高校學(xué)生管理所面臨的挑戰(zhàn)與策略

曹瑞吉

摘 要： 高校學(xué)生管理的核心始終是順應(yīng)時(shí)代需求，著力提高學(xué)生素質(zhì)，源源不斷地為社會(huì)提供合格人才。在我國(guó)當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)日新月異的時(shí)代潮流下，原有的高校學(xué)生管理體制和模式的弊端日益凸顯，難以適應(yīng)新挑戰(zhàn)。為此，本文深入剖析了當(dāng)前高校學(xué)生管理體制面臨的諸多挑戰(zhàn)，并提出以人為本、面向時(shí)代需求的高校學(xué)生管理新理念。

關(guān)鍵詞： 高校 學(xué)生管理 以人為本 面向社會(huì)

1.引言

現(xiàn)階段，我國(guó)面向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高等教育改革正在逐步全面推進(jìn)。例如，為了滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的大量需求和全面提高我國(guó)的高等教育水平，高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大；為了提高高校后勤的市場(chǎng)化運(yùn)作和服務(wù)保障能力，高校后勤的社會(huì)化改革逐步推進(jìn)；為了提高我國(guó)高等教育的國(guó)際化水平和滿(mǎn)足國(guó)際教育學(xué)術(shù)的需求，我國(guó)高校普遍推廣學(xué)分制及二級(jí)學(xué)院等的教育教學(xué)管理改革。在這樣的高校改革背景下，加之學(xué)校外部復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境等多種因素的共同作用，使得學(xué)生主體的思想觀念、價(jià)值取向和行為體系出現(xiàn)多元化、多變化和復(fù)雜化的特點(diǎn)，使得傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，其落后的管理觀念、管理體制和管理方式難以解決新出現(xiàn)的問(wèn)題。為此，必須積極探索符合當(dāng)前我國(guó)社會(huì)發(fā)展要求的高校學(xué)生管理模式，樹(shù)立以人為本的高校學(xué)生管理理念，改進(jìn)高校學(xué)生管理工作，不斷進(jìn)行管理理念和管理體制的改革與創(chuàng)新，努力構(gòu)建出一套符合我國(guó)當(dāng)前國(guó)家建設(shè)和時(shí)代發(fā)展的高校學(xué)生管理新體制。

2.當(dāng)前高校學(xué)生管理中面臨的問(wèn)題

（1）復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境沖擊傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理單一模式。

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜多變，使得我國(guó)各種人群的社會(huì)關(guān)系、利益聯(lián)系和勞動(dòng)成果的分配方式逐漸多樣化，從而衍生出紛繁復(fù)雜的思想觀念和價(jià)值體系。這種復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境使得學(xué)生接觸思想和價(jià)值傳播的途徑多樣化，從而使當(dāng)下高校學(xué)生思想價(jià)值觀念呈現(xiàn)出選擇性、差異化和獨(dú)立性，這就使得傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理模式無(wú)法形成統(tǒng)一有效的管理。

（2）信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展督促傳統(tǒng)學(xué)生管理體制的創(chuàng)新。

信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展逐漸使社會(huì)連成一個(gè)更加緊密和便捷的有機(jī)整體，也使得人們的思想觀念和生活方式不斷革新。一方面，信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了極大便利。例如，信息化的高校學(xué)生管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生多方面內(nèi)容的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，簡(jiǎn)化了管理流程，降低了管理的人力和物力成本，提高了管理效率。另一方面，信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里接觸到各種不良思想傳播的可能性增大，增加了學(xué)生不良發(fā)展的幾率性，使得高校學(xué)生管理在這方面出現(xiàn)漏洞。

（3）經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)高校學(xué)生管理工作提出新挑戰(zhàn)。

全球化趨勢(shì)下，服務(wù)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的高校之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作日益加劇，國(guó)內(nèi)高校要不斷推進(jìn)與國(guó)際頂尖高校的合作，建設(shè)國(guó)際一流的頂尖高校，就必須在創(chuàng)新的高校學(xué)生管理體制中融入新的教育思想和教育理念，成為新型高等教育的有效載體。

（4）高校后勤社會(huì)化改革呼喚學(xué)生管理新體制的轉(zhuǎn)變。

高校后勤社會(huì)化改革，減輕了財(cái)政的教育成本壓力，同時(shí)進(jìn)一步開(kāi)拓了我國(guó)的市場(chǎng)，建立了一種新的教育成本分擔(dān)機(jī)制。放開(kāi)高校后勤市場(chǎng)，按照市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作，使得社會(huì)上的資本、人力和技術(shù)等經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)要素可以進(jìn)駐高校，實(shí)現(xiàn)高校后勤保障和服務(wù)功能的同時(shí)創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟(jì)利益。顯然，經(jīng)營(yíng)者以盈利為目的的運(yùn)作模式勢(shì)必同繳納費(fèi)用的受服務(wù)對(duì)象也就是學(xué)生在服務(wù)的要求和滿(mǎn)意度等方面產(chǎn)生新的矛盾。

3.以人為本，推進(jìn)高等學(xué)校學(xué)生管理工作的改革

（1）轉(zhuǎn)變管理理念，變“管理”為“服務(wù)”。

高校學(xué)生管理部門(mén)要轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念，樹(shù)立“以學(xué)生為本”的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)從學(xué)生的實(shí)際利益和現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)進(jìn)行管理體制的改革，凸顯學(xué)生主體地位，依法治校，科學(xué)管理，充分明確并全面保障學(xué)生應(yīng)該享有的權(quán)利。發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，積極履行自己的義務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理。

（2）依法治校，實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范管理。

高校學(xué)生管理部門(mén)應(yīng)該按照國(guó)家法律的有關(guān)規(guī)定，從本校實(shí)際情況出發(fā)，指定本校的體系完整、便于實(shí)際操作的規(guī)章制度，明確高校管理部門(mén)、學(xué)生主體、后勤工作單位和社會(huì)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)關(guān)系，明確各自應(yīng)該享有的權(quán)利和需要履行的義務(wù)，從而有效地協(xié)調(diào)各個(gè)主體間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)依法治校。

（3）細(xì)化明確部門(mén)權(quán)責(zé)，優(yōu)化學(xué)生管理工作體制。

一方面要健全學(xué)生管理的工作機(jī)構(gòu)，明確各部門(mén)的權(quán)責(zé)，加強(qiáng)各部門(mén)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，建立健全責(zé)任制，做到責(zé)任到崗，責(zé)任到人，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。另一方面要適當(dāng)放權(quán)，發(fā)揮基層作用。既要賦予學(xué)院（系）開(kāi)展學(xué)生管理工作的職責(zé)，更要實(shí)行年級(jí)輔導(dǎo)員制，與學(xué)分制相適應(yīng)。

（4）培育優(yōu)秀的學(xué)生管理人才隊(duì)伍。

良好的高校學(xué)生管理的根本在于優(yōu)秀的學(xué)生工作管理人才隊(duì)伍。因此，在新的高等教育改革的形勢(shì)下，要實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理模式的良性轉(zhuǎn)變就必須培育一支優(yōu)秀的學(xué)生管理人才隊(duì)伍，也就是要實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化。通過(guò)建設(shè)一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的教師隊(duì)伍和學(xué)生管理工作隊(duì)伍，確立學(xué)生為中心的管理思想和理念，從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去，能夠跟學(xué)生打成一片，與學(xué)生進(jìn)行緊密溝通，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)工作情況，切實(shí)從學(xué)生的實(shí)際利益和需要出發(fā)，進(jìn)行有效管理，形成管理部門(mén)和學(xué)生主體的良性互動(dòng)。

4.結(jié)語(yǔ)

高等學(xué)校擔(dān)負(fù)著提高我國(guó)教育水平，為國(guó)家和社會(huì)建設(shè)提高優(yōu)秀人才的重要責(zé)任，而良好的高校學(xué)生管理水平是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要保證，也標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家高等教育的發(fā)展水平。在新的高等教育變革的潮流下，高校學(xué)生管理工作必須樹(shù)立以人為本的理念，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育管理手段，建立責(zé)權(quán)清晰、協(xié)調(diào)有序的學(xué)生管理工作體制，真正促進(jìn)高校學(xué)生管理工作走向?qū)I(yè)化、科學(xué)化、人性化，不斷為加快高等教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

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