信息技術(shù)在經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理中的應(yīng)用

姜凌

摘 要 結(jié)合學(xué)院實(shí)驗(yàn)室建設(shè)情況，探討信息技術(shù)在實(shí)驗(yàn)室軟件和硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化、實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境與實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程管理等方面的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞 現(xiàn)代信息技術(shù)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；經(jīng)管類專業(yè)

中圖分類號(hào)：G482 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2015）14-0070-03

1 引言

隨著我國(guó)信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛應(yīng)用到高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理中，信息技術(shù)為經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)營(yíng)造了良好的教學(xué)環(huán)境，提供了多樣化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段，拓展了實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，為培養(yǎng)高素質(zhì)、強(qiáng)能力、理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用型商科人才提供了有利的支撐。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高校經(jīng)管類人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，是鞏固理論知識(shí)和加深對(duì)知識(shí)理解的有效途徑，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，也是提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑[1]。作為經(jīng)管類院校的經(jīng)貿(mào)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心，以經(jīng)管類學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)為著力點(diǎn)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)完善實(shí)驗(yàn)室軟件和硬件建設(shè)，探索實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程管理與考核評(píng)價(jià)機(jī)制。

2 依托現(xiàn)代信息技術(shù)，營(yíng)造仿真模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的研究對(duì)象是社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，鑒于社會(huì)活動(dòng)的復(fù)雜性，經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生在掌握理論知識(shí)的同時(shí)，更應(yīng)注重相關(guān)管理理論在企業(yè)實(shí)踐中的運(yùn)用[2]。經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)是以仿真現(xiàn)實(shí)社會(huì)為基礎(chǔ)來(lái)開(kāi)展的，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，為將模擬仿真技術(shù)以及多媒體技術(shù)運(yùn)用到經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中提供了有利條件。經(jīng)貿(mào)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心根據(jù)不同專業(yè)、不同課程的特點(diǎn)，引入實(shí)驗(yàn)教學(xué)模擬軟件，搭建實(shí)驗(yàn)教學(xué)模擬平臺(tái)。

1）面向工商管理專業(yè)，引入企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬系統(tǒng)軟件，讓學(xué)生全面、靈活地運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)，如生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等學(xué)科知識(shí)，以及預(yù)測(cè)、優(yōu)化等方法，培養(yǎng)學(xué)生分析、判斷和應(yīng)變能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神。學(xué)生在變化的商務(wù)環(huán)境中模擬綜合業(yè)務(wù)處理和決策過(guò)程，從而提升其應(yīng)變能力和創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步拓寬學(xué)生的視野。

2）對(duì)于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，則在實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程中引入商務(wù)智能、數(shù)據(jù)挖據(jù)等軟件，讓學(xué)生采用Web和Mobile方式，基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，分析客戶數(shù)據(jù)，展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果的內(nèi)容，為企業(yè)決策提供依據(jù)。

3）面向市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，提供市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)等軟件，從市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)各個(gè)方面為學(xué)生實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)提供全面的解決方案，方案涉及綜合基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)查、客戶管理、連鎖加盟、輔導(dǎo)課程、營(yíng)銷戰(zhàn)略、商務(wù)談判、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷策略演練等內(nèi)容。基于搜索引擎技術(shù)與云技術(shù)應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷仿真訓(xùn)練系統(tǒng)，能讓學(xué)生快速掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷操作技能，加速積累互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

4）金融證券數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是面向金融學(xué)專業(yè)的，系統(tǒng)運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段和教育理念，形成融教學(xué)資源配置、教學(xué)過(guò)程管理、教學(xué)結(jié)果反饋為一體的閉環(huán)系統(tǒng)。為學(xué)生提供精準(zhǔn)、個(gè)性智慧的教學(xué)情境，使理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)新教學(xué)融為一體，相得益彰。

5）國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)教學(xué)軟件的實(shí)習(xí)平臺(tái)有機(jī)集成了多套連貫完整的進(jìn)出口業(yè)務(wù)案例，從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到業(yè)務(wù)磋商、合同簽訂、合同履行直至最后的交單結(jié)匯善后，涉及國(guó)際貨物買賣的全過(guò)程，為學(xué)生提供了全面和仿真的企業(yè)環(huán)境。

6）以校企合作方式開(kāi)發(fā)的國(guó)際商務(wù)系列軟件，則集專業(yè)認(rèn)識(shí)、企業(yè)戰(zhàn)略管理和企業(yè)運(yùn)營(yíng)三個(gè)板塊為一體，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策能力、團(tuán)隊(duì)精神與創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)驗(yàn)仿真化。

3 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果

運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)及先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段，必須依托先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。以前學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)中存在瓶頸，在一定程度上制約和影響著實(shí)踐教學(xué)的效果和質(zhì)量。

1）在學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)中實(shí)驗(yàn)室利用率較高，人機(jī)比例較大，而且在較多班級(jí)集中上課且許多學(xué)生同時(shí)訪問(wèn)外網(wǎng)時(shí)，網(wǎng)速較慢，特別在瀏覽視頻、高清圖片以及觀看股票大盤時(shí)，問(wèn)題更加突出。

2）每個(gè)班級(jí)的教師對(duì)是否允許學(xué)生訪問(wèn)外網(wǎng)的要求不同，而且同一教師對(duì)同一班級(jí)在不同時(shí)段的要求也會(huì)隨時(shí)變化。

3）當(dāng)校園網(wǎng)遇到突發(fā)斷網(wǎng)的情況時(shí)，學(xué)生就無(wú)法訪問(wèn)外網(wǎng)。

4）局域網(wǎng)遭受ARP攻擊的情況時(shí)有發(fā)生，該病毒發(fā)作時(shí)會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)，干擾實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常運(yùn)行，非常影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果和質(zhì)量。

5）通過(guò)一些軟件工具，即使檢測(cè)到有ARP攻擊的情況發(fā)生，也無(wú)法對(duì)攻擊機(jī)和受害機(jī)做到快速精準(zhǔn)地追蹤定位。

針對(duì)上述情況，學(xué)院與相關(guān)公司交流溝通，共同努力開(kāi)發(fā)和完善了原版的“ARP攻擊防御系統(tǒng)”和“安全網(wǎng)絡(luò)代理服務(wù)器”，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心網(wǎng)絡(luò)能對(duì)各種ARP攻擊的進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和主動(dòng)防御，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)加速、代理上網(wǎng)和視頻加速功能。實(shí)驗(yàn)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)見(jiàn)圖1。

圍繞學(xué)院的辦學(xué)目標(biāo)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)及信息化建設(shè)水平不斷提升。目前，中心在網(wǎng)絡(luò)方面投入的建設(shè)和運(yùn)行資金累計(jì)260多萬(wàn)元，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器總計(jì)達(dá)100多臺(tái)，教室終端節(jié)點(diǎn)800多個(gè)。中心主干網(wǎng)采用“光線到教室，千兆到桌面”的架構(gòu)。中心基本建成了科學(xué)、多元化的實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，它不僅能為學(xué)生提供有效的自主、互動(dòng)、協(xié)作式學(xué)習(xí)空間、虛實(shí)結(jié)合的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，也為教師營(yíng)造出流暢輕松的教學(xué)氛圍。這大大增強(qiáng)了學(xué)生探索新知識(shí)、獲得新知識(shí)的體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)實(shí)踐、勇于探索精神的培養(yǎng)，進(jìn)而為創(chuàng)新能力的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4 構(gòu)建多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

經(jīng)貿(mào)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心依托先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室都構(gòu)建一個(gè)小型的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，安裝多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件，來(lái)完成教學(xué)管理、教學(xué)演示和教學(xué)輔導(dǎo)任務(wù)。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件能夠?qū)崿F(xiàn)以下功能。

1）教師進(jìn)行廣播教學(xué)。將教師機(jī)的屏幕畫(huà)面實(shí)時(shí)同步廣播給全體、部分或單個(gè)學(xué)生，教師把教學(xué)內(nèi)容或操作步驟通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“廣播”到學(xué)生機(jī)的顯示器上，進(jìn)行教學(xué)演示。學(xué)生可以通過(guò)自己的電腦屏幕看到教師機(jī)上的每步操作。

2）提供學(xué)生演示功能。教師可以隨時(shí)點(diǎn)播學(xué)生機(jī)進(jìn)入“教師機(jī)”角色，向其他學(xué)生進(jìn)行示范操作，可方便教學(xué)過(guò)程中學(xué)生互動(dòng)環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)。

3）提供遙控監(jiān)看功能。可以實(shí)時(shí)監(jiān)視一個(gè)或多個(gè)學(xué)生的電腦屏幕畫(huà)面，監(jiān)看每個(gè)學(xué)生的操作情況，教師可以不離開(kāi)座位就了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上學(xué)生機(jī)的監(jiān)控與管理。學(xué)生可以“電子舉手”提問(wèn)，教師通過(guò)教師機(jī)“手把手”地對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。

4）提供文件傳輸功能。教師可以利用“文件傳輸”功能向遠(yuǎn)端學(xué)生發(fā)放作業(yè)，學(xué)生也可以向教師機(jī)提交作業(yè)。

5）其他功能，包括電子點(diǎn)名、黑屏肅靜、遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī)和重啟等，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化教學(xué)，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效率。

另外，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，還引入BlackBoard（簡(jiǎn)稱Bb）多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)。Bb平臺(tái)是一個(gè)集課程創(chuàng)建、資源創(chuàng)建、交流互動(dòng)、統(tǒng)計(jì)評(píng)測(cè)、資源管理于一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，它把傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)與信息化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，更好地實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)之間的融合[4]。教師通過(guò)Bb平臺(tái)可以完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容和課程信息的發(fā)布，學(xué)生可以瀏覽課程信息，在Bb平臺(tái)上答疑與交流，開(kāi)展小組討論、提交作業(yè)系統(tǒng)等。BlackBoard多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以課程為核心，為教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)提供了網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境，搭建了教師與學(xué)生互動(dòng)交流平臺(tái)，突破了時(shí)空限制，為實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放，為教師輔助教學(xué)工作，以及為學(xué)生創(chuàng)建自主的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境提供了技術(shù)支持和質(zhì)量保障。

5 以信息技術(shù)為支撐，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程管理與評(píng)價(jià)

在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，不但要注重學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，更要注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程。經(jīng)貿(mào)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心將現(xiàn)代信息技術(shù)與日常管理有機(jī)結(jié)合，通過(guò)校企結(jié)合方式，開(kāi)發(fā)了“指紋識(shí)別自動(dòng)上機(jī)綜合管理系統(tǒng)”。目前在所有的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室都部署應(yīng)用了“指紋識(shí)別上機(jī)綜合管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)實(shí)驗(yàn)上機(jī)過(guò)程的精細(xì)化監(jiān)控與管理，并且通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的采集與分析，對(duì)學(xué)生上機(jī)的學(xué)習(xí)過(guò)程做出客觀的評(píng)價(jià)。

有利于提高信息化管理水平 學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室上實(shí)驗(yàn)課時(shí)，需要刷指紋登錄計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄了每個(gè)學(xué)生上機(jī)實(shí)驗(yàn)的時(shí)間和學(xué)生所在計(jì)算機(jī)的機(jī)位。實(shí)驗(yàn)教師可以通過(guò)教師機(jī)客戶端隨時(shí)查詢學(xué)生的考勤情況，便捷地查詢學(xué)生遲到、早退、缺課等情況，如圖2所示。

指紋識(shí)別自動(dòng)上機(jī)綜合管理系統(tǒng)以每個(gè)學(xué)生的指紋作為身份識(shí)別的唯一標(biāo)志，有效地避免了學(xué)生代簽到現(xiàn)象。同時(shí)減輕了授課教師的課堂管理工作量，提高了實(shí)驗(yàn)室的信息化管理水平和運(yùn)行效率。

有利于實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果評(píng)價(jià) 應(yīng)用指紋識(shí)別自動(dòng)上機(jī)綜合管理系統(tǒng)之后，不僅對(duì)學(xué)生的出勤情況可以細(xì)致掌握，同時(shí)還可以記錄在上課過(guò)程中每個(gè)學(xué)生上機(jī)實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容，如圖3所示。

基于實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)跟蹤與采集的數(shù)據(jù)，可以了解教師授課的效果，以及學(xué)生對(duì)教學(xué)的參與程度，準(zhǔn)確地掌握實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本情況。另外，系統(tǒng)可以通過(guò)數(shù)據(jù)可視化的顯示方式，以數(shù)據(jù)和圖表的不同顯示方法，針對(duì)全班學(xué)生的不同情況，動(dòng)態(tài)化地進(jìn)行分類分析、分類評(píng)價(jià)與分類顯示，從而為客觀分析和真實(shí)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的實(shí)際問(wèn)題提供了真實(shí)和直觀的數(shù)據(jù)依據(jù)。

通過(guò)對(duì)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)信息的分析與研究，可以對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果進(jìn)行多門次、多班級(jí)、多學(xué)期的跟蹤對(duì)比分析，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。同時(shí)，授課教師依據(jù)動(dòng)態(tài)分析與科學(xué)評(píng)價(jià)的結(jié)論，能夠針對(duì)不同學(xué)生個(gè)體所存在的實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行更客觀、更具針對(duì)性和更富有成效的動(dòng)態(tài)指導(dǎo)與過(guò)程管理。

6 結(jié)束語(yǔ)

教學(xué)實(shí)踐證明，學(xué)院經(jīng)貿(mào)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心將多種現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)課堂中，提升了實(shí)驗(yàn)教學(xué)保障環(huán)境的水平，豐富了實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程內(nèi)容，探索改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)模式，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，全面提升了實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也提高了現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的實(shí)效性，取得很好的效果。

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