初中班主任班級管理工作中溝通技巧探析

蔣后光

摘要：初中階段是學生成長過程中重要的基礎階段。隨著我國教育體制改革的不斷深化，對初中教育的模式和方法都提出了更好的要求。初中班主任作為學生的引導者和教育者，對其素質的培養有重大責任，這就要求初中班主任合理、科學的管理班級，運用溝通技巧，結合學生特點，促進學生的全面發展。

關鍵詞：初中班主任；班級管理；溝通技巧

中圖分類號：G635.1文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2016）04-0362-02

1.初中班主任班級管理工作的內容和特點

1.1班主任主要的管理工作。對于初中班主任而言，其管理工作主要就是為了滿足學生對知識的追求，從學生的實際情況出發，有效提高學生的思想道德水平，健全學生的人格[1]。初中生性格尚未完全定型，正處于身心發展的重要時期，其心智不完全成熟。初中班主任在進行管理工作時，不僅要有效完成教學目標，還要積極引導學生樹立正確的世界觀、人生觀以及價值觀，促進學生的全面健康發展。

1.2班級管理的特點。一般初中班主任的管理工作具有以下幾個特點：一是全面性。素質教育對學生提出了更高的要求，要求學生能夠德智體美勞全面發展。因此初中班主任在進行管理工作中，必須要對教學內容加以重視，從學生的身心特點出發，多方面、多角度教育學生。二是時代性。初中階段的學生具有明確的性格特征，其受父母教育程度以及科技水平的影響，要求初中班主任能夠跟上時代發展的步伐，在管理工作中注重時代性。三是針對性。不同學生的性格特征不盡相同，因此班主任在管理工作中不能統一對待，必須要結合學生的實際特點，有針對性地開展管理工作，促進學生的全面發展。

2.初中班主任管理工作中溝通技巧的合理應用

2.1注意與學生之間的溝通技巧。

2.1.1注意保護學生自尊心，一視同仁的對待。初中生一般處于青春的發育期，無論在生理上還是心理上這個年齡段的學生都處在發展階段，處在該階段的學生普遍有著很強的自尊心和好勝心，班主任在于這個階段的學生交流時，要注意保護學生的自尊心，不可一味的批判打壓學生，如果一味的采取批評打壓的方式教育學生，這樣會嚴重打擊學生的自信心，同時也會降低學生學習的積極性，讓學生感到自己不被尊重，部分學生更會因此而產生強烈的叛逆心理，所以，班主任在與寫生交流溝通時一定要認可學生并且多多給予鼓勵和夸獎，要善于發現學生身上的優秀品質并加以贊揚，學會恰當的運用贊譽的語言，班主任在于學生溝通交流是要注意掌握方法，用心觀察每一位學生身上的閃光點，并給予肯定，要先真誠的贊美學生好的地方，在適合的時機提出需要改進的地方，這樣更容易使學生對班主任的談話產生認同感，從而改進自己的不足[2]。

2.1.2理解學生心理。還有就是很多教師不懂得換位置思考，把學習當成學生的全部生活，不允許學生人有關于學習以外的煩惱，實際上，初中生除了學習，還有很多關于生理上和心理上的煩惱，而且隨著時代的發展，教師與學生看待問題的觀念未必完全一致，教師要充分理解學生，多從學生的角度看待解決問題，多與學生交流，做到充分了解每一位學生的性格，更好的幫助學生發現問題并及時解決問題。

2.2要注意同家長之間的溝通技巧。對于初中班主任而言，與家長進行適當溝通是必要的，且對學生的成長與發展而言是十分重要的。班主任在與學生家長進行溝通之前需要清楚了解學生家庭的構成以及基本的家庭情況，比如學生的家庭情況、父母情況、父母中是否有生病或以不在的，以及學生與父母的接觸情況等。這些都是班主任在與學生家長進行有效溝通時所必須掌握的情況，只有這樣才有可能找尋出學生教育工作的突破口，給予學生更適合的教育與引導。其次，班主任在與家長進行溝通時，應注意自己作為教師的職業形象，做到以禮待人、以誠待人、以平常心待人，不應將學生的錯誤歸為家長的教育不當。同時班主任還應根據學生在校表現、學生的家庭情況以及實際溝通情況選擇合適的方式告知家長學生的在校表現，切忌用"你家孩子怎樣怎樣"的語氣與家長進行溝通，這是一種不負責，不尊重的表現，且還會增加家長對校方的不滿，尤其對于一些文化程度不高的家長，班主任在與他們進行溝通時，要包容和體諒他們，以平等的心態與家長進行溝通，耐心講解給家長聽，穩定家長的情緒，從而促進有效溝通的實現。

2.3在教師溝通中的合理應用。就現階段而言，初中班主任多兼任某門課程的教師，如英語教師、數學教師、地理教師等。一般來說，如果初中班主任是英語教師，其對學生的語文學習情況會更為了解，而對數學、地理等學科的學習情況無法清楚了解和掌握。因此班主任必須要多與教師進行積極溝通和交流，多傾聽和尊重教師的意見，了解和掌握學生在其他學科中的表現，與教師進行分享和交流，促進管理工作的順利進行。不論是在教學方面還是其他方面，初中班主任都要注重自身的溝通技巧，做到在教學過程中知識溝通和心理溝通同時并重，溝通過程中注重自身職業形象，要善于傾聽學生的心聲和表揚學生。初中班主任要了解班主任工作的內容和重點，從而了解和掌握溝通的技巧。

2.4要拓展交流溝通的手段。現代社會的信息技術發展迅速，人與人的交流和溝通不僅限于而對面的聊天，可以通過網絡的QQ、手機微信等方式這些都是現代人們交流方式的主要渠道。班主任要想開展要自己的上作，首先需要建立與學生乙間的溝通交流的平臺，這種平臺機制建立起來之后，學生才能有途徑徑與班主任交流和溝通。班主任可以利用自己的手機微信與學生建立一個朋友圈，學生可以通過手機微信的方式與班主任講講難以啟齒的、不好意思當面與班主任交流的一些問題。另外這種基于網絡信自、技術平臺的交流溝通方式也需要與家長同時建立起來，利用手機短信建立，值得注意的是與學生的交流平臺和家長之間的最好不要相交，因為學生與班主任交流的事情可能不想被家長知道，班主任需要區分劉一待與學生之間的"小秘密"。

3.結語

學生的初中階段是人生未來的重要發展基礎，班主任要重視初中生的成長、心理變化，隨時關注學生的需求。在學習方面，班主任要同各課程老師加強溝通，了解學科學習情況，在學習方法上作出正確引導；在生活方面，班主任要關心班級學生的日常需求，多同學生溝通，做到傾聽和尊重，給學生創建一個良好的成長環境，做到提升學生整體素養的目的。

參考文獻：

[1]李春暉. 論中小學班主任工作的有效溝通[D].蘇州大學，2010.

[2]邱六英. 關于初中班主任班級管理工作的探索[J]. 學周刊，2014，05：11.