基于課堂觀察技術層面的精準評課策略

孫劍飛（廈門市湖里區教師進修學校，福建 廈門　361000）

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基于課堂觀察技術層面的精準評課策略

孫劍飛
（廈門市湖里區教師進修學校，福建 廈門361000）

隨意性的評課行為不利于形成良好的問題探究氛圍，不利于形成良好的和諧發展氛圍。按照操作順序，開展精準課堂觀察活動明確要通過觀察解決的問題，確定課堂觀察的目的，分解觀察因素，開發課堂觀察工具（編制課堂觀察表），借助工具開展課堂觀察活動，對觀察所得的事實或現象進行匯總統計，分析數據背后的意義，提出教學行為的借鑒點和改進點，借鑒或改進教學行為。

課堂觀察技術；評課；課堂觀察的過程

在日常的評課中，經常聽到“我覺得”“我認為”等評課的口頭禪，筆者經常在心里反問“您憑什么覺得？您又憑什么認為？”經過觀察和交談發現，很多人都是憑借自己個人經驗或是直覺在評課，缺乏對課堂教學中的行為或現象的科學審視。隨意性評課行為主要危害：一是不利于形成良好的問題探究氛圍。真正良好的評課，應該是大家都能夠基于事實和數據“說話”，以此“清晰化”評課思維，減少模棱兩可的評課內容，使優點、問題、原因、策略均有據可依，這是建立良好問題探究氛圍的基礎。二是不利于形成良好的和諧發展氛圍。多數時候，我們只需要把觀察到的數據呈現給上課教師即可，比如：“共提問了23個學生，其中‘優生’18個，‘中等生’2個，‘后進生’1個”，上課教師自己便可以從中發現問題，尋找結論，而不需要再用“傷人”的話語來“定性”和“蓋棺定論”，有助于形成和諧互助的幫扶文化。

那么，如何使評課從經驗走向科學呢？開展課堂觀察活動是解決問題的重要途徑。課堂觀察是一種運用感官或工具，通過有目的、有主題地收集課堂行為或現象，然后對課堂行為或現象出現的頻次予以統計分析，生成統計數據，進而探究數據背后的意義，尋找和發現事物之間的聯系，從而改進課堂教學課堂要素之間關系的一種教育科學研究方法。課堂觀察具有重要價值，其基本價值在于通過明確或改進課堂要素之間的關系來豐富教育教學理論和改進教育教學實踐，使評課行為“有的放矢”，而在這一過程中，還可以促進參與者（評課教師、上課教師上課和參與教師）規劃評課行為能力、觀察能力、思維能力、研究水平的提升，其最終價值是促進人的成長，關鍵價值是提升人的“思維清晰度”，讓觀課評課活動更加聚焦，課堂教學診斷更加精確，教育教學行為改進的方向更加明確，還能幫助新教師和薄弱教師迅速成長。課堂觀察的價值存在著“彈性”，主要是基于人的素養彈性和技術支持力度的彈性。既然課堂觀察是一種研究，那么其價值大小主要取決于開展研究的人，關鍵要看研究者、操作者能否深刻認識和熟練掌握課堂觀察技術，人的能力越強，課堂觀察的價值越大；此外，隨著信息技術的發展為課堂觀察提供了廣闊的“增值空間”，技術支持力度越大，課堂觀察的價值越大。

一、明確問題指向，分解觀察因素

1.發現“真實問題”

評課要解決的是真實的教學問題，真實教學問題主要指會降低學生學習效率和效果的失當教學行為或學習行為，這一行為具有源頭性、隱含性、內在性，該行為的改變對提升學生學習效率又是關鍵的和緊迫的。比如，表面問題是某一個同學總是“被排除在小組合作學習的討論之外”，但是背后隱含的、源頭性的問題可能是“教師所提出的問題遠高于該學生的前知識結構”“教師所提出的問題該生認為毫無挑戰，不值得發言”“教師未明確規定小組討論的規則，也未對是否人人都要發言做出界定”“小組中的其他成員不懂得引導該生參與討論”“小組中的其他成員排斥該同學的發言”……真實的問題可能是其中1個或多個，但是一定不是前面所談的那個“表面問題”。發現真實問題是開展課堂觀察的基礎工作，如果問題找得不準，則會產生基于“假問題”的課堂觀察行為。發現真問題需要思維具有穿透力、篩選力，需要借助觀察、對比、排除等多種認知方法，技術上可以用列表法或繪制思維腦圖法來澄清和實現。

2.明確觀察目的

即要制定觀察的目標，通過觀察，要發現或解決的是什么問題，要把這一問題解決到什么程度。比如說，如果要解決的問題是“教師的語言表述不清”，則觀察目的可以設置為“尋找和克服教師語言表述中的問題，使95%以上的同學都能夠聽懂”。這一環節需要注意以下幾點：一是切實明確通過觀察要解決的問題；二是要明確問題要解決到什么程度；三是要明確所有的課堂觀察活動的終極目標只有一個——指向師生教學行為的改進。

3.分解觀察因素

即通過查閱資料，把要觀察的核心內容（分類、本質、特征）進行分解，分解出其內在因素（或要素）。以課堂教學語言觀察為例，按照功能不同分為：指令語言（布置任務、維持秩序等）、提問語言（開放式、封閉式）、引導語言（啟發、引導）、解說語言、激勵語言和評價語言；按照課堂教學語言形成的時間不同，可以分為課前的預設性語言和課堂中的生成性語言；按照傳播的媒介不同可分為：有聲語言（口頭語）和無聲語言（文字、表情、眼神、肢體動作等）；按照教師對語言的自覺程度：可以分為有意識語言與無意識（或下意識）語言；按照創新程度可以分為習慣性語言和非習慣性語言，在此基礎上分析概括得出高質量教學語言應具備的特征：規范性、科學性、簡潔性、準確性、針對性、目的性、普適性、時代性、情感性。這一環節需要注意的問題有以下幾點：一是對核心問題或核心主題的分解要到位，即要把所有相關因素都羅列出來，并做好分類與排序；二是分解出來的觀察要素一部分是可直接觀察的，可以直接通過觀察獲取信息，一部分是不可直接觀察的，需要以間接觀察的方式去發現信息；三是注意觀察要素的完整性，與核心問題或觀察主題盡量能夠完整體現（當然也可以選擇一部分要素進行觀察）。

二、做好課前準備，開展課堂觀察

1.做好觀察準備

做好觀察準備需要做好以下幾個方面的工作：一是要盡可能地了解相關信息，比如上課教師的思維方式、學生的構成（比如農民工的比例，優生的比例，學習方式的特點等等），學生的座位分布情況等；二是盡可能地去了解有關這一課的課程標準的規定性要求，哪些是必然重點，哪些對學生來說是難點，哪些是學生核心素養培訓的必須點；第三，如果是團隊觀察，即需要分工觀察多個點，則還可以事先做好分工；同時要認真開展關于課堂觀察表的培訓，即統一認識：什么時候要填寫什么等等；第四是盡力做好相關設備的準備，比如說攝像機等。

2.編制課堂觀察表

即把通過上述步驟獲得的核心要素按照一定的邏輯順序編制成表格，并輔以所觀察的課的基本信息，以及填表的相關說明。（詳見表1）

表1：課堂教學語言觀察表

填表說明：

（1）出現時間：出現時間以一節課開始的時間為起點填寫時間段，精確到秒。如開始后1分1秒至1分3秒，則可記為0101-0103。

（2）序號：按照出現的先后順序編號，第一句語言記為001。

（3）功能一欄。

指令：①布置任務、②維持秩序；提問：①記憶、②遷移、③解說、④應用、⑤分析、⑥綜合；引導：①降低難度；②給出方法③給予提示；“解說”：①說自己的想法；①復述學生的想法；激勵：①物質上的②精神上的；評價：①正面評價②負面評價③對人④對事⑤評價結果⑥評價過程⑦與事實相符合⑧偏離事實（通過調查或與學生訪談獲得數據，可多選）

（4）形成時間：①課前預設②課堂上生成

（5）語言媒介：①有聲語言②無聲語言

（6）自覺程度：①有意識②無意識

（7）創新程度：①模仿他人②自創

（8）規范性（是否符合法律、課標、大綱、學科特點等）：①符合②不符合③不知道

（9）科學性：①有理有據②無憑無據③不知道

（10）簡潔性：①不可再省字數②可以再省字數③可以刪除④不可刪除

（11）準確性：①準確②不準確③不知道（通過調查或與學生訪談獲得數據）

（12）針對性（解說、引導和激勵三種語言）：①剛好解決問題②不足以解決問題③超出問題解決的范圍④不知道

（13）目的性：①知道為什么而表達②不知道為什么而表達③不清楚自己知道不知道

（14）普適性：學生的理解和老師的意思表示一致程度①八成以上②六成以上八成以下③6成以下（通過調查或與學生訪談獲得數據）

（15）時代性：①符合學生所處的時代②不符合學生所處的時代③無法確定

（16）情感性（評價、激勵、解說、引導）：①帶有情感并與內容一致②帶有情感，但是與內容不一致③不帶情感

（17）口頭禪①是②不是

（18）語言對象：①全體學生②部分學生③個別學生

（19）第三項至第17項均在表格中要填寫數字，不夠可另加行。

（20）以上表格的設計是基于對課堂教學語言這一基本概念的界定和分解。

（21）此表格較適合對自身課堂教學的觀察，若要用于觀察他人的課堂教學語言須對表格進行一定的修改（比如增加或刪除觀察點），填寫的行數可以根據需要添加。

這一環節需要注意的問題有以下幾點：一是關于課堂觀察表的基本結構。課堂觀察表由標題（課堂教學語言觀察表）、基本信息區（從“執教時間”到“課型”）、觀察點描述區（從“出現時間”到“語言對象”）、數據記錄區（下面的空格）、填表說明區五個區域組成，各有各的功能且缺一不可；二是關于填表說明區，要解決是概念的界定和填寫的界定，本質上是劃定界限。比如學生參與度的“很好、好、一般、不好、很不好”五個層次的界限。絕大多數量表不好填寫或不會填寫，主要原因是填表說明說得“不明”，行為或現象的界限劃分不清。拿學生的參與度來說，90%及以上的學生有效參與可認定為“很好”，80%（含）到89%可稱為“好”，70%（含）到79%可稱為“一般”，60%（含）到69%可稱為“不好”，0%（含）到60%（含）可稱為“很不好”，總體上要有一個事先的規定。這樣才叫說明，否則就是說了也“不明”；三是強調量表的“彈性”，量表很難一次性完善，觀察點是可以根據需要增刪的，定性內容的界限也是可以調整的，唯一需要的是數據本身，一定要客觀。

3.開展課堂觀察（用表格記錄數據）

可以采用現場觀察、團隊分工觀察或錄像觀察等方法開展課堂觀察。如果是觀察總量不大、觀察的信息比較直接，可以采取現場觀察的方式進行。比如，觀察提問的次數，觀察提問的對象分布等等；如果是觀察的信息量比較大，或者觀察的信息比較難以直接獲得，可以采取團隊分工觀察或錄像觀察的方法來記錄數據（事實或現象出現的頻次）。這里需要注意的問題有以下幾點：一是要提前預估好數據記錄的量；二是如果采用錄像觀察，則需要提前規劃好錄像點，即是錄教師還是錄學生或者是雙方都錄，如果是錄學生，還要注意是錄個別小組還是錄全體；三是要注意觀察或錄像的行為是否會對上課教師和學生產生“動作變形”方面的影響等等；四是建議最好是能夠做好比較全息的錄像，如果是現場觀察則更便于相關信息的驗證。

三、匯總統計數據，分析統計結果

1.匯總數據

教師對所觀察到的事實或現象出現的頻次用數據的形式予以表示，如表2，便是筆者對自己的一節課“教學語言”方面的觀察結果匯總。這個表格是筆者對自己一節課所說的275句話根據“表一”進行的“全息”界定和匯總統計，從而得到的關于自己的教學語言的相關數據。在這一過程中要注意以下幾個問題：一是要對記錄的真實性予以驗證，比如下表中的“準確性”一欄，是筆者讓學生逐句來寫對筆者所說的話的理解，完全理解稱為“準確”，學生的理解和筆者所要表述的內容不一致稱為“不準確”，難以判斷稱為“不知道”，從而得出的“準確197，不準確63，不知道15”這一統計數據，如果沒有這個請學生幫忙驗證的環節，這個數據便很難真實獲得；二是匯總統計的時候要堅持客觀性的原則，真實性是第一需要，不要因為自己主觀的意愿而懷疑事實本身，甚至“篡改”結論；三是如果是多人同時觀察同一現象，得出的結論卻不一致，就要進行數據的比較分析，查找原因，解決問題，出現數據不一致的現象，往往是以下幾個原因造成的：其一是對什么時候需要填寫什么“界限”不夠鮮明，要重新定義填表說明；其二是有明確的干擾信息出現，就需要排除干擾再來記錄，比如聽不清等等；其三是觀察的內容比較“隱含”且未做出印證，出現這種情況，則需要請授課者或聽課的學生幫忙印證，做法類似剛剛談到的關于“準確”的案例。

表2：課堂語言觀察及調查結果匯總表

2.分析結果

對統計結果進行分析這一步的主要目的是為了找出隱含在統計結果背后的事實或相關要素之間的聯系，一般需要從數據、分析、結論幾個方面來呈現。比如，數據（現象）：“結合教學目標，篩選出的與教學目標無關的話共有64句（其中包括4個口頭禪，不斷重復，說了17句），所占用的時間長達7分鐘”。分析（原理）：可見真是廢話太多了，在時間寶貴的信息社會，竟然在一節課上浪費了每個學生7分鐘的時間，那么，一年大致80個課時，可能要浪費掉每個同學的500多分鐘，大大降低了課堂教學效率。結論（后果）：語言不夠簡潔，且丞需改進。再比如，數據（現象）：提問語言方面，記憶15，遷移6，解說3，應用2，分析1，綜合1。分析（原理）：提問的總量比較大，提問的層次比較低，主要集中在識記方面。結論（后果）：不利于訓練學生的思維，提升學生的能力。等等。在這一步驟中，需要注意以下幾個問題：一是如果是對教師自己進行觀察，則一定要排除“面子”等因素的影響；二是需要提升思維的“穿透力”，盡量直指數據背后隱藏的問題或聯系；三是要注意既要看到不足，也要看到優點，不能只提一個 方面。

如果在前面的幾個環節中我們能夠客觀總結數據背后的經驗或要想解決的問題，則提出意見或建議便是順理成章、水到渠成了。比如，筆者在對自身教學語言的課堂觀察研究過程中，對自己提出了“三思而后言、讓感情伴隨語言一起出發、應小心謹慎地運用評價語言、要更加信賴學生和依靠學生、要強化邏輯思維能力和語言表達能力的訓練等等。至此，課堂觀察的價值才真正得以體現——用數據說話，獲得課堂教學改進的真實方向，尋找課堂教學改進的有效途徑。

開展課堂觀察活動的根本目的是促進人的成長，借助課堂觀察發現了問題、找到了解決問題的策略，僅僅是課堂觀察活動的“基本動作”，如果沒有參與者的行為改進，則課堂觀察活動開展的再好，也只是停留在“活動、工程”的層面，沒有任何實質性意義。課堂觀察也有其局限，如難以觀察所有行為現象；難以解決自主思考問題；無法解決教師態度轉變和教學行為改進問題等。相信，隨著參與者課堂觀察素養的提升、科學技術的進步（特別是信息技術的進步）、相關學科的發展（心理學、腦科學、社會學、行為學等），課堂觀察技術將發揮越來越大的作用，人們運用課堂觀察技術的頻率也將不斷加大。

總之，熟練地運用課堂觀察技術，可以幫助解決我們目前聽課評課過程中的很多弊端，從而促進教師更新教育教學理念、改進教育教學行為，最終使評課行為從經驗上升到科學。

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［5］何錦發.特級教師論教書育人［M］.廣州：廣東教育出版社，1999.

（責任編輯：徐小敏、賴一郎）