高職學(xué)生就業(yè)質(zhì)量提升問題研究
——以浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

蔣晶晶

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高職學(xué)生就業(yè)質(zhì)量提升問題研究
——以浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

蔣晶晶

摘要：隨著社會轉(zhuǎn)型的持續(xù)以及物質(zhì)匱乏的經(jīng)濟(jì)時代的結(jié)束，我國市場經(jīng)濟(jì)逐漸在人力資源配置中占據(jù)了主導(dǎo)地位。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，大學(xué)生就業(yè)難和企業(yè)用工荒卻成為社會各界亟待解決的難題，在浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)實(shí)踐中發(fā)展而來的“四方五段”實(shí)踐教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)了就業(yè)問題的階段性、有效性和針對性，使政府、高校和企業(yè)在大學(xué)生發(fā)展的不同階段有針對性地提供就業(yè)問題扶持和引導(dǎo)，最終能夠協(xié)同提高大學(xué)生就業(yè)成功率。

關(guān)鍵詞：高職院校；就業(yè)難；“四方五段”實(shí)踐教育模式

一、大學(xué)生就業(yè)難的背景

2014年，全國大學(xué)畢業(yè)生達(dá)727萬，被一些人稱為“史上最難就業(yè)季”。然而2015年，大學(xué)畢業(yè)生有749萬人，高校畢業(yè)人數(shù)創(chuàng)歷史最高，堪稱“史上更難就業(yè)季”。[1]據(jù)《2014典范企業(yè)人才招聘狀況報告》顯示，盡管2014年典范企業(yè)在市場上收入平均增長23.4%，招聘規(guī)模達(dá)到38萬人，平均每家招聘683位大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，比2013年的606人增加了12.8%。但2015年大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到749萬，是高校畢業(yè)生人數(shù)最多的一年。[2]加上2014年尚未就業(yè)的大學(xué)生，2015年大學(xué)生就業(yè)形勢仍難好轉(zhuǎn)。新的一年中，在高手如云的求職大軍中，如何脫穎而出，找到一條適合自己的職業(yè)道路，也是每個大學(xué)畢業(yè)生都在思考的問題。在能力結(jié)構(gòu)上，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)能力并不是基于職業(yè)路徑的需要進(jìn)行建構(gòu)與培養(yǎng)，難以滿足人力資源市場的需求。近年來，電子商務(wù)作為一種新型業(yè)態(tài)飛速發(fā)展，已經(jīng)廣泛滲透到社會經(jīng)濟(jì)生活的各個領(lǐng)域，傳統(tǒng)型企業(yè)需要轉(zhuǎn)型，中小企業(yè)需要突破，企業(yè)對于這個新型業(yè)態(tài)需要大量的人才。如何針對企業(yè)對于人才的需求培養(yǎng)出最合適的人才，是我們需要思考的問題。

二、大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀及問題

大學(xué)生就業(yè)問題早已成為社會問題中的重要一環(huán)，年復(fù)一年畢業(yè)的大學(xué)生都在為就業(yè)而四處奔波。社會對大學(xué)生就業(yè)問題的看法也是參差不齊。早幾年發(fā)生的金融危機(jī)無疑又使這一問題雪上加霜。

在二十世紀(jì)八九十年代，國家剛剛實(shí)施改革開放現(xiàn)代化建設(shè)。高校畢業(yè)生資源相對較少。大學(xué)生一時成了大眾的香餑餑，有時會出現(xiàn)多個就業(yè)崗位爭搶一個大學(xué)生的現(xiàn)象。近些年，由于教育體制改革、高校擴(kuò)招、大學(xué)增多等諸多原因，使得大學(xué)生人數(shù)激增。過多的大學(xué)生則成了剩余資源，就業(yè)問題便愈發(fā)明顯。由此，我們自然會聯(lián)想到，畢業(yè)生人數(shù)得以增加，畢業(yè)生的質(zhì)量是否也能得以保障。從企業(yè)的角度出發(fā)，企業(yè)更想要的人才是如何的，能夠給企業(yè)帶來什么，這是高職院校最需要站在企業(yè)的角度進(jìn)行考慮的問題。

盡管大多數(shù)高校已經(jīng)認(rèn)識到校企合作，讓學(xué)生參與到真實(shí)操作中才是最有效的實(shí)踐教育模式，但在實(shí)施的過程中卻遇到許多問題，主要體現(xiàn)在以下三個方面：（1）教師缺乏實(shí)操經(jīng)驗。高職校中所招聘的部分教師一般都是從高校畢業(yè)生中招錄而來，基本上沒有企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)真正的人才需求了解不夠清晰，難以從實(shí)戰(zhàn)的角度去指導(dǎo)學(xué)生，只能夠照本宣科地向?qū)W生傳授些理論創(chuàng)業(yè)理論知識；（2）實(shí)踐活動難以量化考核。高職校中普遍開設(shè)有項目運(yùn)作課程或要求學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐活動，但大部分的考核方式都是考試、論文或者報告等，難以真正使學(xué)生參與到實(shí)踐活動中去，同時，也難以考察實(shí)踐活動的真實(shí)性；（3）實(shí)踐能力過弱。很多學(xué)校注重學(xué)生的理論知識學(xué)習(xí)，忽視了他們的實(shí)際動手與操作能力，有知識儲備而不會靈活運(yùn)用已成為大學(xué)生的普遍現(xiàn)象。[3]雖然有些學(xué)校開辦社會實(shí)踐課，試圖讓學(xué)生所學(xué)到的課本知識與實(shí)際工作相結(jié)合，但安排的時間太少，或是去實(shí)踐的單位很少提供好的實(shí)習(xí)機(jī)會，實(shí)踐效果并沒有達(dá)到，導(dǎo)致大學(xué)生缺乏實(shí)踐能力，只能紙上談兵。眾所周知，企業(yè)所需要往往是能夠給企業(yè)直接帶來績效的人才。一個僅有知識而不會動手的人是不受企業(yè)歡迎的，培養(yǎng)其真正上手還要安排老員工為其輔導(dǎo)，從而影響了企業(yè)的整體績效。[4]在金融危機(jī)影響下，一般的企業(yè)都已停止了招納新手，但也有些企業(yè)為了進(jìn)行人才的戰(zhàn)略性調(diào)整，為以后新的發(fā)展打下基礎(chǔ)，他們儲備專業(yè)對口、綜合素質(zhì)好的人才，而大學(xué)生沒能受到青睞，其根本原因是大學(xué)生畢業(yè)后，往往不具備實(shí)踐能力。

三、基于“四方五段”的高職大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)模式

在2014年全國職業(yè)教育工作會議上，習(xí)近平總書記就作出重要指示。他強(qiáng)調(diào)，職業(yè)教育是國民教育體系和人力資源開發(fā)的重要組成部分，是廣大青年打開通往成功成才大門的重要途徑，肩負(fù)著培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要職責(zé)，必須高度重視、加快發(fā)展。近些年來，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與國際金融危機(jī)的雙重影響下，我國大學(xué)生就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻。作為高職院校中的一員，高職生的教育主要側(cè)重于技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，而這一點(diǎn)正好與企業(yè)所需人才的關(guān)鍵因素相吻合。為了提升高職學(xué)生就業(yè)率，同時解決政校企合作中所遇到的難題，可以通過“四方五段”人才培養(yǎng)模式來推進(jìn)高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。“四方五段”模式是從浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在實(shí)踐中發(fā)展提煉而來的。它通過對劉永軍教授“三地四段”實(shí)踐教學(xué)體系[2]進(jìn)行發(fā)展，充分發(fā)揮政校企協(xié)同推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的效用，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才需求的針對性和階段性。從2011年實(shí)施“四方五段”模式后，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生大二時已被企業(yè)“爭相訂購”，幾乎做到學(xué)生“挑”企業(yè)，就業(yè)成功率達(dá)到100%。

“四方五段”中的“四方”是指高校、企業(yè)、政府和其他兄弟院校；“五段”是指第1階段（第1～2學(xué)期）在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地由教師指導(dǎo)完成基礎(chǔ)培訓(xùn)；第2階段（第3～4學(xué)期）在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地完成專業(yè)核心技能培訓(xùn)；第3階段（第5學(xué)期）在校企合作的校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)；第4階段（第6學(xué)期），畢業(yè)實(shí)習(xí)；第5階段（畢業(yè)2年內(nèi)），項目扶持、指導(dǎo)。（見表1）“四方五段”創(chuàng)業(yè)教育模式的具體執(zhí)行包含如下三個方面。

（一）高校為主導(dǎo)的技能教育

表1“四方五段”創(chuàng)業(yè)教育模式

高校自主創(chuàng)辦電子商務(wù)外包服務(wù)基地，在教師帶領(lǐng)下由學(xué)生團(tuán)隊運(yùn)營企業(yè)真實(shí)電子商務(wù)項目，在全國高校內(nèi)屬首創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)了外包項目與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的有機(jī)融合。對學(xué)生而言，學(xué)生從第一學(xué)期開始進(jìn)入到校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地中參與基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，使學(xué)生充當(dāng)“學(xué)生”和“企業(yè)員工”兩種身份，讓學(xué)生在實(shí)踐中進(jìn)一步加深對理論的認(rèn)識。通過對學(xué)生進(jìn)行分階段的培訓(xùn)，在大一和大二兩個階段分別對基礎(chǔ)技能和專業(yè)核心技能進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使實(shí)踐技能培訓(xùn)由淺入深、循序漸進(jìn)。對教師而言，成為合格的雙師型教師是高職教育對教師的基本要求，但在我國的高職院校中，普遍存在教師缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗、實(shí)踐能力差的問題，從而不能滿足高職教育的根本需要，目前，大部分教師只是通過考證的方式獲得了雙師型教師身份，而不是真正意義上的雙師型教師。教師參加工作實(shí)踐是培養(yǎng)雙師型教師的唯一有效途徑，在外包基地工學(xué)一體化體系中，教師既要對學(xué)生進(jìn)行工作指導(dǎo)，也要參與項目的整體運(yùn)作，從而大大提高了教師的實(shí)踐能力，并逐漸向真正的雙師型教師轉(zhuǎn)變。從而為學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)提供了良好的師資保障。

（二）企業(yè)為主導(dǎo)的實(shí)踐教育

為了使學(xué)生提前融入到社會中，提升學(xué)生個人技能和對企業(yè)需求的把握，通過企業(yè)為主導(dǎo)的實(shí)踐教育，讓大學(xué)生在大三到校外合作企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地和學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地中去實(shí)踐，使其深入地了解熟悉企業(yè)的管理制度及企業(yè)的文化氛圍，讓他們能夠在真實(shí)的社會環(huán)境中去應(yīng)用在學(xué)校中所學(xué)到的技能。在這一階段對學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育起到了至關(guān)重要的作用，其具體操作如下：（1）加強(qiáng)個人技能培訓(xùn)。企業(yè)實(shí)踐能夠使學(xué)生在企業(yè)導(dǎo)師的帶領(lǐng)下進(jìn)行實(shí)操，使前期學(xué)校中所學(xué)到的技能得到應(yīng)用，使個人技能得到迅速提升，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的無縫對接；（2）使學(xué)生準(zhǔn)確定位個人未來發(fā)展。企業(yè)實(shí)踐的過程中能夠使學(xué)生判斷自身是適合往哪個技能方向發(fā)展，在工作過程中不斷調(diào)整最適合自己的發(fā)展方向，興趣與能力相輔相成，從而最大限度地發(fā)展自我人生規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人生價值；（3）使有學(xué)生更進(jìn)一步的了解企業(yè)制度和管理模式。企業(yè)實(shí)踐與高校技能培訓(xùn)最大的區(qū)別在于制度和管理環(huán)境，企業(yè)實(shí)踐能夠使學(xué)生在技能實(shí)踐的同時，又能夠了解企業(yè)制度和管理模式，而這一點(diǎn)對學(xué)生后期發(fā)展而言也是至關(guān)重要的。

（三）四方協(xié)同的就業(yè)能力教育

學(xué)生經(jīng)歷了高校為主導(dǎo)的技能教育和企業(yè)為主導(dǎo)的實(shí)踐教育后，學(xué)生也具備了企業(yè)所需人才的技能和能力，同時，學(xué)生對自身未來發(fā)展做了規(guī)劃和定位。為了提高學(xué)生就業(yè)后的更好發(fā)展，高校、政府、企業(yè)和其他院校必須合作為大學(xué)生提供扶持和指導(dǎo)。（1）對政府部門而言，可以通過設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)，讓一批有創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生在這里形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，共同成長，并為他們提供政策、資金、場地等方面的支持，或者讓學(xué)生在創(chuàng)業(yè)園區(qū)里引進(jìn)的項目團(tuán)隊中工作；（2）對高校而言，高校對創(chuàng)業(yè)的學(xué)生可以向?qū)W生繼續(xù)提供技術(shù)、人力、項目等方面的支持，對在就業(yè)過程中有遇到工作問題的學(xué)生，高校盡量提供咨詢幫助；（3）對于企業(yè)而言，企業(yè)可以通過搭建更好的平臺讓就業(yè)的學(xué)生選擇，通過項目合作扶持創(chuàng)業(yè)的學(xué)生；（4）對于其他兄弟院校而言，合作的院校以中職為主，我們提供優(yōu)秀的學(xué)生去中職兼職任課并帶領(lǐng)中職學(xué)生整合項目團(tuán)隊做項目，而院校則為學(xué)生提供平臺以及各方面的支持。

綜上所述，作為從實(shí)踐中發(fā)展總結(jié)出來的“四方五段”實(shí)踐教育模式，結(jié)合大學(xué)生不同階段學(xué)習(xí)、發(fā)展的特點(diǎn)對其實(shí)踐教育提出了要求。在不同的階段由不同的主體負(fù)責(zé)教育和引導(dǎo)，并提供有針對性的教育、培訓(xùn)。最終實(shí)現(xiàn)就業(yè)問題的階段性、有效性和針對性，使實(shí)踐教育、創(chuàng)業(yè)教育、專業(yè)教育相互補(bǔ)充，進(jìn)而循序漸進(jìn)地推進(jìn)。該模式實(shí)現(xiàn)了資源、人才的充分利用，使學(xué)生能夠在眾多院校中最終脫穎而出，與企業(yè)對于人才的需求較精準(zhǔn)的符合，達(dá)到招聘者（企業(yè)）和求職者（學(xué)生）的雙贏。不止是就業(yè)，而且是最適合自己的就業(yè)道路。

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[責(zé)任編輯秦濤]

基金項目：浙江省教育廳高等教育教學(xué)改革項目課題（項目編號：jg2013295）

作者簡介：蔣晶晶，女，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，碩士，主要研究方向為電子商務(wù)教育。

中圖分類號：G715

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1674-7747（2016）02-0041-03