創設職場情境在中職語文教學中的運用

劉文華

【摘 要】創設職場情境能讓學生運用所學知識，解決職場問題。課堂中選準角度、結合內容、利用環節、注重生本，想法設法把知識搬到模擬職場，讓學生學以致用，能突出中職語文的實用性。

【關鍵詞】中職語文；職場情境；實用性

職場情境是指將企業環境和條件引入課堂，模擬職業工作場景，圍繞工作的實際需要，設計一系列真實、連貫的職場案例、項目。引導學生在案例活動中學習運用所學知識，進行技能訓練，掌握就業所需的、實用的專業技能，獲得以后實際工作所需的經驗。語文教學中創設職場情境就是把語文知識放到工作崗位中去，在具體職場角色的扮演中，用語文知識去解決工作實踐中的問題。精心創設職場情境，能提高學生的職業能力和綜合素質。

一、創設職場情境的必要性

《中等職業學校語文教學大綱》強調要加強語文實踐，培養語文的應用能力，形成綜合的職業能力；并要求探索富有實效的教學模式，提升學生的職業素養。目前職中語文教學現狀是教師講完后學生跟著練，實例應用少，特別是職場中的實例更少，學生沒有切身體會所學知識的實用價值；所講所學與職業場景、工作環境和實際需要沒有直接聯系，與企業的經營運作和靈活應用脫節，實踐環節薄弱，學生很難在學習中獲得工作方法和經驗，很難培養綜合職業素質和能力。而職業教育，是培訓學生就業上崗的教育，如何把教學與學生需要及實際工作聯系起來，如何使畢業生輕松應對職場中的各項工作，已是刻不容緩的課改問題。對中職語文中這種教法相對低效、與現狀脫節，只注意了語文的知識性，而沒有突出其工具性、人文性，更脫離了職業教育的目的。這會導致“天天上語文課，卻不知語文有什么用。”其實，“語文即生活，生活即語文。”語文的學習不是單純為了考試，而是為了讓生活更有興味，為了將來更好的工作。教學時，要求我們既要把生活中的源頭活水，社會中的職場點滴引進課堂，又要把課堂上的語文學習延伸到職場生活中去，突出其實用性。

創設職場情境就是在語文課堂中結合職場生活和相關語文知識，在具體的職場情境中，讓學生綜合運用語文知識，展示語文應用能力，提高學以致用和具體問題具體分析的職場所需的人文能力。這既是語文教學的實際目的，也是有效教學的客觀要求。中職是職中生走上社會的最后在校學習機會，只有實現學校和社會、學習與工作的無縫對接，才能為學生節約適應職場的學習成本，也好讓學生走上工作崗位就能工作，即具備企業必須的應崗能力。這就要求中職語文也要突出這一客觀的職場要求。

二、創設好職場情境的方式方法

創設出好的職場情境，才能讓語文課堂結合職場實際，才能突出職中語文的實用性。這需要語文教師對各種職場案例和現狀有深入地了解和思考，能將知識和技能貫徹到職場情境中去，要整合教材內容，要研究學生，要思考具體的教學方法，要將某個知識點或單元要求通過某個職場問題來實踐，要學生在課堂上感受職場氛圍、體會職場情景、學會應對職場問題。按職業教育要求，中職教師都需要到企業中去實踐，這就為教師提供了了解企業的機會，如何創設則需要我們每位語文教師認真探究，以下是一些筆者常用的方式方法。

1.選準角度，精心創設

教學目標有知識、技能、情感三維目標，我們可在每個目標挑選適合的角度，設好情境，讓學生用好知識，提高素養。這種角度要切合學生實際情況和企業運作的具體過程。如在《咬文嚼字》這篇課文的教學中，當時在電機班我就設了這樣一個職場情境：從德國進口的一臺機車，某個關鍵的螺絲操作的說明是“先擰緊一圈半，再回松半圈。”你該怎樣操作？個別同學認為一圈即可到位，不需要擰半圈又松半圈；如咬文嚼字則需按操作說明做。而正確的操作完全就是按說明，是專業知識中的“應力釋放”。再如在商英班上《工作，從賣燈泡做起》，則設了一個節能燈推介會，讓每個學生為四個不同身份的顧客推銷燈具。如主婦、農民、工人、老板，自己分別該如何設計推銷語言？另設想整個推銷過程，尤其是遭到別人拒絕的時候，又該如何去做？這些則是從知識和技能的角度創設情境。

情感目標最能體現語文的人文功能，也是培育真善美學生的目的。在《我的母親》的教學中，則這樣設：“如果哪天你做了老板，會怎樣對待自己的員工？是嚴格相待，把員工變為被動的機器；還是關愛有加，讓員工主動工作。另請設計一段對一個常犯錯誤的員工的講話。”這些既可培養學生理解知識要準確細致，做事要全面設想，精益求精，又要有高尚的心靈，貫徹情感目標中愛的教育，讓學生明白愛是最能化解矛盾，融洽情感，激勵前進的力量源泉。

選準角度，營造氣氛，讓學生仿佛置身于工作當中，變部分單調的說教為活躍的職場模擬，自然提升學生的興趣，讓學生樂學，并知道學了就有用，也就突出了實用性。另外也可從職場嚴格的技術操作、職場紀律、心態、處事方式或人與人的關系等等角度切入。重在讓學生身臨其境般的處理職場問題。

2.結合內容，靈活創設

中職語文教材所選文章，往往是散文、小說、詩歌、戲劇、科普小品等；單元主題常有青春年華、處事美德、科學精神、職場起點、人與自然、職場哲理、生命真諦等；表達與交流則重視了口語交際與寫作；實踐活動板塊，則注重綜合運用語文知識，展示語文應用能力；同時都滲透人文思想的培養。（主要參考人教版的語文教材）

結合具體內容，靈活創設職場情境，同樣可讓學生在語文這個百花筒中領略到不同的絢麗景色。如在文秘班請柬這個應用文寫作內容中，則設了這樣一個職場情境，“校長請教育局長來校掛省示范職業學校的牌該如何寫請柬？”在口語交際“調解”這一課中，就這樣舉例，“假如你是富士康的工會主席，你會怎樣調解正在鬧罷工的職工與公司之間的矛盾？請簡單說明要點和方法。”既聯系了職場，又聯系了時事。學生自然興趣提高，就能積極主動地扮演著職場角色。

在職場起點、職場哲思這兩個單元，就分別引入企業文化、市場經濟的內容，設好職場情境，將學生“空運”到企業，身臨其境去解決問題，“如試用一個月后，你被公司解聘了，你會怎樣同主管說？”這就讓學生更深刻地理解《社會沒有義務等待你成長和成熟》。再如“你應聘成功的公司先分配你去打掃廁所衛生，甚至在搞衛生的過程中衛生主管還橫挑鼻子豎挑眼，你還愿意再干嗎？”往往這種情境創設，更能讓學生從各項內容學好劉墉的《看吧，我終于辦到了》。以點帶面，一箭雙雕，既感悟了職場，又促成了語文知識學習。

靈活設想，巧妙聯系。認真敏銳地分析課本內容，再緊密結合職場情境，就能很好發揮中職語文的“為將來更好工作”的服務作用。

3.利用環節，巧妙創設

教學環節一般有導入、講解、分析、討論、練習、小結等，生本的教學環節則一般分前置作業、小組學習、課堂研討、知識總結。學習方式也有自主、合作、探究；學習方法也有讀、思、練、討論、表達等。在中職語文的教學中，可選準環節，用好某個或多個適合創設職場情境的關鍵環節，巧妙地創設職場情境，來提升教學效果。

在《人腦與電腦》這篇科普文中，我在學生探究學習這一環節就設了這樣一個職場情境題。“企業的老板都希望員工有一個最能創造價值的大腦。這個大腦除了培訓外，是不是也可植入某種程序式的芯片達到預定目標。也就是可不可以實現電腦與人腦的完美結合？你做為技術主管，該如何研究？”這題看似很科學專業，但能激發學生的奇思妙想，培養學生的科學精神。

在古文《勸學》的論證方法小結環節中，為了讓學生充分理解類比論證、正反對比論證，就這樣創設：“公司老板做年度總結，他說我是公司這條船的船長，你們是大副、舵手、水手。每個人都有自己責任，你為船的航行做了多少貢獻呢？工作中，甚至有人往后劃，拖了公司的后退，如不按規定操定而損壞機器；也有人使勁往前劃，技術創新為公司發展帶來巨大效益。你如何理解這句話？”這樣的情境，貼近生活，能指導、啟發學生聯系職場生活提升理解能力，培養語文素養。

環節也有重點、難點之分，尤其對既是難點又是重點的知識講解環節，更應巧設情境，化深奧為淺顯，化抽象為具體，讓學生好掌握。如講《規劃職場之路》這個綜合實踐活動課時，就以認識自我、認識職業為重難點，在活動應用這個環節上巧妙聯系《鴻門宴》中的人物，分析“漢初三杰”韓信、張良、陳平三位人物的職場人生，他們或戰功赫赫、或運籌帷幄、或穩定后方，都為大漢立下汗馬功勞，但由于處理職場的方式方法不同，而結局卻大相徑庭，韓信被誅，張良隱居，陳平憑借計謀幾次化險為夷，安渡晚年。這種聯系，常能很好地激發學生興趣，充分理解為人處世、上下級關系的重要性。選好環節，創設精彩點，往往能達到事半功倍的效果。

4.注重生本，互動創設

郭思樂教授的生本教育理念，強調以學生為本，“全面依靠學生”，“發展學生的學習天性”，將教學效果落實到學生身上，讓學生真正做學習的主人，并成為高效率學習的學生。這就要注重師生互動，生生互動，在自主、合作、探究等學習方式中高效的達成教學目標。小組學習是主要形式，要求互動提問，深入探討。

在前置作業中，每課都布置些合作題，生生互動，在小組學習中探討解決。如口語交際《應聘》這一課，就分配好任務，充分調動學生，扮演不同的職場角色。扮演人事經理秘書的就負責設計面試問題，如“你有哪些缺點”、“對跳槽的理解”等；扮演負責招聘的人事經理則思考如何從穿著、談吐、細心、抗挫、專業水平等方面具體而綜合的考查學生。通過前置作業，盡量讓學生準備好課堂資料。而后在小組學習模擬招聘環節中互相提問，合作探究，在小組長的組織下進一步解決前置作業。接下來課堂研討則可由小組長或組員展示小組學習成果，組間互提問題，動態解決自主學習過程中的疑問，突出難點，突破重點。此時應注重以職場情境問題引導學生深入探討職場中的實際問題。這兩個環節生生互動，師生互動，學生可詢問老師應聘中的回答技巧，老師可指導模擬招聘練習，并適時與學生一起點評模擬情況。最后知識總結，既可由學生總結知識點、談學習心得，也可教師當面總結，并進行重點歸納和知識拓展。如從“你希望每個月拿到多少報酬？”再拓展到“你如何得體回答薪水問題？”

三、創設好職場情境的實效與思考

創設職場情境，讓學生意識到現在所學的這個知識點或技能在實際工作中怎樣運用，未雨綢繆，在正式進入職場前就已經將許多職場問題解決了或認真思考過，這樣，在問題真正出現時才不會倉促應對，而是早有準備，胸有成竹。幾年下來，所教班畢業后確實有較好的職業能力，聽說讀寫等語文能力比較入校時進步很大，綜合素質有很大提高，在工作崗位中實踐能力強。

創設職場情境是職業教育的客觀要求，也是職業教育成熟的標志，文化課程改革的方向。怎樣連接好職業教育與工作職場的這個環節，怎樣提高學生的職場意識，怎樣整合職業教育教材內容，怎樣用好發展性評價，怎樣實現語文能力和工作能力的對接，怎樣關注專業特點，怎樣提高學生的綜合素質。都值得職業學校的每位教師認真思考和探索實踐，這樣才會得到不斷的改進和完善。

參考文獻：

[1]郭思樂《教育走向生本》人民教育出版社2001

[2]陳德厚《基礎教育新理念——有效教學》教育科學出版社2000

[3]朱曉偉、林崢嶸、馬世娟《IT職場模擬艙：WORD辦公應用》人民郵電出版社2007