息的發布和就業心理咨詢，所以也給學校進一步做好職業指導工作提供一定的參考。

（五）畢業生創業情況

在調查畢業生是否有過創業的想法，有58.3%的畢業生選擇有過，有41.7%的畢業生選擇沒有，這說明超過一半的畢業生都有過創業想法；而對于畢業生是否有過創業行動的調查中發現，僅有13.4%的畢業生有過，有86.6%的畢業生沒有，說明創業想法有的畢業生較多，但由于各種原因，真正付諸行動的畢業生不是很多，這就需要學校要提供一些便利條件，給予具有創業想法的畢業生付諸自己的行動。

（六）畢業生的自我評價與打算

在調查畢業生自我評價一欄中（多選），選擇有較強的動手能力所占比例較高，具體如表3所示。

由此可見，學校畢業生的動手能力相對比較強，僅次于此的是管理能力和交流溝通能力，再次是思維能力和應用分析能力，各項能力一般的也有43.6%，說明學校在提高畢業生各項能力方面還需要進一步加強。對于畢業生認為自己哪些方面能力有待提高和完善的，選擇知識更新和組織溝通能力的比較多，各占到56.8%和53.5%，因此，學校有必要培養學生地學習能力和人際交往能力，以便學生在畢業生后可以盡快地適應社會；對于人脈關系培養、職業生涯規劃和創業知識培養也有較多的學生選擇，各占到45.3%、34.5%和20.2%，因此，對于這幾方面能力的培養要給予重視，學院要有意識地開展職業生涯規劃大賽和創業教育培訓，促進學生在職業發展和創業方面有所提升。

（七）畢業生的相關建議

對于畢業生對學院畢業生就業工作有何建議方面，近一半以上的畢業生都談到了畢業生職業心理輔導、就業技巧指導及就業政策咨詢等方面，這對學校在加強這方面的工作提供了一定的參考。

綜上可知，從畢業生所在單位和畢業生反映的問題看，主要集中在綜合素質、理論水平、能力這三個方面有待進一步提升，這些問題已成為影響畢業生向高層次發展和接受繼續教育的最大障礙。因此，要進一步做好畢業生就業工作，加強學生的職業指導，提高職業指導的有效性，提高教學質量，加快學校的建設和發展，培養更多的高素質的人才。

三、用人單位對學校畢業生的評價與建議

（一）用人單位對學校畢業生的評價

總體上，通過實地走訪和與用人單位交流，90%以上的用人單位對學校的畢業生評價較好。當時，南京騰業生物科技有限公司楊總經理說：“在我公司的畢業生普遍表現很好，他們業務能力強、基本功扎實、有較強的吃苦能力，還欣喜地告訴我們學校有位14屆還沒有正式畢業生的學生一個月就拿5 000元，這也是其工作能力的體現，希望貴院多介紹一些畢業生來我公司實習鍛煉?！?/p>

用人單位反映學校畢業生的主要問題包含兩個方面：（1）部分畢業生心態浮躁，工作穩定性不強，打算工作一段時間準備跳槽；（2）畢業生缺乏一定口頭、文字表達能力和溝通交往能力，尤其在與客戶交流的過程中，不能很好地表達自己的意圖和思路，對產品的表述也不是很清楚，不利于自己的發展。

（二）用人單位對學校畢業生的建議

1.吃苦耐勞是企業用人的首選。用人單位在錄用人才時，往往很注重學生的吃苦耐勞及敬業精神。[1]因此，學校要培養學生具有吃苦耐勞的意識，能夠從一線做起，踏踏實實地在本崗位做好。

2.動手能力是企業用人的關鍵。大部分剛畢業生的學生都要在一線進行鍛煉，需要有較強的動手能力，學校在培養人才的時候要能夠多給學生實習鍛煉的機會，讓他們自己動手，提高實際的動手能力。[2]

3.專業知識是企業用人的重點。學校食品類專業是一門專業性和技術性比較強的專業，適用的工種和范圍比較多和廣，如食品加工、食品檢測、食品營養，等等。[3]同時，處理工作過程中涉及的問題需用到專門的知識，要求具有扎實的專業知識，學校在培養畢業生時要使自身的知識結構跟得上時代的要求，畢業生要有較好的業務拓展能力，自身的專業知識要與先進技術相融合。

四、提升高職院校職業指導有效性的對策

（一）幫助學生認知自我，引導學生正確規劃職業生涯

結合學生實際，在大一開始職業生涯規劃課程，開展職業生涯規劃教育，增強學生的自我認知，了解自己的性格、興趣、能力、價值觀等，讓學生客觀全面地分析自己、了解自己，并根據自身實際，結合社會環境情況，進行職業生涯規劃設計，做到較為準確的職業定位；[4]同時，還可以結合江蘇省的職業生涯規劃大賽，開展校級職業生涯規劃選拔賽，以此為契機提高學生職業規劃的興趣和意義；通過模擬招聘會或實際的就業洽談會，讓學生親身體驗就業市場的氛圍，使其逐漸明確并最終確定自己就業的方向和目標。

（二）建立高效信息化的職業指導服務平臺

隨著現代通信技術的發展，人與人之間的聯系也日漸方便，職業指導工作也可以利用信息化的平臺，如通過職業交流論壇、飛信或QQ群等，建立與學生溝通交流的平臺，可以及時發布各種需求信息及了解學生的就業動向，以便提供更多地人性化服務；[5]建立用人單位與學生互動的信息平臺，學生可在平臺及時了解用人單位的需求，用人單位也能夠及時查到合適的學生聘用，極大地提高了學生就業的效率；結合生涯規劃的課程，利用職業測評系統，了解學生的人職匹配情況，可以更好地開展職業指導工作。

（三）加強與用人單位的深度合作，提高就業質量

高職院校培養的人才最終要經得住社會的檢驗，加強與用人的深度合作，能夠更好地培養適合社會需求的人才，提高人才培養質量，進而更提高就業的質量。（1）開展訂單式培養，可以通過建立訂單班等形式，集中培養適應某個單位需要的人才，這樣可以提高人才培養的針對性，促進學生更好的就業；（2）建立相對穩定的實習基地，高職學生一般都采取的是工學結合的培養方式，學生的實習階段顯得尤為重要，可以選擇國內外比較成熟的知名企業作為穩定的實習基地，提高學生職業技能和就業質量；（3）與企業人員合作開發教材、制定人才培養方案等，讓企業的人員參與學校的教學工作，學生與企業人員進行零距離的接觸，可以更好地了解企業的情況，提前做好就業的準備。

（四）建立相對專業職業指導隊伍，促進職業指導服務的系統化

職業指導人員要有一定教育學、心理學知識，要能夠經過專業職業指導培訓，具有較為豐富的工作經驗和咨詢技巧，能夠有效地分析當前就業行情，為學生提供有價值的參考意見；[6]對職業測評的結果要能進行較為合理的分析，讓學生更加明確的認知自己；職業指導工作應該是一個系統化服務，從學生大一的職業生涯規劃教育，大二的創業教育，大三的就業指導服務，以及貫穿其中職業道德的培養、職業價值觀的形成、職業中的維權，都是一個連貫性過程，需要為學生提供一個完整的職業指導。[7]

（五）不斷改進職業指導的內容與方式，完善職業指導服務體系

一方面，需要根據社會的發展更新職業指導的內容，讓將職業指導工作融入教學過程中，加強常態的指導工作；另一方面，要改變原有的灌輸式的指導方式，提高學生的主體地位，讓學生通過自我體驗提高自己，可以通過企業頂崗、情景模擬、職業測評、職業生涯規劃大賽、創業大賽等方式，讓學生通過親身感受了解職業，積累工作經驗，提前做好就業準備；與此同時，注重職業指導個性化，針對不同學生的職業定位、心理特質，提供個性的職業咨詢和就業指導，幫助學生評估職業機會，掌握擇業技巧，促進學生職業發展。

此外，在工作中還需要加強對職業指導工作的考核，提高職業指導服務的滿意度。職業指導是一個系統化的工程，需要高職院校結合自身特色，在科學理論的指導下，進行深入的實踐和探索，不斷完善職業指導的工作體系，提升職業指導的有效性。

參考文獻：

[1] 勞動和社會保障部培訓就業司，中國就業培訓技術指導中心.創新職業指導：新理念[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2005.

[2] 邢志麗，劉玉娟.職業指導概論[M].沈陽：東北大學出版社，2008.

[3] 李斌.試論高校職業指導改革與實踐[J].長沙鐵道學院學報（社會科學版），2010（4）：243-244.

[4] 魏俊玲，梁瑞英.加強高校職業指導工作促進大學生充分就業[J].河北科技大學學報（社會科學版），2009（6）：102-104.

[5] 劉冰，張欣平.職業生涯管理[M].濟南：山東人民出版社， 2004.

[6] 陳德明.試論學生職業指導的方法和內容[J].教育與職業，2005（6）：8-10.

[7] 魏翠妮，汪元平，劉麗娟.經管類大學生就業期望的調查與分析——以南京市四所高校為例[J].廣西青年干部學院學報，2012（4）：45.

[責任編輯 秦 濤]