淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下的高職學(xué)生管理工作

馬慧敏

摘 要： 在信息技術(shù)發(fā)展日新月異的今天，互聯(lián)網(wǎng)在社會中影響最明顯的群體之一是青年群體，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)教育的影響是直接且深遠的，因此，互聯(lián)網(wǎng)的普及對以培養(yǎng)青年人才為目的的高職院校的管理工作有不可忽視的、有利有弊的影響。高職院校的學(xué)生管理工作者如何在順應(yīng)時代的發(fā)展下，從本質(zhì)上了解“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高職院校管理工作的發(fā)展趨勢及變化，在提升自身管理水平的同時創(chuàng)新管理機制，使學(xué)生管理工作成效最大化，是高職學(xué)生管理工作者面臨的新挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)+ 高職院校 學(xué)生管理

隨著科技的高速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代不知不覺已經(jīng)來臨。“互聯(lián)網(wǎng)+”，指知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進及其催生的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)，即“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，相當于利用信息通信技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

在傳統(tǒng)教育行業(yè)領(lǐng)域下，高校作為思想最活躍、知識最密集、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)充分運用的前沿陣地，信息化技術(shù)的發(fā)展，正在對大學(xué)生的價值取向、道德觀念與行為模式等產(chǎn)生深刻影響。與此同時，在現(xiàn)今高職院校當中，絕大部分學(xué)生是“95后”，“95后”與我們一般認為的“90后”有一定區(qū)別，相對于“90后”而言，“95后”更活躍，思想更開放，更加緊跟社會潮流，因而對于新事物的接受能力也相對較高。因此，筆者認為，在教育領(lǐng)域當中，“互聯(lián)網(wǎng)+”對高校的影響是最為直接、最為深遠的。

筆者作為一名高職院校的政治輔導(dǎo)員，與學(xué)生有直接的接觸，曾參與到2015級新生的心理測評工作中。在面談階段，筆者遇過一個約談了好幾次都沒有赴約的學(xué)生，給該生打電話也不愿意透露關(guān)于自身或者家庭的任何信息，后來筆者通過QQ與該生溝通，了解學(xué)生不愿意面談的原因，在對學(xué)生進行引導(dǎo)并得到其信任的情況下，成功約談該生并與該生建立了較為友好的溝通關(guān)系。此外，筆者發(fā)現(xiàn)，當今高職學(xué)生更傾向于在新媒體平臺上利用圖片、文字等表達自己當時的情感，通過解讀學(xué)生發(fā)表的圖片、文字，能快速有效地了解學(xué)生當時的情緒及遇到的困難、困擾，在面對面的溝通中，由于學(xué)生性格、自尊心等原因，教育者未必能夠正確了解學(xué)生的真正情緒狀態(tài)，因此，筆者認為當今高職學(xué)生，除了上述“95后”的特質(zhì)之外，更表現(xiàn)在較有個性、自尊心較強、喜歡利用新媒體等介質(zhì)與長輩、老師進行互動及表達自己的情感，因而在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，高職學(xué)生的管理工作向信息化管理方向轉(zhuǎn)變是不可逆的大趨勢。

要做好高職院校學(xué)生的管理工作，首先要從教育者本身出發(fā)。在高職院校當中，學(xué)生的管理工作是貫穿整個校園的各個領(lǐng)域的，并且都會或多或少地受到“互聯(lián)網(wǎng)+”視域的影響。而當今高職院校的教育者，有“85后”、“90后”的新進工作者，也有“60后”的老教授，不管是哪一個年齡段，要更好地了解學(xué)生的動態(tài)，教育者都必須就“互聯(lián)網(wǎng)+”進行學(xué)習(xí)和了解，勇于接受社會上的新興事物，利用新媒體進行分享，關(guān)注學(xué)生的一舉一動，與學(xué)生進行溝通交流；及時了解在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高職教育的趨勢，更新信息，讓新媒體成為提升自我、加強與學(xué)生溝通的平臺，為己所用。

此外，由于互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)基本覆蓋各個領(lǐng)域，消息的增多、傳播速度與真?zhèn)蔚谋鎰e卻不是成正比共同發(fā)展，由于現(xiàn)在每天通過互聯(lián)網(wǎng)、新媒體發(fā)布的消息數(shù)不勝數(shù)，對于消息還不能立即鑒別其真?zhèn)危虼俗鳛橐幻呗氃盒５慕逃撸€必須能夠充分利用自己的知識、經(jīng)驗，對網(wǎng)絡(luò)發(fā)布消息的真?zhèn)芜M行辨別，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的主動權(quán)，轉(zhuǎn)播優(yōu)秀文化，對學(xué)生進行正確、有效的教育及引導(dǎo)，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，將主流文化內(nèi)化為師生共同的精神追求。

其次，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下做好高職院校學(xué)生的管理工作，還必須：第一，創(chuàng)新管理機制，促進學(xué)生管理隊伍的信息化發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，對高職學(xué)生的管理不能停留在傳統(tǒng)管理模式上，不能繼續(xù)運行單向化的控制管理，作為管理高職學(xué)生的核心力量，必須培養(yǎng)管理隊伍的信息化建設(shè)與發(fā)展，利用各種新媒體平臺進行學(xué)生管理、溝通等工作，將其“為我所用”。第二，豐富學(xué)生管理的信息化手段。進行學(xué)生信息化管理時，管理者必須掌握可控、可信的網(wǎng)絡(luò)陣地，結(jié)合運用法律手段，以管建結(jié)合模式加強網(wǎng)絡(luò)管理，讓主流思想輿論通過網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)布；在此基礎(chǔ)上，應(yīng)成立院校兩級信息安全及應(yīng)急管理小組，建立完善的管理處罰機制，制定相關(guān)規(guī)章管理制度，以保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全。

由此可見，“互聯(lián)網(wǎng)+”對高職院校的學(xué)生管理可謂一把“雙刃劍”，有利有弊。“利”在于：第一，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，作為高校的管理者，新媒體的出現(xiàn)與運用為我們提供了與學(xué)生交流的更廣闊、更直接的平臺。我們可以通過各種新媒體平臺與學(xué)生互動，并且這種互動是沒有等級限制的，利用平臺，學(xué)生有機會自由選擇與學(xué)校中的任一管理者進行溝通交流，發(fā)表自己的見解與言論，淡化傳統(tǒng)控制管理中的“等級隔閡”。第二，管理者可以利用新媒體平臺與學(xué)生進行深入交流，獲得學(xué)生的信任，傳播人文關(guān)懷，對學(xué)生進行有效引導(dǎo)。第三，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，管理者可以利用互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)大學(xué)生管理平臺，對學(xué)生進行分層次管理；在教學(xué)方面，則可以利用互聯(lián)網(wǎng)開展新形式的教學(xué)活動，如“慕課”，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)新教學(xué)、管理理念，豐富教學(xué)、管理模式。

除此之外，“互聯(lián)網(wǎng)+”對高職院校學(xué)生管理的弊則在于：第一，在“互聯(lián)網(wǎng)+”影響下，學(xué)生能通過互聯(lián)網(wǎng)搜索各種各樣的信息，而網(wǎng)絡(luò)上的信息有好有壞，在言論自由的今天，大學(xué)生在走向社會的過渡階段，雖然能夠?qū)ο⑦M行自主思考分析，但在一定程度上，思想還是相對單純，容易被網(wǎng)絡(luò)上的極端言論誤導(dǎo)，有礙于主流意識形態(tài)在大學(xué)中的傳播；第二，學(xué)生通過新媒體平臺發(fā)布的文字與圖片，雖然大部分能直接反映學(xué)生當時的心理狀況，但圖片和文字畢竟是靜態(tài)的存在，沒有語言的修飾，這些動態(tài)存在的畫面只能讓管理者大概了解學(xué)生的情緒狀態(tài)如何，不能100%斷定學(xué)生形成此種情緒的原因及經(jīng)歷；第三，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，學(xué)生與外界的溝通交流更多的在網(wǎng)絡(luò)上進行，人與人之間面對面的交流較以前相比有所減少，這使得學(xué)生容易封閉自己，不愿對管理者訴說心底話，甚至怯于與管理者面對面交流，從而對高效管理者深入了解學(xué)生提出更高要求。

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”對于傳統(tǒng)教育而言，既有機遇又有挑戰(zhàn)，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域這把雙刃劍下，平衡利弊，發(fā)揮所長，克服所短，創(chuàng)新管理機制，是一名高職院校學(xué)生管理工作人員面臨的新問題。

參考文獻：

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