“國際商貿園”助推跨境電商人才培養

王藕娟

摘 要： 金職院作為地方性高職院校，國際貿易專業群主要培養滿足區域經濟發展的外貿類人才。義烏國際貿易綜合改革試點工作和實體市場與虛擬市場融合發展的新模式對外貿從業人員的數量和能力結構提出更高要求。國際商務學院依托校企利益共同體“國際商貿園”，探索和培養跨境電商新型商貿類人才。

關鍵詞： 商貿園 跨境電商 人才培養

一、背景

金華地區外貿產業發展強勁，區域內的義烏市啟動了國際貿易綜合改革試點工作。地區要求“積極探索實體市場與虛擬市場融合發展的新模式，加快市場轉型升級”。對外貿易轉型對從業人員的數量和能力結構提出了更高要求。金職院作為地方性高職院校，為滿足區域經濟發展的外貿類人才培養需要，國際商務學院商務部積極參與構建教學過程與外貿業務全程嵌入的“嵌入式”校企利益共同體“國際商貿園”。

2013年國際商務學院依托校企利益共同體，開展實戰型商貿人才培養，即跨境電商人才培養，探索人才培養新途徑。

二、跨境電商人才培養的硬件支撐——國際商貿園

國際商貿園占地面積1700多平方米，設有產品推介布展實訓區、外貿業務實訓區、創業實戰區和情景教學輔助區，是集教學實訓、企業運作、社會培訓、教師發展、就業創業于一體的實戰型商貿基地。該園區提供有效支撐培訓過程中實戰教學和工學結合的教學平臺，不斷適應區域經濟外貿人才需求。

產品推介布展實訓區陳列省內四大類主要進出口商品即機電產品、小商品、汽摩配產品和紡織類產品，以及各類產品配套的設備設施，配置專業化布展參展設施設備，營造真實的企業化、職業化工作場景，開展產品認識、營銷策劃、布展參展、產品推介、會展口譯等項目教學。外貿業務實訓區內設立企業入職培訓室，為學員提供職前和職業發展培訓，協同入駐企業開展真實外貿業務的體驗。針對浙中區域內外貿類企業發展需要，設有商務洽談室和報關報檢大廳，為學員提供業務咨詢、技能訓練和人力資源培訓服務。創業實戰區為學員提供輪崗和頂崗的機會，依托整理入駐企業，開展真實外貿業務流程中貨源提供、資金墊付、物流等體驗，助推外貿專業實踐技能成長，搭建創業平臺，扶持學員自主創業。情景教學輔助區設有多種生態環境的教學和自主學習場所，并配置安裝了多媒體設備，滿足課程情境教學需要，便于開展小組互動學習。

三、跨境電商人才培養軟件支撐

（一）師資團隊力量保障

校內國際商務部教師團隊建設完善，共有教師25人，包括專職教師13人，外貿企業兼職教師12人。兼職教師來自各大外貿企業，大多為企業外貿主管，具有非常豐富的實踐經驗。

專職教師朱老師曾從事十多年的外貿業務工作，任多家公司外貿經理，先后到過南非、新加坡、香港、越南、德國等國家和地區，進行商務活動，具有豐富的進出口業務經驗。楊老師曾任進出口有限公司歐美發展部經理，從事紡織品及機電產品出口貿易多年，并多次組織并參與國外大型會展。

兼職教師林老師從事多年的國際貿易及國際物流工作，曾任外企公司進出口部單證主管和國際貿易部經理，現任入駐公司總經理，具有豐富的外貿實戰經驗。李老師是入駐公司資深業務員，參加過多次廣交會，與多家外國公司開展國際貿易業務往來，業務范圍涉及玩具、文具等，積累了多個采購客戶。

（二）共享入駐企業資源

國際商貿園區引企入校，秉承校企“合作辦學，合作育人，合作就業，合作發展”的辦學方針，依托入駐企業的優秀業務團隊，為跨境電商人才培養提供支持平臺。

入駐企業A是一家專業從事電子商務的年輕公司，旗下和合作工廠約50家，與各大網絡平臺及各類物流公司保持良好的業務聯系。

入駐企業B成立于2005年，是日用品、拖鞋、汽車清潔用品、雪尼爾產品等產品專業生產加工的工廠，并在香港、臺灣，新加坡等地設有合作辦事處，擁有一批高水平、高素質的外貿業務團隊。

入駐企業C從事文具產品、膠帶、蹦床、滑板車、扭扭車等產品的貿易，產品遠銷日韓、歐美及中東等國家和地區。公司同時提供眾多涉外代理服務，如酒店預訂、機場接客、商務接待、產品采購、市場導購、翻譯、商檢、倉儲、中國報關、集裝箱裝運、國際海運、報關文件準備等。

四、跨境電商人才培養介紹

（一）教學培養內容

教學培養內容基于外貿業務流程中的各個環節。包括網絡外貿，國際業務拓展，外貿跟單，外貿展會等。主題涉及企業文化介紹、網絡外貿零售、外貿小額批發、信息發布、詢盤處理、市場開拓、客戶維護、訂單處理、產品布展、商務談判等；任務包括“以速賣通、Ebay等網絡交易平臺為載體，利用企業資源，學員建立個人店鋪，并進行實戰操作”；“以阿里巴巴、敦煌網等網絡交易平臺為載體，利用企業資源開展理實一體化授課，企業教師授課同時，學員同步進行實戰訓練”；“利用企業真實的外貿訂單為例，由企業教師講授外貿訂單處理過程及存在問題，并實地走訪產品生產廠商，了解產品跟單流程”；“以廣交會、義博會為背景，由企業教師講授商務布展及談判技巧，并組織參觀義博會”。

（二）教學培養方式

教學培養師資由學院骨干教師與企業業務骨干組成授課小組。整個培養過程嵌入企業真實外貿業務，以項目導向、任務驅動等教學形式展開培訓。學生在學習理論的同時進行實戰操作，并組成學習小組完成各具體項目任務。培養過程中師資團隊采取專題講座、知識講解、討論交流、實踐操作等多種形式相結合的教學方式。學生接受學習的內容和任務明確到位，多元化的培養方式得以滿足學生學習需求。整個培養過程采用理實一體化教學，現場教學印象深刻，激發了學生的學習興趣，學習效果良好。

以“網絡外貿零售”單元教學為例，林老師在進行理論講解的同時，指導學生同步進行網上店鋪的創立，運費新模板的創建，產品的上傳，等等。實戰化教學效果立竿見影，收效甚好，學生的實踐技能得到培養和訓練。再比如“外貿展會”單元教學，李老師結合參加廣交會的經歷和經驗，結合商貿園區內的展位和展廳，對學生進行展前、展中、展后各個環節的指導；學生在展位區域內進行國際商務談判的實戰訓練，業務技能得到較快提升。

五、思考與小結

新型的基于校企合作基地的教學非常適合高職類教學要求。我所在學院學生就業崗位群主要面向外貿類。外貿業務的保密性和排他性使學員很難開展外貿業務核心培訓，外貿業務能力要得到實質性鍛煉需要進一步依托和發揮專業團隊力量，利用和挖掘“國際商貿園”，加強實戰技能培養，推進校企利益共同體建設，服務區域經濟發展。

參考文獻：

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[3]商務學院.國際經濟與貿易專業介紹.http：//ibs.jhc.cn/lm.aspx？lm=48.