環境教育類公益網站的有效性及其優化策略研究

何清華,李 瑞,鄧運員,申秀英，鄭文武1，

(1.衡陽師范學院 古村古鎮文化遺產數字化省協同創新中心,湖南 衡陽 421002;2.衡陽師范學院 湖南省環境教育研究中心,湖南 衡陽 421002;3.衡陽師范學院 南岳學院,湖南 衡陽 421002)

環境教育類公益網站的有效性及其優化策略研究

何清華1,2,李 瑞3,鄧運員1,2,申秀英2，鄭文武1，2

(1.衡陽師范學院 古村古鎮文化遺產數字化省協同創新中心,湖南 衡陽 421002;2.衡陽師范學院 湖南省環境教育研究中心,湖南 衡陽 421002;3.衡陽師范學院 南岳學院,湖南 衡陽 421002)

隨著互聯網上的信息資源數量呈指數增長，網絡信息資源的質量不均衡狀態愈加嚴重。環境教育類網站作為重要的公益展示平臺，其網站建設的有效性對于環境教育事業的發展至關重要。本文以環境教育探索網和海南省環境教育網為例，采用問卷調查法，選取網站內容有效性、操作設計有效性和連通成本有效性3方面的內容來客觀評價網站的有效性。研究結果表明：環境教育探索網和海南省環境教育網的有效性都有待提高，網站操作設計有效性更是急需改善的內容，網站定期維護則是提升有效性的主要途徑。

環境教育網站；有效性評價；環境教育探索網

在信息化高速發展的背景下，國內外環境教育呈現出高度的數字化和全球化趨勢，如美國的森林學習項目、加拿大以及墨西哥合作的北美環境教育聯合會、全球江河環境教育網等項目都通過因特網來實現推廣與合作[1]。基于互聯網技術的數字平臺因具有快速、有效、覆蓋面廣等特點，已然成為了環境教育等社會教育的重要載體。然目前關于網站的有效性研究多集中在數字圖書館[2]、旅游門戶網[3]、電子商務網站[4]等方面，對于眾多的公益性網站尤其是環境教育網站并未給予過多的關注。在信息化浪潮背景下，環境教育類網站的有效性研究既是環境教育類網站優化的依據，也是環境教育研究領域的重要擴展，有助于環境教育活動緊隨時代潮流的發展。

1 研究對象概況與方法

1.1 研究對象概況

本文以環境教育探索網(http://hjjy.hynu.cn/)和海南省環境教育網(http://www.aeehn.com/)為研究對象。環境教育探索網依托衡陽師范學院環境教育研究中心運營，該中心包括中小學環境教育研究和大學環境教育研究2個方向。方向一以環境教育普及為重點，以環境教育途徑研究為突破口，主要開展中小學環境教育師資培訓、推動中小學環境教育實踐等應用性環境教育研究為主，方向二主要圍繞大學環境教育開展環境教育理論、大學環境教育課程體系等研究，同時在大學校園內廣泛開展環境教育主題宣傳活動、推動大學校園創建“綠色大學”等實踐探索。該網站主要為科學研究展示的平臺，同時兼顧環境教育的普及，具有較強的專業性。

海南省環境教育協會網站依托海南省環境教育協會運營，該協會作為海南環境保護教育的群眾性環保組織，以“保護地球共同家園，培養公民環保素養”為宗旨，積極響應海南“綠色崛起”和“國際旅游島”建設的號召，努力做好環境保護知識的宣傳教育。該網站具有較強的大眾科普性，以展示地方環保動態為主。

1.2 研究方法

本文在參考旅游門戶網站有效性評價的基礎上[5]，根據被調查網站內容及其信息資源特點，從網站內容有效性、操作設計有效性、連通成本有效性3個方面設計調查問卷。其中內容有效性包括內容的實用性、內容的全面性和內容的準確性3大類共8個問題(詳見表1)。操作設計有效性主要包括導航設計的有效性和界面設計的有效性2個大類共5個問題(詳見表2)。連通成本有效性主要表現在技術支持，包括資源連通性較好、網站可快速打開和支持多種品牌和版本的瀏覽器瀏覽問卷3個問題(詳見表3)。問卷采用Likert 5點量表法獲取有關數據，其中5分表示非常同意，4分表示同意，3分表示一般，2分表示不同意，1分表示非常不同意[6]，調查數據的錄入與初步分析均在Excel2007中完成，所用數據均采用調查問卷的平均值。

2015年3月27日至28日向衡陽師范學院在校學生發放20份預調查問卷，并根據調查結果對問卷進一步進行修正。正式調查問卷于2015年4月1日至10日通過訪談、電子郵件等形式向衡陽師范學院和湖南工學院的學生發放，其中環境教育探索網發放問卷110份，回收110份，有效問卷108份，問卷有效率為98.18 %；海南省環境教育協會網站發放問卷102份，回收96份，有效問卷88份，問卷有效率為91.66 %。

2 環境教育類公益網站的有效性評價

兩個網站有效性評價均不樂觀，網站的總體有效性均低于4分，網站內容有效性、操作設計有效性和連通成本有效性都介于一般與滿意之間(見圖1)。環境教育探索網的內容有效性得分最高，連通成本有效性次之，操作設計有效性最差。海南省環境教育網的內容有效性得分最高，連通成本有效性次之，操作設計有效性略低。總體來看，除操作設計有效性外，環境教育探索網的內容有效性和連通成本有效性均優于海南省環境教育網，總體有效性也略高于海南省環境教育網。

圖1 環境教育類公益網站的有效性評價

2.1 網站內容的有效性

關于網站內容的實用性、全面性和準確性，環境教育探索網得分由高到低依次為實用性、準確性和全面性，而海南省環境教育網則依次為實用性、全面性和準確性。海南省環境教育網的實用性較強，但環境教育探索網內容更為全面，且更準確(見圖2)。通過表1可知，兩個網站的定位都較為準確，與環境教育的主題定位相符，提供了環境教育科普信息、國內外環境教育動態以及國家的環境保護法規、政策等內容。新聞資訊等動態信息也準確可靠，知識內容無錯誤，但兩個網站對于轉載內容的來源說明均不夠嚴謹，環境教育探索網信息來源多數只顯示編輯者信息，并未標注其轉載來源，而海南省環境教育網則是少數顯示了編輯者信息，且信息來源也未標注。此外，海南省環境教育網信息更新速度較快，能及時跟新海南省內的環境資訊信息，包含了更多的知識，但環境教育探索網內容更有深度，體現了較多的專業知識。

圖2 網站內容的有效性分析

分類問卷設置問題環境教育探索網海南省環境教育網內容的實用性信息內容與主題定位相符4.444.38網站信息更新速度快3.894.14內容的全面性信息內容具有相當的廣度3.914.00信息內容具有相當的深度3.893.75站內圖片、視頻等多媒體較豐富3.893.88內容的準確性信息內容無語法錯誤3.944.00新聞資訊等動態信息準確可靠4.284.00轉載內容注明來源出處3.673.25

2.2 網站操作設計的有效性

網站操作設計的有效性是兩個網站急需改善的部分，在總體有效性中是最差的。通過圖3和表2可知，兩個網站的站內鏈接易用性都較差，環境教育探索網站內提供的6個外部鏈接有2個無法打開，海南省環境教育網內部連接打開較快，但外部鏈接只有網站維護機構，沒有任何環境教育相關的連接。總體來看，海南省環境教育網設計要優于環境教育探索網，其網站導航設計的頁面信息組織合理，在左側邊欄提供了分類信息欄，可有效的區分二級分類信息，有助于訪問者更方便的查找信息。環境教育探索網分類略差，右側側邊欄顯示不清晰，且分類過于籠統，不便于的信息的查找，且因為該網站改版的原因，部分板塊內容不完整，信息顯示不全面。

圖3 網站操作設計的有效性分析

分類問卷設置問題環境教育探索網海南省環境教育網網站導航設計站內信息資源使用方便3.674.00導航條清晰明了3.814.13站內鏈接可用易用3.703.88網站界面設計站內資源分類科學、合理3.723.75網站內圖文板式美觀大方4.063.65

從網站的界面設計來看，環境教育探索網要高于海南省環境教育網，尤其是網站內圖文板式美觀程度，該網站改版后，圖文信息顯示較快，且顯示準確，海南省環境教育網則不同，含有圖片的網頁內容打開速度慢，且板式美觀性較差，影響了用戶的體驗。此外，兩網站因類型相似，都為環境教育類公益網站，在網站站內資源分類都包含了環境咨詢、環境知識、環境法規、環境培訓等內容，但環境教育探索網包含了專題研究和基地管理，重點介紹運營平臺科研項目和學術制度，具有很強的學術性。

2.3 網站連通成本的有效性

隨著網絡技術的進步，用戶要求打開網站、網頁或下載的等待時間越來越短，要求網站要具有良好的連通性。通過表3可知，兩個網站的連通性較好，均可較快速的打開網站，且環境教育探索網的資源相對更穩定，而海南省環境教育網次之，其圖片資源打開速度較慢或者無法瀏覽。兩個網站都能支持360瀏覽器、IE瀏覽器、火狐瀏覽器以及谷歌瀏覽器等常用瀏覽器的訪問，但海南省環境教育網在不同瀏覽器上的訪問速度慢于環境教育探索網，尤其是火狐瀏覽器和谷歌瀏覽器上加載圖片的速度更慢，表明其網站穩定性還有待加強。

表3 網站連通成本有效性問卷調查表

3 基于有效性評價的網站建設優化對策

3.1 從網站內容有效性方面來看

環境教育類公益網站建設，一方面可以借鑒其他門戶網站的建設經驗，強化環境教育這一主題，除及時跟新國內外環境教育的成果、環境保護技術以及國家的最新的法規政策外，還應該緊隨信息化發展的潮流，借助網絡多媒體技術，采用形式多樣、圖文并茂的方式來拓展環境教育科普知識的深度。另一方面也要認識到環境教育網站的獨特性，關注體驗者的學習訴求，建立專門的建議反饋機制，這是兩個網站都欠缺的部分。只有及時了解用戶所關注的內容，才能更好的滿足用戶的需求，發揮環境教育公益網站的科普價值。此外，對于轉載的信息，網站應提供詳細的出處，以方便瀏覽者擴展感興趣的知識。

3.2 從操作設計有效性方面來看

網站界面與導航設計的好壞直接決定了網站的友好程度，美觀的界面設計和快速的導航設計能有效的提升訪問者的滿意度。海南省環境教育網雖在導航設計方面比較靈活，但還可設計更加新穎友好的界面，應著重改善知識的圖文展示方式，提升加載的速度。環境教育探索網則要強化網站導航功能的設計，便于瀏覽者尋找感興趣的內容。兩個網站也都需要加強與外部單位的協作，提供有效的站內連接，促進環境教育科普信息的擴散與傳播。

3.3 從網站連通成本有效性方面來看

網站擁有較好連通性是設計、開發時需要考慮的先決條件，運用良好的多媒體技術尤為重要，海南省環境教育網在網站連通方面尤其需要注意，特別是隨著智能手機的流行，環境教育網站還應開發相應的版本，縮短用戶的打開或下載時間，且能更好的展示網站特色，環境教育探索網也需考慮此方面的需求。

4 結 論

在信息化背景下，環境教育的網絡化發展已是大勢所趨，環境教育公益網站的有效性研究也就尤為重要。在研究中，我們發現目前環境教育信息更新不及時、環境教育信息時效性不強、信息內容未注明來源以及環境教育站外鏈接性不強是當前兩個網站存在的主要問題，而造成該類問題的主要原因可能是多方面的，但如果能加強環境教育平臺的維護，則可避免因功能失常而導致出現類似問題，為保持網站有效性，網站的定期維護至關重要。

[1] 崔鳳,藏輝艷. 美國環境教育及其對我國的啟示[J]. 華東理工大學學報(社會科學版),2009(2):93-98.

[2] 李曉鵬. 高校圖書館網站可用性評價研究[D].南京：南京大學,2013.

[3] 張俊霞. 旅游網站有效性的定量評價方法[J]. 中國地質大學學報(社會科學版),2001(4):30-33.

[4] 陳珊. 基于游客感知的國內旅游電子商務網站評價體系研究[D].廣州：暨南大學,2011.

[5] 黃微,畢勝男,賈春華.網站系統綜合測評方法的研究[J].情報科學,2003(8):852-856.

[6] 鄧運員,何清華,劉沛林. 基于游客感知的山岳型景區低碳環境教育評價——以南岳衡山為例[J]. 湖南社會科學,2014(2):224-228.

(編校 劉蘭芳)

On Effectiveness of Charity Website for Environmental Education and Its Optimization Strategy

HEQing-hua1,2,LIRui3,DENGNYun-yuan1,2,SHENXiu-ying2，ZHENGWen-wu1,2

(1.Cooperative Innovation Center for Digitalization of Cultural Heritage in Ancient Villages and Towns,Hengyang Normal University,Hengyang Hunan 421002,China;2.Hunan Province Environment Education Research Center,Hengyang Normal University,Hengyang Hunan 421002,China;3.Nanyue College,Hengyang Normal University,Hengyang Hunan 421008,China)

As the number of information resources on the Internet is increasing,the quality of the network information resources imbalance become more serious.The environmental education website as an important public service platform,the effectiveness of website construction is crucial for the development of environment protection.In this study,we take two web site as examples,they are the web site of environmental education in Hainan province and the exploration of environmental education,and using the method of questionnaire survey,selected content effectiveness,operational and design effectiveness and connected cost effectiveness as standard to evaluate the effectiveness of the two websites.The results showed that the effectiveness about them both should be improved,the operational and design effectiveness even more urgent to be improved.In one words,regular maintenance is the main way to enhance the effectiveness.

environmental education website; effectiveness evaluation; exploration of environmental education

2016-11-10

湖南省哲學社會科學基金基地項目(15JD03)；湖南省環境教育研究中心開放基金項目(HJ15K03)；衡陽師范學院教學改革研究項目(JYKT201422)

何清華(1988-)，湖南永州人，助教，碩士研究生，主要研究方向為社會環境教育、人文地理學。

X32

A

1673-0313(2016)06-0093-04