廣西北部灣經濟區資產評估機構文化體系建設研究

【摘 要】獨具特色的企業文化，可以提高企業管理水平和核心競爭力，對企業的健康持續發展具有重要的意義。《廣西北部灣經濟區發展規劃》的實施，給廣西評估業帶來了良好的發展機會，資產評估機構應注重企業文化的傳播、深化與鞏固，并在組織、制度、資金等方面保障企業文化的有效運行。

【關鍵詞】資產評估機構；企業文化；廣西北部灣經濟區

【中圖分類號】F233 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2016）02-0122-04

1 企業文化概述

企業文化亦稱組織文化，源于西方管理學界，縱觀學術界和企業界對企業文化的定義和解析，可從以下幾個層面來定義。

（1）企業文化的構成要素。企業文化主要由企業價值理念，管理方式，管理者和生產者的地位、作用，質量和要求等要素組成。

（2）企業文化的層次劃分。企業文化可以劃分為制度文化、物質文化和精神文化3個層次。

（3）企業文化的整合角度。企業文化是一種組織精神，是多層面的整合，即最外層——企業行為及外在創造物的外在表現，中間層——企業價值觀和信念體現的企業意識，最內層——企業核心文化所體現的企業潛意識的整合[1]。企業文化對企業發展具有重要的推動作用：一是凝聚作用，企業文化可以把廣大員工團結在一起，使員工工作目的明確、工作步調一致；二是導向作用，企業文化在企業中發揮著無形的導向功能，將企業與個人意識統一起來，為企業提供更快、更好、更強的生存與發展的正確方向和實現路徑；三是激勵作用，企業文化所營造的文化氛圍及形成的價值導向，能充分激發員工的積極性、主動性與創造性，使員工全面發展，將潛在的智力激發出來，增強企業活力；四是約束作用，企業文化涵蓋管理規范的相關內容，本身與管理密切相關，在企業中發揮著軟約束作用，有利于提高員工自我約束力、責任感及使命感[2]。

基于以上認識，在經濟全球化的競爭中，企業要始終保持活力，提高核心競爭力，企業文化將成為企業發展的關鍵因素。隨著《廣西北部灣經濟區發展規劃》的確立與實施，經濟區內的評估機構面臨新的發展機遇。評估機構如何抓住這個發展機遇，調整好自我生存、自我發展的空間，制定順應環境變化的措施，至關重要。良好的企業文化建設既有利于建立長效運行機制，也有利于資產評估機構提升自身的管理效率和服務水平。

2 構建企業文化體系的必要性

《廣西北部灣經濟區發展規劃》的實施，在很大程度上帶動并支撐著廣西評估業的發展，給廣西評估業帶來了良好的發展機遇。同時，中國—東盟自由貿易區的逐步推進，使廣西資產評估行業面臨著機遇疊加的發展契機。廣西資產評估業務范圍逐步擴大，資產評估機構在課稅評估、租賃轉讓、收購兼并、資產重組、資產抵押等領域均發揮著重要的作用[3]。

評估行業的發展雖然面臨了許多機遇，但是我們也應該看到，由于廣西資產評估行業起步較晚，在很多方面存在不足。其中，企業文化建設較缺乏，沒有形成富有自身特色的核心文化價值體系，這對企業的影響力與競爭力帶來一定的負面影響，主要表現為以下2點：一是評估人員執業水平不高。評估人員需要擁有較強的自束力，這些能力涉及誠信與道德價值觀、合規意識等職業素養。而目前評估機構由于普遍缺乏文化體系建設，評估人員職業素養缺失嚴重，諸如隨意刪減評估程序、不按照執業標準進行評估、參數選取缺乏依據、評估收費不規范等習慣性違規現象普遍存在。二是評估機構生命力不強。目前，廣西資產評估機構經過多年的發展，取得了一定的成效，促進了該地區經濟的繁榮發展。但與發達國家相比，廣西資產評估機構在管理上還存在諸多弊病，尤其是良好的企業文化尚未建成。企業管理單一地依賴某些教條的規章制度、政策法規，企業的凝聚力與向心力未形成，企業的道德觀和價值觀未深入員工頭腦，企業文化這只無形的手并沒有發揮應有的作用。

針對上述存在的問題，廣西北部灣經濟區資產評估機構要想獲得穩定、有序的發展，應將文化建設提上日程。文化體系建設將個性鮮明的優秀企業文化引入企業，突出企業特色，使全體員工形成共同的價值觀，調動員工的工作熱情，增強員工的凝聚力，使員工為實現企業目標而不懈努力。文化體系建設還有利于企業核心競爭力的培養。在企業核心競爭力中，核心價值觀是關鍵，而企業文化正是尋求實現企業綜合價值觀與員工個性化價值的統一，從而使企業文化轉變為企業核心競爭力。

3 企業文化體系設計方案

3.1 建設思路

資產評估機構文化建設方案的設計要有明確的目標，應服從并服務于公司的長遠發展戰略目標，要把握戰略性、系統性、動力性與創造性的基本原則，遵循文化建設發展的規律，總體布局和科學推進文化建設組織管理，在繼承機構良好傳統的基礎之上，借鑒國內外企業的先進做法與經驗，構建一套較為科學合理、可操作性與針對性較強的企業文化體系，激發員工能動性與創新性，增強員工對企業的歸屬感和認同感，為企業永續發展、樹立品牌服務。

3.2 建設方法

首先，運用系統規劃方法，從時間、內容、層級3個維度來規劃文化建設體系。時間上，要考慮到企業的短期、中期和長期發展，制定不同時間點的發展規劃；內容上，從物質層面、精神層面、制度層面及行為層面4個層次進行規劃，確保內容建設的相對完整性；層級上，要注意區分高層領導、中層領導和基層員工在文化建設中的地位與作用。

其次，規劃設計要注意處理短期與長期發展中動與靜之間的關系。企業文化應該具有相對穩定性，穩定的企業文化是長期發展過程中不斷積累的，但隨著企業的不斷成長，企業文化需要增添更有活力與時代感的新內容。在規劃設計時，要注意核心的文化理念應長期不變，保持相對靜止，但是管理理念要隨著時間、社會發展需要，進行適當的補充與完善，適應不斷變化的環境。

3.3 建設重點

3.3.1 文化傳播

首先，評估機構內部要成立企業文化部，制定相應的規章制度，將企業文化的重要性與必要性深入員工意識，對員工進行企業文化宣傳教育，樹立統一的企業價值觀。具體做法可在企業網站開設“企業文化”專題，宣傳企業基本價值理念、合理發展規劃等內容，在辦公室、會議室、走廊、宣傳欄等顯著位置懸掛顯示企業精神和價值觀的企業標識，在公司營造良好的企業文化氛圍。

其次，強化先進典型建設，定期表彰表現優秀的員工或團隊，并建立健全先進典型培養機制。可利用勞動節、國慶節、春節等節慶時機，嚴格按照評選程序與評定標準，對選定的先進人物與事件進行表彰，在條件允許的情況下，可通過報紙、網站、電視臺等媒介進行廣泛傳播，以此加大宣傳力度。對獲得表彰者，可實行物質或精神獎勵，并對其進行跟蹤培養，給企業其他員工樹立榜樣。

再次，還可以通過開展各式各樣的企業文化活動來引導良好企業文化氛圍的形成。在國家倡導的社會主義核心價值觀下，結合企業現實情況，每年定期開展一系列文化體育活動，借此發揮員工的團隊合作精神，使員工在活動中領悟文化建設的精神，使企業文化深入人心。

最后，建立企業文化培訓機制，將企業文化作為重要教育培訓內容納入企業發展戰略中。對新聘員工、老員工、管理中層與管理高層實施不同的培訓內容與培訓方式，在適當的情況下，可將員工外送學習，開闊員工的知識視野。

3.3.2 文化深化

文化深化階段是一個企業長期的文化形成與沉淀過程，這個過程尤其重要。

首先，企業要不斷完善組織管理機構與管理機制，營造良好的企業文化建設氛圍，以此提高企業的品牌競爭力。文化建設部門繼續加強文化理念的推廣與宣傳，推進企業文化管理實踐，開展企業文化典型案例建設，對企業模范人物及先進事跡進行宣傳，培養企業文化建設的骨干力量，逐步建設企業文化管理案例庫。同時，注意借助媒介力量，加強對外宣傳，使企業核心價值觀得到有效傳播，提高企業的社會認知度，提升企業的品牌形象。

其次，圍繞企業文化建設的四大內容（即物質、精神、制度和行為）深入實施企業文化建設活動，嚴格執行各項措施，推進和諧企業建設，以提升文明素質為目標，大力推進社會公德、職業道德和個人品德建設。資產評估機構應注重將文化建設活動與行業規范的實施有效地結合起來，提高優質服務水平，通過制度創新與改善經營管理促進企業文化建設活動的展開。

再次，健全企業文化建設規章制度，完善員工培訓體系。嚴格按照企業文化建設標準開展工作，并在工作中及時發現存在的問題，并改正錯誤，不斷完善規章制度，定時梳理文化建設的規章制度。根據評估準則和行業道德規范，將員工的崗位行為規范體現到工作要求、計劃制訂與實施過程中，在點滴行為中推進文化建設，并做好激勵措施，激發員工的自主能動性，提高團隊的協作與創新能力。

最后，加強同行業之間的交流與學習。資產評估機構應定期參加行業開展的交流會與研討會，探討文化建設中存在的問題與解決措施，使企業自身發展適應行業需求與社會需求。

3.3.3 文化鞏固

這個階段主要是總結前2個階段的建設經驗及不足之處，并為下一步建立與企業發展相適應的文化體系奠定基礎。首先，完善企業文化考核機制。根據實際情況，不斷完善評估機構企業文化評價指標體系和管理辦法，并將其納入企業年度考核體系中，把員工執行情況納入年度績效考評體系中。其次，注重總結文化建設過中存在的問題，并提出針對性與操作性較強的解決辦法，在此基礎上完善相應的管理制度，強化文化的傳播、評價、監控與完善過程，將企業文化建設最終以制度形式確定并內化到日常的經營與管理中。

3.4 保障措施

3.4.1 思想保障

企業應加強文化建設意識，并從企業領導層面開始倡導。企業領導層要從思想上高度重視企業文化建設，以身作則，塑造和維護企業文化的統一價值觀，通過自身的思想和行為來影響每一位員工，并堅持不斷學習先進管理理念與管理辦法，在企業內部形成自上而下的企業文化建設氛圍。企業管理者還要注重通過會議或活動等多種方式，貫徹企業的經營理念和核心價值觀，讓企業文化深入人心。

3.4.2 組織保障

在組織保障層面，企業要建立自上而下、完備的組織責任體系。企業內部要設立領導小組、工作小組與協調小組，明晰責任，并設置主要負責人，將企業文化建設的目標、任務和責任具體落實在每個人身上，保障各項工作能夠順利展開。并注重抓好企業文化隊伍建設，將主要負責人作為重點培養對象，帶動基層骨干，統一認識，提高文化建設認知度，創造性開展工作，打造獨具特色的企業文化。

3.4.3 制度保障

文化建設需要制度的保障和支持，企業應從人事制度、考核制度、薪酬管理制度、經營管理制度等完善各項企業制度，確保各部門的各項工作有序開展。針對不同崗位職責，分類制定各類管理制度，將責任落實到每個人，使管理制度全方位、全過程覆蓋，通過規章制度來約束員工，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀，將文化建設落實在具體行為上。

3.4.4 資金保障

企業文化建設是一項長遠的發展戰略，該戰略在執行過程中需要企業大力投資。企業文化建設的投入應納入到企業的整體發展戰略中。為了保障文化建設的順利實施，需要制訂企業文化建設的資金投入與應用計劃，為企業文化建設的開展提供條件支撐，以便從人力、物力和財力3個方面提供保障。企業還可設立專項建設資金，專款專用，用專項資金滿足企業文化宣傳、會議費用、培訓費用等方面的支出，保障文化建設有效運行。

4 結語

獨具特色的企業文化，可以提高企業管理水平，弘揚企業價值觀，提高企業核心競爭力，對企業的健康持續發展具有重要的意義。隨著經濟社會的不斷發展，廣西北部灣經濟區資產評估機構在發展過程中面臨一定的挑戰，在這個過程中如何做好轉型工作，至關重要。評估機構應結合自身實際，制訂既有共性又有個性的文化建設方案，并將之作為一項長期、系統的工程去踐行。

參 考 文 獻

[1]閻晉武.基于企業戰略目標導向的SV公司企業文化建設研究[D].長沙：中南大學，2013.

[2]秦炎生.GA移動企業文化建設體系研究[D].成都：電子科技大學，2010.

[3]黃宗葵.南寧市資產評估機構內部控制體系建設研究[R].南寧：南寧市社會科學界聯合會，2014.

[責任編輯：高海明]