全媒體環境對高校圖情教育的啟示*

張小英（陜西學前師范學院圖書館，陜西西安710100）

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全媒體環境對高校圖情教育的啟示*

張小英
（陜西學前師范學院圖書館，陜西西安710100）

摘要：三網融合拓展了傳媒空間，昭示著全媒體時代來臨。全媒體時代的到來改變了人們對信息的獲取方式，對于高校來說，高校圖書館用戶不僅僅從實體圖書館來獲取資源，還能夠通過互聯網、收集等新媒體來獲取知識，這就對圖情教育產生了一定的影響，文章簡要分析了全媒體對圖書館圖情教育的影響，分析了全媒體環境下圖情教育特征以及其具體的啟示，旨在為高校圖書館的圖情教育發展提供參考。

關鍵詞：全媒體；高校圖書館；服務范式；轉變

Abstract:Tri-networks integration expands the media space and opens up the era of omnimedia. The advent of the era of omnimedia has changed the way people access to the information. For colleges and universities，colleges and universities library users not only obtain resources from the entity library，but can collect them through the Internet and other new media to obtain knowledge. It has a certain influence on figure affection education. This paper briefly analyzes the entire media influence on library figure affection education，the whole media environment characteristic as well as its enlightenments，aiming at providing a reference for the figure of affection education in university library development.

Keywords:omnimedia；university library；service paradigm；shift

全媒體時代的到來改變了人們對信息的獲取方式，對于高校來說，高校圖書館用戶不僅僅從實體圖書館來獲取教育資源，還能夠通過互聯網、收集等新媒體來獲取知識。高校圖書館是高校圖情教育的主體，在全媒體時代下，高校圖書館必須要豐富信息服務內容，適應全媒體時代高校圖書館用戶的個性化需求，只有這樣才能夠充分發揮全媒體時代下圖書館的圖情教育功能。

一、全媒體環境對高校圖書館圖情教育的影響

高校圖書館是高校文獻信息的核心，是圖情教育的主體，在全媒體環境下，高校圖書館呈現出交互性、共享性、個性化、即時性等特征，可以說全媒體環境對于高校圖情教育的影響是深刻的。

（一）改變圖情教育媒介

在單一媒體環境下，圖書館圖情教育的主要媒介是承載紙質資源的物理空間，全媒體環境下，數字圖書館應運而生，圖書館圖情教育的媒介發生了深刻的變化，數字資源成為了圖情教育的新媒介，學生和教師可以利用手機、IPAD等移動終端來登陸網上圖書館，從而實現圖書館的圖情教育功能，圖情教育媒介左鍵變得多元化、移動化和交互式。在這樣的背景下，圖書館的各種移動終端服務應運而生，例如手機圖書館服務、微博微信等信息傳輸服務、RSS信息推送服務等等，學生和教師可以通過新媒體來在海量信息中查找相關資源，圖情教育媒介更多樣、更多元也更方便。

（二）改變圖情教育體驗

學生和教師對于圖情教育的質量越來越重視，所謂圖情教育體驗，指的是高校學生接受圖書館情報教育功能和服務的一種印象和服務。在傳統媒體環境下，圖情教育體驗主要是讀者對圖書館環境的一種印象，例如濃郁的文化氣息、寬敞明亮、靜謐舒適的環境等等。在全媒體時代下，由于圖情教育媒介和方式的變化，圖情教育體驗也出現了一定的變化，讀者不僅對實體圖書館的環境和服務有著一定的體驗，同時網絡空間的快速性、網上資源檢索的便利性也成為了全媒體環境下高校圖情教育的一種新體驗。

（三）改變讀者心理

圖情教育中讀者的心理主要是對方便、省時、全面、參與的心理，全媒體環境打破了圖情教育的時空限制，讀者可以利用新的媒體終端和網絡技術來獲取文獻資源服務，這與讀者的心理不謀而合，全媒體環境下的圖情教育無疑更方便、更省時、更全面、更交互。圖情教育由原本的實體教育轉為了虛擬化、遠程化的教育，學生可以隨時隨地的將“圖書館”帶在身邊。

二、全媒體環境下高校圖情教育的特征

全媒體環境下，信息的發布和傳輸打破了時空限制，實現了全球范圍內的信息共享，促進了信息大爆炸，在這樣的背景下，圖書館只有做好信息的管理，提升信息服務質量才能夠更好的發揮圖情教育功能，全媒體環境下的圖情教育主要有以下幾個特點：

（一）主動性增強

在單一媒體時代下，圖書館圖情教育功能的發揮主要依賴于優雅的環境、豐富的紙質資源、優質的限時服務，以此向讀者傳播知識、文化、美感，這屬于一種被動的隱性教育。全媒體時代下，信息大爆炸改變了傳統的圖情教育，圖書館自身的教育資源很容易在信息的海洋中淹沒，學生更傾向于利用新的媒體來實現信息和知識的獲取。在這樣的背景下，圖書館館藏資源的透明性越來越強，讀者會有意識的主動去獲取知識和資源，因此圖書館圖情教育功能愈發主動化、透明化。

（二）開放性特征

在單一媒體時代下，圖情教育功能的實現依賴于實體圖書館，依賴于實體的空間，依賴于紙質的資源，這是一種封閉性的圖情教育，讀者只能走進圖書館之后才能夠獲取資源和信息，只能通過承載紙質資源的實體圖書館這個單一的媒體。在全媒體環境下，圖情教育更加開放，打破了時空限制，尤其是數字圖書館出現以來，多媒體教學、遠程教育、專題講座等多元化的教育方式不斷涌現，不再受到單一媒體的限制，學生可以根據自己的需求在線上圖書館中選擇自己需要的資源，圖情教育更加開放。

（三）凸顯讀者的主體性

當代教育強調學生的主體性，對于圖情教育來說也是如此。在傳統媒體環境下，圖情教育的主體性很難體現出來，學生往往受到圖情教育的時空限制，但在全媒體環境下，這種狀況得到了很大的改觀。學生不需要走進實體圖書館就可以利用圖書館中的資源，增加了學習的方便性，從而凸顯出圖情教育中讀者的主體性。此外，圖書館遠離了學校教師教育的權利意識，在實現教育的過程中并沒有過多強制的規定和行政干預，這也凸顯了讀者的主體性。在這樣的背景下，全媒體環境下的圖書館不僅要培養讀者準確檢索信息、合理應用信息的能力，還要培養讀者主動利用圖書館資源的意識。

（四）圖情教育更加個性化

單一媒體時代，這種個性化的教育功能難以實現，圖書館中紙質資源繁雜多樣，而實體圖書館的空間有限，很難根據不同專業學生的需求來分門別類，且即使一個專業的學生也對圖書館資源有著個性化的需求，因此圖情教育的個性化在單一媒體時代實現困難。而在全媒體時代下，圖書館可以建立特色數據庫，對不同的資源有效的分門別類，數字圖書館有著強大的資源檢索功能，讀者可以根據自己的個性化需求來實現文獻檢索，這就大大提升了圖情教育的個性化。此外，在全媒體時代下，圖情教育有著多元化的教育方式，例如定題服務、學習空間共享、信息咨詢、特定資源推送等，這些都是圖情教育的個性化教育方式。

三、全媒體環境對高校圖情教育的重要啟示

全媒體環境對圖情教育有著重要的影響，圖情教育也呈現出了主動性、開放性、凸顯讀者主體性和個性化的特征，而全媒體環境也對人們信息的獲取方式、溝通方式以及思維方式帶來了許多新變化，網絡的烙印深深地印在高校學生心中，在這樣的背景下，圖書館應當積極思考，如何更好地來實現圖情教育。

（一）拓展圖情教育的空間

單一媒體環境下，圖情教育局限在實體圖書館中，只能通過紙質資源來實現圖情教育。而在全媒體時代下，一些新媒體以互聯網為基礎，信息量更加豐富，信息傳播更加快速，這就給圖情教育帶來了新的發展機遇，有利于圖情教育打破時空限制，從而更好地完成教育功能。高校圖書館應當與時俱進，緊跟全媒體的發展趨勢，積極拓展圖情教育空間，在數字技術、移動技術和網絡技術快速發展下，圖書館應當借助全媒體環境優勢，將實體圖情教育空間相網絡空間轉移和擴展，實現在線教育、遠程教育，將單一的紙質資源拓展為數字資源，讓學生用電腦、手機等媒體終端來接受教育，促進圖情教育的開放性發展。例如圖書館可以加強數據庫的建設，完善數據庫功能，讓學生利用網絡來登陸數字圖書館來獲取資源和知識。

（二）建立互動機制

網絡有著虛擬化的特征，這就給高校學生的個人才能展示提供了空間，圖情教育應當抓住網絡的虛擬化特征，建立互動機制，實現圖情教育的交互性，從而提升圖情教育效果。單一媒體環境下，圖情教育局限在實體圖書館和課堂，這就給圖書館與讀者之間的交流帶來了諸多限制，在全媒體環境下，圖書館應當建立更多的網上交流平臺，建立互動機制，例如可以利用微信、微博等交流軟件來實現圖情教育，建立互動平臺和互動機制，以此來獲悉學生的教育需求，這就提升了圖情教育的個性化，使圖情教育更加貼合高校學生的需求，提升了圖情教育的即時性和針對性，對于實現圖情教育的因材施教有著重要的意義。

（三）豐富圖情教育形式和內容

圖情教育的目的不僅是讓高校學生獲取知識，更重要的讓學生利用圖書館資源而產生新的知識。在全媒體環境下，高校圖書館的圖情教育應當積極豐富內容和形式，例如在高校開學之際，可以組織新生入學講座，制作圖情教育的宣傳品、微電影等等，同時可以通過微信、微博等宣傳圖情教育的在線課程，可以在微信和微博上設立數字圖書館公眾號和微博賬號，實現與學生之間的交流和互動，了解圖情教育的效果，以此來不斷滿足學生的教育需求，提升圖情教育效果。此外，圖書館應當積極完善特色數據庫的建設，將海量的資源分門別類，滿足學生的個性化需求，讓不同專業、不同需求的學生在數據庫中檢索資源，提升圖情教育中學生的主體性。

（四）打造圖情教育專家型隊伍

單一媒體環境下，圖情教育的團隊主要由圖書館兼職教師組成，這就大大弱化了圖情教育效果，在全媒體環境下，每一所高校都有著自己的專家庫，這些專家在科研以及教學等方面與圖書館有著密切的聯系，許多都兼職著圖書館的科館員，高校圖書館應當利用網絡技術來建立網絡交流平臺，讓這些專家積極的參與到全媒體環境下的圖情教育中，以此來提升圖情教育效果。

參考文獻

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［3］張芳寧，陳鷹.圖書館全媒體融合服務的路徑和動因［J］.圖書與情報，2012，3：76-79.

中圖分類號：G251

文獻標志碼：A

文章編號：2096-000X（2016）10-0045-02

*基金項目：本文為陜西學前師范學院科研基金項目“全媒體環境下的高校圖書館服務范式轉變及其對圖情教育的啟示”（立項號2013KJ019）

作者簡介：張小英（1982，10-），女，漢族，陜西省子長縣，碩士研究生，陜西學前師范學院圖書館館員，研究方向：圖書館自動化。