高職院校心理咨詢工作現(xiàn)狀與存在問題的實(shí)證研究

張艷

摘要：心理咨詢工作是高校心理健康教育工作的重要部分，以江蘇地區(qū)部分高職院校為切入點(diǎn)，通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析，了解高職院校心理咨詢工作現(xiàn)狀，并對存在的問題進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：高職院校；心理咨詢；現(xiàn)狀；問題

中圖分類號：G651文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1001-7836（2016）05-0093-02

近年來，隨著我國對大學(xué)生心理健康教育工作的重視，諸多高校已把心理健康教育納入了學(xué)校教育體系中，成立心理健康教育或心理咨詢與輔導(dǎo)的專門機(jī)構(gòu)，政府在政策上也予以重視，下發(fā)了一系列文件要求加強(qiáng)高校大學(xué)生心理健康教育工作，高校的心理健康教育工作取得了明顯的成效。心理咨詢工作是心理健康教育工作的重要組成部分，為有需要的大學(xué)生提供個(gè)體心理咨詢服務(wù)，直接幫助大學(xué)生解決個(gè)人心理問題，有針對性地開展心理健康教育工作。

目前高校的心理咨詢工作水平參差不齊，而高職院校是高校體系中的重要組成部分，本研究期望通過對江蘇地區(qū)部分高職院校的心理咨詢工作進(jìn)行問卷調(diào)查，分析目前心理咨詢工作的現(xiàn)狀，并對存在的問題進(jìn)行分析。

1高職院校心理咨詢工作現(xiàn)狀分析

本研究通過自編問卷，調(diào)查了江蘇地區(qū)部分高職院校的心理咨詢工作現(xiàn)狀，對心理咨詢的機(jī)構(gòu)設(shè)置、軟硬件建設(shè)、師資配備、課程體系、學(xué)生社團(tuán)等方面進(jìn)行了調(diào)查研究[1]。

1.1心理咨詢機(jī)構(gòu)建設(shè)

調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查的高職院校中，91.67%的高校都設(shè)有專門的心理健康教育工作機(jī)構(gòu)，其中90.9%的高校心理健康教育機(jī)構(gòu)沒有單獨(dú)建制，而是在學(xué)生管理部門或者團(tuán)工作部門下屬的機(jī)構(gòu)中設(shè)置。

這些高職院校在心理健康教育機(jī)構(gòu)的軟硬件投入上也不盡相同，學(xué)生心理管理系統(tǒng)及心理普查軟件的投入率達(dá)到92.3%。在硬件建設(shè)上，所有接受調(diào)查的高校都設(shè)立了專門的心理咨詢室，但在各類心理咨詢功能室的配備、專業(yè)心理設(shè)備方面的配置不盡相同，46.15%的高職院校配備了情緒宣泄、音樂放松、沙盤治療等專業(yè)設(shè)備，其他的高職院校配置的只是基本的個(gè)體和團(tuán)體心理咨詢室。

1.2心理咨詢師資力量

在專職心理教師隊(duì)伍的配置上，參與調(diào)查的高職院校均設(shè)有專職心理教師，但是在人員的配置上有所不同，46.15%的高職院校有1名專職教師，38.46%的學(xué)校配有2名專職教師，15.38%的學(xué)校有3名專職教師。在兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)上，各學(xué)校之間的差異明顯，53.85%的學(xué)校沒有兼職心理咨詢師，而46.15%的學(xué)校有兼職心理咨詢師，與專職教師共同承擔(dān)學(xué)生的心理咨詢工作。專兼職心理咨詢師的資質(zhì)均是勞動與社會保障部頒發(fā)的國家心理咨詢師證，還有部分心理咨詢師通過了中國心理學(xué)會認(rèn)證的注冊心理師。在專兼職心理咨詢教師的專業(yè)技能培訓(xùn)方面，69.23%的學(xué)校專兼職心理咨詢師可以每年參加1—2次的專業(yè)培訓(xùn)或心理咨詢案例督導(dǎo)，而30.76%的學(xué)校心理咨詢師的培訓(xùn)機(jī)會不多，很少能夠參加心理咨詢的專業(yè)督導(dǎo)。

1.3課程建設(shè)

46.15%的高職院校開設(shè)了心理健康必修課，53.85%的高職院校尚未開設(shè)心理健康必修課，開設(shè)必修課的學(xué)校在課程設(shè)置上基本是2個(gè)學(xué)分，教學(xué)內(nèi)容以大學(xué)生入學(xué)適應(yīng)、健康人格、人際關(guān)系、情緒管理、壓力應(yīng)對、戀愛、生命教育等為主。在必修課之外，高職院校也有部分心理健康類的公共選修課供學(xué)生選擇，構(gòu)成了必修為主、選修為輔的心理健康課程體系，共同為學(xué)生普及心理健康知識。

1.4學(xué)生社團(tuán)

參與調(diào)查的92.3%的高職院校都有相關(guān)的學(xué)生社團(tuán)組織，命名各有不同，如心理協(xié)會、心理健康協(xié)會、心理衛(wèi)生協(xié)會等等。高職院校學(xué)生心理社團(tuán)組織在心理教師指導(dǎo)下，承擔(dān)起心理健康知識普及、心理健康教育活動開展等工作，開發(fā)學(xué)生心理自助和互助的潛能，在校內(nèi)營造心理健康的氛圍。

2高職院校心理咨詢工作中存在的問題

2.1心理咨詢工作投入力度參差不齊

調(diào)查結(jié)果顯示，高職院校在心理咨詢的機(jī)構(gòu)設(shè)立、硬件配置上基本達(dá)標(biāo)，但硬件配置的水平參差不齊。這說明在高職院校心理咨詢工作中各高校的投入程度不同，有的高職院校領(lǐng)導(dǎo)重視、資金充足、配置專業(yè)、設(shè)備先進(jìn)、制度健全，而有少部分高職院校的配置還是比較簡陋的，只有簡單的心理咨詢室，沒有足夠的場所，沒有專業(yè)的心理治療功能室，這顯然會影響到心理咨詢工作的成效。

2.2心理咨詢工作的師資力量及其專業(yè)化程度有待提高

在師資力量上，參與調(diào)查的高職院校都配備了專職教師，但是人員數(shù)量上總體偏少，離2011年教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求的每校配備專職教師的人數(shù)不得少于2名還有一定差距。各校兼職教師隊(duì)伍建立情況差異明顯，兼職心理咨詢師的利用率偏低，大部分高職院校沒有兼職教師隊(duì)伍，有兼職教師的高職院校在心理咨詢的參與程度上也不一樣，這與各高職院校在對于兼職心理咨詢師工作量的認(rèn)定有一定的關(guān)系。在專兼職心理咨詢師的工作量認(rèn)定上，雖然教育行政主管部門早有相關(guān)文件明確要求心理咨詢應(yīng)當(dāng)計(jì)入教師工作量，但是在實(shí)際操作中，大部分高校對于專職心理咨詢師的心理咨詢不計(jì)入工作量，而作為日常工作的一部分，兼職心理咨詢師的心理咨詢也難以折算成課時(shí)，這在很大程度上影響了專兼職心理咨詢師的工作積極性。

另外，專兼職心理咨詢師的專業(yè)培訓(xùn)偏少。作為專業(yè)的心理咨詢師，需要定期參加心理理論知識和實(shí)操技能的專題培訓(xùn)，經(jīng)常參加個(gè)案督導(dǎo)和咨詢師個(gè)人成長督導(dǎo)。教育部明確要求高校需重視大學(xué)生心理健康教育專兼職教師的專業(yè)培訓(xùn)工作，將師資培訓(xùn)工作納入年度工作計(jì)劃和年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算。應(yīng)保證心理健康教育專職教師每年接受不低于40學(xué)時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，或參加至少2次省級以上主管部門及二級以上心理專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體召開的學(xué)術(shù)會議。適時(shí)安排從事大學(xué)生心理咨詢的教師接受專業(yè)督導(dǎo)。實(shí)際上，參與調(diào)查的各高職院校為專兼職心理教師提供的培訓(xùn)機(jī)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不少心理咨詢教師極少接受專業(yè)督導(dǎo)，這些都影響到了專兼職教師的專業(yè)技能和咨詢師的個(gè)人成長。這需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在思想上重視、在資金上支持，這樣心理健康教育工作才能得到有效的保障，這是加強(qiáng)高職院校心理咨詢工作的基本前提。

2.3心理咨詢的普及程度不夠

雖然目前大學(xué)生心理健康教育和心理咨詢工作越來越受到學(xué)生、家庭、社會的普遍重視，但是對于不少學(xué)生和家長來說，心理問題依然是屬于難以啟齒的隱私問題。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，58.3%的學(xué)生不愿意主動尋求心理咨詢的幫助，認(rèn)為如果遇到問題會自己想辦法解決，或者向身邊的朋友、家人求助，11.4%的學(xué)生在遇到問題時(shí)會主動尋求心理咨詢的幫助，認(rèn)為心理知識、心理輔導(dǎo)可以為自己的心理問題提供專業(yè)的指導(dǎo)。93.5%的學(xué)生認(rèn)為只有在遇到了心理或精神疾病嚴(yán)重影響到正常的學(xué)習(xí)生活的時(shí)候，才會選擇去醫(yī)院治療，或者在醫(yī)院的心理門診尋求幫助。總體上來說，學(xué)生對于心理咨詢的接受度越來越高，但依然有不少學(xué)生對于心理咨詢避而遠(yuǎn)之，甚至覺得尋求心理咨詢就是代表“不正常”“有病”，擔(dān)心被歧視。有的大學(xué)生明知自己有心理問題，卻不愿意主動求助，而是任其發(fā)展，或是通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等途徑尋求自我解決，往往收效甚微，甚至?xí)寙栴}愈加嚴(yán)重。有些學(xué)生的心理問題會因此而演變成嚴(yán)重的心理疾病，甚至精神疾病。家長對心理問題的態(tài)度也有差異，有的學(xué)生大學(xué)前就患上心理或精神疾病，但是在進(jìn)入大學(xué)后，因?yàn)閾?dān)心被學(xué)校知曉真實(shí)病情而失去上學(xué)機(jī)會，也有的家長認(rèn)為這是一件不光彩的事情，所以選擇隱瞞病情，問題得不到及時(shí)解決，就有可能帶來更加嚴(yán)重的心理危機(jī)。這就需要我們在心理健康教育過程中加大普及教育力度，提高學(xué)生和家長的心理健康意識，科學(xué)認(rèn)識心理咨詢，理性對待心理問題[2]。

2.4心理咨詢的工作方法有待創(chuàng)新

雖然目前國家對大學(xué)生的心理健康越來越重視，對心理健康教育工作的投入也在不斷加大，高職院校心理健康教育機(jī)制得到了完善和健全，大學(xué)生心理健康教育的有效途徑和方式不斷拓寬，課內(nèi)與課外、教育與指導(dǎo)、咨詢與自助結(jié)合的心理健康工作體系基本形成，極大地提高了大學(xué)生心理健康教育的成效。但是在社會急速發(fā)展的今天，心理咨詢工作卻越來越受到時(shí)代的挑戰(zhàn)，特別是在先進(jìn)的新媒體時(shí)代，大學(xué)生獲得知識和信息的渠道主要是新媒體，利用新媒體解決學(xué)生的心理問題、普及心理健康知識也是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。因?yàn)閺拿浇閬碚f，新媒體具有的便捷性、隱蔽性和隨機(jī)性等特點(diǎn)，更容易為大學(xué)生所接受，同時(shí)新媒體在提供便利的同時(shí)也帶來了新的挑戰(zhàn)，如何解決安全性、保密性、真實(shí)性等問題，真正做到保護(hù)大學(xué)生，為大學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航，就成了當(dāng)前高職院校大學(xué)生心理咨詢工作的重要任務(wù)。因此，在心理咨詢工作中，突破傳統(tǒng)的心理咨詢途徑，創(chuàng)新心理咨詢的工作方法，使用新媒體手段開展心理咨詢，為學(xué)生多渠道提供心理知識，幫助學(xué)生解決心理問題，是提高高職院校心理咨詢工作成效的重要手段。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉蓉潔，石磊.高校心理咨詢發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].北京社會科學(xué)，2010，（3）：88—91.

[2]鄒小英.我國學(xué)校心理咨詢研究綜述[J].當(dāng)代教育論壇，2007，（2）：73—74.

（責(zé)任編輯：侯秀梅）