論職業學校班主任與學生的溝通技巧

賈雙鶴

摘 要：蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基曾經說過：如果學生不愿意與班主任老師分享自己的歡樂和痛苦，那么，任何的教育都是無稽之談，是不可能實現的。因此職業學校的班主任應具備良好的溝通能力，采取有效的方法，與學生建立和諧的師生關系。本文重點論述職業學校班主任與學生的溝通技巧。

關鍵詞：職業學校 班主任 學生 溝通

溝通即交往雙方在思想與情感上的一種交流過程。職業學校的班主任應掌握并運用好溝通技巧，以便更好地與學生進行交流。

一、職業學校班主任與學生的溝通現狀

職校學生學習基礎較差，他們有的自卑、有的叛逆，對學習缺乏興趣。在課堂上，他們經常做與學習無關的事情，老師看到了會加以批評，有的學生能夠接受，承認自己的錯誤，而有的學生則在言語上頂撞老師，自由、散漫，缺乏自律性。

現在的職校學生普遍都是“90后”，他們追求時尚，個性張揚，對學校的一些規章制度不屑一顧，不愿意接受學校的管理，總帶用偏激的話語與班主任溝通。

二、造成班主任與學生溝通現狀的原因

1.心理因素

職校學生在初中階段，學習成績不理想，容易被老師忽視，慢慢地他們開始自卑、自暴自棄。進入職業學校后，他們在與班主任的溝通時也會帶著抵觸情緒。

2.年齡特征

職業學校學生的年齡多在16至19歲，而且大多數都是獨生子女，這個時期的心理特點是叛逆、追求自我、自由散漫等，他們做人做事有自己的主張，不愿聽從別人的建議，不愿意接受班主任的管理，特別反感班主任反復談話式的教育方式。

3.家庭因素

據調查，約有50%的職校學生來自單親家庭，家庭因素對人的成長起著重要的影響。而職校學生接受的家庭教育對他們心理發展的影響是不健全的，特別是還有的學生與爺爺奶奶、姥姥姥爺生活在一起，由于長輩的年歲大，對晚輩的教育方法難免出現偏頗甚至溺愛，認為孩子犯點兒錯誤沒什么，缺乏對他們的思想教育，最后縱容了他們的行為。

三、職業學校班主任與學生溝通的方法與技巧

職業學校的班主任對學生不良的行為表現，既不能聽之任之、任其發展，又不能反復地進行單一的說教，讓學生對班主任產生反感。班主任應該運用有效的溝通方法，真誠地對待每一名學生，從而構建良好的師生關系。

1.以誠心去感動學生

我們經常說換位思考，這在心理學中叫做“移情”，也就是角色互換。班主任對學生要以誠相待，真心地為學生著想，用自己的言行感動學生，讓學生感受到誠意。同時，在與學生交往的過程中，班主任要善于挖掘學生的興趣與特長，為他們提供展示興趣愛好的平臺，鍛煉學生的能力，進一步拉近師生之間的距離，成為學生的知心朋友，成為學生的良師益友。如筆者當班主任時，班級里有一個學生非常內向，不愿意與人溝通交流，班級里的同學都疏遠她。筆者側面找她談了一下，了解到她父母離異了，父母都不要她，她只能跟著年邁的奶奶一起生活。不幸的生活經歷使她很自卑，因此，她拒絕與別人交往。筆者與她談話時，她也只是一問一答，多余的話一句都沒有。有一次，筆者不經意間聽同學們說，她畫畫很好。筆者猜想，她或許在美術方面有天賦，于是，讓她參與設計班級的板報，結果令同學們都很吃驚，板報設計得非常漂亮。筆者微笑著給予表揚，同學們都為她鼓掌，她露出了燦爛的笑容。從此以后，她不再封閉自己，開始與同學交流，最后考上了大學。由此可見，老師真心地對待學生，他們也同樣會給予真心的回報。

2.經常與學生面對面談心

班主任與學生進行溝通時，最忌諱的就是老師高高在上，學生低低在下。這樣會使學生與班主任產生距離感。所以，當師生談話時，不妨與學生面對面交流，這樣能夠讓學生感到師生之間是平等的。在這樣的交流環境中，學生有什么心里話都愿意與班主任說，與班主任分享喜悅與煩惱，這樣，班主任才能真正走進學生的內心。

3.了解批評的藝術

職業學校的學生與其他學校的學生一樣，都會犯一些小錯誤，班主任經常會批評學生，然而，長期的批評會使學生對班主任產生反感，因此班主任在說服教育時，不妨適當地運用一些批評的藝術。

（1）不能獨斷專行。班主任在與學生談話前，首先要了解事情的來龍去脈，做到心中有數，千萬不要戴著有色眼鏡去看學生，做到對事不對人，否則，會傷害學生的自尊心。

（2）注意場合。班主任不要在全班同學的面前刻意批評某個學生，這樣會產生負面的效果，既會使犯錯誤的學生面子上過不去，又會使全班同學畏懼老師，導致師生關系疏遠。

職業學校是培養專業技能型人才的場所，職業學校的班主任既承擔著教書的任務，又肩負著育人的重擔。班主任要做好學生的思想工作，與學生溝通時要用心，真心、真誠地對待每一名學生，讓學生在溫暖、關愛、平等的班級氛圍中茁壯成長。

（作者單位：黑龍江省鶴崗市職業技術教育中心）